Voor we beginnen, zal ik me even kort voorstellen: Ik ben Louise Brogan, de eigenaar van Social Bee en de persoon die alles weet over LinkedIn en hoe je je business kan versterken via het sociale netwerk.

Ik werd onlangs benaderd door Wave.video om te praten over hoe video's bedrijven kunnen helpen om nieuwe klanten te werven via LinkedIn. We hebben er een goed gesprek over gehad, maar voor degenen onder jullie die niet zo van audio-inhoud houden, deel ik de belangrijkste punten uit ons gesprek.

LinkedIn en video-inhoud

Eerst en vooral zijn video's op LinkedIn krachtig: als andere sociale platformen vol staan met videocontent, zodat je echt hard moet werken om door de ruis heen te geraken, is LinkedIn een minder drukke plaats om videocontent te verspreiden. Daarom moet je LinkedIn beschouwen als een business-generatie machine als je de juiste videocontent deelt met de juiste mensen op het juiste moment (denk aan het klanttraject).

Bron

Het aantal mensen dat LinkedIn gebruikt is sterk gestegen: door de COVID-19 pandemie zijn er in 6 maanden tijd 60 miljoen nieuwe mensen bijgekomen. En, zoals ik al zei, LinkedIn heeft, in tegenstelling tot andere sociale media netwerken, veel minder inhoud. Dus wanneer je video's begint te delen (en eigenlijk elk ander type inhoud) op LinkedIn, is het vrij gemakkelijk om een groot deel van de zichtbaarheid en aandacht te krijgen.

Zorg ervoor dat je video's zo efficiënt mogelijk zijn op het platform:

• Voeg bijschriften toe, want veel mensen gebruiken LinkedIn nu vanaf hun smartphone, dus het geluid staat normaal gesproken standaard uit.
• Maak overlays die de video structureren door alle subsecties te verduidelijken.
• Hou de video kort: hoewel de maximale videolengte op LinkedIn 10 minuten is, is dit veel te lang omdat mensen normaal niet zo lang blijven zitten. Vooral nieuwe mensen niet. Beperk je video dus tot 60-90 seconden.
• Gebruik je video's opnieuw en plaats ze op andere platforms en vanaf andere platforms. Eén videomiddel kan de ruggengraat worden van je omnichannel contentstrategie, dus vergroot het bereik van je videocontent en daarmee het bereik van je publiek.

Welke videotypes helpen om verkoop te genereren op LinkedIn?

Bij LinkedIn gaat het niet zozeer om het type video, maar om de inhoud van je video. LinkedIn gebruikers reageren op educatieve, klantgerichte video's. In wezen betekent dit dat je video's moet maken die ingaan op de vragen waar je publiek hulp bij nodig heeft.

Definieer dus topvragen over je branche, bedrijfstak, product/dienst en maak video-inhoud die deze beantwoordt.

Mijn ervaring leert dat als je een video aantrekkelijk wilt maken voor nieuwe (potentiële) klanten, deze de volgende drie elementen moet bevatten:

• Leg uit
• Wees aardig en kort
• Het publiek niet overweldigen

Maar als je wilt dat video's je publiek naar een koopbeslissing leiden, moet je iets anders aan de mix toevoegen, namelijk een gevoel van urgentie.

Een korte video maken om te zeggen dat er nog maar een paar uur over is om een bonus of speciale aanbieding te krijgen, kan helpen om de deal te sluiten. Dit werkt echt bij B2C-bedrijven, terwijl het bij zakelijke klanten draait om een professioneel gemaakte korte video die laat zien hoe je hen kunt helpen en hoe ze van jou kunnen profiteren.

Waardoor werken jouw LinkedIn verkoopvideo's?

Voor de meeste sociale netwerken - Facebook, Instagram, TikTok, Twitter en meer - is een amateuristische video-inhoud met ruwe randjes voldoende, maar LinkedIn volgt andere regels.

Ik heb drie belangrijke ingrediënten geïdentificeerd die bedrijven kunnen helpen om van een algemene video een video te maken die verkoop kan "pushen":

#1. Creëer een professionele uitstraling

LinkedIn is een professioneel netwerk, dus je potentiële klanten zullen een oordeel vellen over de kwaliteit van je bedrijf en je diensten door de manier waarop je overkomt. In ons geval, door de manier waarop je video's zijn gemaakt. Dus, door je video's er professioneler uit te laten zien, krijg je een voorsprong op je concurrenten die misschien niet investeren in kleine details die je kunnen helpen om je bedrijf als superieur aan anderen te presenteren.

Om je LinkedIn video's er professioneler uit te laten zien, voeg je extra elementen toe zoals:

• Aantrekkelijke afbeeldingen en tekst toevoegen - de visuele component is indrukwekkend.
• Een merkervaring creëren: je merk moet herkenbaar zijn, dus consistentie is belangrijk, of het nu gaat om het logo, overlays of het kiezen van een achtergrondkleur.
• Inclusief een CTA die de kijkers aangeeft wat ze nu moeten doen.

Een voorbeeld van een video CTA van de LinkedIn-pagina van Wave.video

#2. Volg de quid pro quo logica

Als je de aankoopbeslissing wilt versnellen, moet je alle zorgen van je potentiële klanten wegnemen voordat ze de laatste stap zetten. En video's zijn hier het perfecte hulpmiddel voor - probeer zoveel mogelijk videocontent te maken en te delen waarin je je bedrijf/product/dienst vanuit elke hoek belicht.

#3. Leer je klanten kennen

Om je "verkooppraatje" effectief te maken, moet je je klanten kennen: hun zorgen, uitdagingen, pijnpunten, motiverende triggers, enzovoort.

Je kan natuurlijk van Twitter naar Facebook gaan, van blog naar blog, van forum naar forum op zoek naar deze informatie, maar je kan LinkedIn zelf gebruiken om wat inzichten te verzamelen:

• LinkedIn Polls is een handige functie waarmee je je publiek kunt vragen waarover ze iets willen weten, wat voor hen het belangrijkste is in jouw bedrijf of dienst, enzovoort. De antwoorden die je krijgt kunnen geweldige ideeën genereren voor je video's.

LinkedIn Polls Tip: Met polls heb ik een "truc" die ik met je wil delen - voeg onder andere een "andere - laat het me hieronder weten" optie toe om meer engagement te creëren in de commentaren.

• Je kunt video's gebruiken om je publiek een vraag te stellen. Een eenvoudige selfie-achtige vraag van een vertegenwoordiger van een bedrijf kan helpen om betrokkenheid te creëren en mensen te laten zien dat je om ze geeft en luistert. Mensen vinden het leuk om gehoord te worden en betrokken te raken bij het gesprek, wat bedrijven op hun beurt helpt om sterkere relaties met klanten op te bouwen en verkoop te realiseren.

Denk eraan: niet iedereen is voor jou - je kunt niet elke klant binnenhalen die er is, je moet die ene klant vinden die echt van jou is.

Hoe bouw je een effectieve videogebaseerde verkooptrechter?

De kerngedachte achter het veranderen van gewone kijkers in kopers is het maken van een op video gebaseerde verkooptrechter.

Met video's creëer je, wanneer mensen je op het scherm zien, een unieke band die geen enkele verkooppagina kan opbouwen. En dit is de allereerste stap van de trechter als mensen alleen je video bekijken op sociale media. Maar wat je echt wilt, is ze op je e-maillijst krijgen. Zodra mensen zich aanmelden voor je e-mails, is de kans groter dat ze aandacht besteden aan je aanbod.

Er zijn veel manieren om kijkers te converteren in e-mailabonnees, maar ik heb de meest efficiënte tactiek hiervoor gedefinieerd:

• Je kunt een video ophalen waarin je mensen vertelt dat je een uitdaging, webinar, privé vraag- en antwoordsessie en nog veel meer start. Vervolgens vertel je mensen dat als ze een plaats willen "reserveren" om de volledige webinar/sessie te bekijken of deel te nemen aan de uitdaging, ze hun e-mailadres met jou kunnen delen om de unieke link en herinnering te krijgen.
• Als het webinar/de sessie/de uitdaging voorbij is, kun je ze meer verkoopgerichte aanbiedingen sturen. Nadat ze waardevolle en informatieve inhoud hebben ontvangen, zullen mensen eerder geneigd zijn om naar je te luisteren.
• Wanneer je een e-mail verstuurt over je aanbod, is het een goed idee om opnieuw video's te gebruiken - je kunt een video maken met uitleg over het product/de dienst die je aanbiedt of zelfs een gepersonaliseerde video maken voor elke potentiële klant. Dit laatste is niet erg overweldigend als je programma's met beperkte plaatsen maakt, want de waarde van gepersonaliseerde inhoud is iets waar ik geen tijd aan hoef te besteden.

Laatste woorden

Al met al zijn video's nu hét ding als je je boodschap wilt overbrengen en verspreiden naar het breedst denkbare publiek. En dit is vooral het geval bij LinkedIn, waar je minder concurrentie hebt en meestal minder creatieve bedrijven om tegen te racen. Probeer video's dus een deel van je LinkedIn marketingstrategie te maken en doe het slim. Op mijn beurt hoop ik dat ik je genoeg brandstof heb gegeven om kijkers om te zetten in kopers op LinkedIn.

Maar als je nog vragen hebt - stel ze gerust in de commentaren hieronder of neem deel aan mijn LinkedIn Learner's Lab voor meer inzichten over LinkedIn marketing.