close menu

Hoe maak je social media-video's die de aandacht van kijkers vasthouden?

Ik beken: ik ben geobsedeerd door tandpasta en toiletpapier - twee producten die de meeste marketeers als "oersaai" zouden bestempelen.

Deze obsessie heeft me ertoe aangezet om te onderzoeken wat merken saai of interessant maakt - of specifieker, wat de videomarketingcampagne van een merk saai of interessant maakt. Op basis van wat ik heb gezien, heb ik een checklist opgesteld om je te helpen social media-video's te maken die - of je merk nu hot is of niet - super meeslepend en deelwaardig zijn.

Hier zijn de 5 Do's en Dont's van mijn bevindingen:

Dos and don'ts

Laten we elk van deze principes eens onder de loep nemen. Een paar van deze video's zijn gemaakt door traditioneel krachtige en "coole" industrieën en merken die ons desondanks in slaap hebben gesust, of erger nog, onze intelligentie hebben beledigd; en een paar zijn gemaakt door traditioneel "saaie" merken, maar werden geliked, gedeeld, ge-♥'ed, gereVined en geretweet als warme broodjes!

Risico's nemen

Vertrouwen in het nemen van risico's is essentieel voor het uitlokken en managen van creativiteit. Een vraag die ik mijn marketingteam graag stel is: "Wat zou er gebeuren als...?".

In een risicomijdende marketingafdeling zijn resultaten het enige dat telt. In een dergelijke omgeving wordt niet alleen de nieuwsgierigheid gesmoord - omdat het oog direct op één prijs is gericht - maar wordt ook de angst om te falen vergroot. Geef uzelf en uw marketingafdeling alle ruimte om "dingen uit te proberen" en te leren van fouten.

1. Vermijd geen risico

Banana Republic laat een aantal belachelijk goed uitziende modellen zien, die hun kleding dragen en naar een mooie plek reizen. In deze clip wordt er niets gezegd en gebeurt er niets, behalve dat de wind waait en de mooie mensen schijnbaar allemaal in hetzelfde huis belanden. Wat is daar riskant aan?

BR's YouTube-kanaal heeft minder dan 18.000 abonnees en een kijker maakte deze opmerking:

BR Youtube comment

Meenemen: Er staat niets op het spel voor mooie peinzende mensen in neutrale kleding. Een van de modellen had op zijn minst kunnen parachuteren!

2. Deel je mening en wees authentiek scherp

De Vote Our Planet-campagne van Patagonia, die door woordvoerders "tweepartijdig" wordt genoemd, is de duidelijkste boodschap over de actieve rol van het bedrijf in de strijd tegen klimaatverandering en milieuvervuiling. Patagonia is vastberaden pro-wetenschap en Lisa Pike Sheehy, vice-president milieuactivisme van Patagonia, zegt in een interview in Think Progress: "Er is een risico dat we klanten verliezen, omdat sommige mensen het hierover niet met ons eens zullen zijn. Maar we voelen hier echt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel dat het grootste risico zou zijn om niets te doen, om niets te zeggen."

Patagonia Vote Our Planet

Meenemen: Bepaal je principes, blijf bij je principes, deel je principes, bouw een gemeenschap rond deze principes en handel naar deze principes.

Product en bericht

Tormund brengt zijn boodschap over en O, Brienne van Tarth, we houden van de schaduw die je geeft, maar dat rollen met de ogen is een gebaar dat we nooit willen ontlokken aan ons publiek, wat ons brengt naar een van onze favoriete mantra's over berichtgeving:

Wees niet onaangenaam duidelijk in berichtgeving of productpromotie, maar vooral niet in productpromotie!

1. Duw het product niet als eerste

Tenzij je kaas verkoopt, doe dan niet zo goedkoop! Wanneer je uitzoekt welke boodschap je moet sturen, moet je eerst kijken wie wat is; dat wil zeggen dat de klant altijd op de eerste plaats komt. Bepaal wie je publiek is voordat je uitzoekt wat ze willen zien en horen met betrekking tot je product.

Meenemen: Denk terug aan deze scène uit Superman 2 (heb je de KFC gezien?) en beloof dat je de harde verkoop - oftewel het kwaad - van de planeet Aarde zult elimineren!

2. DO boodschap vóór product (MBP) promoten

Lowe's vertelt ons dat we "nooit moeten stoppen met verbeteren" en enkele jaren geleden deden ze precies dat, door hun marketinggeld in te zetten waar hun mond is. Door slechts $5000 uit te geven aan hun "Fix in Six"-videoserie op Vine, verrasten ze zelfs zichzelf met hun ROI en een prestigieuze 2014 Cannes Lion for BBDO award. Zelfs hun video over hun Vine-video's straalt een gevoel van praktische innovatie en aanstekelijke trots uit.

Meenemen: Als je in je merk gelooft, in de praktijk brengt wat je preekt en je oprecht richt op het verbeteren van het leven van mensen, zal je merk voor zichzelf spreken en hoef je niet te pronken om veel aandacht te trekken.

Wakker worden, schapen!

1. Wees niet toondoof

Dit is een goed voorbeeld van hoe zelfs de grootste en slimste merken kunnen verliezen. In 2017 kreeg geen enkel bedrijf meer kritiek omdat het zijn doel miste dan Pepsi. In een poging om protesten te begroeten in een jaar dat veel mensen de straat op beloofde te gaan om meerdere complexe redenen, faalde Pepsi's Kendall Jenner-advertentie met haar vaagheid, die door duizenden mensen als "zwak", "beledigend" en "inauthentiek" werd bestempeld. De frisdrankgigant verontschuldigde zich en trok de advertentie in, maar de schade was al aangericht.

Meenemen: Probeer het nooit alle mensen altijd naar de zin te maken, want dat kun je niet.

2. Wakker zijn

In januari 2017, toen de Amerikaanse president op zoek was naar populariteitspunten met zijn Moslimverbod, riepen taxichauffeurs in NYC op tot een staking en vroegen ze Uber- en Lyft-chauffeurs om zich bij hen aan te sluiten. Uber beloofde verlaagde tarieven, maar geen staking. Lyft, aan de andere kant, stond aan de kant van de taxichauffeurs - tegen het verbod - en gaf deze verklaring op hun blog:

Defending our values

De resultaten: #deleteUber was binnen enkele uren trending en happening; Lyft zag een overeenkomstige toename in uploads.

In 2017 kwam Uber onder vuur te liggen door andere onthullingen over de bedrijfscultuur en schakelde Lyft een versnelling hoger, maar het lijkt erop dat Lyft altijd gebruiksvriendelijk, personeelsvriendelijk en bewust is geweest.

Meenemen: Open je ogen en oren buiten je directe invloedssfeer/hoofdpubliek. Doe onderzoek en test! Doe goed ~ #denkethiek!

Copycatten versus innoveren

Als strategie X voor iedereen in jouw branche werkt, waarom zou je strategie X dan niet ook implementeren? Want als je dat doet, zul je nooit boven de rest uitstijgen. Als je de marketingvideo's van je bedrijf neemt en het logo (en een paar trefwoorden in de bijschriften) vervangt door dat van een van je concurrenten, heeft je video dan nog steeds zin? Negen van de tien keer is het antwoord ja, omdat we veel gemeen hebben met onze concurrenten. Maar het is de taak van het marketingteam om ons merk te laten opvallen en dat kunnen we alleen door unieke en onderhoudende verhalen te maken.

1. Kopieer de concurrentie niet

Laten we afspreken om elke veiligheidsvideo van een luchtvaartmaatschappij, behalve die van Virgin Airlines, in deze categorie te plaatsen.

Meenemen: Volg je concurrentie, maar wees geen volger. Onderscheid jezelf of mensen zullen afhaken, zoals je altijd doet in een vliegtuig zodra de stewardess begint over veiligheidsgordels.

2. DO volledig uniek zijn

De veiligheidsvideo van Virgin Airlines is lang (4:59), maar is je leven dat niet waard?

Als je met Virgin Airlines vloog toen deze video voor het eerst uitkwam, keek je waarschijnlijk met opgetrokken wenkbrauwen en LOL'ed. Misschien knikte u wel "goed gedaan" naar de stewardessen. Wat een opluchting was het ook voor hen om niet te hoeven uitleggen hoe je een veiligheidsgordel vastmaakt!

Meenemen: Waar je de menigte ook naartoe ziet gaan of vast ziet komen te zitten, draai de andere kant op. Deze veiligheidsvideo van Virgin Airlines is nu bijna 13 miljoen keer bekeken op YouTube, en de belangrijkste reden is dat hij een sociale ruimte binnenstormde die steeds minder leuk wordt - het vliegtuig - en zijn publiek trakteerde op een comedy club Broadway-achtige routine. Het was verfrissend, zelfs voor de meest cynische passagier.

Feitelijk zijn versus grappig of emotioneel

Op de universiteit was er altijd wel een eikel in elke klas en een professor die het heerlijk vond om elke vraag van die eikel te beantwoorden, maar door te gaan en door te gaan, genietend van het geluid van zijn eigen stem. Iedereen wist dat deze professor briljant was, maar niemand kon lang genoeg in zijn aanwezigheid blijven om er iets om te geven. Dan was er die andere geniale professor, die de kracht van lachen begreep om alle hersensynapsen te openen en mensen te betrekken. Deze professor begreep de kracht van verhalen om kennis over te brengen. We wisten welke professor betere beoordelingen kreeg.

1. Wees niet feiten-moeilijk

Colonial Penn Life Insurance heeft niet eens een YouTube-kanaal, dus technisch gezien telt de clip die we hier delen niet als sociale media. Maar niets is zo saai (en ongemakkelijk) als de video "Ann and Evelyn" van Colonial Penn. Bekijk deze versie van ruwe kwaliteit, die door de YouTube-poster wordt gecategoriseerd als "Komedie". Probeer wakker te blijven.

Progressive verzekeringsagent Flo is vervelend, wat niet zo erg is als saai, want mensen praten tenminste over haar, maar toch...

Meenemen: Vermijd het in dienst nemen van Ann, Evelyn of Flo voor uw video's op sociale media.

2. Raak het grappige bot en/of het emotionele centrum

Laten we eerlijk zijn, Leica-camera's vallen direct in de categorie "sexy" - er een bezitten is de droom van elke fotograaf. Maar het merk overtrof zichzelf in 2014 (we hebben het er nog steeds over) met hun bijna 45 minuten durende reclame: "De saaiste advertentie ooit gemaakt.

En omdat het emotioneel verleiden van een publiek zwaar op ons drukt - en omdat ik geobsedeerd ben door toiletpapier - wil ik deze video ook delen:

Meenemen: Knipoog naar je publiek, geef ze een pluim omdat ze niet "die vent" willen zijn, d.w.z. omdat ze niet altijd gaan voor, in Leica-taal, "het dichtstbijzijnde koekje op het bord". Leica weet dat 0,5 van de 10,5 mensen het einde van hun video zullen halen en dat kan ze niets schelen. Ze hebben de marketinggrap achterwege gelaten, ze zijn een camerabedrijf dat zich blootgeeft zodat iedereen het kan zien, en daarom stijgt hun wenselijkheidsfactor steeds verder. Als alternatief, eer je publiek omdat het "die man" is, d.w.z. de vader met de sterke maar geruststellende aanwezigheid.

Conclusie

Verhalen die contact maken met mensen moedigen hen aan om zich, letterlijk, te verbinden met jouw product en merk. Wat je ook op de markt brengt, je moet een manier vinden om meer te bereiken dan alleen liefde voor of behoefte aan je product; je moet je product (of dienst) omringen met een overtuigend verhaal.

Je zou kunnen denken dat boeiende verhalen alleen gemaakt kunnen worden voor de "sexy/fun" industrieën en merken: kleding, auto's, drank en high-tech gadgets (denk Go-Pro). Je denkt misschien dat de "saaie" industrieën en merken - verzekeringen, kabel, batterijen, schoonmaken en repareren van huizen, etc. - gedoemd zijn om eeuwig saai te blijven.

Maar de waarheid is: Geen enkel merk onder de zon is gedoemd om saai te zijn!

We hebben het in andere blogposts gehad over de optimale lengte van social media-video's en hoeveel seconden je hebt om kijkers te boeien. We hebben geschreven over het maken van video's met een budget. Het is duidelijk dat Pepsi, Lyft, Leica, Virgin Airlines en de verzekeringsgiganten een social media-videobudget hebben dat de middelen van de meeste marketingafdelingen te boven gaat. Dat gezegd hebbende, met tools als Wave van Animatron kun je snel en gemakkelijk unieke, grappige, wakkere, boodschapgerichte en opiniërende (brutale, controversiële, provocerende) video's maken. Je krijgt ook ondersteuning van onze tutorials en leuke en informatieve blogposts.

Verkoop je publiek die potloden en HVAC's; wees briljant en gedurfd en leun achterover en kijk hoe mensen je 6 seconden durende anti-rookvideo duizenden keren liken, liken of liken.

We houden je op de hoogte!

Sluit je aan bij 5.000 marketeers die onze artikelen als eerste lezen