4 façons étonnantes d'augmenter l'engagement dans les e-mails grâce à la vidéo
Selon The Radicati Group, un cabinet d'études de marché spécialisé dans la technologie, un individu moyen reçoit plus d'une centaine d'e-mails par jour dans sa boîte de réception. Il est évident que les gens n'ouvrent pas la grande majorité de ces messages. Cependant, vous pouvez être assuré que les rapports sur la disparition du marketing par courrier électronique sont tout à fait prématurés. En fait, la Direct Marketer's Association a constaté que les courriels offraient un retour sur investissement d'environ 43 dollars pour chaque dollar dépensé. Si vous parvenez à envoyer des messages électroniques que vos abonnés jugent utiles, vous avez une excellente occasion d'accroître vos revenus sans dépenser beaucoup d'argent.
Quatre conseils pour améliorer l'engagement par courriel grâce au marketing vidéo par courriel
Oui, les spécialistes du marketing par courrier électronique doivent travailler dur pour se faire remarquer. Les grands spécialistes du marketing par courrier électronique savent qu'ils obtiennent d'excellents résultats s'ils fournissent à leur public un contenu de valeur. L'un des moyens d'offrir à vos abonnés un contenu exceptionnel est d'incorporer des vidéos dans vos courriels. Il a été prouvé que la vidéo améliore l'engagement sur toutes les plateformes en ligne, et la messagerie électronique n'échappe pas à la règle.
Pour augmenter l'engagement dans les e-mails, les clics et les ventes, prenez en compte ces quatre suggestions de marketing vidéo par e-mail :
1. Promettre et fournir de la valeur avec les courriels
Selon un rapport d'étude Forrester publié sur le blog de Salesforce, le simple fait d'inclure une vidéo dans un courrier électronique peut multiplier par deux ou trois le taux d'ouverture. Voici quelques conseils pour en tirer le meilleur parti :
- Tout d'abord, veillez à inclure le terme "Vidéo" dans votre ligne d'objet. Vos abonnés ne sauront pas que vous avez inclus une vidéo si vous ne le leur dites pas.
- Ensuite, assurez-vous de tenir cette promesse en incluant la vidéo dans le message. Plusieurs fournisseurs de services de messagerie électronique populaires vous permettent d'intégrer une vidéo dans un message électronique.
Oui, ces vidéos contribuent à améliorer votre taux d'ouverture. Les chercheurs ont également constaté que l'inclusion de vidéos contribuait à réduire le taux de désinscription. De toute évidence, les consommateurs aiment recevoir du contenu vidéo, alors autant faire passer votre message de la manière que votre public préfère.
2. Créer une série de vidéos
De nombreux spécialistes du marketing par courrier électronique jouissent d'une base d'abonnés qui attendent avec impatience d'ouvrir leurs courriers électroniques. L'un des moyens d'y parvenir consiste à utiliser les mêmes techniques que celles employées par les émissions de télévision populaires pour inciter les téléspectateurs à les suivre semaine après semaine. Elles proposent un contenu de qualité et veillent à ce que les téléspectateurs soient impatients de découvrir le prochain épisode. Vous pouvez créer une série de vidéos et programmer l'envoi régulier de ces courriels.
Cette solution peut être particulièrement efficace pendant les vacances ou avant le lancement d'un nouveau produit. Si vous offrez de la valeur à chaque vidéo, vous pouvez réellement inciter les gens à voir vos messages dans leur boîte de réception. Par exemple, vous pouvez créer une série sur des sujets qui aident les gens à utiliser vos produits, à résoudre un problème connexe qu'ils peuvent avoir, ou à fournir des réponses approfondies sur vos services.
3. Utiliser les vidéos pour créer un lien personnel
Vous pouvez également utiliser votre courriel vidéo pour créer un lien personnel avec votre public. Vous pouvez par exemple enregistrer des clients qui racontent leur histoire et témoignent de leur expérience au sein de votre entreprise. Vous pouvez également demander à certains de vos employés clés d'enregistrer de courtes vidéos montrant comment utiliser vos produits et services.
Vous ne pouvez peut-être pas aller à la rencontre de tous vos clients ou les faire se rencontrer en personne, mais vous constaterez que les vidéos mettant en scène de vraies personnes peuvent vous offrir, à vous et à votre public, une expérience tout à fait comparable. Des études ont montré que les gens vivent le visionnage d'une vidéo de la même manière que l'événement réel qui y est présenté. De nombreux spécialistes du marketing ont bénéficié de taux de conversion élevés et d'un meilleur engagement grâce à des vidéos de marketing mettant en scène des personnes réelles qui travaillaient ou s'amusaient avec leurs produits.
4. Penser d'abord au mobile
Non seulement les gens ont tendance à consommer beaucoup de vidéos sur leurs appareils mobiles, mais c'est aussi la façon dont la plupart de votre public accède probablement à sa boîte de réception. Vous devez donc adapter votre contenu aux utilisateurs d'appareils mobiles, sans pour autant décevoir ceux qui utilisent encore leur ordinateur de bureau ou portable.
Par exemple, vous pouvez intégrer de petites images optimisées que les internautes verront avant de lire la vidéo. Il est également préférable de ne pas mettre la vidéo en lecture automatique, mais si vous le faites, veillez à couper le son. Si vous espérez inciter votre public à regarder vos vidéos, vous devez également vous assurer qu'il n'hésitera pas à ouvrir vos messages électroniques à l'avenir.
L'email marketing intelligent avec des vidéos est bien vivant
Il est vrai que les consommateurs ignorent la plupart des courriels qu'ils reçoivent en une journée. Les spécialistes du marketing par courrier électronique les plus avisés parviennent tout de même à gagner de l'argent. L'un des moyens d'améliorer l'engagement et le rendement des courriels est d'intégrer des vidéos. Faites connaître vos vidéos à vos abonnés, adaptez-les aux appareils de vos utilisateurs et faites en sorte que les gens aient envie de voir vos courriels dans leur boîte de réception.
