Voor het eerst gepubliceerd op 9 jan 2018, bijgewerkt op 12 okt 2018

Als iemand het over contentmarketing heeft, denken veel mensen meestal aan grote bedrijven als Nike die miljoenen uitgeven aan reclame. Maar in werkelijkheid is contentmarketing een goede strategie die ongelooflijke resultaten kan opleveren voor een bedrijf van elke omvang. Dit geldt vooral voor kleine bedrijven omdat contentmarketing een goedkoop en uiterst effectief alternatief is voor andere reclamestrategieën.

Zo kost contentmarketing 62 procent minder dan outbound marketing, maar levert het 3x zoveel leads op, volgens een recente studie van Demand Metric. Het is dan ook niet verwonderlijk dat steeds meer kleine bedrijven contentmarketing gebruiken om zich te onderscheiden en meer klanten te winnen.

Wilt u deze goedkope manier om online leads naar de verkooptrechter te leiden onderzoeken? Hier leest u waarom het een geweldige optie is voor uw kleine bedrijf.

Wat is Content Marketing?

Om te voorkomen dat ze worden genegeerd of overgeslagen in de zee van andere merken, moeten kleine bedrijven berichten opstellen die hun doelgroep wil zien. Deze boodschap moet inhoud hebben die door de kijkers niet wordt gezien als onderbreking, maar als een leverancier van waardevolle informatie. Met andere woorden, een merk dat waardevolle informatie biedt in plaats van verkooppraatjes wint de concurrentie.

Er is een naam voor deze effectieve techniek - het heet content marketing. Een van de belangrijkste online informatiebronnen over de techniek, Content Marketing Institute, definieert het als:

...een marketingtechniek waarbij waardevolle, relevante en consistente inhoud wordt gecreëerd en verspreid om een duidelijk omschreven publiek aan te trekken en te werven - met als doel een winstgevende klantactie op gang te brengen.

Het belangrijkste woord in deze definitie is duidelijk "waardevol". Als een potentiële klant geen waarde ziet in de door een merk geproduceerde inhoud, zal hij of zij die negeren. Het aandeel mensen dat wordt beïnvloed door aangepaste inhoud is ook aanzienlijk. Dragon Search meldde bijvoorbeeld dat het aandeel uit 61 procent bestaat.

Contentmarketing kan dus uitkomst bieden als uw huidige strategieën niet werken. Als u nog steeds niet weet welke stukken inhoud bij deze strategie horen, zijn enkele van de populairste soorten contentmarketing: socialemediaposts, video's, afbeeldingen, podcasts en blogposts. Elk van hen heeft zijn eigen sterke punten die helpen vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen en tegelijkertijd de merkherkenning te versterken.

Hier zijn bijvoorbeeld manieren waarop contentmarketing goede resultaten oplevert voor kleine bedrijven.

Bouwt een reputatie op van een gezaghebbende informatiebron

Stel dat er nog vijf bedrijven in de stad zijn die dezelfde diensten verlenen, maar dat slechts één ervan nuttige informatie deelt met potentiële klanten. Deze informatie geeft bijvoorbeeld voorlichting over innovaties in de stad en geeft tips over de meest voorkomende problemen bij iedereen die gebruik maakt van de diensten.

In dit scenario is dat ene bedrijf een duidelijke leider omdat het blijk geeft van zijn deskundigheid, waardoor het de reputatie krijgt betrouwbaar te zijn.

Verhoogt de merkbekendheid

Door regelmatig verse content te publiceren, creëert een merk veel mogelijkheden voor een doelmarketing om zijn naam te zien. Als de social media accounts van het merk bijvoorbeeld consequent kwalitatieve content produceren met de naam erop, zullen steeds meer mensen ermee bekend raken.

Daardoor neemt de kans toe dat de naam van uw merk in het hoofd van een klant opduikt wanneer hij een product nodig heeft.

Zet een doelgroep aan tot actie

Veel mensen aarzelen of ze geld zullen uitgeven aan een product of dienst als ze geen antwoord weten op hun vragen over dat product of die dienst. Maar als uw inhoud deze antwoorden geeft, zal het winkelend publiek meer gemotiveerd zijn om die actie te ondernemen en die aankoop te doen.

Hoe te beginnen met Content Marketing?

Als u geïnteresseerd bent in het lanceren van uw eigen contentmarketingstrategie, bent u hier ook aan het juiste adres! In de volgende secties beschrijven we hoe professionals dat doen.

Stap 1. Begrijp uw publiek

Het heeft absoluut geen zin inhoud te produceren als u de behoeften en zorgen van uw doelgroep niet kent. Doe je dat wel, dan zal het als irrelevant en oninteressant worden ervaren. Om deze fout te vermijden, moet je in hun hoofd kruipen door onderzoek te doen.

U kunt de gegevens op verschillende manieren verzamelen. Een goede manier is het afnemen van vragenlijsten bij uw huidige klantenbestand; u kunt hen bijvoorbeeld vragen naar hun mening over uw bedrijf, service en kwaliteit. Bedrijven zoals professionele schrijfdiensten die specifieke klantgegevens nodig hebben, passen deze tactiek vaak toe om informatie te verzamelen. Probeer zoveel mogelijk te weten te komen, ook al gaat het om eenvoudige gegevens als inkomen, leeftijd en geslacht.

U kunt de vragenlijst ook delen op uw sociale media of naar uw e-maillijst sturen. Aarzel niet om incentives zoals kortingen aan te bieden aan degenen die de vragenlijst volledig invullen! Om het maken van vragenlijsten te automatiseren, gebruikt u tools zoals Typeform.

U kunt ook een platform als Scatter gebruiken om inzicht te krijgen in de gesprekken van uw klanten, relevante context en trending discussies. Zo kun je meer in de behoeften en interesses van je publiek duiken.

Stap 2. Ontwerp een website die gericht is op conversie

Uw website en social media profielen zijn in wezen visitekaartjes. In het geval van content marketing zijn ze ook een thuisbasis waar de mensen converteren in leads en klanten. Aangezien veel mensen een bedrijf onderzoeken voordat ze besluiten er te kopen, moet de online ervaring die u levert vlekkeloos zijn.

Uit de Local Consumer Review Survey bleek bijvoorbeeld dat de eerste stap van 54 procent van de consumenten na het lezen van een positieve recensie over een bedrijf was om de website te bezoeken.

U wilt niet dat uw potentiële klanten een trage, verouderde en nietszeggende website aantreffen wanneer ze lezen hoe goed uw bedrijf is. Zorg dus voor een geweldig, responsief ontwerp dat leidt naar een landingspagina waar alle conversie-magie plaatsvindt.

Stap 3. Gebruik doeltreffende soorten inhoud

Er zijn verschillende soorten inhoud waar het online publiek vooral van houdt, waaronder video's. Video-inhoud is snel in opkomst, en recente studies beweren dat het een van de beste marketingmedia wordt. Bovendien is het toegankelijk en relatief goedkoop.

Hier zijn enkele statistieken die aangeven waarom video's de toekomst van contentmarketing zijn:

• Volgens Medium stijgt het doorklikpercentage van e-mails met video's met wel 300 procent en verhoogt een landingspagina met een video de conversies met 80 procent.
• Volgens Cisco zullen online video's in 2020 meer dan 80% van al het internetverkeer van consumenten uitmaken (85% in de VS).
• Volgens Google zoekt bijna 50% van de internetgebruikers naar video's over een product of dienst voordat ze een winkel bezoeken.

Stap 4. Maak uw inhoud gemakkelijk te vinden

Wat het doel van uw inhoud ook is, de beste manier om goede resultaten te genereren is inhoud te produceren die de problemen van de doelgroep oplost.

Ervoor zorgen dat het gevonden wordt door de kijkers is een andere kritieke kwestie waarmee u te maken krijgt. Om dit doel te bereiken, onderzoekt u sleutelwoorden voordat u inhoud creëert, bouwt u een sterke aanwezigheid op sociale media op en investeert u in promotie. Om te meten hoe uw inhoud presteert en gebieden voor verbetering te identificeren, kunt u de goede oude Google Analytics gebruiken.

Inpakken

Contentmarketing biedt veel voordelen voor kleine bedrijven, maar deze strategie toepassen is geen gemakkelijke opgave. Maar een grondige planning en de wil om echt nuttige inhoud te creëren zullen uiteindelijk een drastisch verschil voor u maken.

Over de auteur: Tom Jager is een professionele blogger. Hij werkt bij Awriter. Hij heeft een graad in rechten en Engelse literatuur. Tom heeft talrijke artikelen/online tijdschriften geschreven. U kunt hem bereiken op G+ of Facebook.