Saya akui: Saya terobsesi dengan pasta gigi dan tisu toilet-dua produk yang oleh sebagian besar pemasar akan diberi label "membosankan sekali".

Obsesi ini telah membuat saya mempelajari apa yang membuat merek membosankan atau menarik-atau lebih khusus lagi, apa yang membuat kampanye pemasaran video merek membosankan atau menarik. Berdasarkan apa yang saya lihat, saya telah membuat daftar periksa untuk membantu Anda membuat video media sosial yang - apakah merek Anda secara inheren panas, atau tidak - sangat menarik dan layak dibagikan.

Berikut ini adalah 5 Hal yang Boleh dan Tidak Boleh dilakukan dari temuan saya:

Mari kita periksa masing-masing prinsip ini. Beberapa video ini dibuat oleh industri dan merek yang secara tradisional kuat dan "keren" yang membuat kita tertidur, atau lebih buruk lagi, menghina kecerdasan kita; dan, beberapa dibuat oleh merek yang secara tradisional "membosankan", tetapi Disukai, Dibagikan, di-'♥'-kan, di-Retweet, dan di-Retweet seperti kue panas!

Pengambilan Risiko

Keyakinan dalam mengambil risiko sangat penting untuk memunculkan dan mengelola kreativitas. Satu pertanyaan yang ingin saya tanyakan kepada tim pemasaran saya adalah: "Apa yang akan terjadi jika...?"

Dalam departemen pemasaran yang menghindari risiko, hasil adalah yang terpenting. Dalam lingkungan seperti ini, tidak hanya rasa ingin tahu yang tertahan-karena mata dilatih langsung pada satu hadiah saja-tetapi rasa takut gagal juga meningkat. Berikan diri Anda dan departemen pemasaran Anda ruang yang cukup untuk "mencoba sesuatu," dan belajar dari kesalahan.

1. JANGAN menghindari risiko

Banana Republic menampilkan berbagai model yang sangat tampan, mengenakan pakaian mereka, dan bepergian ke tempat yang cantik. Dalam klip ini, tidak ada yang dikatakan dan tidak ada yang terjadi, selain angin yang berhembus dan orang-orang cantik itu tampaknya semua berakhir di rumah yang sama. Apa yang berisiko tentang itu?

Saluran YouTube BR memiliki kurang dari 18.000 pelanggan, dan seorang penonton memberikan komentar ini:

Kesimpulannya: Tidak ada yang dipertaruhkan bagi orang-orang cantik yang termenung, mengenakan pakaian berwarna netral. Salah satu model setidaknya bisa terjun payung!

2. Sampaikan pendapat Anda dan jadilah edgy secara otentik

KampanyeVote Our Planet Patagonia, yang oleh juru bicaranya disebut "bipartisan," menandai pesan paling jelas tentang peran aktif perusahaan dalam memerangi perubahan iklim dan degradasi lingkungan. Patagonia sangat pro-sains, dan wakil presiden aktivisme lingkungan Patagonia, Lisa Pike Sheehy, mengatakan dalam sebuah wawancara di Think Progress, "Ada risiko kehilangan pelanggan, karena beberapa orang tidak akan setuju dengan kami dalam hal ini. Tetapi kami benar-benar merasakan rasa tanggung jawab yang kuat di sini bahwa risiko terbesar adalah tidak melakukan apa-apa, tidak mengatakan apa-apa."

Kesimpulan: Tentukan prinsip-prinsip Anda, berpegang teguh pada prinsip-prinsip Anda, bagikan prinsip-prinsip Anda, bangun komunitas di sekitar prinsip-prinsip ini, dan bertindak berdasarkan prinsip-prinsip ini.

Produk dan Pesan

Tormund menyampaikan pesannya, dan O, Brienne of Tarth, kami menyukai keteduhan yang Anda berikan, tetapi gulungan mata itu adalah salah satu gerakan yang tidak pernah ingin kami dapatkan dari penonton kami - yang membawa kami ke salah satu mantra favorit kami tentang pengiriman pesan:

Jangan terlalu jelas dalam penyampaian pesan atau promosi produk, tetapi terutama tidak dalam promosi produk!

1. JANGAN mendorong produk terlebih dahulu

Kecuali Anda menjual keju, jangan murahan! Ketika mencari tahu pesan apa yang akan dikirim, siapa yang harus didahulukan; yaitu, pelanggan selalu didahulukan. Tentukan siapa audiens Anda sebelum mencari tahu apa yang ingin mereka lihat dan dengar terkait dengan produk Anda.

Ambil pelajarannya: Ingat adegan Superman 2 ini (apakah Anda menangkap KFC?) dan bersumpah untuk melenyapkan hard sell-alias kejahatan-dari planet Bumi!

2. Lakukan promosi pesan sebelum produk (MBP)

Lowe's mengatakan kepada kita untuk "Jangan Pernah Berhenti Memperbaiki," dan beberapa tahun yang lalu, mereka melakukan hal itu, dengan menempatkan uang pemasaran mereka di tempat mulut mereka berada. Menghabiskan hanya $5000 untuk seri video "Fix in Six" mereka di Vine, mereka bahkan mengejutkan diri mereka sendiri dengan ROI mereka dan penghargaan bergengsi Cannes Lion for BBDO 2014. Bahkan video mereka tentang video Vine mereka menyampaikan rasa inovasi langsung dan kebanggaan yang bisa dilakukan.

Kesimpulan: Ketika Anda percaya pada merek Anda, mempraktikkan apa yang Anda khotbahkan, dan benar-benar bertujuan untuk meningkatkan kehidupan orang-orang, merek Anda akan berbicara sendiri - merek Anda tidak perlu pamer untuk menarik banyak perhatian.

Bangunlah, domba-domba!

1. JANGAN menjadi tuli nada

Berikut ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana bahkan merek-merek paling cemerlang sekalipun bisa kalah. Pada tahun 2017, tidak ada perusahaan yang mendapat lebih banyak cibiran karena meleset dari Pepsi. Dalam upaya untuk menghormati protes di tahun yang menjanjikan banyak orang turun ke jalan karena berbagai alasan yang kompleks, iklan Kendall Jenner Pepsi gagal dengan ketidakjelasannya, yang oleh ribuan orang dicap "lemah," "menghina," dan "tidak otentik." Raksasa soda itu meminta maaf dan menarik iklan tersebut, tetapi kerusakan telah terjadi.

Tanda-tanda protes generik yang tidak ofensif dalam iklan Kendall Jenner yang terbangun dari Pepsi sangat lucu. pic.twitter.com/9t2h6YxCZL

- Ronan Farrow (@RonanFarrow)

4 April 2017

Kesimpulannya: Jangan pernah mencoba menyenangkan semua orang sepanjang waktu, karena Anda tidak bisa.

2. bangunlah

Pada bulan Januari 2017, ketika Presiden AS ingin mendapatkan poin popularitas dengan Muslim Ban-nya, pengemudi taksi di NYC menyerukan pemogokan, meminta pengemudi Uber dan Lyft untuk bergabung dengan mereka. Uber menjanjikan penurunan tarif, tetapi tidak ada pemogokan. Lyft, di sisi lain, berdiri bersama pengemudi taksi - menentang larangan tersebut - mengeluarkan pernyataan ini di blog mereka:

Hasilnya: #deleteUber menjadi tren-dan terjadi-dalam hitungan jam; Lyft melihat peningkatan unggahan yang sesuai.

Menghapus @Uber & memasang @lyft. Juga akan menulis keduanya & memberi tahu mereka mengapa: yang satu melawan kebencian, yang lain "bekerja dengan itu." #deleteuber https://t.co/2UnvJRFXRU

- Celeste Ng (@pronounced_ing)

29 Januari 2017

Pada tahun 2017, Uber mendapat kecaman atas pengungkapan lain tentang budaya perusahaannya, dan Lyft bergeser ke gigi yang lebih tinggi, tetapi tampaknya Lyft selalu ramah pengguna, ramah karyawan, dan sadar.

Kesimpulannya: Buka mata dan telinga Anda di luar lingkup pengaruh/ audiens utama Anda. Lakukan penelitian dan pengujian Anda! Lakukan yang baik ~ #thinkethics!

Meniru versus Berinovasi

Jika Strategi X berhasil untuk orang lain di industri Anda, mengapa Anda tidak menerapkan Strategi X juga? Karena jika Anda melakukannya, Anda tidak akan pernah naik daun. Jika Anda mengambil video pemasaran perusahaan Anda dan mengganti logo (dan beberapa kata kunci dalam teks) dengan salah satu pesaing Anda, apakah video Anda masih masuk akal? Sembilan dari sepuluh, jawabannya adalah ya, karena kita memiliki banyak kesamaan dengan pesaing kita. Tetapi tugas tim pemasaran adalah membuat merek kita menonjol, dan kita hanya dapat melakukannya dengan membuat cerita yang benar-benar unik dan menghibur.

1. JANGAN meniru kompetisi

Mari kita sepakat untuk memasukkan setiap video keselamatan maskapai penerbangan, kecuali Virgin Airlines, ke dalam kategori ini.

Kesimpulan: Ikuti kompetisi Anda, tetapi jangan menjadi pengikut. Bedakan diri Anda, atau orang akan mengabaikannya, seperti yang selalu Anda lakukan di pesawat terbang segera setelah pramugari mulai menggunakan sabuk pengaman.

2. Harus benar-benar unik

Video Keselamatan Virgin Airlines memang panjang (4:59), tetapi bukankah hidup Anda sepadan?

Jika Anda terbang dengan Virgin Airlines ketika video ini pertama kali keluar, Anda mungkin menonton dengan alis terangkat dan LOL. Anda mungkin telah berbagi anggukan "pekerjaan yang dilakukan dengan baik" dengan pramugari. Betapa leganya bagi mereka juga, tidak perlu menjelaskan bagaimana cara memasang sabuk pengaman!

Ambil pelajaran: Ke mana pun Anda melihat kerumunan orang menuju atau terjebak, beloklah ke arah yang berlawanan. Video keselamatan Virgin Airlines ini sekarang telah ditonton hampir 13 juta kali di YouTube, dan alasan utamanya adalah karena video ini meledak ke dalam ruang sosial yang semakin lama semakin tidak menyenangkan-pesawat terbang-dan memperlakukan penontonnya dengan rutinitas Broadway-esque klub komedi. Itu sepenuhnya menyegarkan, bahkan bagi penumpang yang paling sinis sekalipun.

Menjadi Faktual versus Lucu atau Emosional

Di perguruan tinggi, selalu ada satu orang brengsek di setiap kelas, dan seorang profesor yang senang menjawab setiap pertanyaan si brengsek itu, terus menerus mengoceh, menyukai suaranya sendiri. Semua orang tahu bahwa profesor ini brilian, tetapi tidak ada yang bisa tetap bersemangat cukup lama di hadapannya untuk peduli. Kemudian ada profesor jenius lainnya, yang memahami kekuatan tawa untuk membuka semua sinapsis otak dan melibatkan orang. Profesor ini memahami kekuatan cerita untuk menyampaikan pengetahuan. Kami tahu profesor mana yang mendapat ulasan lebih baik.

1. JANGAN terlalu banyak fakta

Colonial Penn Life Insurance bahkan tidak memiliki saluran YouTube, jadi secara teknis klip yang kami bagikan di sini tidak dihitung sebagai media sosial. Namun, tidak ada yang berteriak membosankan (dan tidak nyaman) seterkenal video "Ann dan Evelyn" Colonial Penn. Silakan tonton versi kualitas kasar ini, yang dikategorikan sebagai "Komedi" oleh poster YouTube-nya. Cobalah untuk tetap terjaga.

Agen Asuransi Progresif, Flo, menyebalkan, yang tidak seburuk membosankan, karena setidaknya orang-orang membicarakannya-tetapi tetap saja...

Kesimpulannya: Hindari mempekerjakan Ann, Evelyn, atau Flo untuk video media sosial Anda.

2. Lakukan memukul tulang lucu dan / atau pusat emosi

Mari kita hadapi itu, kamera Leica langsung masuk ke dalam wilayah "seksi"-memiliki satu kamera adalah impian setiap fotografer. Tetapi, merek ini tampil lebih baik pada tahun 2014 (kami masih membicarakannya) dengan iklan mereka yang berdurasi hampir 45 menit: "Iklan Paling Membosankan yang Pernah Dibuat."

Dan karena merayu audiens secara emosional sangat membebani pikiran kita semua-dan karena saya terobsesi dengan tisu toilet-saya ingin berbagi video ini juga:

Takeaway: Mengedipkan mata pada audiens Anda, memberi mereka alat peraga karena tidak ingin menjadi "orang itu," yaitu untuk tidak menjadi orang yang selalu pergi untuk, dalam bahasa Leica, "biskuit terdekat di piring." Leica tahu bahwa 0,5 orang dari 10,5 orang akan sampai ke akhir video mereka, dan mereka tidak peduli. Mereka telah menghentikan tipu muslihat pemasaran, mereka adalah perusahaan kamera yang telanjang untuk dilihat semua orang, dan untuk itu, faktor keinginan mereka melambung lebih tinggi dan lebih luas. Sebagai alternatif, hargai audiens Anda karena menjadi "orang itu", yaitu ayah dengan kehadiran yang kuat namun menghibur.

Kesimpulan

Cerita yang terhubung dengan orang-orang mendorong mereka, secara harfiah, untuk terhubung dengan produk dan merek Anda. Tidak peduli apa yang Anda pasarkan, Anda harus menemukan cara untuk menjangkau lebih dari sekadar cinta atau kebutuhan produk Anda; Anda harus mengelilingi produk (atau layanan) Anda dengan cerita yang menarik.

Anda mungkin berpikir bahwa cerita yang menarik hanya dapat dibuat untuk industri dan merek yang "seksi/menyenangkan": pakaian, mobil, minuman keras, dan gadget berteknologi tinggi (pikirkan Go-Pro). Anda mungkin percaya bahwa industri dan merek yang "membosankan"-asuransi, kabel, baterai, pembersih rumah, dan perbaikan, dll.-ditakdirkan untuk menjadi ho-hum selamanya.

Tetapi kenyataannya adalah: Tidak ada merek di bawah matahari yang ditakdirkan untuk menjadi membosankan!

Kami telah berbicara di posting blog lain tentang panjang video media sosial yang optimal dan berapa detik yang Anda miliki untuk memikat pemirsa. Kami telah menulis tentang membuat video dengan anggaran terbatas. Jelas, Pepsi, Lyft, Leica, Virgin Airlines, dan raksasa asuransi memiliki anggaran video media sosial yang melebihi sebagian besar sumber daya departemen pemasaran. Meskipun demikian, dengan alat seperti Wave dari Animatron, Anda dapat membuat video yang unik, lucu, terbangun, berisi pesan, dan beropini (lancang, kontroversial, provokatif) dengan cepat dan mudah. Anda juga akan mendapatkan dukungan, dengan tutorial dan posting blog kami yang menyenangkan dan informatif.

Jual pensil dan HVAC kepada audiens Anda; jadilah brilian dan berani, lalu duduk dan saksikan orang-orang menyukai, merevine, atau mengulang video anti-merokok Anda yang berdurasi 6 detik ribuan dan ribuan kali.