Live Better Show, Aflevering 4: Hoe je een verkoopfunnel bouwt met live streams

Ben je ooit in de war geweest met het idee van een verkooptrechter? Nou, gefeliciteerd, je bent op de juiste plek om antwoorden te vinden op alle vragen die je hebt. In aflevering 4 van de Live Better show ontmoet Chad Mike Allton, hoofd strategische partnerships bij Agorapulse.

Tijdstempels voor de aflevering:

2:22 - Hoi Mike

4:45 - Wat is een verkooptrechter?

Mike vergelijkt de verkooptrechter met een reis die een potentiële klant aflegt vanaf het moment dat hij zich realiseert dat dit of dat ding nodig is, tot het punt waarop hij het koopt.

De kern van de marketingafdeling is het creëren van inhoud om de klant tijdens elke stap van de reis te volgen.

9:05 - Live videostreams zijn perfect voor het bovenste segment van de trechter

Als mensen nog maar net begrijpen waar ze naar op zoek zijn, beginnen ze met hun onderzoek. Live shows kunnen onderhoudend en leerzaam zijn, dus het is een geweldige optie om informatie te krijgen van experts in de niche waarin je geïnteresseerd bent en om vragen meteen te beantwoorden.

Mike Allton

mike_allton

Hoe meer mensen zich inzetten, hoe meer mensen het aan het einde zullen zien.

14:45 - Hoe haal je het maximale uit de trechter?

Bedrijven moeten aan twee dingen denken om zoveel mogelijk voordeel uit de trechter te halen: hun klanten en het doel van het product.

Afhankelijk van de markt waarin je actief bent en de producten die je aanbiedt, is de lengte van de trechter anders.

Mike geeft er een perfect voorbeeld van. Stel je een persoon voor die een mok wil kopen voor een ochtendlijke koffieroutine. De trechter vanaf het moment dat het idee opkwam tot het moment dat de aankoop wordt betaald, zou 10 tot 60 minuten duren. Maar als iemand een intensief virtueel evenement wil kopen, dat ongeveer $6.000 per dag kost, kan het proces een maand of twee duren.

21:35 - Hoe zorg je ervoor dat mensen naar liveshows willen kijken?

Er zijn twee essentiële aspecten waar je rekening mee moet houden als je werkt aan de kwaliteit van de herkenning van je uitzendingen.

Pre-promotie

Dit moet zowel via sociale media als via e-mails gebeuren. Vergeet niet om je kijkers via e-mail te informeren over de komende stream. Maak een bericht op al je sociale mediaplatforms met een publiek.

Een snelle tip van Mike:

Als je gasten hebt, geef hen dan kopieën van bestanden en e-mails die je hebt voorbereid voor promotie en vraag hen om deze ook te delen, zodat ze hun publiek kunnen informeren en uitnodigen om mee te doen.

Publiek erbij betrekken

Houd je kijkers betrokken, vraag ze zichzelf voor te stellen in de comments en vragen te beantwoorden. Als presentator van de show kun je de beste reacties op het scherm laten zien, zodat iedereen ze kan zien en de auteur het leuk vindt om deel uit te maken van het entertainment.

Moedig het publiek aan om deel uit te maken van de actie.

26:26 - Hoe je oproepen tot actie structureert

Call to action is een essentieel onderdeel van elke uitzending. Dat is het punt waarop je de potentiële klant kunt laten zien dat jouw product het product is waarnaar ze op zoek waren. Volg deze eenvoudige regels om het probleemloos in de stream te integreren:

1. Breek de flow van de show niet;
2. Introduceer extra inhoud zoals webinars of cursussen waarvoor kijkers zich midden in de show kunnen inschrijven;
3. Maak alle extra inlegvellen gerelateerd aan het onderwerp dat je bespreekt en voeg ze vlot toe.

30:32 - Hoe meet je de resultaten van de trechter?

Er zijn verschillende opties om het meetinstrument voor succes te kiezen. Mike legt vooral de nadruk op Bitly-links, merklinks die ze gebruiken in de Agorapulse-shows. Dergelijke links zijn gemakkelijk te lezen en uit te spreken. Stephanie Liu, de presentatrice van de Agorapulse-show, praat over een webinar of evenement, noemt de link en deelt deze met het publiek in de chat. Dan volgen mensen de link of blijven ze gewoon kijken.

In de volgende stap analyseert het Agorapulse-team het aantal gebruikers dat op de link klikt en hoeveel zich hebben aangemeld voor het webinar. Zo krijg je een duidelijk beeld van de exacte sales funnel.

Je hebt ruwe cijfers om het resultaat te meten:

• Aantal kijkers;
• Aantal klikken;
• Aantal aanmeldingen.

40:30 - Tools om betere verkooptrechters te bouwen

Er gaat niets boven onze oude vriend Google Sheets. Het enige wat je hoeft te doen is de sheets aanvullen met gegevens van google analytics en je website.

Het helpt bij de volgende aspecten van het bouwen van verkooptrechters:

• Houd de statistieken bij;
• Volg de updatestroom;
• Hoe goed de gepubliceerde inhoud converteert in daadwerkelijke klanten.