3 Contoh Fantastis Bisnis yang Memanfaatkan Video Langsung untuk Memelihara Prospek

"Ini saatnya bagi Anda untuk membangun YouTube Anda," kata konsultan bisnis Bianca Robinson."Ini saatnya bagi Anda untuk membangun IGTV Anda dan melakukan Facebook Lives dan Instagram Stories Anda." Video langsung sangat populer di bidang pemasaran, tetapi mengapa? Apakah video langsung layak mendapatkan hype?

Jawaban singkatnya: Ya. Jawaban panjangnya: Baca terus untuk mengetahui mengapa tahun 2022 adalah tahun untuk video langsung, lengkap dengan contoh bisnis yang menggunakan video langsung untuk mendorong dampak pemasaran.

Pemasaran di Tahun 2022: Video Langsung Sangat Penting untuk Sukses

Video telah menggemparkan dunia media sosial. Terlepas dari seberapa besar konsumen menyukai video, mereka lebih menyukai video langsung. Menurut Livestream.com, 82% orang lebih memilih video langsung dari sebuah merek daripada postingan media sosial standar karena tiga alasan utama:

1. Pertama, karena video langsung adalah cara untuk memanusiakan merek Anda, dan membuat bisnis Anda terlihat lebih asli. Video langsung itu rentan, jadi sebagai sebuah merek, ini menunjukkan bahwa Anda bersedia menjadi diri Anda sendiri, tanpa jaring pengaman berupa pengeditan video yang tak ada habisnya. Konsumen suka melihat rekaman mentah.
2. Kedua, media sosial memberikan kemampuan kepada merek untuk berinteraksi dengan konsumen secara real-time. Aturan utama dalam pemasaran media sosial adalah menanggapi semua komentar. Dengan video langsung, Anda mungkin tidak dapat menjawab setiap obrolan, tetapi Anda dapat berinteraksi dan terhubung dengan audiens Anda. Keintiman. Keaslian," tulis Jack Shepard. "Ini adalah hal-hal yang diinginkan orang dari sebuah merek." Video langsung adalah platform yang sempurna untuk memberikan apa yang konsumen Anda inginkan.
3. Terakhir, dan mungkin alasan yang paling kuat, Anda harus mempertimbangkan untuk merekam video langsung di media sosial: Video langsung meningkatkan penjualan, tetapi perlu diingat, ini terjadi setelah Anda membina prospek.

Di sepanjang artikel ini, kita akan melihat contoh-contoh bisnis yang menggunakan video langsung untuk membina prospek. Namun, apa yang dimaksud dengan membina prospek, dan mengapa hal itu penting?

Ulasan Singkat: Apa Arti Sebenarnya dari "Memelihara Memimpin"?

Jika Anda tidak terbiasa dengan istilah pemasaran, saya ingin Anda terlebih dahulu memikirkan kata "membina". Apa yang dimaksud dengan membina hubungan dengan seseorang? Mungkin bayangkan sebuah pertemanan jangka panjang di mana Anda terus berupaya untuk terhubung dengan mereka.

Itulah jenis perasaan yang ingin kami timbulkan saat kami berbicara tentang membina prospek bisnis - ini bukan tentang menjual produk, melainkan tentang menciptakan hubungan dengan konsumen untuk mendapatkan kepercayaan mereka.

Memelihara prospek bukan tentang menjual produk, melainkan tentang menciptakan hubungan dengan konsumen untuk mendapatkan kepercayaan mereka.

Tentu saja, pada akhirnya, tujuan utama dari memelihara prospek adalah untuk membantu konsumen melanjutkan perjalanan mereka menuju pembelian (sederhananya, kita ingin mendorong penjualan), tetapi ini lebih merupakan strategi membangun merek, daripada penjualan cepat. Kembangkan koneksi sekarang, dan penjualan akan datang kemudian.

Bagaimana ketiga bisnis ini menggunakan video langsung untuk membina prospek

Mari kita lihat beberapa contoh luar biasa dari bisnis yang menggunakan video langsung untuk membina prospek dan membangun merek mereka.

1. Berjalanlah: gunakan video langsung untuk memberikan demonstrasi gratis

Contoh pertama kami tentang bisnis yang menggunakan video langsung untuk membina prospek datang dari Exposure Ninja. Agensi pemasaran digital ini melakukan hal yang kreatif pada video langsung, dan menggunakannya untuk menawarkan demo. Misalnya, dalam "Lokakarya Pembongkaran Situs Web" di YouTube mereka, para penonton dapat menerima reaksi spontan terhadap situs web dan kehadiran pemasaran mereka.

Anda mungkin berpikir, "Tunggu, Exposure Ninja baru saja menjual layanan mereka secara gratis? Mengapa saya harus melakukan itu?" Ya, karena memberikan demonstrasi gratis menunjukkan kepada konsumen bahwa Anda mampu memberikan apa yang Anda tawarkan secara efektif. Demonstrasi ini membuktikan bahwa Anda tidak hanya berbicara saja; Anda juga melakukan demonstrasi, dan melakukan pekerjaan dengan sangat baik.

Demo penting karena, seperti yang ditulis oleh Jacob Thomas, "Orang-orang ingin melihat bagaimana produk Anda bekerja dan bagaimana produk tersebut akan bekerja untuk mereka." Layanan Anda berubah dari teoretis menjadi praktis, dan konsumen dapat melihat merek Anda beraksi.

Video langsung Exposure Ninja memupuk hubungan mereka dengan merek-merek yang mereka berikan demo gratis, tetapi juga semua pemilik bisnis lain yang mendengarkan. Mereka memberi konsumen gambaran tentang seperti apa bekerja dengan merek mereka, membina hubungan mereka dengan setiap orang yang menonton siaran langsung mereka.

Gunakan ide brilian Exposure Ninja dalam memanfaatkan nyawa untuk memberikan demonstrasi gratis dengan memikirkan bagaimana merek Anda sendiri dapat mencapai efek yang sama.

2. Tunjukkan kepada konsumen konten di balik layar

Tahukah Anda bahwa 87% orang akan menonton siaran langsung jika siaran tersebut menyertakan konten di balik layar? Orang-orang ingin melihat merek Anda apa adanya, bukan apa yang Anda inginkan, itulah sebabnya mengapa cuplikan di balik layar sangat kuat. Itu asli, yang merupakan kunci untuk membangun hubungan dengan konsumen Anda.

Memberikan pengalaman di balik layar bagi konsumen Anda bermanfaat dalam pemasaran bisnis-ke-konsumen (B2C) dan bisnis-ke-bisnis (B2B). Namun, mari kita lihat contoh B2C: Kosmetik Kylie Jenner milik Kylie Jenner.

Jika keluarga Kardashian melakukan satu hal dengan baik, itu adalah membuat orang merasa seperti kita mengenal mereka. Kylie menggunakan cuplikan di balik layar ini untuk membuat konsumen merasa seperti memiliki tiket masuk ke belakang panggung untuk mengenal mereknya. Dia sering muncul di Instagram untuk memamerkan produk makeup-nya dengan cara yang membuat Anda merasa seperti berada di gedung Kylie Cosmetics bersamanya.

Berikut ini adalah contoh video di balik layar Kylie: Di Dalam Kylie Cosmetics. Ini adalah seri tiga bagian yang membawa Anda ke dalam dunia Kylie Cosmetics. Bagian pertama dimulai dengan Kylie yang sedang berbicara dengan bayinya, Stormi, seolah-olah kamera tidak ada di sana.

Jika merek sesukses Kylie Cosmetics bergantung pada konten di balik layar, maka pikirkan bagaimana merekam konten ini secara langsung dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda juga!

3. Berbagi kiat untuk membantu konsumen

"Konsumen tidak menginginkan konten hanya untuk konten," tulis Neil Patel. "Mereka menginginkan konten yang dapat memecahkan masalah mereka." Gagasan pemasaran dengan memberikan bantuan kepada konsumen Anda ini juga berlaku dalam hal video langsung.

Salah satu contoh yang bagus dari sebuah merek yang menggunakan video langsung untuk membantu konsumen adalah Cayden Cay Consulting. Bianca Robinson, Presiden Cayden Cay, sering melakukan siaran langsung di Facebook dan Instagram untuk berbagi konten yang bermanfaat.

Sebagai contoh, baru-baru ini, ia mengadakan siaran langsung berjudul "3 Hal yang Diperlukan untuk Memulai Bisnis Konsultasi Anda." Dengan melakukan streaming langsung, alih-alih membuat video sesuai permintaan tentang topik tersebut, ia menampilkan keahliannya. Ia tidak perlu mengikuti naskah atau mengedit kontennya. Dia tahu apa yang dia lakukan dan dia percaya diri dengan kemampuannya untuk membagikan informasi tersebut.

Sepanjang video langsung ini, Bianca melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mengingatkan para pemirsa tentang bagaimana mereka dapat bekerja sama dengannya lebih lanjut. Dia sering memberikan ajakan bertindak kepada pemirsanya jika memang relevan.

Alih-alih mengirim orang ke situs Cayden Cay untuk menghubunginya di sana, ia merekomendasikan agar pengunjung mengunjungi "worksmartprofitsmarter.com," sebuah domain yang ia gunakan untuk mengarahkan ke halaman arahan yang berisi semua penawaran dan produk terbarunya. Di sana, orang-orang membeli kursusnya atau bahkan menjadwalkan panggilan telepon gratis dengannya menggunakan penjadwal janji temu vCita, yang kemudian menangkap detail prospek dalam CRM terintegrasi dan memungkinkan pengiriman pesan tindak lanjut pasca-pertemuan secara otomatis.

Belajarlah dari Bianca dan bagikan kiat-kiat bermanfaat, tetapi juga gunakan ajakan bertindak di seluruh video langsung Anda dan buatlah ajakan bertindak tersebut mudah dipenuhi.

Kiat Pro: Jangan Terlalu Memikirkan Video Siaran Langsung Tur

Anda bisa mempelajari contoh-contoh bisnis yang memanfaatkan video langsung untuk membina prospek sepanjang hari, tetapi aspek terpenting dari video langsung adalah bahwa bisnis Anda otentik dan asli. Tentu saja, bersiaplah sebelum melakukan video langsung, tetapi jangan terlalu kaku dan terkontrol. Kejujuran dan kepercayaan adalah hal yang penting dalam membangun hubungan apa pun, terutama antara merek dan prospek, jadi lakukan yang terbaik untuk terhubung dengan audiens Anda!

Langkah selanjutnya: Meskipun artikel ini berfokus pada bagaimana bisnis dapat membina prospek, ada juga banyak tips di luar sana yang menjelaskan cara mengoptimalkan video ini. Misalnya, kumpulkan alamat email peserta sehingga Anda dapat terus membina prospek tersebut melalui kampanye email! Pelajari lebih lanjut tentang mengoptimalkan kampanye ini di sini.

Video langsung membuka peluang untuk membina hubungan yang lebih intim dengan konsumen dan membangun merek Anda, jadi jangan ragu untuk mengikuti tren pemasaran!

Tentang penulis: Amanda DiSilvestro adalah pemimpin redaksi Plan, Write, GO. Dia telah menulis tentang semua hal tentang pemasaran digital sebagai penulis bayangan, penulis tamu, dan manajer blog selama lebih dari 10 tahun. Jika Anda tertarik untuk mengalihdayakan konten Anda, lihat layanan blognya untuk mempelajari lebih lanjut!