Pertama kali diterbitkan pada 30 November 2017. Diperbarui pada 6 Desember 2018.

Video mengguncang dunia pemasaran konten. Tidak lagi cukup hanya menulis buletin email yang bagus dan mengelola blog - jika Anda ingin tetap berada di radar prospek Anda, terhubung dengan mereka melalui video adalah cara yang tepat.

Jika Anda siap untuk memulai pemasaran dengan video, atau jika Anda ingin meningkatkan strategi Anda ke level berikutnya, berikut ini cara Anda dapat memenangkan prospek dengan ide pemasaran video yang hebat di setiap tahap saluran penjualan.

Hal Pertama yang Pertama. Mengapa Anda Membutuhkan Pemasaran Video?

Pemasaran video mungkin menjadi tren besar, tetapi apakah benar-benar layak untuk berinvestasi dalam jangka panjang?

Jangan percaya begitu saja - lihatlah angka-angkanya. Menurut Cisco, video menyumbang 73% dari semua lalu lintas IP pada tahun 2016, dan pada tahun 2021, angka itu akan naik menjadi 82%. Dan dengan lebih dari separuh pemasar yang melaporkan bahwa video memberikan ROI yang lebih tinggi daripada jenis konten lainnya, jelas bahwa pemasaran video berpotensi besar untuk bisnis Anda.

Jadi, apa yang membuat video begitu menarik?

Alasan pertama sederhana: video menarik perhatian dan mudah dikonsumsi. Bagi sebagian orang, membaca satu halaman teks adalah sebuah tugas, tetapi banyak dari orang-orang yang sama akan dengan senang hati menekan tombol play pada video. Karena video adalah jenis konten yang "lengket", video dapat membuat pengunjung tetap berada di situs web Anda lebih lamadan bahkan meningkatkan tingkat pembukaan email Anda.

Wistia menemukan bahwa pengunjung mereka menghabiskan waktu 2,6 kali lebih lama pada halaman dengan video daripada halaman tanpa video. Sumber.

Video juga merupakan cara yang bagus untuk memamerkan dan menjelaskan produk atau layanan Anda. Jika Anda menjual produk fisik, video dapat membantu pelanggan membayangkan bagaimana rasanya memegang dan menggunakan barang tersebut secara langsung. Jika Anda menjual layanan, video adalah cara yang menarik untuk menjelaskan seluk beluk dari apa yang Anda lakukan. Rincian video tentang layanan atau solusi yang kompleks sering kali lebih mudah dipahami daripada artikel tentang topik yang sama.

Berkat sifatnya yang sangat mudah dibagikan, video juga dapat membantu Anda ditemukan oleh lebih banyak orang. Video di media sosial mendapatkan share 1200% lebih banyak daripada teks dan gambar diam - disatukan! Dan jika Anda menambahkan video ke situs Anda, itu bisa membantu Anda naik peringkat di mesin pencari juga. Google menggunakan video sebagai sinyal peringkat karena memiliki konten video adalah pertanda baik bahwa sebuah situs memberikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi.

Saluran Penjualan

Sebelum kita berbicara tentang bagaimana pemasaran video dapat memengaruhi saluran penjualan Anda dan ide pemasaran video apa yang dapat Anda manfaatkan, mari kita luangkan waktu sebentar untuk meninjau saluran penjualan itu sendiri.

Saluran penjualan adalah model perjalanan pelanggan yang disederhanakan, dari saat mereka menyadari adanya masalah hingga saat mereka melakukan pembelian.

Saluran penjualan adalah model yang efektif untuk memahami bagaimana calon pelanggan menemukan Anda dan memutuskan untuk melakukan pembelian dari Anda.

Industri yang berbeda dan bisnis yang berbeda mungkin memiliki corong penjualan yang sedikit berbeda, dan banyak pelanggan tidak akan melewati corong secara linier. Tetapi secara umum, saluran penjualan adalah model yang efektif untuk memahami bagaimana calon pelanggan menemukan Anda dan memutuskan untuk melakukan (atau tidak melakukan) pembelian dari Anda.

Saluran penjualan dasar memiliki tiga tahap utama (gambarkan seperti corong yang sebenarnya). Dimulai dari lebar di bagian atas, di mana Anda memiliki banyak prospek biasa, dan menyempit di dekat bagian bawah, ketika prospek Anda mendekati konversi.

Seperti inilah tampilan corong penjualan dasar.

Tahap Pertama Corong Penjualan

Tahap pertama dari saluran penjualan adalah kesadaran. Pada titik ini, calon pelanggan Anda menyadari bahwa mereka memiliki masalah, dan mereka sudah mulai mencari solusi. Mereka telah menemukan bisnis Anda melalui pencarian Google, dari mulut ke mulut, atau beberapa jenis iklan lainnya. Mereka tahu Anda ada di luar sana, dan mereka bahkan mungkin telah menelusuri situs web Anda, tetapi mereka masih melakukan penelitian dan tidak secara serius mempertimbangkan untuk melakukan pembelian apa pun pada saat itu.

Tujuan Anda dengan prospek awal haruslah untuk membuat kesan yang baik. Bersikaplah profesional dan informatif.

Tujuan Anda dengan prospek awal ini haruslah untuk membuat kesan yang baik. Bersikaplah profesional, terbuka, dan informatif. Jika Anda dapat membuat bisnis Anda melekat dalam ingatan prospek, mereka akan cenderung melakukan perjalanan lebih jauh ke corong.

Pertimbangkan juga untuk mulai menggunakan pembuat corong penjualan yang ramah video yang akan memudahkan prospek Anda untuk menavigasi melalui corong.

Tahap Kedua Corong Penjualan

Tahap kedua dari saluran penjualan adalah pertimbangan. Prospek pada tahap corong ini telah melakukan sesuatu untuk menunjukkan ketertarikan mereka pada bisnis Anda - mungkin mereka telah mengajukan beberapa pertanyaan, mendaftar ke daftar email Anda, atau mengunjungi blog Anda beberapa kali.

Namun, mereka masih belum siap untuk melakukan pembelian. Kemungkinan besar, mereka membandingkan belanja antara Anda dan beberapa bisnis lain yang telah menarik perhatian mereka. Pada titik ini, tugas Anda adalah membina prospek ini, memberi mereka informasi tidak hanya tentang produk atau layanan Anda, tetapi juga tentang mengapa bisnis Anda adalah pilihan terbaik bagi mereka.

Tahap Akhir Corong Penjualan

Tahap akhir dari saluran penjualan adalah pengambilan keputusan. Prospek telah melakukan riset ekstensif sekarang, dan mereka bersiap-siap untuk membuat keputusan akhir. Pada titik ini, tujuan Anda adalah membuat mereka membeli dari Anda, bukan dari pesaing.

Catatan: Saluran penjualan bisa jauh lebih besar dari hanya tiga tahap. Ini adalah tahapan dasar, tetapi tergantung pada perusahaan Anda, Anda dapat mengidentifikasi tahap-tahap lain yang dapat membantu Anda menyempurnakan pemasaran Anda lebih jauh.

Cara Meningkatkan Saluran Penjualan Anda dengan Video

Kita telah melihat betapa efektifnya pemasaran video - video marketing dapat membantu Anda menarik prospek baru, mengedukasi prospek tentang nilai yang Anda berikan, dan mencapai lebih banyak konversi. Tetapi agar ide pemasaran video Anda efektif, Anda harus mendemonstrasikannya kepada prospek yang tepat pada waktu yang tepat. Memahami berbagai tahap saluran penjualan akan membantu Anda menyusun strategi pemasaran video yang mengubah prospek menjadi pelanggan.

Bagian Atas Corong

Di bagian atas saluran penjualan, prospek baru saja mengenal Anda. Mereka belum melakukan riset mendalam tentang bisnis Anda, dan mereka bahkan mungkin tidak yakin tentang solusi seperti apa yang mereka butuhkan. Video yang Anda gunakan pada tahap ini harus diarahkan untuk membuat koneksi dengan para pendatang baru ini. Simpan hal-hal teknis untuk nanti.

Mengapa?

Karena pada tahap corong ini, tujuan utama Anda adalah menjadi mudah diingat dengan cara yang positif. Cara paling sederhana untuk melakukannya adalah dengan membuat pesan emosional yang beresonansi dengan audiens Anda.

Jika Anda dapat membuat beberapa video yang menciptakan perasaan nilai bersama dengan audiens Anda, atau yang lucu atau menarik, orang akan lebih cenderung ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Ide pemasaran video spesifik yang cenderung bekerja dengan baik pada prospek top-of-the-funnel meliputi:

• Iklan yang unik atau menghibur.
  

  Iklan Video yang Terinspirasi Star Wars: Belum lama ini...

  Jika Karakter Star Wars Adalah Pemasar, Iklan Video Apa yang Bisa Mereka Buat?
• Video penjelasan sederhana yang memperkenalkan produk atau layanan Anda. Pertimbangkan untuk membuat video animasi - video ini menarik untuk ditonton dan mudah dibuat dengan alat seperti Animatron Studio.
• Video yang memperkenalkan nilai, misi, atau estetika merek Anda.
• Video demo produk yang menampilkan bagaimana rasanya benar-benar menggunakan produk Anda.

Di mana Anda harus meletakkan video top-of-the-funnel ini? Cobalah media sosial dan halaman arahan terbesar Anda. Berbagi sosial dapat menghasilkan banyak buzz untuk iklan dan video merek yang dibuat dengan baik. Memiliki video sederhana dan informatif pada halaman arahan Anda dapat membantu Anda mempertahankan pengunjung yang datang dari mesin pencari.

Posting video top-of-the-funnel di sosial dan halaman arahan terbesar Anda.

Bagian Tengah Corong

Beberapa prospek di bagian atas saluran penjualan Anda akan melupakan bisnis Anda atau memutuskan bahwa mereka menginginkan jenis solusi yang berbeda. Namun, yang lainnya akan tertarik dan akan terus mencari tahu tentang apa yang Anda lakukan. Namun, prospek di tengah-tengah corong ini tidak terburu-buru untuk mengeluarkan uang - mereka kemungkinan besar sedang memeriksa pesaing Anda dan mempertimbangkan pilihan mereka. Pada titik ini, tugas Anda adalah memelihara prospek tanpa membuat mereka kewalahan.

Prospek di tengah-tengah saluran penjualan ingin membuat keputusan berdasarkan informasi tentang produk atau layanan mana yang akan dipilih. Anda dapat membantu mereka dengan memberikan banyak informasi tentang apa yang dilakukan bisnis Anda dan bagaimana Anda membantu pelanggan Anda.

Namun, strategi pemasaran saluran tengah terbaik tidak hanya menginformasikan - tetapi juga membangun kepercayaan. Usahakan kombinasi konten praktis dan konten yang menampilkan bukti sosial pada tahap corong ini.

Cobalah ide pemasaran video ini di tengah corong:

• Video penjelasan mendalam tentang berbagai aspek produk atau layanan Anda. Ini harus lebih panjang dan lebih detail daripada video pengantar Anda.
  

  Cara Membuat Cerita Instagram di Wave.video | Tutorial

  Dalam video ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat Instagram Stories di desktop dalam beberapa menit. Anda dapat menggunakan video atau gambar dari pustaka stok kami atau mengunggah milik Anda sendiri.
  
  Tutorial pendidikan atau webinar mungkin sangat cocok untuk bagian tengah saluran penjualan.

• Video yang memungkinkan prospek mengenal bisnis Anda. Video "Tentang kami" atau "temui tim" dapat bekerja dengan baik. Jika merek Anda memiliki cerita atau budaya perusahaan yang menarik, pertimbangkan untuk membuat film dokumenter singkat tentang hal itu.
• Studi kasus dan testimoni.
• Video langsung di media sosial.

Email adalah media yang sangat bagus untuk mengirim video ke prospek dalam tahap pertimbangan. Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan bagaimana prospek Anda berinteraksi dengan Anda di masa lalu, dan kirimkan video yang relevan dengan pertanyaan dan kebutuhan setiap segmen. Jangan lupa untuk meletakkan [VIDEO] di baris subjek Anda untuk meningkatkan tingkat keterbukaan Anda.

Bagian Bawah Corong

Pada titik ini, prospek Anda tahu apa yang mereka cari, mereka telah mempersempit pilihan mereka, dan mereka siap untuk membeli. Jika Anda dapat membuat mereka terkesan dengan satu dorongan pemasaran terakhir sekarang, peluang Anda untuk memenangkan bisnis mereka akan meningkat secara dramatis.

Taruhan terbaik Anda adalah membuat prospek Anda merasa istimewa pada tahap ini. Jika Anda berusaha keras untuk terhubung dengan mereka, itu akan memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing yang tidak melakukan sesuatu yang penting bagi prospek bottom-of-the-funnel. Ini juga merupakan ide yang bagus untuk mengatasi potensi kekhawatiran atau pertanyaan di menit-menit terakhir yang mungkin dimiliki orang tentang produk atau layanan Anda. Cobalah membuat ide pemasaran video ini:

• Video yang dipersonalisasi. Personalisasi selalu merupakan taktik pemasaran yang efektif, tetapi sangat kuat ketika prospek siap untuk melakukan pembelian.
• Video cara atau FAQ. Pastikan segala sesuatu tentang produk atau layanan Anda jelas.

Email adalah cara yang baik untuk mendapatkan video ini, terutama video yang dipersonalisasi, di depan prospek Anda. Ini efisien, pribadi, dan memberi pelanggan perasaan bahwa Anda telah membangun hubungan dengan mereka.

Konten video dan saluran pemasaran. Sumber: OneProductions

Kiat untuk Memasukkan Video ke dalam Saluran Penjualan Anda

Perlu beberapa panduan lagi untuk mulai menggunakan video dalam saluran penjualan Anda?

Baik Anda baru saja memulai dengan pemasaran video atau Anda ingin meningkatkan strategi Anda, tips ini akan membantu Anda memaksimalkan ROI video Anda.

Langkah pertama yang terbaik, terutama jika Anda memiliki sedikit atau tanpa pengalaman membuat konten video, adalah berhenti terintimidasi oleh video. Anda tidak perlu menjadi (atau mempekerjakan) seorang ahli untuk mulai membuat video yang menarik dan terlihat profesional dan menghidupkan ide pemasaran video Anda. Alat seperti Wave.video dapat membantu Anda membuat video untuk media apa pun. Mulai dari yang kecil atau menjadi mewah dengan animasi secara keseluruhan.

Setelah Anda merasa yakin tentang kemampuan Anda untuk membuat video hebat yang akan disukai audiens Anda, pikirkan bagian mana dari saluran penjualan Anda yang paling diuntungkan dari video.

Anda tidak harus langsung menggunakan video pada ketiga tahap tersebut. Sebaliknya, identifikasi titik-titik masalah yang Anda miliki. Misalnya, apakah Anda kesulitan mempertahankan lalu lintas penelusuran organik? Atau apakah prospek cenderung menghilang pada Anda pada menit terakhir tanpa melakukan pembelian? Video dapat membantu menambal lubang-lubang ini di corong Anda.

Ingatlah pengguna saat Anda membuat video.

Ingatlah pengalaman pengguna saat Anda membuat video. Pikirkan tentang jenis video yang ingin Anda tonton - mereka mungkin memiliki beberapa kesamaan. Pengalaman dan persepsi Anda sendiri mungkin juga bisa menjadi sumber ide pemasaran video yang bagus.

Video pemasaran yang bagus:

• Singkat. Bukan rahasia lagi bahwa orang-orang memiliki rentang perhatian yang pendek di internet. Jaga agar video Anda di bawah dua menit untuk menghindari pengabaian pemirsa. Anda dapat melanggar aturan ini untuk jenis video tertentu di bagian tengah atau bawah corong penjualan Anda, seperti tutorial mendalam, tetapi jangan membuat video itu lebih lama dari yang seharusnya.
• Dioptimalkan untuk seluler. Jika Anda memiliki video di situs Anda, gunakan pemutar video responsif. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat video persegi, sehingga pengguna seluler tidak perlu memiringkan layar mereka untuk menonton.
• Memiliki teks. 85% video Facebook ditonton dengan suara dimatikan, jadi pastikan video Anda dapat dipahami dengan atau tanpa suara. Gunakan font yang besar dan jelas untuk pengamat seluler Anda.
• Berisi ajakan untuk bertindak. Jangan terjebak dalam semua detail lain dari video Anda sehingga Anda lupa untuk menyertakan CTA - ini dapat membuat perbedaan besar dalam berapa banyak prospek yang beralih ke tahap selanjutnya dari saluran penjualan Anda.

Pembungkusan

Video adalah taktik pemasaran yang efektif di setiap tahap saluran penjualan. Video dapat membantu Anda mempertahankan prospek baru, mendidik prospek, membangun kepercayaan, dan melakukan penjualan. Jika corong penjualan Anda tidak berfungsi seperti yang Anda inginkan, atau jika Anda ingin membuat corong Anda lebih efektif daripada sekarang, buatlah beberapa ide pemasaran video dan buatlah video - itu mungkin membuat perbedaan besar.

Bagaimana Anda mengintegrasikan strategi video ke dalam saluran penjualan Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah ini!