Menurut Cisco Visual Networking Index (VNI) Complete Forecast, pada tahun 2021, hampir 2 miliar pengguna video Internet akan menonton 3 triliun menit video per bulan.

Jadi, dengan peningkatan lalu lintas video yang tumbuh secara eksponensial ini, peran analitik video menjadi lebih penting dari sebelumnya. Tentu saja, sebagian besar platform tempat Anda menempatkan video menawarkan analitik, tetapi masalah utama bagi bisnis adalah bagaimana memanfaatkan kekuatan analitik untuk menginformasikan keputusan pemasaran. Dan, dengan demikian, tim pemasaran dan produksi konten Anda harus mengetahui metrik apa yang harus dilihat.

Lagi pula, Anda tidak dapat mengoptimalkan sesuatu yang tidak Anda ukur. Jadi, Anda memerlukan beberapa data di balik layar untuk membandingkan dan membedakan kinerja berbagai video dan mengambil tindakan untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Anda memerlukan beberapa data di balik layar untuk membandingkan dan membedakan performa berbagai video dan mengambil tindakan untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Apa yang dimaksud dengan analitik pemasaran video?

Seperti halnya bentuk pemasaran lainnya, upaya pemasaran videoAnda harus dimulai dan diakhiri dengan mengukur dan menganalisis hasil Anda. Dari metrik kesombongan seperti suka, berbagi, dan komentar, hingga metrik penjualan seperti konversi, analitik video memberi Anda pandangan helikopter tentang efisiensi upaya Anda. Dengan melihat analitik pemasaran video, Anda dapat:

• Dapatkan wawasan tentang siapa yang melihat video Anda
• Temukan apakah konten Anda beresonansi dengan audiens Anda
• Buat video yang meningkatkan keterlibatan
• Ukur efisiensi kampanye Anda

Banyak bisnis yang berjuang untuk melampaui metrik analitik paling dasar untuk mengukur kinerja video mereka. Hal ini menyiratkan bahwa mereka berinvestasi dalam video tanpa pemahaman nyata tentang apakah mereka mendapatkan hasil apa pun sebagai imbalannya.

Mengapa dan bagaimana Anda harus melacaknya?

Jawaban yang mudah dan sepenuhnya memuaskan untuk Why adalah sederhana - untuk mengukur kinerja, mengumpulkan wawasan yang selanjutnya dapat digunakan untuk mengoptimalkan pembuatan video dan upaya pemasaran Anda.

Setiap kampanye video harus dimulai dengan tujuan dan pemahaman tentang apa yang ingin Anda capai.

Serena Ryan, seorang Ahli Strategi Iklan Facebook, Pendidik dan Pembicara, berbicara dengan Wave.video tentang penetapan tujuan menjadi bagian paling penting dari strategi pemasaran video Anda.

Dia berbagi bahwa video Anda melalui corong yang sama seperti aktivitas pemasaran lainnya. Dengan demikian, Anda harus mengikat metrik spesifik ke sasaran Anda untuk mengukur keberhasilan.

Jadi, untuk mengungkap apakah kampanye pemasaran video Anda efektif, Anda harus bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan penting (dan analitik video akan membantu Anda menjawabnya):

• Apakah kampanye video Anda menargetkan audiens yang tepat? Selami data demografis untuk menemukannya.
• Apakah kampanye tersebut beresonansi dengan audiens inti Anda? Jika Anda menargetkan demografis wanita berusia 25-34 tahun dan mereka tidak melihat video Anda, Anda harus mencari tahu alasannya.

• Apakah pemirsa berhenti menonton video Anda pada titik yang tepat? Penonton bisa saja mengklik tautan yang salah. Namun, jika pengabaian tersebut terjadi dalam jumlah besar, Anda mungkin ingin kembali dan mempertimbangkan kembali kampanye.
• Apakah ada ajakan bertindak yang solid? Jika Anda tidak melihat audiens berkonversi, bisa jadi karena mereka tidak yakin tindakan apa yang dapat mereka ambil selanjutnya.
• Apakah pemirsa terus terlibat dengan merek Anda? Jika pemirsa mengklik keluar dan tidak pernah kembali, Anda dapat mencoba memasarkan ulang mereka dan mendorong interaksi lebih lanjut.

Metrik analitik video utama

Neil Patel membacakan beberapa hasil penelitian yang menunjukkan bahwa menggunakan video dapat meningkatkan konversi sebesar 80%, niat pembelian sebesar 97%, dan asosiasi merek sebesar 139%.

Dan upaya pemasaran video Anda harus bertujuan untuk memberikan nilai yang sama untuk bisnis Anda. Namun, pertama-tama, Anda harus memahami metrik apa yang harus Anda lihat dan bagaimana metrik tersebut terkait dengan tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan.

Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat metrik analitik video inti yang harus Anda pantau untuk mengukur kesuksesan video Anda.

Untuk kenyamanan Anda, kami memisahkan metrik berdasarkan tahapan corong pemasaran yang mereka refleksikan. Untuk mengetahui cara melacak metrik yang kami sebutkan di bawah ini, lihat posting ini di blog Wave.video.

METRIK VIDEO TAHAP KESADARAN

Jumlah tampilan

Penayangan menunjukkan berapa kali orang mengklik video. Tetapi perhatikan bahwa platform yang berbeda menghitung penayangan berdasarkan durasi menonton yang berbeda. Misalnya, untuk mendapatkan view di YouTube, penonton harus menonton setidaknya selama 30 detik, sementara untuk mendapatkan view di Facebook, mereka hanya perlu menonton selama 3 detik.

Ini adalah metrik paling sederhana dalam hal video. Jadi, inilah yang dapat ditunjukkan oleh data tampilan untuk bisnis Anda:

• Jika Anda melihat bahwa video tentang topik tertentu menghasilkan lebih banyak penayangan daripada biasanya, ini mungkin menyiratkan bahwa Anda telah menemukan topik apa yang menarik bagi audiens Anda.

• Jika sebuah video tidak menarik banyak penonton, jangan langsung menyalahkan topiknya. Mungkin Anda telah mempostingnya di platform yang salah. Jadi, cari tahu platform mana yang digunakan demografis inti Anda dan gunakan kembali video Anda untuk mempostingnya di sana.
• Atau, mungkin, penayangan Anda rendah hanya karena judulnya tidak sesuai dengan informasi yang Anda miliki dalam video. Ubah judul Anda, tambahkan kata kunci dan tag yang relevan.

Demografi Pemirsa

Analitik video juga dapat memberikan wawasan tentang siapa yang menonton video Anda. Kemungkinannya adalah, Anda sudah memiliki target audiens dalam pikiran ketika menargetkan konten video Anda, tetapi selalu periksa kembali tempat Anda dengan analitik pemasaran video. Data demografis menunjukkan audiens mana yang menganggap video Anda paling menarik.

Bagaimana data demografis video dapat menginformasikan keputusan pemasaran Anda?

• Jika Anda masih pada tahap definisi audiens target, demografi audiens berpotensi membantu mengarahkan Anda ke arah yang benar.
• Jika video Anda tampaknya tidak beresonansi dengan demografis yang tepat, pertimbangkan untuk membuat berbagai jenis video dan membagikannya di berbagai saluran.
• Anda juga dapat menemukan audiens baru untuk bisnis Anda yang mungkin tidak terpikirkan sebelumnya. Jika Anda memperhatikan bahwa audiens tertentu berkonversi lebih baik setelah jenis video tertentu, Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran Anda ke arah mereka. Ini semua tentang mengungkap peluang baru dan memanfaatkan pasar baru.

Lokasi pemirsa

Jika bisnis Anda hanya beroperasi di area tertentu, Anda perlu memastikan Anda menjangkau pelanggan tepat di tempat Anda berada. Ini sangat relevan dengan bisnis lokal yang hanya membutuhkan pelanggan lokal. Dengan demikian, kampanye video yang dilokalkan akan menjadi cara yang tepat, terutama jika Anda menggunakan kampanye video berbayar.

Perangkat penampil

Ini mungkin tampak tidak relevan pada pandangan pertama. Tetapi mengetahui dari perangkat apa penonton Anda melihat video Anda juga dapat memengaruhi upaya pemasaran video Anda. Data perangkat dapat memberi Anda wawasan tentang kebiasaan pemirsa Anda dan membantu Anda mengoptimalkan konten video Anda.

• Dengan data tentang jenis perangkat, Anda dapat menyesuaikan ukuran layar dan resolusi video sehingga video Anda ditampilkan secara efektif.
• Jika pemirsa Anda menonton terutama dari perangkat seluler, optimalkan video Anda untuk ditonton saat bepergian (video seukuran gigitan yang dimuat dengan cepat).
• Tempatkan CTA Anda di tempat-tempat yang ramah terhadap jenis perangkat yang mayoritas penonton Anda menonton video Anda.

Sumber lalu lintas

Melihat bagaimana pemirsa Anda menemukan video di tempat pertama dapat meningkatkan upaya promosi Anda.

• Penting untuk mengetahui platform mana yang paling banyak menghasilkan penayangan dan saluran apa yang harus Anda investasikan atau tinggalkan sepenuhnya.
• Jika video Anda sebagian besar ditonton di YouTube, misalnya, dan tidak mendorong orang kembali ke situs web Anda, Anda mungkin ingin pindah ke platform hosting video di mana video Anda benar-benar berkontribusi pada SEO situs web Anda.

METRIK VIDEO TAHAP KETERLIBATAN

Tingkat permainan

Play rate menyiratkan pembagian tayangan dengan penayangan. Misalnya, video dengan 10.000 tayangan dan 1000 penayangan, akan mendapatkan play rate sebesar 10%.

Metrik ini menunjukkan apakah penonton Anda tertarik untuk mengklik tombol putar. Jika Anda telah menempatkan video Anda di beberapa halaman arahan, dan melihat bahwa tingkat pemutarannya agak rendah, Anda dapat bermain dengan berbagai opsi: pindahkan posisi video dan tingkatkan ukuran embed-nya, temukan thumbnail yang lebih menarik, atau letakkan saja video di halaman yang berbeda.

Keterlibatan pemirsa - Waktu tontonan & tingkat Keterlibatan

Waktu tontonan menunjukkan jumlah keseluruhan waktu pemirsa menonton video Anda, sedangkan tingkat Keterlibatan menunjukkan jumlah orang yang masih menonton video Anda pada titik X dibagi dengan jumlah pemirsa yang mulai menonton.

Angka tampilan hanya akan memberi tahu Anda berapa banyak orang yang mulai menonton video Anda. Tetapi yang lebih penting adalah melihat rentang perhatian, atau waktu menonton. Anda mungkin memiliki jumlah penayangan yang mengesankan tetapi jika pemirsa Anda tidak sampai ke bagian video Anda dengan informasi paling penting atau dengan tempat yang dimaksudkan untuk mendorong mereka untuk mengambil tindakan, tidak ada gunanya.

Untuk mengungkap tingkat keterlibatan, pisahkan video Anda menjadi beberapa segmen. Kemudian, untuk setiap segmen, bagi jumlah orang yang masih menonton pada titik tertentu dengan jumlah mereka yang mulai menonton. Setelah itu, analisis setiap segmen untuk melihat apakah orang mempercepat bagian tertentu, atau menonton beberapa bagian berulang-ulang. Ini akan memberi Anda gambaran kasar tentang apa yang sebenarnya dicari audiens Anda.

Hal-hal yang perlu dicermati lebih dekat:

• Jika pemirsa berhenti menonton tepat di awal video Anda, buatlah menarik dari awal dan lewati perkenalan.
• Jika pemirsa Anda melewatkan bagian tertentu dan menonton ulang bagian lainnya, ini memberi Anda gambaran yang baik tentang apa yang menurut mereka berguna. Potong bagian yang tidak penting dan pertahankan bagian yang berguna.
• Pastikan salinannya mencerminkan konten video Anda. Ini benar-benar mengurangi penurunan.
• Jika Anda melihat banyak pemirsa yang berhenti pada titik tertentu, itu adalah indikator kuat bahwa video kita mungkin terlalu panjang. Semakin pendek waktu yang Anda butuhkan untuk menyampaikan pesan Anda, semakin baik tingkat keterlibatan Anda.

Sumber gambar: Mondovo

Suka/Berbagi/Komentar

Meskipun banyak pemasar menyebut suka, berbagi, jempol, komentar, dan sebagainya sebagai metrik kesombongan, ada sesuatu di dalamnya yang bisa ditemukan di atas popularitas dangkal konten Anda. Gunakan metrik ini untuk interaksi dan umpan balik. Cobalah untuk menilai nada komentar dan reaksi keseluruhan terhadap konten video Anda, dan gunakan umpan balik gratis ini untuk kampanye pemasaran video di masa mendatang. Bagaimanapun, ini adalah data kualitatif yang dicari setiap bisnis.

METRIK VIDEO TAHAP KONVERSI

Semakin banyak lalu lintas yang Anda bawa ke situs web Anda, semakin baik peringkatnya di mesin pencari. Dan semakin berkualitas lalu lintas itu, semakin tinggi konversi yang akan Anda dapatkan. Dan video Anda harus memainkan peran penting dalam hal itu.

RKT (rasio klik-tayang) & Tingkat konversi

Metrik ini menunjukkan jumlah orang yang mengambil tindakan setelah (atau saat) menonton video Anda.

Selain hiburan, kesadaran merek, dan peningkatan keterlibatan, tujuan akhir konten video berkaitan dengan membawa konversi. Semua upaya pemasaran Anda dibangun di sekitar tujuan bisnis.

Dengan demikian, setiap video harus memiliki ajakan bertindak yang jelas yang dapat ditanggapi oleh audiens Anda. Dan untuk memantau efisiensi ajakan bertindak itu, Anda harus melihat jumlah konversi. Ini adalah metrik yang membenarkan biaya pemasaran Anda dan menunjukkan ROI.

Rasio klik-tayang menunjukkan berapa banyak pemirsa video yang mengklik ajakan bertindak (CTA) Anda. Anda dapat meminta mereka untuk mengisi formulir kontak, membuka blog Anda untuk mendapatkan lebih banyak konten dan e-book, mendaftar untuk demo, atau melakukan pembelian. Dan jumlah orang yang mengklik CTA Anda akan menunjukkan jumlah konversi.

Pendapat terakhir tentang cara meningkatkan performa video Anda

Sekarang ketika Anda dilengkapi dengan semua data dan metrik dan Anda tahu cara menafsirkannya untuk mendapatkan wawasan nyata tentang kinerja video Anda, sekarang saatnya untuk memikirkan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan strategi video Anda dan membuat video yang lebih baik. Dengan semua informasi ini di ujung jari Anda, informasikan kepada tim pembuat video Anda tentang temuan Anda.

Tetapi ini tidak berarti bahwa Anda harus menghapus upaya Anda sebelumnya dan memulai dari awal lagi. Terkadang, ini hanya masalah repurposing video dan beberapa penyesuaian dan trik distribusi video. Dan alat bantu seperti Wave.video akan benar-benar memfasilitasi upaya pemasaran video Anda:

• Lihatlah konten video Anda yang sudah ada dan pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mengubahnya, menurut temuan yang baru ditemukan
• Mulailah dari yang kecil dengan mengubah video Anda agar sesuai dengan jenis perangkat yang paling populer, ubah warna agar sesuai dengan demografi pemirsa Anda, atau potong saja panjang video Anda menjadi setengahnya.

Kadang-kadang, hal-hal kecil yang benar-benar membuat perbedaan besar.

Selamat menganalisis!