close menu

Hoe maak je social media-video's die de aandacht van de kijkers vasthouden?

Ik beken: ik ben geobsedeerd door tandpasta en toiletpapier - twee producten die de meeste marketeers als "oersaai" zouden bestempelen.

Deze obsessie heeft me ertoe gebracht te onderzoeken wat merken saai of interessant maakt - of meer specifiek, wat de videomarketingcampagne van een merk saai of interessant maakt. Op basis van wat ik heb gezien, heb ik een checklist opgesteld om je te helpen social media-video's te maken die - of je merk nu hot of not is - super boeiend en deelbaar zijn.

Hier zijn de 5 Do's en Dont's van mijn bevindingen:

Dos and don'ts

Laten we elk van deze principes onderzoeken. Een paar van deze video's werden gemaakt door traditioneel krachtige en "coole" industrieën en merken die ons desondanks in slaap brachten, of erger nog, onze intelligentie beledigden; en een paar werden gemaakt door traditioneel "saaie" merken, maar werden geliked, gedeeld, ♥'ed, ReVined en geretweet als warme broodjes!

Risico's nemen

Vertrouwen in het nemen van risico's is essentieel voor het uitlokken en beheren van creativiteit. Een vraag die ik mijn marketingteam graag stel is: "Wat zou er gebeuren als...?".

In een risicomijdende marketingafdeling zijn resultaten het enige dat telt. In een dergelijke omgeving wordt niet alleen de nieuwsgierigheid gesmoord - omdat het oog direct op één prijs is gericht - maar wordt ook de angst om te falen vergroot. Geef uzelf en uw marketingafdeling alle ruimte om "dingen te proberen" en van fouten te leren.

1. Vermijd geen risico

Banana Republic toont een aantal belachelijk goed uitziende modellen die hun kleding dragen en naar een mooie plek reizen. In deze clip wordt niets gezegd en gebeurt er niets, behalve dat de wind waait en de mooie mensen schijnbaar allemaal in hetzelfde huis belanden. Wat is daar riskant aan?

BR's YouTube-kanaal heeft minder dan 18.000 abonnees, en een kijker maakte dit commentaar:

BR Youtube comment

Takeaway: Er staat niets op het spel voor mooie peinzende mensen in neutraal gekleurde kleding. Een van de modellen had op zijn minst kunnen parachuteren!

2. Deel je mening en wees authentiek scherp.

Patagonia's Vote Our Planet campagne, die haar woordvoerders "bipartisan" noemen, markeert haar duidelijkste berichtgeving over de actieve rol van het bedrijf in de strijd tegen klimaatverandering en aantasting van het milieu. Patagonia is vastberaden pro-wetenschap, en Lisa Pike Sheehy, vice-president milieuactivisme van Patagonia, zegt in een interview in Think Progress: "Het risico bestaat dat we klanten verliezen, omdat sommige mensen het hierover niet met ons eens zullen zijn. Maar we voelen echt een sterk gevoel van verantwoordelijkheid hier dat het grootste risico zou zijn niets te doen, niets te zeggen."

Patagonia Vote Our Planet

Takeaway: Bepaal uw principes, blijf bij uw principes, deel uw principes, bouw een gemeenschap rond deze principes, en handel naar deze principes.

Product en bericht

Tormund brengt zijn boodschap over, en O, Brienne van Tarth, we houden van de schaduw die je geeft, maar dat rollen met de ogen is een gebaar dat we nooit willen ontlokken aan ons publiek - wat ons brengt naar een van onze favoriete mantra's over berichtgeving:

Wees niet aanstootgevend in berichtgeving of productpromotie, maar vooral niet in productpromotie!

1. Duw het product niet eerst

Tenzij u kaas verkoopt, wees dan niet te kaasachtig! Wanneer u uitzoekt welke boodschap u moet uitzenden, moet u eerst kijken wie voor wat komt; dat wil zeggen dat de klant altijd op de eerste plaats komt. Bepaal wie uw publiek is voordat u uitzoekt wat zij willen zien en horen met betrekking tot uw product.

Afhalen: Denk aan deze Superman 2 scene (heb je de KFC gezien?) en zweer om de harde verkoop, oftewel het kwaad, van de planeet Aarde te elimineren!

2. DO boodschap vóór product (MBP) promoten

Lowe's zegt ons "Never Stop Improving", en enkele jaren geleden deden ze precies dat, door de daad bij het woord te voegen. Door slechts $5000 te besteden aan hun "Fix in Six" videoreeks op Vine, verbaasden ze zelfs zichzelf met hun ROI en een prestigieuze 2014 Cannes Lion for BBDO award. Zelfs hun video over hun Vine-video's straalt een gevoel van praktische innovatie en aanstekelijke trots uit.

Wat je meeneemt: Als je gelooft in je merk, doet wat je preekt, en er echt naar streeft het leven van mensen te verbeteren, zal je merk voor zichzelf spreken - het hoeft niet te pronken om veel aandacht te trekken.

Wakker worden, schapen!

1. wees niet toondoof

Hier is een mooi voorbeeld van hoe zelfs de grootste slimste merken kunnen verliezen. In 2017 kreeg geen enkel bedrijf meer kritiek omdat het zijn doel miste dan Pepsi. In een poging om protesten te begroeten in een jaar dat veel mensen beloofde de straat op te gaan om meerdere complexe redenen, faalde Pepsi's Kendall Jenner-advertentie met haar vaagheid, die duizenden mensen bestempelden als "zwak", "beledigend" en "inauthentiek". De frisdrankgigant verontschuldigde zich en trok de advertentie in, maar de schade was al aangericht.

Takeaway: Probeer nooit alle mensen altijd tevreden te stellen, want dat kan niet.

2. Wees wakker

In januari 2017, toen de Amerikaanse president op zoek was naar populariteitspunten met zijn moslimverbod, riepen taxichauffeurs in NYC op tot een staking en vroegen ze Uber- en Lyft-chauffeurs om zich bij hen aan te sluiten. Uber beloofde verlaagde tarieven, maar geen staking. Lyft, aan de andere kant, stond achter de taxichauffeurs - tegen het verbod - en gaf deze verklaring op hun blog:

Defending our values

De resultaten: #deleteUber was binnen enkele uren trending en happening; Lyft zag een overeenkomstige toename in uploads.

In 2017 kwam Uber onder vuur te liggen vanwege andere onthullingen over zijn bedrijfscultuur, en schakelde Lyft in een hogere versnelling, maar het lijkt erop dat Lyft altijd gebruiksvriendelijk, werknemersvriendelijk en bewust is geweest.

Takeaway: Open je ogen en oren buiten je directe invloedssfeer/hoofdpubliek. Doe je onderzoek en test! Doe goed ~ #thinkethics!

Kopiëren versus innoveren

Als strategie X voor iedereen in uw branche werkt, waarom zou u strategie X dan niet ook uitvoeren? Want als u dat doet, zult u nooit boven de rest uitstijgen. Als u de marketingvideo's van uw bedrijf neemt en het logo (en een paar trefwoorden in de bijschriften) vervangt door dat van een van uw concurrenten, heeft uw video dan nog steeds zin? Negen van de tien keer is het antwoord ja, omdat we veel gemeen hebben met onze concurrenten. Maar het is de taak van het marketingteam om ons merk te laten opvallen, en dat kunnen we alleen door volstrekt unieke en onderhoudende verhalen in elkaar te flansen.

1. kopieer de concurrentie niet

Laten we afspreken om elke veiligheidsvideo van een luchtvaartmaatschappij, behalve die van Virgin Airlines, in deze categorie te plaatsen.

Takeaway: Volg uw concurrentie, maar wees geen volger. Differentieer jezelf, of mensen zullen afhaken, zoals je altijd doet in een vliegtuig zodra de stewardess begint over veiligheidsgordels.

2. DO volledig uniek zijn

Deveiligheidsvideo van Virgin Airlines is lang (4:59), maar is uw leven dat niet waard?

Als u met Virgin Airlines vloog toen deze video voor het eerst uitkwam, keek u waarschijnlijk met opgetrokken wenkbrauwen en LOL'ed. Misschien hebt u een "goed gedaan" knikje gegeven aan de stewardessen. Wat een opluchting was het ook voor hen om niet te hoeven uitleggen hoe je een veiligheidsgordel vastmaakt!

Afhalen: Waar je de menigte ook naartoe ziet gaan of vast ziet zitten, draai de andere kant op. Deze veiligheidsvideo van Virgin Airlines is nu bijna 13 miljoen keer bekeken op YouTube, en de belangrijkste reden daarvoor is dat hij een sociale ruimte binnendrong die steeds minder leuk wordt - het vliegtuig - en zijn publiek trakteerde op een komische Broadway-achtige routine. Het was volkomen verfrissend, zelfs voor de meest cynische passagiers.

Feitelijk zijn versus grappig of emotioneel

Op de universiteit was er altijd een eikel in elke klas, en een professor die het heerlijk vond om elke vraag van die eikel te beantwoorden, maar door te gaan en door te gaan, genietend van het geluid van zijn eigen stem. Iedereen wist dat deze professor briljant was, maar niemand bleef lang genoeg in zijn aanwezigheid om er iets om te geven. Dan was er de andere geniale professor, die de kracht van lachen begreep om alle hersensynapsen te openen en mensen te betrekken. Deze professor begreep de kracht van verhalen om kennis over te brengen. We wisten welke professor betere kritieken kreeg.

1. Wees niet zo zwaar met feiten

Colonial Penn Life Insurance heeft niet eens een YouTube-kanaal, dus technisch gezien telt de clip die we hier delen niet als sociale media. Maar niets is zo saai (en ongemakkelijk) als de video "Ann and Evelyn" van Colonial Penn. Bekijk deze versie in ruwe kwaliteit, door de YouTube-poster gecategoriseerd als "Komedie". Probeer wakker te blijven.

Progressive verzekeringsagent Flo is vervelend, wat niet zo erg is als saai, want mensen praten tenminste over haar, maar toch...

Takeaway: Vermijd het gebruik van Ann, Evelyn of Flo voor uw social media video's.

2. Raak het grappige bot en/of het emotionele centrum

Laten we eerlijk zijn, Leica camera's vallen direct in het "sexy" territorium - er een bezitten is de droom van elke fotograaf. Maar het merk overtrof zichzelf in 2014 (we hebben het er nog steeds over) met hun bijna 45 minuten durende advertentie: "De meest saaie advertentie ooit gemaakt."

En omdat het emotioneel verleiden van een publiek zwaar op ons drukt - en omdat ik geobsedeerd ben door toiletpapier - wil ik deze video ook delen:

Onthoud: Knipoog naar uw publiek, geef ze een pluim omdat ze niet "die vent" willen zijn, d.w.z. omdat ze niet altijd gaan voor, in Leica-taal, "het dichtstbijzijnde koekje op het bord". Leica weet dat 0,5 van de 10,5 mensen het einde van hun video zullen halen, en het kan ze niet schelen. Ze hebben de marketing truc achterwege gelaten, ze zijn een camerabedrijf dat zich blootgeeft zodat iedereen het kan zien, en daarom stijgt hun wenselijkheidsfactor steeds verder. Ofwel, eer je publiek omdat het "die vent" is, d.w.z. de vader met de sterke maar geruststellende aanwezigheid.

Conclusie

Verhalen die aansluiten bij mensen moedigen hen aan om zich, letterlijk, te verbinden met uw product en merk. Wat je ook op de markt brengt, je moet een manier vinden om meer te bereiken dan alleen liefde of behoefte aan je product; je moet je product (of dienst) omringen met een overtuigend verhaal.

U denkt misschien dat boeiende verhalen alleen mogelijk zijn voor de "sexy/fun" industrieën en merken: kleding, auto's, drank en hightech gadgets (denk aan Go-Pro). U denkt misschien dat de "saaie" industrieën en merken - verzekeringen, kabel, batterijen, schoonmaak en reparatie, enzovoort - gedoemd zijn eeuwig saai te blijven.

Maar de waarheid is: Geen enkel merk onder de zon is gedoemd om saai te zijn!

We hebben het in andere blogposts gehad over de optimale lengte van social media-video's en hoeveel seconden je hebt om kijkers aan je te binden. We hebben geschreven over het maken van video's met een budget. Het is duidelijk dat Pepsi, Lyft, Leica, Virgin Airlines en de verzekeringsgiganten een social media-videobudget hebben dat de meeste marketingafdelingen te boven gaat. Toch kunt u met tools als Animatron's Wave snel en gemakkelijk unieke, grappige, grappige, boodschapgerichte en opiniërende (brutale, controversiële, provocerende) video's maken. U krijgt ook ondersteuning van onze tutorials en leuke en informatieve blogberichten.

Verkoop je publiek die potloden en HVAC's; wees briljant en gedurfd, en leun dan achterover en kijk hoe mensen je 6 seconden durende anti-rookvideo duizenden en duizenden keren liken.

We houden je op de hoogte!

Sluit u aan bij 5.000 marketeers die onze artikelen als eerste lezen