Als je wilt dat je bedrijf succesvol is, moet je een sterke merkstem hebben. Je merkstem weerspiegelt je merkpersoonlijkheid. Als consumenten niet weten waar je voor staat, kun je niet verwachten dat ze betalende klanten worden.

Je merkstem weerspiegelt je merkpersoonlijkheid.

Het goede nieuws is dat er veel hulpmiddelen zijn die je kunt gebruiken om een merkstem te creëren. Vooral video is een geweldig marketingkanaal.

Video is zo'n veelzijdige vorm van communicatie. Bovendien geeft69% van de mensen de voorkeur aan het bekijken van video's om meer te weten te komen over een product of dienst. Dus als je video gebruikt om een merkstem te creëren, kun je ook meer mensen aanspreken.

Gegevensbron: Weidert

Maar hoe kun je video precies gebruiken om een merkstem te creëren die aansluit bij je doelgroep?

In dit artikel bekijken we de verschillende manieren. Maar laten we eerst deze vraag beantwoorden: Hoe kun je überhaupteen merkstem ontwikkelen?

Hoe kun je een merkstem ontwikkelen?

Het ontwikkelen van een merkstem begint met een grondige analyse van je merk. Je moet eerst je publiek onderzoeken.

Bedenk voor wie je merk bedoeld is en hoe je wilt dat zij zich voelen als ze met je merk in contact komen.

Heb je ook waarden of unieke voordelen waarmee je merk zich volgens jou zal onderscheiden? Om je te helpen deze vragen te beantwoorden en je publiek te definiëren, kun je een klantenpersona maken.

Bron: Lanceerruimte

De antwoorden die je uit deze oefening haalt, zullen je helpen om je merkidentiteit vorm te geven. Dat zal op zijn beurt de stem van je merk vormen.

Als je merk bijvoorbeeld bedoeld is voor een gezondheidsbewust publiek, dan wil je heldere beelden gebruiken die een goede gezondheid uitstralen. Als je plezier en vreugde wilt overbrengen, moet je een vrolijke toon gebruiken.

Innocent Drinks heeft voor deze aanpak gekozen. Ze gebruiken een eigenzinnige en vriendelijke tone of voice in al hun marketing. Dat geldt ook voor webteksten, posts op sociale media en videocontent. Hiervoor gebruiken ze informele taal, grappen en persoonlijke anekdotes. Plus veel felle en opvallende kleuren en cartoons om de woorden tot leven te brengen.

Bron: Innocent Drinks YouTube

Als je eenmaal hebt besloten wat je merkstem is, moet je zorgen voor merkconsistentie. Zie je merk als één geheel en zorg ervoor dat alle communicatie dezelfde tone of voice heeft. Merkconsistentie op verschillende platforms kan de omzet met wel 23% verhogen.

Merkconsistentie op verschillende platforms kan de omzet met wel 23% verhogen.

Trouwens, hoe vaker je je tone of voice gebruikt, hoe herkenbaarder die wordt. Dat is merkherkenning en dat kan veranderen in merkloyaliteit.

Hoe video helpt je merkstem te creëren

Ik zei al dat video een van de beste middelen is om een merkstem te creëren, omdat het veelzijdig en boeiend is. Veelzijdig omdat er zoveel verschillende soorten video's zijn die je kunt maken.

Boeiend omdat je je klanten daarmee een directe kijk op je merk kunt geven. Dat is iets wat de aandacht van je publiek vasthoudt.

Bron: Amazon

Maarom videomarketing goed te doen, moeten je video's elke keer snel laden. Het is ook belangrijk dat je site snel laadt.

Daarom moet je ook nadenken over je webhostingservice. Bedrijven zoals Hosting Foundry kunnen je helpen geschikte hostingproviders te vinden.

Laten we dus teruggaan naar onze oorspronkelijke vraag: Hoe kun je videocontent precies gebruiken om je merkstem te versterken? Hier zijn verschillende manieren:

1. Maak gebruik van live streaming

Live streaming is een geweldig hulpmiddel om een authentieke merkstem op te bouwen.

Het stelt je in staat om je merkstem in real-time te communiceren, zodat mensen kunnen zien dat het niet gescript en ingestudeerd is. Dat geeft je merk authenticiteit en helpt je om een diepere band met je publiek te ontwikkelen.

Live video's geven je merk authenticiteit en helpen je om een diepere band met je publiek te ontwikkelen.

Live streaming is ook een geweldige manier om videoweergaven om te zetten in verkoop. Volgens een onderzoek zei75% van de marketeers dat vooral Facebook Live hielp bij het verhogen van productaankopen.

Facebook is niet het enige platform waarop je kunt livestreamen. Je kunt ook livestreamen op Instagram, YouTube en Vimeo. Ze hebben allemaal hun eigen voor- en nadelen, dus je moet van tevoren onderzoek doen. Met een beetje onderzoek kun je het beste livestreamingplatform vinden voor jouw bedrijfsdoelen.

Maar wat moet je dan live streamen? Je kunt bijvoorbeeld vragen en antwoorden met je publiek of discussies met andere mensen live uitzenden.

Bron: Chewy Instagram

Hier is een voorbeeld van Chewy, een online verkoper van benodigdheden voor huisdieren. Ze nodigen dierenartsen uit om vragen van hun publiek te beantwoorden en live streamen het evenement.

2. Gebruik dezelfde persoon voor je video's

De makkelijkste manier om een consistente stem te creëren in al je video's is door dezelfde persoon te gebruiken in al je video's.

EE, een mobiele netwerkoperator, gebruikt deze methode. Ze hebben acteur Kevin Bacon in al hun Britse videoadvertentiecampagnes.

Bron: EE YouTube

Zo'n bekend gezicht helpt consumenten om zich aan het merk te binden.

Denk goed na over wie je merk moet vertegenwoordigen. Hun gezicht, stem en persoonlijkheid in het algemeen moeten weerspiegelen wie ze zijn als bedrijf.

3. Stem video-elementen af op het algemene imago van het merk

Zorg ervoor dat al je video-elementen passen bij het algemene imago van je merk.

De taal die mensen in je video gebruiken, moet bijvoorbeeld weerspiegelen wie je bent als merk.

De tekst en de kleur moeten ook consistent zijn met je merkpersoonlijkheid. Uit een recent onderzoek is gebleken dat vooral sleutelkleuren de merkherkenning met 80% kunnen verbeteren.

Als iemand je bijvoorbeeld vraagt om te denken aan een drankje dat gerelateerd is aan de kleur rood, aan welk merk zou je dan denken? Het antwoord is waarschijnlijk Coca-Cola, dat met succes een merkidentiteit rond de kleur heeft gecreëerd.

Als gevolg daarvan zie je die kleur ook terug in alle videocontent. Bekijk dit voorbeeld van Coca Cola Mexico:

Bron: Coca Cola

Niet alleen de kleur is hier afgestemd op de merkidentiteit van Coca-Cola. Zelfs de scène met een gezin weerspiegelt waar Coca-Cola voor staat. Coca-Cola viert saamhorigheid, en dat is wat je ziet in deze video.

4. Maak gevarieerde video-inhoud

Om ervoor te zorgen dat je publiek je associeert met een bepaald persoonlijkheidstype, moet je ze bombarderen met inhoud die consequent die persoonlijkheid weerspiegelt.

Als je niet varieert met al die content, kijkt je doelgroep misschien niet eens naar die volgende video die je maakt.

Maak dus gevarieerde videocontent. Bovendien bereik je met verschillende soorten videocontent zoveel mogelijk verschillende mensen. Je voorziet ook in verschillende behoeften.

Als je niet varieert met al die content, kijkt je doelgroep misschien niet eens naar die volgende video die je maakt.

Waarom maak je geen video over je merk? Of een demonstratievideo voor je producten? Wat dacht je van animatie?

Video's met getuigenissen van klanten zijn ook een goed idee. Ze geven mensen betrouwbare beoordelingen van je service of producten en zijn goed in het omzetten van views in sales.

Bron: Zoom

Zoom is bijvoorbeeld een goed voorbeeld van een merk dat gevarieerde videocontent gebruikt op zijn website. Naast de video's met testimonials van klanten op de homepage, heeft Zoom video tutorials voor klanten die moeite hebben met het gebruik van het product.

Inpakken

Als je wilt dat je merk succesvol is, moet je met succes een merkstem ontwikkelen. Je merkstem weerspiegelt je merkpersoonlijkheid. Het is waar je voor staat.

Video is een uitstekend kanaal om die merkstem te creëren. Zorg er alleen voor dat je het op de juiste manier gebruikt om effectief te zijn.

In dit artikel hebben we een aantal tips besproken die je moet volgen. Maak gebruik van live streaming, gebruik dezelfde persoon voor je video's en stem je video-elementen af op het imago van je merk. Vergeet niet om gevarieerde content te maken.

Volg deze en je zult met succes een merkstem creëren die belichaamt wie je bent. Met merkconsistentie ben je goed op weg om die merkherkenning vast te houden en klanten aan je te binden.

---

Over de auteur:

Jayson David is de hoofdschrijver, redacteur en onderzoeker bij Hosting Foundry, dat bedrijven helpt de beste webhosts voor hun behoeften te vinden. Als webhosting-specialist controleert en publiceert hij alle inhoud op de site.