Si vous cherchez un moyen facile de convertir les spectateurs en clients, l'enregistrement d'écran est la solution idéale.

Ce puissant outil de marketing vous permet de présenter de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités, de faire des démonstrations sur le fonctionnement d'un produit et de créer des liens personnels.

Dans cet article de blog, nous expliquons les meilleurs cas d'utilisation des enregistrements d'écran et pourquoi ils aident à augmenter les conversions.

Plongeons dans le vif du sujet.

Le pouvoir de la vidéo personnalisée

La vidéo est la voie de l'avenir.

Si l'augmentation de la popularité de TikTok et sa croissance exponentielle au cours des trois dernières années ne suffisent pas à la valider, examinons quelques statistiques.

• En 2022, on prévoit qu'une personne moyenne passera 100 minutes par jour à regarder des vidéos en ligne.
• Cisco estime que 82 % de l'ensemble du trafic Internet des consommateurs proviendra des vidéos en ligne d'ici 2022.

Ajoutez la personnalisation au format vidéo, et voilà. La recette du succès.

• Les vidéos personnalisées obtiennent des taux de clics à l'ouverture 16 fois plus élevés et 4,5 fois plus de clics uniques que les vidéos standard.
• 93 % des entreprises constatent une augmentation des conversions lorsqu'elles créent et diffusent des vidéos personnalisées pour leurs clients.

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Un enregistrement d'écran est le mélange parfait d'une touche personnelle dans un format vidéo.

Par exemple, si vous vendez un produit destiné aux jeunes adultes, comme une carte de débit pour adolescents, un enregistrement d'écran montrant que vos services bancaires en ligne sont rapides, faciles et bien conçus est plus susceptible d'intéresser la génération Z qu'une publicité unidimensionnelle qui ne répond pas à ses préférences.

L'intégration de la vidéo et de la personnalisation est une force imparable qui stimule l'engagement, améliore l'expérience client et stimule les ventes.

Choisir le bon logiciel d'enregistrement d'écran

Lorsque vous choisissez le meilleur logiciel d'enregistrement d'écran pour vos efforts de marketing vidéo, vous devez passer moins de temps à vous demander quel logiciel utiliser et plus de temps à vous intéresser au contenu qui se trouve derrière l'écran.

Pour vous aider à gagner du temps, nous avons étudié les trois meilleurs logiciels d'enregistrement d'écran pour votre prochaine campagne de marketing.

1. Vague.vidéo

La plateforme Wave.video vous donne la possibilité d'engager et de convertir des clients grâce au marketing vidéo.

Wave.video est une solution de marketing numérique qui change la donne pour les entreprises et les agences, de la création de belles vidéos à l'automatisation de vos campagnes marketing.

Principales caractéristiques de Wave.video

• Éditeur vidéo facile à utiliser pour créer et réutiliser des vidéos de qualité dans n'importe quel format
• Personnalisez les mises en page, planifiez et gérez les scènes, et partagez des onglets ou des vidéos à partir de votre ordinateur portable.
• Environnement en nuage pour une publication et une intégration en toute simplicité
• Personnaliser les pages d'atterrissage vidéo à l'aide d'un générateur automatique afin d'engager et de convertir les clients potentiels

2. Sendspark

Sendspark est une plateforme vidéo permettant de créer des vidéos internes de vente et de communication avec les clients.

Cette technologie basée sur l'informatique dématérialisée permet aux utilisateurs d'envoyer des vidéos interactives personnalisées à leurs clients, prospects et autres parties prenantes, avec leur nom, le logo de leur entreprise et d'autres éléments de marque.

Caractéristiques principales de Sendspark

• Enregistrer une vidéo directement à partir de la webcam de votre ordinateur
• Envoyer des courriels vidéo personnalisés
• Bibliothèque de modèles personnalisables
• Accès à des analyses sur les personnes qui regardent vos vidéos

3. Métier à tisser

Loom est un outil qui vous permet d'enregistrer des vidéos rapides de votre écran afin de créer des vidéos à fort impact qui capturent chaque étape du parcours de votre client.

Caractéristiques principales du métier à tisser

• Ajoutez des CTA cliquables à vos vidéos
• Utilisez votre souris pour cliquer et dessiner sur votre écran pendant que vous enregistrez.
• Voyez qui a regardé votre vidéo, combien de temps il l'a regardée et suivez les conversions.

5 façons d'augmenter la conversion des clients grâce aux enregistrements d'écran

Le secret de l'enregistrement d'écran réside dans deux aspects de l'expérience client : l'éducation et la personnalité.

Les enregistrements d'écran sont un moyen efficace d'informer vos clients, mais ils peuvent aussi les aider à mieux vous connaître et à se sentir plus à l'aise pour faire des affaires avec vous.

Voyons comment les enregistrements d'écran peuvent aider votre entreprise.

1. Démonstrations de produits

Lire un guide étape par étape sur l'installation ou l'utilisation d'un logiciel est un cauchemar.

Ces guides peuvent compter des centaines de pages, sont difficiles à suivre et, si vous perdez votre place dans la documentation, vous n'avez aucune chance de retrouver l'endroit où vous vous êtes arrêté. Et une fois que vous l'avez trouvé, vous devez le relire. Et encore. Et encore. C'est un vrai calvaire.

Les vidéos d'enregistrement d'écran sont utiles pour montrer des tutoriels d'utilisation d'un produit ou d'un service.

Par exemple, si vous êtes à la recherche d'un VPN pour Windows, regarder un enregistrement d'écran montrant comment configurer le VPN et comment il interagit avec les programmes de votre ordinateur vous permettra de savoir s'il répond à vos besoins spécifiques.

Les démonstrations de produits sont essentielles pour les téléspectateurs en phase de réflexion. Elles constituent un excellent moyen de partager des informations sur le fonctionnement de vos produits et d'expliquer en quoi vos produits peuvent constituer une bonne solution à un problème.

Moins les acheteurs potentiels se posent de questions sur vos produits, mieux c'est.

2. Présenter de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités

Mettez en avant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits pour rendre votre site de commerce électronique plus intéressant, faire parler de vous et vous aider à être compétitif. En présentant un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité, vous pouvez créer un sentiment d'excitation et d'impatience chez les clients potentiels.

Présentez les nouveaux produits en vous enregistrant : vous ouvrez l'emballage, vous sortez le produit et vous montrez à quel point il est facile à utiliser ou en quoi il constitue une amélioration. Vous montrerez ainsi aux clients que ce produit vaut la peine qu'ils y consacrent du temps et de l'argent.

Vous n'êtes pas obligé de limiter vos vidéos aux nouveaux produits. Si vous venez de lancer une nouvelle fonctionnalité pour votre outil SaaS, créez un enregistrement d'écran pour présenter son fonctionnement et promouvoir la dernière version.

Par exemple, Wave.video publie chaque semaine une vidéo "feature Friday" qui présente une vidéo de haute qualité sur les nouvelles fonctionnalités disponibles dans le logiciel d'édition vidéo. L'une des dernières versions comprend de nouvelles mises en page de diffusion en continu et de nouveaux outils d'édition vidéo.

Les clients actuels peuvent regarder et apprendre de nouveaux conseils et astuces pour profiter pleinement des fonctionnalités du logiciel et rester clients à long terme.

3. Démontrez votre expertise

Vous pouvez également utiliser l'enregistrement d'écran pour démontrer vos connaissances dans un domaine, un produit ou un sujet particulier.

En démontrant votre expertise, vous créerez un climat de confiance avec vos spectateurs et les transformerez en clients fidèles.

Voici quelques façons de partager votre expertise afin d'instaurer un climat de confiance avec les internautes :

• Donner des conseils ou des astuces d'initiés
• Résoudre des problèmes en répondant à des questions
• Partager les données de l'industrie
• Créer une étude de cas
• Exploiter les témoignages comme une forme de preuve sociale

Utilisez des enregistrements d'écran pour montrer ce que fait votre entreprise et comment elle résout des problèmes spécifiques. Cela permet également à votre public de mieux comprendre ce que vous offrez et comment l'appliquer dans le monde réel.

C'est particulièrement vrai pour les produits ou services complexes dans des niches plus techniques.

Par exemple, dans cet enregistrement d'écran d'une réunion sur les données synthétiques organisée par le Dr. Paul Tiwald à MOSTLY AI, il partage son expertise sur la façon dont les solutions de données synthétiques permettent de mieux comprendre les demandes énergétiques résidentielles.

La vidéo montre bien que MOSTLY AI est le leader en matière de données synthétiques et qu'il existe de nombreux besoins d'utiliser ce type de données pour imiter les observations du monde réel.

4. Décomposer des sujets complexes

Il est parfois impossible d'expliquer complètement des sujets complexes par écrit.

Mais avec l'enregistrement d'écran, vous pouvez montrer aux téléspectateurs exactement comment faire quelque chose ou comment fonctionne votre produit.

Par exemple :

• Comment personnaliser un bouquet de télévision par satellite pour accéder aux chaînes latinos ?
• Comment utiliser une assistante médicale virtuelle pour gagner du temps sur les tâches administratives ?
• Comment intégrer une vidéo dans un e-mail pour augmenter le taux d'ouverture et le taux de clics ?

Les tutoriels comme celui-ci de Tailor Brands sont un excellent exemple d'utilisation de l'enregistrement d'écran pour convertir les spectateurs en clients en transformant une tâche complexe en un guide vidéo facile à suivre :

Non seulement il sert de guide à des clients potentiels déjà chauds, mais comme il est consultable sur YouTube, il sert aussi d'aimant à prospects pour faire connaître leur service à de nouveaux clients potentiels.

5. Créer un lien personnel

Vous pouvez établir un lien personnel avec vos téléspectateurs en montrant les personnes qui travaillent dans les coulisses.

Coupez court au bruit et créez des relations authentiques en ligne grâce aux tactiques suivantes :

• Envoyer des courriels vidéo pour présenter de nouveaux prospects aux gestionnaires de comptes et augmenter le nombre de rendez-vous pris.
• Restez à la pointe de l'actualité grâce à des vidéos présentant des témoignages de clients, des caractéristiques de produits et les meilleures pratiques du secteur.
• Présentez à vos clients les personnes qui se cachent derrière l'entreprise grâce à des vidéos de mise à jour et d'annonce.

Les enregistrements d'écran sont un moyen rapide et facile d'ajouter une touche humaine à votre marque, d'instaurer la confiance et de convertir les clients potentiels en clients fidèles.

Meilleures pratiques en matière d'enregistrement d'écran

Voici quelques bonnes pratiques en matière d'enregistrement d'écran pour rendre vos vidéos plus utiles et plus attrayantes.

1. Faire en sorte qu'il soit pratique et facile à regarder

Vous voulez que vos spectateurs agissent.

Tout en leur permettant de découvrir l'envers du décor, vous souhaitez que le processus soit aussi simple et pratique que possible.

Voici ce que vous pouvez faire :

• Créez un appel à l'action clair : Si vous voulez qu'ils s'inscrivent à une liste de diffusion ou qu'ils cliquent sur un lien, indiquez clairement où et comment ils doivent agir.
• Faites en sorte que la vidéo soit courte et agréable à regarder : Personne n'a envie d'assister à un cours d'une heure sur un logiciel de montage vidéo alors qu'il n'a besoin que d'un tutoriel rapide sur l'utilisation des bases.
• Utilisez des mots-clés dans le titre de la vidéo : Utilisez des mots-clés dans le titre même de la vidéo afin que les internautes qui recherchent ces mots-clés puissent trouver vos vidéos sur YouTube.

2. Mettre l'accent sur la qualité

La qualité vidéo est essentielle pour plusieurs raisons.

C'est la première chose que voit votre public. Vous avez besoin d'une vidéo de bonne qualité si vous voulez leur donner une bonne impression de votre entreprise et de vos produits.

Les vidéos de haute qualité contribuent également à l'image de marque, à la reconnaissance et à l'établissement d'une relation de confiance avec le consommateur.

Tenez compte de votre public cible lorsque vous créez des vidéos. Et n'oubliez pas que la qualité peut faire référence à la qualité de la production vidéo ou à la qualité du contenu de la vidéo.

Lorsqu'ils décident ce qu'ils vont regarder, les gens sont presque deux fois plus enclins à choisir un contenu lié à leurs passions qu'un contenu de haute qualité de production.

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Ainsi, si votre entreprise propose des produits spécifiques à un groupe démographique, comme une banque pour étudiants, vous devez faire appel à leurs passions. Au lieu d'entrer dans les détails de l'ouverture d'un compte bancaire, mettez l'accent sur la façon dont cette banque peut les aider à économiser de l'argent pour acheter ce qu'ils veulent, comme une voiture ou une console de jeux vidéo.

Vous devez créer un contenu visuellement et intellectuellement stimulant pour divertir et éclairer les spectateurs.

3. Réutiliser votre contenu pour une plus grande portée

Maintenant que vous avez pris le temps de créer des vidéos de qualité avec l'enregistrement d'écran, ne les laissez pas s'empiler dans le nuage. Utilisez-les à bon escient.

Vous pouvez intégrer des vidéos dans votre lettre d'information mensuelle. Ou, mieux encore, les ajouter au blog de votre entreprise.

En intégrant des vidéos dans vos articles de blog à l'aide de quelques étapes simples, vous pouvez créer un article de blog plus attrayant sur le plan visuel qu'un contenu permanent à forte teneur en texte.

Mais n'oubliez pas d'apprendre à rédiger un titre avant de mettre votre article en ligne. Non seulement cela augmentera l'engagement sur votre site, mais cela contribuera également à améliorer le référencement.

Conclusion

Pour attirer davantage de clients et établir des relations durables avec eux, commencez à enregistrer et à partager des messages vidéo personnels afin d'accroître l'engagement et d'ajouter une touche humaine.

L'enregistrement d'écran est un excellent moyen de montrer ce que votre entreprise propose ou simplement d'expliquer des sujets complexes.

Vous pouvez également utiliser des vidéos pour partager des avis de clients réels qui aiment ce que fait votre entreprise.

L'utilisation d'enregistrements d'écran dans votre prochaine campagne de marketing vidéo présente d'innombrables avantages. N'attendez donc pas l'émergence de la prochaine tendance marketing pour vous lancer.

Et surtout, d'excellents logiciels vidéo gratuits sont à votre disposition pour vous aider à faire le travail.

À propos de l'auteur : Andy est le cofondateur d'Orbit Media, une agence numérique primée de 40 personnes à Chicago. Au cours des 20 dernières années, Andy a fourni des conseils en marketing numérique à plus de 1000 entreprises et écrit plus de 500 articles sur la stratégie de contenu, le référencement, la psychologie des visiteurs et l'analyse. Il est également l'auteur de Content Chemistry :The Illustrated Handbook for Content Marketing.