Angka-angka tidak berbohong, video telah menjadi salah satu bagian yang paling berpengaruh dari strategi pemasaran.

Video yang dibagikan di media sosial menerima 1.200% lebih banyak share daripada gabungan postingan teks atau gambar. Itu adalah banyak orang yang terlibat dengan video, dan itulah mengapa pemasar mendorong untuk memasukkan lebih banyak video.

Dan yang lebih penting lagi adalah meningkatnya popularitas live streaming di media sosial. Video langsung di Facebook, Instagram, dan Snapchat semakin berkembang, dan bisnis dengan cepat mengadopsinya sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.

Mengapa Video Langsung?

Kekuatan video langsung tidak dapat disangkal. Pemirsa 10 kali lebih mungkin mengomentari video langsung daripada video yang direkam sebelumnya.

Sekarang, siapa pun yang memiliki ponsel cerdas dapat menyiarkan dengan satu klik tombol. Alat sederhana ini terbukti menjadi cara yang ampuh bagi bisnis untuk terhubung dan membangun hubungan dengan pengikut.

Tetapi jika Anda memiliki bisnis kecil, Anda mungkin bertanya-tanya apakah video langsung benar-benar dapat membantu perusahaan Anda berkembang. Akankah ada yang mau menonton? Ada kemungkinan besar jawabannya adalah ya. Tidak peduli di industri apa Anda berada, video langsung dapat memainkan peran besar dalam strategi pemasaran konten yang sukses.

Ingat, orang lebih cenderung berbagi dan terlibat dengan video daripada bentuk konten lainnya di media sosial. Jika Anda memiliki konten video yang klik dengan audiens Anda, maka Anda memiliki cara yang sangat efektif untuk terhubung dengan mereka.

Itu karena media sosial adalah tentang berada di saat ini. Tidak ada cara yang lebih baik untuk berada di saat ini selain menunjukkan kepada mereka apa yang terjadi, saat itu terjadi.

Format ini memberi pelanggan intipan intim tentang apa yang terjadi di dunia Anda, menambah transparansi dan membangun kepercayaan. Format ini juga mendorong interaksi dengan pemirsa, karena orang memiliki keinginan intrinsik untuk menjadi bagian dari apa yang terjadi.

Dan siaran langsung bisa jadi menakutkan! Menjadi mentah dan tidak diedit berarti ada kemungkinan Anda akan membuat kesalahan untuk dilihat seluruh dunia. Tapi itu adalah bagian besar dari mengapa hal itu sangat menarik bagi audiens Anda - mengacaukan adalah hal yang manusiawi. Menjadi rentan menciptakan koneksi yang tidak bisa Anda dapatkan dengan konten yang dipoles dan diedit.

Menjadi rentan menciptakan koneksi yang tidak bisa Anda dapatkan dengan konten yang dipoles dan diedit.

Apa Sebenarnya yang Dimaksud dengan Live Streaming?

Live stream video persis seperti namanya - video yang disiarkan langsung ke pemirsa internet. Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan Periscope, semuanya memungkinkan pengguna untuk merekam rekaman dan menunjukkannya kepada pemirsa saat itu terjadi.

Sumber

Di satu sisi, membuat siaran langsung semudah kedengarannya. Audiens menyukai video langsung karena mentah dan tanpa filter. Tetapi itu tidak berarti Anda harus melakukannya tanpa strategi. Menguasai video langsung adalah bentuk seni yang membutuhkan waktu untuk menyempurnakannya.

Sebelum Anda Menjalani Siaran Langsung

Seperti halnya semua pemasaran, merencanakan strategi video langsung Anda terlebih dahulu akan memberi Anda hasil terbaik. Setiap video Anda harus memiliki tujuan yang jelas. Spontanitas dan kesenangan adalah bagian besar dari itu, tetapi Anda harus selalu tetap sadar akan tujuan Anda dan kebutuhan audiens Anda.

Anda tidak perlu berpegang teguh pada skrip yang ketat sebagai bagian dari rencana Anda. Jika terasa terlalu dilatih, Anda akan berisiko merusak nuansa kasual dan tanpa filter dari video langsung. Tetapi Anda harus meluangkan waktu untuk menguraikan poin-poin penting yang ingin Anda capai. Hal ini akan menghentikan video Anda menjadi berantakan. Jika audiens Anda tidak merasa video Anda mengarah ke suatu tempat yang menarik, mereka akan berhenti menonton dan mungkin tidak akan bersemangat tentang video berikutnya.

Video improvisasi sesekali juga bisa sangat bagus! Jika Anda menyaksikan sesuatu yang menginspirasi atau tak terduga yang menurut Anda audiens Anda juga akan senang melihatnya - jangan takut untuk membagikannya dengan mereka.

Dan yang pasti, jangan berasumsi bahwa live streaming hanya boleh ditargetkan pada milenial. Banyak perusahaan di luar sana yang berhasil melakukan video langsung yang ditujukan untuk audiens yang lebih tua. Lihatlah Experian. Mereka mengadakan obrolan langsung secara teratur di Periscope untuk membahas topik-topik seperti pinjaman mahasiswa, utang, skor kredit, dan kesehatan keuangan. Pemirsa didorong untuk mengajukan pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki dan bergabung dalam percakapan dengan tagar #creditchat.

Setelah Anda memutuskan untuk ditayangkan, Anda akan ingin memposting status penggoda untuk memberi tahu orang-orang kapan Anda akan ditayangkan. Jangan bertaruh pada pengikut Anda berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Anda bahkan dapat mendorong orang untuk mendaftar terlebih dahulu sehingga mereka akan diberitahu ketika Anda mulai. Dan ketika Anda mulai membuat video langsung, yang terbaik adalah tetap berpegang pada jadwal mingguan atau harian sehingga pemirsa Anda tahu apa yang diharapkan.

Saat Anda memulai streaming langsung, jangan tinggalkan ruang mati di awal. Beberapa mengadopsi strategi ini untuk memungkinkan orang mendengarkan sebelum pertunjukan dimulai. Namun kenyataannya? Kebanyakan orang tidak suka menunggu. Bersikaplah hidup dan segera mulai segera setelah Anda ditayangkan. Jika seseorang melewatkan awal video, mereka selalu dapat menontonnya di tayangan ulang nanti.

Jangan Membosankan!

Anda tidak ingin menyiarkan hal yang sama berulang kali. Jika konten Anda mulai terasa basi, audiens Anda tidak akan terus menonton. Berikut adalah beberapa format video populer yang disukai pemirsa.

• Tanya Jawab - Orang-orang suka bertanya kepada para ahli untuk mendapatkan jawaban. Berikan kesempatan kepada mereka untuk memantulkan pertanyaan dari Anda dan gunakan kesempatan tersebut untuk memposisikan diri Anda sebagai pakar industri. Google Partners Ask an Expert series adalah contoh yang bagus dari para ahli yang menjawab pertanyaan secara langsung.
• Video How-To - Konten video tutorial sangat populer. Dengan 91% dari semua pengguna ponsel cerdas mencari konten video gaya "bagaimana caranya", jelas bahwa pemirsa sangat ingin belajar. Menunjukkan kepada pelanggan cara menggunakan produk Anda atau memecahkan masalah secara langsung memberi mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan tetap terlibat. Jadikan ini kesempatan untuk menampilkan merek Anda sebagai sumber pengetahuan. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membantu audiens Anda dan kemudian memberikan nilai itu. Masalah apa yang mungkin dihadapi pemirsa Anda? Bagaimana Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah tersebut? Ada banyak peluang di sini untuk membangun kepercayaan dan rasa hormat dengan audiens Anda.
• Testimonial Langsung - Apakah Anda memiliki pelanggan yang tidak memiliki apa-apa selain hal-hal baik untuk dikatakan tentang Anda? Apakah merek Anda membantu seseorang sukses atau memiliki dampak di masyarakat? Jika ya, jadikan ini kesempatan untuk menampilkan testimonial singkat. Ini lebih menarik dan menyenangkan bagi pemirsa daripada membaca studi kasus atau ulasan produk.
• Bagaimana Cara Pembuatannya - Memberi pelanggan pandangan yang intim tentang bagaimana produk Anda muncul adalah salah satu cara terbaik untuk membuat mereka bersemangat tentang produk Anda. Memungkinkan perusahaan Anda tampil sebagai pribadi dan mudah diakses adalah cara mudah untuk memperkuat hubungan dengan audiens Anda. Dunkin Donuts memberi pemirsa pandangan ke dapur uji mereka dan menunjukkan kepada semua orang bagaimana kue donat dibuat. Lebih dari 36.000 orang menonton secara langsung dan mereka menggunakan acara tersebut untuk mempromosikan donat Hari Valentine yang baru.

• Tampilkan Acara - Apakah bisnis Anda menyelenggarakan acara? Video langsung adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pemirsa semua kesenangan yang bisa mereka alami jika mereka hadir. Jika merek Anda menghadiri acara seperti konferensi, berikan kesempatan kepada audiens Anda untuk melihat apa yang Anda lakukan. Beri tahu mereka mengapa Anda ada di sana dan bagaimana hal itu akan membantu perusahaan Anda memberikan layanan yang lebih baik di masa depan.
• Pergi ke Balik Layar - Beri orang kesempatan untuk melihat apa yang biasanya tidak mereka lihat. Tunjukkan kepada mereka di sekitar kantor atau apa yang terjadi sebelum Anda buka. Orang-orang senang merasa memiliki akses. Today Show sering ditayangkan secara langsung saat istirahat atau setelah acara untuk memberi pemirsa kesempatan mengintip apa yang terjadi ketika kamera berhenti bergulir.
• Peluncuran Produk - Video langsung adalah cara sempurna untuk membuat orang bersemangat tentang produk atau layanan baru Anda. GM melakukan ini pada tahun 2016 ketika mereka menggunakan Facebook untuk melakukan streaming langsung pengungkapan besar-besaran Chevy Volt baru. Sepanjang pengungkapan, mereka menanggapi komentar dari pemirsa.

Buat Mereka Tetap Tertarik

Setelah Anda tahu jenis video apa yang akan Anda buat, Anda harus memiliki beberapa trik untuk membuat semua orang tertarik. Rentang perhatian di internet pendek, jadi ingatlah strategi-strategi ini untuk meningkatkan tingkat retensi pemirsa Anda.

• Gunakan Insentif - Berterima kasih kepada pemirsa Anda karena telah menyetel dengan memberi mereka akses eksklusif ke kesepakatan. Ini harus menjadi sesuatu yang hanya dapat diperoleh dengan menyetel streaming langsung Anda. Memberikan kode diskon atau freebie di akhir video Anda akan mendorong pemirsa untuk tetap tinggal dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Ini juga akan memberi mereka alasan untuk terus kembali ke streaming langsung di masa mendatang.
• Mulailah Mengajukan Pertanyaan - Orang-orang ingin menjadi bagian dari pertunjukan. Mengajukan pertanyaan sederhana memberi mereka alasan untuk berpartisipasi dan tetap memperhatikan. Tidak harus sesuatu yang inovatif - sederhana, "Di mana semua orang menonton dari hari ini?" akan berhasil. Dan begitu orang mulai menjawab, pilih beberapa jawaban untuk diakui dalam aliran Anda. Ini adalah salah satu cara termudah untuk mendapatkan beberapa komentar cepat - dan semakin tinggi keterlibatan audiens Anda, semakin banyak Facebook akan menampilkan video kepada pemirsa lain.
• Naikkan Volume - Atau lebih tepatnya, beritahu audiens Anda untuk melakukannya. Mungkin terdengar konyol, tetapi hingga 85% orang yang menonton video di media sosial sebenarnya menontonnya tanpa suara yang menyala. Audiens Anda tidak akan mau menonton video diam dari seseorang yang sedang berbicara, jadi mendorong mereka untuk menaikkan volume suara dapat membantu mereka untuk tetap menonton.
• Hindari Informasi Berlebihan - Jangan mencoba memasukkan terlalu banyak info ke dalam satu siaran langsung. Video harus fokus.
• Minta Audiens Anda untuk Berbagi - Tidak ada salahnya meminta audiens Anda untuk berbagi apa yang mereka nikmati dengan teman-teman mereka. Jika lebih banyak orang berbagi dan bergabung dalam percakapan, lebih banyak orang akan senang untuk tetap tinggal. Ditambah lagi, ini adalah promosi yang mudah bagi Anda!
• Tetap Sesuai dengan Merek Anda - Video langsung Anda perlu mengingat audiens Anda dan kebutuhan mereka. Jangan keluar dari merek. Meskipun video langsung adalah tempat yang bagus untuk menunjukkan sisi lain dari merek Anda, video tersebut harus tetap mempromosikan pesan Anda dan berkontribusi pada tujuan Anda. Jika Anda biasanya memiliki merek yang menyenangkan dan santai, Anda tidak akan menginginkan video yang terkesan kaku. Jika Anda memiliki nada yang lebih profesional dan serius, pastikan video langsung Anda juga mencerminkan hal itu.
• Jangan Ubah Setiap Video Menjadi Promosi Penjualan - Hindari membuat video langsung Anda terlalu menjual. Meskipun ini bisa menjadi tempat yang bagus untuk mendorong pelanggan datang ke toko untuk penjualan atau bertindak berdasarkan penawaran waktu terbatas, promosi ini harus sedikit dan jarang dilakukan. Ingat - ini semua tentang membangun kesadaran merek dan memperkuat hubungan dengan audiens Anda.

Gunakan kembali Video Langsung Anda

Video langsung Anda dapat digunakan lebih dari sekali. Faktanya, sebagian besar penayangan video Anda akan datang dari pemutaran ulang nanti. Jadi manfaatkan sebaik-baiknya - unduh video, unggah ke platform lain, dan sematkan di blog Anda.

Ini memberi semua pengikut Anda kesempatan untuk menonton video Anda dan mendengar pesan Anda. Jika mereka menyukai apa yang mereka lihat, mereka mungkin akan menyimak secara langsung di lain waktu.

Membuat Semuanya Menjadi Satu

Streaming langsung jelas tidak akan kemana-mana. Ini lebih diminati daripada format media sosial lainnya di luar sana. Tapi ini adalah seni yang unik untuk disempurnakan.

Dan sama seperti bentuk seni lainnya, perlu waktu untuk mengetahui nuansa dan menguasainya. Setelah Anda melakukannya, Anda akan memiliki salah satu alat pemasaran paling kuat yang Anda miliki untuk membedakan diri Anda dari yang lain.

Tentang penulis: Tabitha Jean Naylor adalah pendiri Successful Startup 101, pemilik TabithaNaylor.com, dan Konsultan Pemasaran Inbound bersertifikat dengan pengalaman lebih dari satu dekade di pasar B2B dan B2C .

Sebagai mesin pemasaran digital yang digambarkan sendiri, dia membanggakan dirinya dalam kemampuannya untuk membuat teks yang menghasilkan tindakan. Pengetahuannya yang mendalam tentang bagaimana penjualan dan pemasaran berjalan beriringan telah menghasilkan berbagai kampanye yang sukses untuk perusahaan baru hingga perusahaan yang diperdagangkan di NASDAQ.