Video Analytics: Wat, Waarom en Hoe Succesvol?
Volgens de Cisco Visual Networking Index (VNI) Complete Forecast zullen in 2021 bijna 2 miljard internetvideogebruikers 3 biljoen minuten video per maand bekijken.
Met deze exponentieel groeiende toename van het videoverkeer is de rol van videoanalyse belangrijker dan ooit. Natuurlijk bieden de meeste platforms waarop je je video's plaatst analytics, maar het belangrijkste voor bedrijven is hoe ze de kracht van analytics kunnen gebruiken om marketingbeslissingen te onderbouwen. En dus moeten je marketing- en contentproductieteams weten naar welke statistieken ze moeten kijken.
Je kunt immers niet optimaliseren wat je niet meet. Je hebt dus gegevens achter de schermen nodig om de prestaties van verschillende video's te vergelijken en acties te ondernemen om de gewenste resultaten te bereiken.
Je hebt gegevens achter de schermen nodig om de prestaties van verschillende video's te vergelijken en acties te ondernemen om de gewenste resultaten te behalen.
Wat is videomarketinganalyse?
Zoals bij elke vorm van marketing, moeten je videomarketinginspanningen beginnen en eindigen met het meten en analyseren van je resultaten. Van ijdelheidscijfers zoals 'vind ik leuk', 'delen' en 'commentaar' tot verkoopcijfers zoals conversie, videoanalyse geeft je een helikopterblik op de efficiëntie van je inspanningen. Door naar videomarketinganalyses te kijken, kun je:
- Inzicht krijgen in wie je video's bekijkt
- Ontdek of uw inhoud aanslaat bij uw publiek
- Maak video's die betrokkenheid stimuleren
- Meet de efficiëntie van je campagnes
Veel bedrijven hebben moeite om verder te gaan dan de meest elementaire analysegegevens om de prestaties van hun video's te meten. Dit betekent dat ze in video investeren zonder echt te weten of ze er resultaten voor terugkrijgen.
Waarom en hoe moet je het bijhouden?
Het eenvoudige en volledig bevredigende antwoord op het Waarom is simpel - om prestaties te meten, inzichten te verzamelen die verder kunnen worden gebruikt om je videocreatie en marketinginspanningen te optimaliseren.
Elke videocampagne moet beginnen met doelstellingen en een goed begrip van wat je hoopt te bereiken.
Serena Ryan, een Facebook Ads Strateeg, docent en spreker, sprak met Wave.video over het stellen van doelen als het meest essentiële onderdeel van je videomarketingstrategie.
Ze deelde dat je video's dezelfde trechter doorlopen als elke andere marketingactiviteit. Je moet dus specifieke statistieken koppelen aan je doelen om succes te meten.
Dus om te ontdekken of je videomarketingcampagnes effectief zijn, moet je jezelf een paar belangrijke vragen stellen (en videoanalyse zal je helpen deze te beantwoorden):
- Richtjouw videocampagne zich op het juiste publiek? Duik in de demografische gegevens om dit te ontdekken.
- Slaat de campagne aan bij je kernpubliek? Als je je richt op een doelgroep van vrouwen in de leeftijd van 25-34 jaar en zij je video's niet bekijken, moet je uitzoeken waarom.
- Haken kijkers op een bepaald punt af bij het bekijken van je video's? De kijker kan op de verkeerde link hebben geklikt. Als dit echter in grote aantallen gebeurt, moet je misschien teruggaan en de campagne heroverwegen.
- Is er een solide call-to-action? Als je het publiek niet ziet converteren, kan dat komen doordat ze niet zeker weten welke actie ze nu kunnen ondernemen.
- Blijven kijkers betrokken bij je merk? Als de kijker wegklikt en nooit meer terugkeert, kun je proberen hem te remarketen en verdere interactie aan te moedigen.
Belangrijkste statistieken videoanalyse
Neil Patel somt een aantal onderzoeken op waaruit blijkt dat het gebruik van video conversies met 80%, de aankoopintentie met 97% en de merkassociatie met 139% kan verhogen.
En je videomarketinginspanningen moeten gericht zijn op het leveren van vergelijkbare waarde aan je bedrijf. Maar eerst moet je begrijpen naar welke statistieken je moet kijken en hoe ze aansluiten bij je algemene marketingdoelen.
Laten we dus eens kijken naar de belangrijkste videoanalysegegevens die je moet controleren om het succes van je video te meten.
Voor uw gemak hebben we de statistieken gescheiden op basis van de fasen van de marketing funnel die ze weerspiegelen. Als je wilt weten hoe je de statistieken die we hieronder noemen kunt volgen, bekijk dan dit bericht op de blog van Wave.video.
AWARENESS STAGE VIDEO METRICS
Aantal weergaven
Views geven het aantal keren aan dat mensen op een video klikken. Maar verschillende platforms berekenen weergaven op basis van verschillende kijkduur. Om bijvoorbeeld een weergave op YouTube te krijgen, moeten kijkers ten minste 30 seconden kijken, terwijl ze op Facebook maar 3 seconden hoeven te kijken om een weergave te krijgen.
Het is de eenvoudigste meting als het om video's gaat. Dit is wat weergavegegevens kunnen aangeven voor je bedrijf:
- Als je ziet dat een video over een bepaald onderwerp meer weergaven genereert dan normaal, betekent dit waarschijnlijk dat je hebt ontdekt welk onderwerp je publiek aanspreekt.
- Als een video niet veel bekeken wordt, geef dan niet meteen het onderwerp de schuld. Misschien heb je de video op een verkeerd platform geplaatst. Zoek dus uit welk platform je belangrijkste doelgroep gebruikt en maak je video opnieuw geschikt om hem daar te plaatsen.
- Of misschien zijn je weergaven laag omdat de titel niet overeenkomt met de informatie in de video. Pas je titel aan en voeg relevante trefwoorden en tags toe.
Demografische gegevens kijkers
Videoanalyse kan ook inzicht geven in wie je video's bekijkt. De kans is groot dat je al een doelgroep in gedachten hebt wanneer je je video-inhoud richt, maar controleer je uitgangspunten altijd dubbel met videomarketinganalyses. Demografische gegevens laten je zien welk publiek je video's het meest interessant vindt.
Hoe kunnen videodemografische gegevens uw marketingbeslissingen ondersteunen?
- Als je nog bezig bent met het definiëren van je doelgroep, kunnen demografische gegevens je in de juiste richting helpen.
- Als je video's niet lijken aan te slaan bij de juiste doelgroep, overweeg dan om verschillende soorten video's te maken en deze te delen via verschillende kanalen.
- Je kunt ook nieuwe doelgroepen voor je bedrijf ontdekken waar je misschien nog niet eerder aan had gedacht. Als je merkt dat een bepaald publiek beter converteert na een bepaald type video, kun je je marketingstrategie aanpassen in hun richting. Het draait allemaal om het ontdekken van nieuwe kansen en het aanboren van nieuwe markten.
Locatie kijker
Als je bedrijf alleen in bepaalde gebieden actief is, moet je ervoor zorgen dat je klanten precies daar bereikt waar ze zijn. Dit is vooral relevant voor lokale bedrijven die alleen lokale klanten nodig hebben. Gelokaliseerde videocampagnes zijn dus de beste manier, vooral als je betaalde videocampagnes gebruikt.
Apparaten voor viewers
Dit lijkt op het eerste gezicht misschien irrelevant. Maar weten vanaf welke apparaten je publiek je video's bekijkt, kan ook invloed hebben op je videomarketinginspanningen. Apparaatgegevens kunnen je inzicht geven in de gewoonten van je kijkers en je helpen om je video-inhoud dienovereenkomstig te optimaliseren.
- Met gegevens over apparaattypes kun je de schermgrootte en videoresolutie aanpassen zodat je video's effectief worden weergegeven.
- Als je kijkers voornamelijk vanaf mobiele apparaten kijken, optimaliseer je video's dan voor onderweg (hapklare video's die snel laden).
- Plaats je CTA's op plekken die geschikt zijn voor het type apparaat waarop de meerderheid van je publiek je video's bekijkt.
Verkeersbronnen
Als je kijkt naar hoe je kijkers de video in eerste instantie hebben gevonden, kun je je promotie-inspanningen verbeteren.
- Het is belangrijk om te weten welke platforms de meeste views genereren en in welke kanalen je moet blijven investeren of juist helemaal moet stoppen.
- Als je video's bijvoorbeeld voornamelijk op YouTube worden bekeken en ze mensen niet terugbrengen naar je website, wil je misschien overstappen naar een videohostingplatform waar je video's daadwerkelijk bijdragen aan de SEO van je website.
ENGAGEMENT FASE VIDEO STATISTIEKEN
Speelsnelheid
Afspeelpercentages impliceren het delen van vertoningen door weergaven. Een video met 10.000 vertoningen en 1000 weergaven zou bijvoorbeeld een afspeelpercentage van 10% krijgen.
Deze metriek laat zien of je publiek wordt verleid om op de afspeelknop te klikken. Als je je video op een landingspagina hebt geplaatst en ziet dat de afspeelratio wat laag is, kun je met verschillende opties spelen: verplaats de positie van de video en vergroot de embedgrootte, zoek een aantrekkelijkere thumbnail of plaats de video gewoon op een andere pagina.
Publieksbetrokkenheid - Kijktijd & Betrokkenheid
De kijktijd toont de totale tijd dat een kijker je video heeft bekeken, terwijl de engagementratio het aantal mensen aangeeft die je video op punt X nog steeds bekijken, gedeeld door het aantal kijkers dat is begonnen met kijken.
Kijkcijfers vertellen je alleen hoeveel mensen je video zijn gaan bekijken. Maar wat belangrijker is, is om te kijken naar de aandachtsspanne, of kijktijd. Je kunt indrukwekkende kijkcijfers hebben, maar als je kijkers niet bij dat deel van je video komen met de belangrijkste informatie of met de plek die bedoeld is om hen aan te zetten tot actie, dan heeft het niet veel zin.
Om het engagementpercentage te achterhalen, verdeel je je video in een paar segmenten. Deel vervolgens voor elk segment het aantal mensen dat op een bepaald moment nog steeds kijkt door het aantal mensen dat begon met kijken. Analyseer daarna elk segment om te zien of mensen snel vooruitspoelen over bepaalde delen, of sommige stukken steeds opnieuw bekijken. Dit zal je een ruw idee geven van waar je publiek echt naar op zoek is.
Dingen om nader te bekijken:
- Als je kijkers stoppen met kijken helemaal aan het begin van je video, maak hem dan boeiend vanaf het begin en sla de introducties over.
- Als je kijkers bepaalde delen overslaan en andere herbekijken, dan geeft dit je een goed idee van wat ze nuttig vinden. Knip de onbelangrijke delen eruit en bewaar de nuttige delen.
- Zorg ervoor dat de tekst de inhoud van je video weerspiegelt. Dit vermindert echt de drop-offs.
- Als je ziet dat veel kijkers op een bepaald punt afhaken, is dat een sterke indicator dat onze video misschien gewoon te lang is. Hoe korter je de tijd neemt om je boodschap over te brengen, hoe beter je engagement rate.
Afbeeldingsbron: Mondovo
Likes/Delen/Commentaren
Hoewel veel marketeers verwijzen naar likes, shares, thumbs up, comments enzovoort als vanity metrics, is er iets in te ontdekken bovenop de oppervlakkige populariteit van je content. Gebruik deze statistieken voor interactie en feedback. Probeer de toon van commentaren en de algemene reactie op je videocontent te beoordelen en gebruik deze gratis feedback voor toekomstige videomarketingcampagnes. Dit zijn tenslotte de kwalitatieve gegevens waar elk bedrijf naar op zoek is.
CONVERSIEFASE VIDEO STATISTIEKEN
Hoe meer verkeer u naar uw website brengt, hoe beter deze scoort in zoekmachines. En hoe gekwalificeerder dat verkeer is, hoe meer conversies je zult krijgen. En je video's zouden daar een belangrijke rol in moeten spelen.
CTR (click-through-rate) & conversiepercentage
Deze statistieken geven aan hoeveel mensen actie ondernemen na (of tijdens) het bekijken van je video.
Naast entertainment, merkbekendheid en meer betrokkenheid heeft het einddoel van videocontent te maken met het binnenhalen van conversies. Al je marketinginspanningen worden opgebouwd rond bedrijfsdoelen.
Elke video moet dus een duidelijke call-to-action hebben waarop je publiek kan reageren. En om de efficiëntie van die call-to-action te controleren, moet je kijken naar het aantal conversies. Dit is de metriek die je marketinguitgaven rechtvaardigt en de ROI laat zien.
Het doorklikpercentage laat zien hoeveel videokijkers op je call-to-action (CTA) hebben geklikt. Je kunt ze vragen een contactformulier in te vullen, naar je blog te gaan voor meer content en e-books, zich in te schrijven voor een demo of een aankoop te doen. En het aantal mensen dat op je CTA klikt, geeft het aantal conversies aan.
Laatste gedachten over hoe je je videoprestaties kunt verbeteren
Nu je alle gegevens en statistieken hebt en weet hoe je deze moet interpreteren om echte inzichten te krijgen in je videoprestaties, is het tijd om na te denken over hoe je je videostrategie kunt optimaliseren en betere video's kunt maken. Met al deze informatie binnen handbereik, informeer je je videocreatie teams over je bevindingen.
Maar dit betekent niet dat je je eerdere inspanningen schoon moet vegen en helemaal opnieuw moet beginnen. Soms is het gewoon een kwestie van video hergebruiken en een paar tweaks en trucs voor videodistributie. En tools zoals Wave.video kunnen uw videomarketinginspanningen echt vergemakkelijken:
- Bekijk je bestaande videocontent en bedenk hoe je deze kunt aanpassen, volgens de nieuw ontdekte bevindingen
- Begin klein door je video's aan te passen aan de populairste apparaattypen, de kleuren aan te passen aan de demografie van je publiek of gewoon de lengte van je video te halveren.
Soms zijn het de kleine dingen die echt een groot verschil maken.
Gelukkig analyseren!