Oke, Anda sudah mendengar kabar buruknya:

Rentang perhatian kita pendek, sehingga hampir tidak mungkin bagi pemasar untuk menarik perhatian konsumen.

Namun kabar baiknya sedang dalam perjalanan:

Rentang perhatian terus berkembang. Jadi, resep untuk keterlibatan kami adalah kombinasi dari visual yang menstimulasi dan narasi yang menarik.

Apa hubungannya dengan pemasaran?

Pada tahun 2019, konsumen lebih suka menonton video berdurasi 2 menit daripada membaca teks sepanjang 2.000 kata untuk membuat keputusan pembelian. Lebih dari itu, 64% dari mereka mengatakan bahwa video membuat mereka lebih mungkin untuk membeli. Apa artinya bagi pemasar?

Babak baru pertumbuhan video storytelling dan pertempuran baru yang lebih berdarah dalam perang tanpa akhir untuk mendapatkan loyalitas pelanggan.

Kami tahu bahwa bercerita adalah suatu keharusan untuk strategi pemasaran yang efektif. Kami tahu cara menggunakannya dalam video pendek berdurasi 15 detik. Kami tahu sebagian besar trik untuk membuat video merek Anda menonjol.

Tapi:

Untuk memenangkan perang, bukan hanya pertempuran, kita perlu menggigit lebih banyak dari yang bisa kita kunyah. Bagaimana dengan beberapa aturan tambahan yang lebih berani dalam bercerita melalui video untuk mengesankan konsumen Anda yang cerdas secara emosional dan jenuh?

Ini dia lima:

1) Tidak ada kata-kata

Dengan memperhatikan hal-hal di atas (rentang perhatian, kejutan konten, kelebihan pasokan informasi), prinsip "tunjukkan, jangan beritahu" bekerja di tahun 2019 tidak seperti sebelumnya. Letakkan pada fakta bahwa lebih dari separuh konten video ditonton di perangkat seluler dengan suara dimatikan, dan voila:

Anda tidak memerlukan kata-kata untuk menceritakan kisah video Anda kepada konsumen.

Memicu emosi dengan komponen visual. Tunjukkan USP Anda daripada menceritakannya. Pikat orang dengan konteks. Mereka perlu memahami apa yang terjadi dalam cerita video Anda tanpa suara.

Merek yang sudah lama ada, memanfaatkan trik ini secara maksimal. Sebagai contoh, video Apple untuk mengumumkan peluncuran iPhone 6s tanpa kata-kata, tetapi secara visual menunjukkan fungsionalitas canggih dari perangkat baru:

Suara juga penting di sini, tetapi pemirsa masih bisa memahami cerita di balik video ini apabila menontonnya dengan mode senyap.

Atau, lihatlah cerita video dari GoPro:

Para kreator tidak menceritakan tentang GoPro di sini. Mereka tidak menunjukkan kamera, mereka tidak berbicara tentang fitur-fiturnya, dan mereka bahkan tidak menyebutkan mereknya di sini. Tidak ada promosi, hanya sebuah kisah luar biasa yang diingat semua orang: holistik, mencakup struktur tiga babak yang merupakan kisah klasik...

... Namun menunjukkan bagaimana produk mereka dapat bermanfaat.

2) Biarkan warna berbicara

Jika tidak ada kata-kata, pertimbangkan komponen alternatif untuk mengkomunikasikan pesan Anda kepada audiens. Konteks, khususnya.

Instrumen Anda di sini adalah warna, font, filter, dan keseluruhan lingkungan yang Anda ciptakan dalam video untuk menerjemahkan pesan. Musik latar belakang juga berbicara banyak di sini. (Jadi, kita tidak perlu mendengar kata-kata atau melihat ember hitam di kepala Darth Vader untuk mengetahui kedatangannya, bukan? Lagu Imperial March sudah menjelaskan semuanya).

Namun, Anda dapat menggunakan ember hitam itu untuk video Anda sendiri karena kebanyakan orang mengasosiasikannya dengan kejahatan dan kekuasaan. Mirip dengan warna hitam pada umumnya. Begitulah cara kerja konteksnya.

NB! Pertimbangkan demografi audiens dan latar belakang budaya Anda saat memilih konteks untuk bercerita dalam video. Apa yang cocok untuk generasi Baby Boomers tidak akan cocok untuk generasi Milenial, dan apa yang memukau orang Amerika tidak akan membuat orang Cina terkesan.

Anda sudah mengerti maksudnya, bukan?

Warna adalah senjata Anda yang paling ampuh di sini. Seperti yang Anda ketahui, setiap warna menyampaikan pesan tertentu, dan merek menggunakan psikologi warna untuk mencerminkan posisi mereka. Hal ini juga berlaku untuk penceritaan video, membedakan konten Anda dari konten pesaing dan memengaruhi suasana hati audiens Anda.

Itulah mengapa McDonald's berwarna merah, Facebook berwarna biru, dan sebagian besar film modern berwarna... oranye dan teal.

Sumber

3) Beri mereka pahlawan

Coba tebak, apa yang lebih membosankan daripada banyak bicara?

Benar:

Ini berbicara tentang diri Anda sendiri. Agar cerita video Anda dapat memenangkan perang loyalitas konsumen, berikan penonton seorang pahlawan yang dapat mereka pahami. Dan ini bukan bisnis Anda, tetapi seseorang di belakangnya: Anda, karyawan, atau - pilihan yang sempurna - pelanggan Anda.

Contoh kasus:

Menurut Anda, mengapa jutaan orang dewasa muda terpikat pada The Twilight Saga meskipun tidak memiliki nilai seni? (Maaf, para penggemar, saya menggunakan peringkat IMDb dan Rotten Tomatoes di sini).

Bella Swan adalah jawabannya. Penonton berhubungan dengannya, mengasosiasikan diri mereka dengan sifat-sifat karakter ini: keberanian, harapan, kemandirian, penerimaan. Lebih dari itu, kita semua akrab dengan masalah yang dihadapi oleh seorang anak muda di sekolah.

Dan itulah alasan mengapa Marty McFly adalah pahlawan Back To The Future, bukan Doc. Berapa banyak orang yang mengetahui fisika di balik perjalanan waktu yang Anda ketahui? Saya yakin jumlahnya jauh lebih sedikit daripada remaja yang menikmati musik, video game dan mencoba memecahkan (atau melarikan diri dari) masalah sehari-hari mereka.

Contoh telapak tangan dalam pemasaran adalah Nike. Video mereka bukan tentang menjual produk, tetapi menceritakan kisah-kisah orang yang nyata. Mereka yang ingin mengubah hidup mereka, mereka yang tidak berhenti dan "lakukan saja", mereka yang bermimpi dan menang. Mereka adalah pahlawan.

Sujan Patel, pemilik Right Inbox dan salah satu pendiri Mailshake, menjelaskannya dalam artikelnya:

Video storytelling Nike bukan tentang produk, melainkan tentang misi global mereka: beresonansi dengan orang-orang, menarik emosi, dan menunjukkan bagaimana merek tersebut dapat membuat jalan menuju impian Anda menjadi kenyataan.

Mereka bahkan tidak menyebutkan nama merek dalam iklan, ayolah!

4) Menambahkan elemen kejutan

Mari kita rekap kamus:

"Elemen kejutan: karakter sesuatu yang tidak terduga atau mengejutkan."

Seperti sapi ungu di padang rumput pegunungan Alpen, - lima detik bagi Anda untuk menyebutkan nama mereknya di sini! - atau panda raksasa yang meneror orang-orang di pasar, kantor, atau di mana pun mereka tidak mau makan keju Panda.

Atau, Ned Stark terbunuh di musim pertama serial yang terkenal di dunia...

Maaf, hanya untuk menghilangkan beban pikiran saya.

Namun, apa pun elemen kejutan yang Anda pilih, tetaplah kreatif dan pastikan elemen tersebut relevan dengan merek Anda.

Kebanyakan orang masih menunggu untuk terkesima saat menonton atau mendengarkan sebuah cerita, seperti saat mereka masih kecil ketika ibu atau ayah membacakan dongeng sebelum tidur. Elemen emas "awww," "wow," atau "wtf?" itulah yang membuat penonton melihat lebih dekat video Anda dan memperhatikan pesan Anda.

5) Fokus

Terkadang, detail membantu membangun sebuah konteks. Namun, terlalu banyak detail bisa membuat penonton bingung, bingung, frustasi, dan akhirnya tersesat dalam cerita.

Otak manusia itu malas dan memiliki sekitar 200 bias kognitif untuk melindungi dirinya sendiri:

• terlalu banyak informasi
• dunia yang terlalu kompleks di sekitar
• keharusan untuk menjadi cepat
• kebutuhan untuk mengingat banyak hal

Untuk semua itu, 85% orang percaya bahwa mereka kurang bias dibandingkan orang lain. (Menyedihkan, tapi mereka salah.) Tunjukkan kepada mereka di mana mereka harus fokus, aturlah visual cerita video Anda dengan cara yang benar.

Pertama, pahami aturan sepertiga. Dengan membingkai video Anda seperti itu, Anda akan memberikan kedalaman ekstra pada sebuah cerita.

Sumber

Kemudian, saksikan penjelasan yang luar biasa ini tentang cara kerjanya dalam penceritaan video. Dibuat oleh Every Frame A Painting, video ini mendemonstrasikan fokus dengan contoh Drive:

Singkatnya, susunlah video Anda sehingga penonton dapat memahami elemen-elemen terpentingnya. Buatlah video yang singkat dan jelas, jangan ceritakan apa pun dalam satu menit jika Anda dapat melakukannya dalam sepuluh detik. Atau, lebih baik lima detik.

Tambahkan tindakan.

Ajari mereka. Jawablah pertanyaan abadi mereka, "lalu kenapa?".

Dan begitu Anda mengatasinya - Anda menang.

Tentang penulis: Dengan pengalaman lebih dari 7 tahun di bidang pemasaran, Lesley Vos memiliki spesialisasi di bidang penulisan naskah penjualan dan storytelling. Saat ini bergabung dengan Bid 4 Papers, dia juga merupakan kontributor tetap untuk banyak publikasi tentang bisnis, pemasaran, dan pertumbuhan diri. Anda dapat menemukan lebih banyak karya Lesley di Twitter.