Sebelum memulai, izinkan saya memperkenalkan diri secara singkat: Saya Louise Brogan, pemilik Social Bee dan orang yang mengetahui semua hal yang perlu diketahui tentang LinkedIn dan bagaimana cara memperkuat bisnis Anda melalui jejaring sosial.

Baru-baru ini saya didekati oleh Wave.video untuk berbicara tentang bagaimana video dapat membantu bisnis mendapatkan klien baru melalui LinkedIn. Kami telah berbincang-bincang dengan seru tentang masalah ini, namun bagi Anda yang tidak begitu tertarik dengan konten audio, saya akan membagikan poin-poin penting dari diskusi kami.

LinkedIn dan Konten Video

Pertama dan terutama, video di LinkedIn sangat kuat: jika platform sosial lain dipenuhi dengan konten video, sehingga Anda harus bekerja keras untuk melewati kebisingan, LinkedIn adalah tempat yang tidak terlalu ramai untuk mendistribusikan konten video. Itulah mengapa Anda harus mempertimbangkan LinkedIn sebagai mesin penghasil bisnis jika Anda membagikan konten video yang tepat kepada orang yang tepat di waktu yang tepat (pikirkan perjalanan pelanggan).

Sumber gambar

Jumlah orang yang menggunakan LinkedIn meningkat tajam: karena pandemi COVID-19, hanya dalam waktu 6 bulan, 60 juta orang baru bergabung dengan platform ini. Dan, seperti yang telah saya sebutkan, LinkedIn, tidak seperti jaringan media sosial lainnya, memiliki konten yang jauh lebih sedikit. Jadi, ketika Anda mulai berbagi video (dan jenis konten lainnya) di LinkedIn, akan sangat mudah untuk mendapatkan visibilitas dan perhatian yang besar.

Untuk memaksimalkan efisiensi video Anda di platform, pastikan untuk melakukannya:

• Tambahkan keterangan karena banyak orang yang sekarang mengakses LinkedIn dari ponsel pintar mereka sehingga suara biasanya dimatikan secara default.
• Buat hamparan yang menyusun struktur video dengan memperjelas semua subbagian.
• Jaga agar video tetap pendek: meskipun panjang video maksimum di LinkedIn adalah 10 menit, ini terlalu lama karena orang biasanya tidak duduk selama itu. Terutama orang yang baru dikenal. Jadi, buatlah video Anda menjadi 60-90 detik.
• Gunakan kembali video Anda dan posting ke platform lain serta dari platform lain. Satu aset video dapat menjadi tulang punggung strategi konten omnichannel Anda, jadi perluas jangkauan konten video Anda dan dengan demikian, jangkauan pemirsa Anda.

Jenis video apa yang membantu menghasilkan penjualan di LinkedIn?

Di LinkedIn, ini bukan tentang jenis video, melainkan tentang konten video Anda. Pengguna LinkedIn bereaksi terhadap konten video yang berorientasi pada pelanggan yang edukatif. Pada dasarnya, ini berarti membuat video yang menjawab pertanyaan apa pun yang dibutuhkan audiens Anda.

Jadi, tentukan pertanyaan-pertanyaan utama tentang industri, bidang bisnis, produk/layanan Anda, dan buatlah konten video yang dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Pengalaman saya menunjukkan bahwa jika Anda ingin membuat video yang menarik bagi pelanggan baru (potensial), video tersebut harus memiliki tiga elemen berikut ini:

• Jelaskan
• Bersikaplah baik dan pendek
• Tidak membanjiri penonton

Namun, jika Anda ingin video mendorong audiens Anda untuk mengambil keputusan membeli, Anda harus menambahkan sesuatu yang lain, yaitu rasa urgensi.

Membuat video pendek hanya untuk mengatakan bahwa hanya ada beberapa jam lagi untuk mendapatkan bonus atau penawaran khusus dapat membantu menutup kesepakatan. Hal ini sangat cocok untuk bisnis B2C, sedangkan untuk klien korporat, ini adalah tentang video pendek yang dibuat secara profesional yang menunjukkan bagaimana Anda bisa membantu mereka dan bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan dari Anda.

Apa yang membuat video penjualan LinkedIn Anda berhasil?

Jika konten video yang lebih amatir dan kasar di bagian tepinya tidak cocok untuk sebagian besar jejaring sosial - Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, dan banyak lagi, - LinkedIn mematuhi aturan yang berbeda.

Saya telah menentukan tiga bahan utama yang dapat membantu bisnis mengubah video umum menjadi video yang dapat "mendorong" penjualan:

#1. Ciptakan tampilan profesional

LinkedIn adalah jaringan profesional sehingga calon pelanggan Anda akan menilai kualitas bisnis dan layanan Anda dari penampilan Anda. Dalam kasus kami, dari cara video Anda dibuat. Jadi, dengan membuat video Anda terlihat lebih profesional, Anda akan memiliki keunggulan dibandingkan pesaing Anda yang mungkin tidak berinvestasi pada detail-detail kecil yang dapat membantu Anda menampilkan bisnis Anda lebih unggul daripada yang lain.

Untuk membuat video LinkedIn Anda terlihat lebih profesional, tambahkan sentuhan ekstra seperti:

• Menambahkan grafik dan teks yang memikat - komponen visual sangat berpengaruh.
• Menciptakan pengalaman merek: merek Anda harus dapat dikenali, jadi konsistensi adalah hal yang penting, baik ketika Anda berurusan dengan logo, overlay, atau memilih warna latar belakang.
• Termasuk CTA yang menunjukkan kepada pemirsa apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.

Contoh CTA video dari halaman LinkedIn Wave.video

#2. Ikuti logika quid pro quo

Jika Anda ingin mempercepat keputusan pembelian, Anda harus mengatasi segala jenis masalah yang dihadapi pelanggan potensial Anda sebelum mereka mengambil langkah terakhir. Dan video adalah alat yang sempurna untuk hal ini - cobalah untuk membuat dan membagikan konten video sebanyak mungkin yang mencakup bisnis/produk/layanan Anda dari berbagai sisi.

#3. Pelajari tentang pelanggan Anda

Untuk membuat "promosi penjualan" Anda efektif, Anda harus mengenal pelanggan Anda: kekhawatiran, tantangan, titik sakit, pemicu motivasi, dan sebagainya.

Tentu saja, Anda bisa mencari informasi ini melalui Twitter ke Facebook, blog ke blog, forum ke forum, namun Anda juga bisa menggunakan LinkedIn sendiri untuk mendapatkan wawasan:

• Jajak Pendapat LinkedIn adalah fitur berguna yang memungkinkan Anda untuk bertanya kepada audiens tentang apa yang ingin mereka ketahui, apa yang paling penting bagi mereka dalam bisnis atau layanan Anda, dan sebagainya. Jawaban yang Anda terima dapat menjadi penghasil ide konten yang bagus untuk video Anda.

Tip Jajak Pendapat LinkedIn: Dengan jajak pendapat, saya memiliki "trik" yang akan saya bagikan kepada Anda - tambahkan opsi "lainnya - beri tahu saya di bawah" di antara opsi-opsi lainnya untuk mendorong lebih banyak keterlibatan di dalam komentar.

• Anda dapat menggunakan video untuk mengajukan pertanyaan kepada audiens. Pertanyaan sederhana seperti swafoto dari perwakilan bisnis dapat membantu menciptakan keterlibatan dan menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda peduli dan mendengarkan. Orang-orang senang didengar dan terlibat dalam percakapan yang, pada gilirannya, membantu bisnis membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien dan menghasilkan penjualan.

Perlu diingat: tidak semua orang cocok untuk Anda - Anda tidak bisa mendapatkan semua klien yang ada di luar sana, Anda harus menemukan klien yang benar-benar cocok untuk Anda.

Bagaimana cara membangun saluran penjualan berbasis video yang efektif?

Ide inti di balik mengubah penonton menjadi pembeli adalah tentang menciptakan saluran penjualan berbasis video.

Dengan video, ketika orang melihat Anda di layar, Anda menciptakan koneksi unik yang tidak dapat dibangun oleh halaman penjualan. Dan ini adalah langkah pertama dari corong ketika orang hanya melihat video Anda di media sosial. Namun, yang sebenarnya Anda inginkan adalah mendaratkan mereka ke dalam daftar email Anda. Setelah orang mendaftar ke email Anda, mereka lebih cenderung memperhatikan penawaran Anda.

Ada banyak cara untuk mengubah pemirsa menjadi pelanggan email, namun saya telah menentukan taktik yang paling efisien untuk hal ini:

• Anda dapat membuat video yang memberitahukan kepada orang-orang bahwa Anda akan memulai sebuah tantangan, webinar, sesi tanya jawab pribadi, dan banyak lagi. Kemudian, Anda memberi tahu orang-orang bahwa jika mereka ingin "memesan tempat" untuk menonton webinar/sesi lengkap atau berpartisipasi dalam tantangan, mereka dapat membagikan alamat email mereka kepada Anda untuk mendapatkan tautan dan pengingat unik.
• Kemudian, setelah webinar/sesi/tantangan selesai, Anda bisa mengirimkan penawaran yang lebih menjual kepada mereka. Setelah menerima konten yang berharga dan informatif, orang-orang akan lebih cenderung bersikap positif untuk mendengarkan Anda.
• Saat mengirim email tentang penawaran Anda, merupakan ide yang bagus untuk menggunakan video sekali lagi - Anda bisa membuat penjelasan video tentang produk/layanan yang Anda tawarkan atau bahkan membuat video yang dipersonalisasi untuk setiap calon pelanggan. Yang terakhir ini tidak terlalu berlebihan jika Anda membuat program dengan tempat terbatas, karena nilai konten yang dipersonalisasi adalah sesuatu yang tidak perlu saya jelaskan lebih lanjut.

Kata-kata terakhir

Secara keseluruhan, video kini menjadi hal yang paling penting jika Anda ingin menyampaikan dan menyebarkan pesan Anda ke audiens seluas mungkin. Dan ini terutama terjadi di LinkedIn, di mana Anda memiliki lebih sedikit persaingan dan biasanya lebih sedikit bisnis kreatif yang harus Anda hadapi. Jadi, cobalah untuk menjadikan video sebagai bagian dari strategi pemasaran LinkedIn Anda dan jadilah cerdas dalam menggunakannya. Pada gilirannya, saya harap saya telah memberi Anda cukup bahan bakar untuk mulai mengubah pemirsa menjadi pembeli di LinkedIn.

Namun, jika Anda memiliki pertanyaan - jangan ragu untuk bertanya di komentar di bawah ini atau bergabunglah dengan LinkedIn Learner's Lab untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut mengenai pemasaran LinkedIn.