Video's behoren tot de meest onderhoudende en effectieve soorten inhoud die u aan uw marketingcampagne kunt toevoegen. Video's gebruiken om uw bedrijf te promoten, uw product te laten zien of een verhaal te vertellen aan uw kijkers is een geweldige manier om sterke leads en merkvertrouwen op te bouwen.

Maar, zoals elk ervaren videobedrijf u snel zal vertellen, het creëren van een krachtige videostrategie vergt meer dan het uploaden van een video en hopen op het beste. Als u succesvolle campagnes wilt, moet u zich eerst verdiepen in uw publiek.

Het definiëren van uw doelgroep is de pijler die al uw marketingbeslissingen ondersteunt. Inzicht in de mensen die u wilt aanspreken zal u helpen bij het bepalen van de beste manier om te werk te gaan. Van de soorten video's waar u het meest bij gebaat bent, tot het soort muziek dat zij aantrekkelijker vinden.

Gelukkig hoef je in het digitale tijdperk niet op je intuïtie te vertrouwen om te ontdekken welke inhoud mensen beweegt. Er zijn tal van online en social media tools die je kunt gebruiken voor grondig publieksonderzoek.

Laten we dus enkele van de belangrijkste tools doornemen die op u wachten, en u helpen meer boeiende video's te maken voor uw publiek!

"Alleen de feiten, mevrouw": Google Analytics toevoegen aan uw onderzoekstoolkit

De sleutel tot succesvol publieksonderzoek is een goede greep te hebben op hoe uw bezoekers en volgers zichdaadwerkelijk gedragen bij uw inhoud. Je hebt harde gegevens nodig om je keuzes achter je elke marketingzet te ondersteunen.

U kunt een zeer nauwkeurig beeld krijgen van het gedrag van uw publiek met Google Analytics. Deze populaire dienst geeft u gedetailleerde rapporten over de gegevens die het nuttigst zijn voor uw videomarketinganalyse, waaronder het aantal weergaven/bezoekers dat u krijgt, demografische gegevens en locaties van gebruikers, en veel voorkomende verkeersbronnen.

Als u deze feiten op een rijtje hebt, kunt u uw inspanningen voor de ontwikkeling van inhoud sturen en onderweg de nodige verbeteringen aanbrengen.

Slimme tip: Kijkbij het analyseren van uw rapporten verder dan de voor de hand liggende demografische gegevens en cijfers. Door aandacht te besteden aan meer complexe statistieken zoals bouncepercentages en sessieduur kunt u beter begrijpenwaarom uw publiek al dan niet betrokken is bij uw inhoud.

Volg de stemming van uw publiek met Social Listening Tools

Je moet je kwantitatieve onderzoek ondersteunen met andere soorten gegevens. Een goede plek om te beginnen is het gebruik van social listening tools, waarmee je de online conversaties van mensen kunt volgen.

Met diensten als Awario en Mention kunt u statistieken over uw sociale vermeldingen bijhouden. Via hen kunt u de populariteit en invloed van uw merk meten door trefwoorden en onderwerpen in te stellen om te volgen.

U kunt in principe op alles zoeken, maar voor uw marketingdoeleinden zijn dit de meest cruciale gebieden:

• Uw merk/bedrijf (inclusief veel voorkomende spelfouten).
• Je concurrenten.
• Mensen die relevant zijn voor uw bedrijf (bijv. de CEO).
• Industrie-gerelateerde onderwerpen.
• De URL van uw merk.

Deze informatie is handig bij het zoeken naar nieuwe ideeën. Stel dat u uw eerste explainer video voor uw volgers wiltmaken . Er zijn veel complexe beslissingen over het type animatie, kleuren en muziek dat je kunt gebruiken. Door de handles van je concurrenten en de onderwerpen die meer likes en reacties krijgen in de gaten te houden, kun je vergelijken en beter voorbereid de juiste keuzes maken.

Slimme tip: Social listening tools zijn uw beste hulpmiddel om snel en op korte termijn acties te ondernemen. Gebruik ze om de zorgen van uw publiek aan te pakken en te reageren op eventuele vragen van uw volgers. Volg bovendien de algemene reacties op uw inhoud om uw toekomstige marketingbeslissingen te onderbouwen.

Kruip in het hoofd van uw publiek met enquêtes

Het analyseren van publieksgedrag en sentiment zijn de eerste stappen om te begrijpen met welk publiek je te maken hebt en om boeiende inhoud voor hen te maken. Maar soms heb je bepaalde vragen waarop je geen antwoord hebt.

Dit is met name het geval wanneer u een testrit wilt maken voordat u ambitieuze (zelfs gedurfde!) video'sproduceert. Hoe kunt u van tevoren weten of deze zullen aanslaan bij uw publiek?

Om dat te ontdekken zijn er geen betere hulpmiddelen dan enquêtes. Om ze optimaal te benutten, moet u ze aanpassen aan de doelgroep.

Algemene enquêtes

Vragenlijsten gericht op een algemeen publiek mogen niet veel eisen van de deelnemers. Om te beginnen is hun bekendheid met uw merk beperkt, dus u kunt er niet van uitgaan dat ze veel weten. Bovendien zullen waarschijnlijk slechts enkelen van hen veel tijd nemen om uw vragen te beantwoorden, omdat ze niet persoonlijk betrokken zijn bij uw inhoud.

De beste praktijk is hen te benaderen met duidelijke en directe vragen. Close-ended en rating vragen zijn uw beste opties. Deze zijn bijzonder nuttig voor u, omdat de gegevens die ze opleveren duidelijk en gemakkelijk te analyseren zijn.

Slimme tip: Voeg een extra stimulans toe aan uw enquête. Respondenten belonen met een bonuskorting of een freebie zoals een boekje of mini-cursus zal hen verleiden en motiveren om het volledige formulier in te vullen.

Enquêtes van de klant

De zaken veranderen een beetje wanneer u uw eigen klanten ondervraagt. Uw klanten hebben uit de eerste hand ervaring met uw merk en inhoud, dus moet u een reeks vragen opstellen die gericht zijn op het verkrijgen van diepgaande antwoorden.

Dit is echter gemakkelijker gezegd dan gedaan. Een effectieve klantenenquête opstellen is een vaardigheid: maak hem te lang of te saai, en iedereen zal hem niet invullen.

Begin met het stellen van algemene gesloten vragen om uw respondenten op te warmen. Als ze zich eenmaal op hun gemak voelen, stel dan aan het eind een of twee open vragen om commentaar van hen te krijgen. Vaak komen uit deze eerlijke inzichten en feedback baanbrekende ideeën voort!

Slimme tip: Uw lijst met e-mailabonnees of volgers van sociale media is gewoonlijk de beste gebruikersdatabase om te bepalen naar wie u uw enquête moet sturen. Aarzel niet om ze te gebruiken!

Trek een publiek met geweldige sweepstakes

Veel opkomende merken gebruiken sweepstakes als een manier om de bekendheid en betrokkenheid bij hun content te vergroten. Een dodelijke wedstrijd die mensen de kans geeft een prijs te winnen, is over het algemeen een betrouwbare marketingkeuze.

Maar slechts een handvol marketeers weet dat sweepstakes kunnen worden ingezet om een kernbestand van gebruikers te creëren voor uw bedrijfsstrategie.

De informatie die u de deelnemers moet vragen is nuttig om in contact te komen met nieuwe potentiële leads (en essentieel voor het uitreiken van de prijs, dus vergeet die niet!). U kunt vragen naar:

• Hun volledige naam.
• E-mailadres.
• Huisadres en postcode.
• Telefoonnummer.

Als grote laatste toevoeging kunt u een selectievakje opnemen waarin u vraagt of zij zich willen abonneren op uw e-maillijst of nieuwsbrief.

Slimme tip: Zorg ervoor datde prijs aansluit bij je doelstellingen - maakmensen superenthousiast over het winnen van iets wat ze leuk vinden. Maar maak de prijs relevant voor uw bedrijf: als u een MacBook weggeeft, verzamelt u zeker veel e-mails, maar niet veel daarvan zullen kwalitatieve leads zijn.

Als je net een bedrijf begint, is het altijd een goed idee om samen te werken met een ander merk om je de prijs gratis te geven.

Samenvattend

De dagen van veel investeren in dure focusgroepen zijn in principe voorbij - er zijn veel online tools voor publieksonderzoek waarmee u via alle kanalen een publiek kunt bereiken.

De beste manier om publieksonderzoek te gebruiken voor het soort video-inhoud dat u produceert, is een progressieve aanpak. Begin met het verkrijgen van gerichte informatie over wat mensen doen en zeggen op uw website en sociale platforms. Wanneer u nieuwe gegevens wilt ontdekken of wilt experimenteren met uw inhoud, haal dan waardevolle inzichten eruit door uw publiek rechtstreeks aan te spreken.

Als je deze tips volgt, maak je van je video'seengeweldige ervaring.

Over de auteur: Victor Blasco is een audiovisuele ontwerper, video marketing expert, en oprichter/CEO van het bedrijf Yum Yum Videos. Naast het runnen van het bedrijf is hij een levenslange student Chinese filosofie en een gepassioneerde geek voor alles wat met sci-fi te maken heeft.