Pertama kali diterbitkan pada 30 November 2017. Diperbaharui pada 6 Desember 2018.

Video mengguncang dunia pemasaran konten. Tidak lagi cukup hanya dengan menulis buletin email yang bagus dan mengelola blog - jika Anda ingin tetap berada di radar prospek Anda, terhubung dengan mereka melalui video adalah cara yang tepat.

Jika Anda siap memulai pemasaran dengan video, atau jika Anda ingin membawa strategi Anda ke tingkat berikutnya, berikut ini cara Anda memenangkan prospek dengan ide pemasaran video yang hebat di setiap tahap saluran penjualan.

Hal Pertama yang Utama. Mengapa Anda Membutuhkan Pemasaran Video?

Pemasaran video mungkin merupakan tren besar, tetapi apakah ini benar-benar layak untuk diinvestasikan dalam jangka panjang?

Jangan percaya begitu saja dengan kata-kata kami - lihatlah angka-angkanya. Menurut Cisco, video menyumbang 73% dari semua lalu lintas IP pada tahun 2016, dan pada tahun 2021, angka tersebut akan meningkat menjadi 82%. Dan dengan lebih dari separuh pemasar melaporkan bahwa video memberikan ROI yang lebih tinggi daripada jenis konten lainnya, jelaslah bahwa pemasaran video memiliki potensi yang bagus untuk bisnis Anda.

Jadi, apa yang membuat video begitu memikat?

Alasan pertama adalah sederhana: video menarik perhatian dan mudah dikonsumsi. Bagi sebagian orang, membaca satu halaman teks adalah tugas yang berat, tetapi banyak dari orang-orang yang sama akan dengan senang hati menekan tombol putar untuk menonton video. Karena video adalah jenis konten yang "lengket", video dapat membuat pengunjung bertahan lebih lama di situs web Andadan bahkan meningkatkan tingkat keterbukaan email Anda.

Wistia menemukan bahwa pengunjung mereka menghabiskan waktu 2,6 kali lebih lama di halaman yang memiliki video daripada halaman tanpa video. Sumber.

Video juga merupakan cara yang bagus untuk memamerkan dan menjelaskan produk atau layanan Anda. Jika Anda menjual produk fisik, video dapat membantu pelanggan membayangkan bagaimana rasanya memegang dan menggunakan produk tersebut secara langsung. Jika Anda menjual layanan, video adalah cara yang menarik untuk menjelaskan seluk beluk pekerjaan Anda. Rincian video tentang layanan atau solusi yang rumit sering kali lebih mudah dipahami daripada artikel tentang topik yang sama.

Berkat sifatnya yang sangat mudah dibagikan, video juga dapat membantu Anda ditemukan oleh lebih banyak orang. Video di media sosial mendapatkan 1200% lebih banyak dibagikan daripada teks dan gambar diam - jika digabungkan! Dan jika Anda menambahkan video ke situs Anda, ini dapat membantu Anda naik peringkat di mesin pencari juga. Google menggunakan video sebagai sinyal peringkat karena memiliki konten video adalah pertanda baik bahwa situs memberikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi.

Saluran Penjualan

Sebelum kita berbicara tentang bagaimana pemasaran video dapat memengaruhi saluran penjualan Anda dan ide pemasaran video apa yang dapat Anda manfaatkan, mari kita luangkan waktu sejenak untuk meninjau saluran penjualan itu sendiri.

Saluran penjualan adalah model yang disederhanakan dari perjalanan pelanggan, mulai dari saat mereka menyadari adanya masalah hingga mereka melakukan pembelian.

Saluran penjualan adalah model yang efektif untuk memahami bagaimana calon pelanggan menemukan Anda dan memutuskan untuk melakukan pembelian dari Anda.

Industri yang berbeda dan bisnis yang berbeda mungkin memiliki corong penjualan yang sedikit berbeda, dan banyak pelanggan tidak akan melewati corong tersebut dengan cara yang linier. Namun secara umum, saluran penjualan adalah model yang efektif untuk memahami bagaimana calon pelanggan menemukan Anda dan memutuskan untuk melakukan (atau tidak melakukan) pembelian dari Anda.

Saluran penjualan dasar memiliki tiga tahap utama (bayangkan seperti corong yang sebenarnya). Saluran ini dimulai dengan lebar di bagian atas, di mana Anda memiliki banyak prospek biasa, dan menyempit di bagian bawah, ketika prospek Anda hampir melakukan konversi.

Seperti inilah tampilan corong penjualan dasar.

Tahap Pertama dari Saluran Penjualan

Tahap pertama dari saluran penjualan adalah kesadaran. Pada tahap ini, calon pelanggan Anda menyadari bahwa mereka memiliki masalah, dan mereka mulai mencari solusi. Mereka telah menemukan bisnis Anda melalui pencarian Google, dari mulut ke mulut, atau jenis iklan lainnya. Mereka tahu Anda ada di luar sana, dan mereka bahkan mungkin telah menelusuri situs web Anda, tetapi mereka masih melakukan penelitian dan tidak secara serius mempertimbangkan untuk melakukan pembelian pada saat itu.

Tujuan Anda dengan prospek awal haruslah memberikan kesan yang baik. Bersikaplah profesional dan informatif.

Tujuan Anda dengan prospek awal ini adalah untuk memberikan kesan yang baik. Bersikaplah profesional, jujur, dan informatif. Jika Anda dapat membuat bisnis Anda melekat dalam ingatan calon pelanggan, mereka akan cenderung melakukan perjalanan lebih jauh.

Pertimbangkan juga untuk mulai menggunakan pembangun corong penjualan yang ramah video yang akan memudahkan prospek Anda menavigasi corong.

Tahap Kedua dari Saluran Penjualan

Tahap kedua dari saluran penjualan adalah pertimbangan. Prospek pada tahap saluran ini telah melakukan sesuatu untuk menunjukkan ketertarikan mereka terhadap bisnis Anda - mungkin mereka telah mengajukan beberapa pertanyaan, mendaftar ke daftar email Anda, atau mengunjungi blog Anda beberapa kali.

Namun, mereka masih belum siap untuk melakukan pembelian. Kemungkinan besar, mereka sedang membandingkan antara Anda dan beberapa bisnis lain yang menarik perhatian mereka. Pada titik ini, tugas Anda adalah membina prospek ini, memberi mereka informasi tidak hanya tentang produk atau layanan Anda, tetapi juga tentang mengapa bisnis Anda adalah pilihan terbaik bagi mereka.

Tahap Akhir dari Saluran Penjualan

Tahap terakhir dari saluran penjualan adalah pengambilan keputusan. Prospek telah melakukan penelitian yang ekstensif sekarang, dan mereka bersiap-siap untuk membuat keputusan akhir. Pada tahap ini, tujuan Anda adalah membuat mereka membeli dari Anda, bukan dari pesaing.

Catatan: Saluran penjualan bisa jauh lebih besar daripada hanya tiga tahap. Ini adalah tahap-tahap dasar, tetapi tergantung pada perusahaan Anda, Anda dapat mengidentifikasi tahap-tahap lain yang dapat membantu Anda menyempurnakan pemasaran Anda lebih jauh lagi.

Cara Meningkatkan Saluran Penjualan Anda dengan Video

Kita telah melihat betapa efektifnya pemasaran video - ini dapat membantu Anda menarik prospek baru, mengedukasi prospek tentang nilai yang Anda berikan, dan mencapai lebih banyak konversi. Namun, agar ide pemasaran video Anda efektif, Anda harus mendemonstrasikannya kepada prospek yang tepat pada waktu yang tepat. Memahami berbagai tahapan saluran penjualan akan membantu Anda menyusun strategi pemasaran video yang mengubah prospek menjadi pelanggan.

Bagian Atas Corong

Di bagian atas saluran penjualan, prospek baru saja mengenal Anda. Mereka belum melakukan riset mendalam tentang bisnis Anda, dan mereka bahkan mungkin tidak yakin tentang solusi seperti apa yang mereka butuhkan. Video yang Anda gunakan pada tahap ini harus diarahkan untuk membangun hubungan dengan para pendatang baru ini. Simpan hal-hal teknis untuk nanti.

Kenapa?

Karena pada tahap corong ini, tujuan utama Anda adalah untuk menjadi mudah diingat dengan cara yang positif. Cara paling sederhana untuk melakukannya adalah dengan menciptakan pesan emosional yang beresonansi dengan audiens Anda.

Jika Anda dapat membuat beberapa video yang menciptakan perasaan memiliki nilai yang sama dengan audiens Anda, atau yang hanya lucu atau menarik, orang akan lebih cenderung ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Ide pemasaran video spesifik yang cenderung bekerja dengan baik pada prospek teratas termasuk:

• Iklan yang unik atau menghibur.
  

  Iklan Video yang Terinspirasi dari Star Wars: Belum Lama Berlalu...

  Jika Karakter Star Wars Adalah Pemasar, Iklan Video Apa yang Bisa Mereka Buat?
• Video penjelasan sederhana yang memperkenalkan produk atau layanan Anda. Pertimbangkan untuk membuat video animasi - video ini menarik untuk ditonton dan mudah dibuat dengan alat bantu seperti Animatron Studio.
• Video yang memperkenalkan nilai, misi, atau estetika merek Anda.
• Video demo produk yang menunjukkan bagaimana rasanya menggunakan produk Anda.

Di mana Anda harus meletakkan video-video terbaik ini? Cobalah media sosial dan halaman arahan terbesar Anda. Pembagian sosial dapat menghasilkan banyak buzz untuk iklan dan video merek yang dibuat dengan baik. Memiliki video yang sederhana dan informatif di halaman arahan Anda dapat membantu Anda mempertahankan pengunjung yang datang dari mesin pencari.

Posting video teratas di media sosial dan halaman arahan terbesar Anda.

Bagian Tengah Corong

Beberapa prospek yang berada di puncak saluran penjualan Anda akan melupakan bisnis Anda atau memutuskan untuk mencari solusi lain. Namun, sebagian lainnya akan tertarik dan akan terus mencari tahu apa yang Anda lakukan. Prospek yang berada di tengah-tengah saluran penjualan ini tidak terburu-buru untuk mengeluarkan uang - mereka kemungkinan besar sedang memeriksa pesaing Anda dan mempertimbangkan pilihan mereka. Pada titik ini, tugas Anda adalah membina prospek tanpa membuat mereka kewalahan.

Prospek yang berada di tengah-tengah saluran penjualan ingin membuat keputusan berdasarkan informasi tentang produk atau layanan mana yang akan dipilih. Anda dapat membantu mereka dengan memberikan banyak informasi tentang apa yang dilakukan bisnis Anda dan bagaimana Anda membantu pelanggan.

Strategi pemasaran di tengah-tengah saluran terbaik tidak hanya memberikan informasi, namun juga membangun kepercayaan. Bidiklah kombinasi konten praktis dan konten yang menampilkan bukti sosial pada tahap corong ini.

Cobalah ide pemasaran video ini di tengah-tengah corong:

• Video penjelasan mendalam tentang berbagai aspek produk atau layanan Anda. Video ini harus lebih panjang dan lebih rinci daripada video pengantar Anda.
  

  Cara Membuat Cerita Instagram di Wave.video | Tutorial

  Dalam video ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat Instagram Stories di desktop dalam beberapa menit. Anda dapat menggunakan video atau gambar dari pustaka stok kami atau mengunggah milik Anda sendiri.
  
  Tutorial atau webinar edukasi mungkin sangat cocok untuk bagian tengah saluran penjualan.

• Video yang memungkinkan prospek mengenal bisnis Anda. Video "Tentang kami" atau "temui tim" dapat bekerja dengan baik. Jika merek Anda memiliki cerita atau budaya perusahaan yang menarik, pertimbangkan untuk membuat film dokumenter singkat tentangnya.
• Studi kasus dan testimoni.
• Video langsung di media sosial.

Email adalah media yang sangat baik untuk mengirimkan video kepada prospek dalam tahap pertimbangan. Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan cara prospek berinteraksi dengan Anda di masa lalu, dan kirimkan video yang relevan dengan pertanyaan dan kebutuhan setiap segmen. Jangan lupa untuk meletakkan [VIDEO] di baris subjek Anda untuk meningkatkan open rate Anda.

Bagian Bawah Corong

Pada titik ini, prospek Anda tahu apa yang mereka cari, mereka telah mempersempit pilihan mereka, dan mereka siap untuk membeli. Jika Anda dapat membuat mereka terkesan dengan satu dorongan pemasaran terakhir sekarang, peluang Anda untuk memenangkan bisnis mereka akan meningkat secara dramatis.

Taruhan terbaik Anda adalah membuat prospek Anda merasa istimewa pada tahap ini. Jika Anda berusaha keras untuk terhubung dengan mereka, ini akan memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing yang tidak melakukan sesuatu yang penting untuk prospek yang berada di posisi terbawah. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mengatasi masalah atau pertanyaan yang mungkin muncul di menit-menit terakhir yang mungkin dimiliki orang tentang produk atau layanan Anda. Cobalah membuat ide pemasaran video ini:

• Video yang dipersonalisasi. Personalisasi selalu menjadi taktik pemasaran yang efektif, tetapi sangat ampuh ketika prospek siap untuk melakukan pembelian.
• Video panduan atau FAQ. Pastikan segala sesuatu tentang produk atau layanan Anda jelas.

Email adalah cara yang baik untuk menampilkan video-video ini, terutama video yang dipersonalisasi, di depan prospek Anda. Cara ini efisien, personal, dan memberikan kesan kepada pelanggan bahwa Anda telah membangun hubungan dengan mereka.

Konten video dan saluran pemasaran. Sumber: OneProductions

Tips untuk Memasukkan Video ke dalam Saluran Penjualan Anda

Butuh panduan lebih lanjut untuk mulai menggunakan video di saluran penjualan Anda?

Baik Anda baru saja memulai pemasaran video atau ingin meningkatkan strategi Anda, tips berikut ini akan membantu Anda memaksimalkan ROI video Anda.

Langkah pertama yang terbaik, terutama jika Anda hanya memiliki sedikit atau bahkan tidak memiliki pengalaman membuat konten video, adalah berhenti merasa terintimidasi oleh video. Anda tidak perlu menjadi (atau menyewa) seorang ahli untuk mulai membuat video yang menarik dan terlihat profesional dan menghidupkan ide pemasaran video Anda. Alat seperti Wave.video dapat membantu Anda membuat video untuk media apa pun. Mulailah dari yang kecil atau berkreasi dengan animasi.

Setelah Anda merasa yakin dengan kemampuan Anda untuk membuat video hebat yang akan disukai audiens, pikirkan bagian mana dari saluran penjualan Anda yang paling diuntungkan dari video.

Anda tidak harus langsung menggunakan video pada ketiga tahap tersebut. Sebaliknya, kenali titik-titik masalah yang Anda miliki. Misalnya, apakah Anda kesulitan mempertahankan lalu lintas penelusuran organik? Atau apakah prospek cenderung menghilang pada Anda pada menit terakhir tanpa melakukan pembelian? Video dapat membantu menambal lubang-lubang ini di corong Anda.

Ingatlah pengguna saat Anda membuat video.

Ingatlah pengalaman pengguna saat Anda membuat video. Pikirkan tentang jenis video yang suka Anda tonton - mereka mungkin memiliki beberapa kesamaan. Pengalaman dan persepsi Anda sendiri juga bisa menjadi sumber ide pemasaran video yang bagus.

Video pemasaran yang bagus:

• Singkat. Bukan rahasia lagi bahwa orang-orang memiliki rentang perhatian yang pendek di internet. Buatlah video Anda kurang dari dua menit untuk menghindari ditinggalkan penonton. Anda dapat melanggar aturan ini untuk jenis video tertentu di bagian tengah atau bawah saluran penjualan Anda, seperti tutorial mendalam, tetapi jangan membuat video tersebut lebih panjang dari yang seharusnya.
• Dioptimalkan untuk seluler. Jika Anda memiliki video di situs Anda, gunakan pemutar video yang responsif. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat video berbentuk persegi, sehingga pengguna seluler tidak perlu memiringkan layar mereka untuk menonton.
• Memiliki teks. 85% video Facebook ditonton dengan suara dimatikan, jadi pastikan video Anda dapat dimengerti dengan atau tanpa suara. Gunakan font yang besar dan jelas untuk pengamat seluler Anda.
• Berisi ajakan untuk bertindak. Jangan terlalu fokus pada semua detail lain dari video Anda sehingga Anda lupa menyertakan CTA - ini dapat membuat perbedaan besar dalam jumlah prospek yang melanjutkan ke tahap berikutnya dari saluran penjualan Anda.

Membungkus

Video adalah taktik pemasaran yang efektif di setiap tahap saluran penjualan. Video dapat membantu Anda mempertahankan prospek baru, mengedukasi prospek, membangun kepercayaan, dan melakukan penjualan. Jika saluran penjualan Anda tidak berfungsi seperti yang Anda inginkan, atau jika Anda ingin membuat saluran penjualan Anda lebih efektif daripada sekarang, buatlah beberapa ide pemasaran video dan buatlah video - ini mungkin akan membuat perbedaan besar.

Bagaimana cara Anda mengintegrasikan strategi video ke dalam saluran penjualan Anda? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah ini!