Live Better Show, Ep. 21: Cómo incorporar las retransmisiones en directo a su estrategia de marketing de contenidos
Chris Kubbernus es el invitado del 21º episodio de Live Better Show, un experto en publicidad en medios sociales, CEO de la empresa Kubbco, y un viejo amigo de nuestro querido anfitrión Chad. Las transmisiones en directo entran en el terreno de juego del mercado publicitario y crean conciencia de marca, echa un vistazo al episodio o lee nuestras notas para conocer las principales tendencias que se avecinan.
Cómo incorporar las retransmisiones en directo a su estrategia de marketing de contenidos. Chris Kubby.
Chris es un ávido emprendedor y conferenciante con más de 100 ponencias en Norteamérica y Europa, nombrado gurú empresarial número 1 en Snapchat por Forbes, uno de los 50 principales influyentes de marketing en Snapchat por Mashable y número 1 en la lista de "17 principales emprendedores a seguir en Snapchat" de The Huffington Post. Su estatus como influyente reconocido en las redes sociales le ha valido además más de 200.000 seguidores en Snapchat, 14.000 seguidores en LinkedIn, más de 40.000 seguidores en Twitter, más de 20.000 en YouTube y más de 220.000 en Instagram.Marcas de tiempo del episodio:
3:45 - ¡Hola Chris!
9:20 - La historia de Chris en el mundo de las redes sociales
Chris se describe a sí mismo como un vendedor de medios sociales, empresario y geek. Empezó su carrera profesional a los 12 años (¡vaya!) y, al entrar en el mercado publicitario, se enganchó al sector. A los 14 años, Chris hizo sus primeras prácticas en una agencia de publicidad. Era la época de la integración de la publicidad con el mundo web, así que empezó a trabajar en páginas web y estudió las oportunidades del mercado digital. Se enamoró de él.
Después de la universidad, Chris se trasladó a Dinamarca y, en 2006, fundó su propia agencia. Kubbco ofrece servicios completos de medios sociales. Hoy el equipo está formado por más de 40 personas; en verano de 2021, también han abierto una oficina en Nueva York. El objetivo de Chris es expandirse por todo el mundo, y los siguientes destinos son Londres y Singapur.
13:45 - ¿Qué llevó a Chris a empezar a hacer livestream e inspirar a sus clientes a hacer lo mismo?
La experiencia de Chris con las retransmisiones en directo empezó con Blab; se quedó prendado de la plataforma y de la gente que había allí; le dieron ganas de probar por su cuenta. En ese momento, las retransmisiones en directo le parecieron algo nuevo y fresco que la gente estaba deseando ver.
Las retransmisiones en directo permiten a las marcas conectar con una gran audiencia a la vez y aumentar su compromiso con el producto.
22:00 - ¿Cómo convertir a los espectadores en fans?
Las tácticas de participación, los regalos, la información sobre otros temas y la colocación de enlaces a las plataformas en las que la gente puede encontrarte son fundamentales para convertir a un espectador cualquiera en un seguidor fiel.
Utiliza el chat para mantener el interés de la gente. Algunos streamers utilizan chatbots para simplificar el proceso de comunicación en el chat. Está bien ya que tienen la intención correcta para ello. Los bots pueden ser una solución si no tienes suficiente dinero para tener a todo el equipo ayudando con la moderación de la retransmisión.
No utilice chatbots con fines nefastos o para aumentar la participación sin ninguna razón en particular. No sería tan útil como esperas.
24:30 - ¿Cómo encontrar ideas para los temas?
Cuando se observa la estrategia general de contenidos, algunos pilares serían fáciles para comenzar la promoción. Estos pilares ayudan a encontrar temas fáciles de los que hablar al principio de tu estrategia de livestreaming. El truco está en convertir estos temas en algo con lo que la gente pueda relacionarse.
Utiliza los comentarios para averiguar de qué quiere la gente que hables más.
27:10 - Livestreams vs. vídeos de YouTube para el SEO y el engagement
En realidad, las estrategias de retransmisión en directo y de YouTube van de la mano; con una mayor participación en las retransmisiones en directo, el posicionamiento SEO de sus vídeos de YouTube aumentará simultáneamente.
Desde el punto de vista de Chris, la participación es más como una métrica de datos clave que muestra si su contenido es excelente, si gana tracción. Los me gusta, los comentarios y las comparticiones contribuyen al alcance general del contenido.
30:05 - La importancia de las transmisiones en directo para la estrategia de contenidos en directo
Lamentablemente, por ahora, un livestream no es un componente esencial de una estrategia de contenidos. Sin embargo, sigue estando muy infravalorado. Cada vez que emites en directo, tus seguidores reciben una notificación; saben que se trataría de un contenido único que probablemente solo esté disponible cuando se emita en directo.
Las plataformas de medios sociales impulsan las retransmisiones en directo porque quieren que la gente pase más tiempo en la plataforma.
32:40 - ¿Cómo crear sinergias entre distintos tipos de contenidos?
El contenido que produces con las retransmisiones en directo es una gran fuente para reutilizarlo en otros tipos de contenido. Se puede utilizar para recortes, tomar citas para posteriores debates, hacer reels y TikToks con fragmentos de tus retransmisiones.
40:55 - Si el programa en directo no funciona, ¿debe mantenerlo o cancelarlo?
A veces las cosas simplemente no funcionan; a lo largo de la carrera de Chris, hubo ejemplos de programas que tuvieron 2-3 espectadores en los primeros meses, pero que más tarde se tradujeron en 100-150 espectadores activos, así como programas que no consiguieron acertar con la audiencia.
Si no ve la progresión en varios meses de producción del programa, probablemente debería hacer una pausa y plantearse cambiarlo.
