Le format Instagram Stories a été introduit en 2016. S'inspirant de la fonctionnalité de disparition de Snapchat, Instagram Stories a pris une place importante sur le réseau social, et les personnes comme les marques ont déployé des efforts de plus en plus importants pour maîtriser le format Stories.

À l'heure actuelle, environ 50 % des utilisateurs mensuels d'Instagram emploient des Stories et 500 millions de personnes publient 1 milliard de Stories par jour. Mais quel est le rapport avec une marque ?

62 % de ces personnes admettent être plus intéressées par une marque ou un produit après l'avoir vu dans les Stories.

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Vous vous demandez peut-être pourquoi les marques investiraient du temps et des efforts dans la construction d'une communication visuelle qui ne dure que 24 heures ? Instagram a dû se poser la même question, et a donc apporté une fonctionnalité Stories Highlights sur laquelle les marques ont sauté pour mieux communiquer sur leurs produits et services et brandir leur compte en général.

Ce billet va découvrir comment exactement vous pouvez utiliser les Stories Instagram Highlights pour avoir un impact sur votre entreprise.

D'accord, alors qu'est-ce que les Instagram Stories Highlights?

Les Stories Instagram disparaissent au bout de 24 heures, tandis que les Stories Instagram Highlights vous donnent la possibilité de conserver en permanence certaines histoires au sein de votre profil.

Essentiellement, les Instagram Stories sont des collections curatives de vos histoires que les utilisateurs peuvent adresser et regarder à tout moment. Si vous considérez chaque mise en avant comme un "dossier", vous pouvez ajouter jusqu'à 100 vidéos et images dans une mise en avant, et l'enrichir avec du texte et des emojis.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 vidéos et images dans une mise en évidence, et l'enrichir avec du texte et des émojis.

Les highlights sont situés à l'endroit le plus important de votre compte - juste sous votre bio avant que les utilisateurs ne voient votre flux Instagram. Les Stories Instagram Highlights sont construites pour aider vos followers à naviguer à travers vos produits et votre marque et à avoir un aperçu rapide du contenu le plus intéressant.

Lors de la rédaction des points forts, vous devez tenir compte de deux caractéristiques essentielles :

1. La couverture des points forts qui est une icône ou une image personnalisée qui reflète le sujet que vous découvrez à l'intérieur) et
2. Le nom des points forts: c'est comme nommer des dossiers.

Comment créer des Stories Instagram avec des temps forts

Si la création de Stories Instagram est une partie plus laborieuse du travail (bien que vous puissiez utiliser ces 25 modèles de Stories pour commencer), la création de Highlights est assez simple.

Étape 1. Activez l'option Archive pour que vos histoires soient automatiquement sauvegardées dans votre section Archive.

Pour cela, suivez le chemin Paramètres -> Vie privée -> Contrôles des histoires

Étape 2. Appuyez simplement sur le signe "+" situé sous votre bio. Vous accéderez directement à vos Stories Instagram archivées.

Étape 3. Choisissez le contenu que vous souhaitez regrouper et ajoutez un nom à Highlights. Veillez à ce que le nom ne dépasse pas 10 caractères afin que les utilisateurs puissent le lire dans son intégralité.

Choisissez ensuite une image de couverture ou une icône préchargée pour le "dossier", puis touchez "Ajouter" (iPhone) ou "Terminé" (Android). Voilà, votre mise en valeur est affichée sur votre profil !

Veillez à ce que le nom ne dépasse pas 10 caractères afin que les utilisateurs puissent le lire en entier.

Vous pouvez également utiliser votre histoire active et l'ajouter à l'un des Highlights. Il vous suffit de taper sur votre histoire, de cliquer sur l'option inférieure intitulée Highlight, d'appuyer sur l'icône plus et de suivre l'étape 3 que nous avons décrite précédemment.

L'essentiel est de garder à l'esprit un certain nombre de choses :

• Vos histoires les plus récemment ajoutées apparaîtront comme la première vidéo/image que l'utilisateur verra dans votre album Highlight. Par conséquent, si vous présentez un tutoriel ou une histoire qui suit une logique particulière, vous devez télécharger vos images/vidéos dans l'ordre inverse.
• Le tout premier album de moments forts que vous créez est celui qui est placé le plus à droite. Ainsi, les moments forts les plus significatifs doivent être ajoutés le plus récemment.

15 idées brillantes sur la façon d' utiliser les points forts des Stories Instagram.

Maintenant que vous avez toutes les informations de base essentielles sur les Stories Instagram Highlights, passons à la partie amusante et découvrons comment vous pouvez utiliser ce format pour votre marque.

#1. Mettez en valeur votre contenu, vos produits et vos collections

Les points forts sont un excellent moyen de mettre en valeur vos produits, en particulier si vous disposez d'une large gamme de produits. Vous pouvez présenter vos produits (ou les nouveaux arrivages), puis refléter les avantages, suivis de témoignages de clients satisfaits, dans un seul et même temps fort.

@mindfulsteps_boutique

Conseil bonus :

Vous pouvez même présenter des lancements de produits et susciter l'impatience en créant des comptes à rebours.

#2. Épinglez les dernières nouvelles et mises à jour

Les Stories Instagram Highlights peuvent également délivrer des informations importantes concernant les dernières actualités (lancement de produits, présentation du nouveau PDG, etc.) ou des mises à jour importantes.

De nombreuses entreprises, par exemple, ont ajouté un point fort concernant les informations sur leur capacité de fonctionnement pendant la pandémie de COVID-19 afin de guider les clients à travers tous les changements temporaires importants.

@thewholesomestore

#3. Présenter et promouvoir des offres spéciales

La plupart des marques proposent des offres spéciales et des réductions sur leurs profils de médias sociaux - et les utilisateurs le savent.

Ainsi, si vous avez des offres spéciales mensuelles présentées sur votre site web ou une réduction spécifique à Instagram, c'est toujours une bonne idée de les mettre en avant devant vos followers.

N'oubliez pas d'ajouter un élément de FOMO au nom de l'album vedette pour vous assurer que les gens cliquent et ne manquent pas l'offre spéciale.

#4. Partagez des informations supplémentaires sur votre entreprise

Le profil Instagram de votre marque n'est pas seulement là pour engager les clients et ramener des prospects sur votre site web. Il est souvent utilisé comme un guichet unique pour toutes les informations sur votre entreprise et vos produits.

Vous pouvez donc rassembler toutes les informations nécessaires sur l'entreprise, telles que les heures d'ouverture, les coordonnées, etc., en un seul point, afin d'aider les internautes à obtenir des réponses à leurs questions les plus urgentes.

#5. Partager des conseils et des tutoriels

Qu'il s'agisse de bricolage, de conseils, d'astuces ou d'aspects techniques liés à l'utilisation de votre produit, les points forts sont un excellent moyen d'apporter de la valeur ajoutée et d'améliorer l'expérience des utilisateurs avec votre produit.

Cette fonction éducative peut être utilisée par de nombreuses marques qui proposent des produits nécessitant une certaine courbe d'apprentissage ou qui souhaitent simplement fournir aux utilisateurs des suggestions sur la manière d' utiliser au mieux leurs produits.

Les points forts sont un excellent moyen d'apporter de la valeur ajoutée et d'améliorer l'expérience des utilisateurs avec votre produit.

@burton

#6. Organiser le contenu par thèmes et catégories

La nature structurelle des Stories Instagram Highlights peut vous aider à organiser votre contenu en fonction de sujets et de catégories spécifiques afin d'adapter le contenu à la démographie et aux intérêts de chaque client.

Par exemple, le Nike Training Club classe ses points forts en fonction des préférences de son public.

@niketraining

#7. Montrez les avis et les témoignages de vos clients

Bien entendu, les médias sociaux doivent également vous aider à présenter votre marque comme digne de confiance. Les gens font de plus en plus confiance à d'autres personnes pour recommander des produits et des services, de la même manière qu'ils font confiance au bouche à oreille.

Buffer a même introduit le hashtag #BufferLove pour que les clients expriment leur amour pour le service et a créé un point fort BufferLove où il rassemble toutes les vidéos générées par les utilisateurs avec ce hashtag.

@buffer

#8. Mettre en avant des experts, des influenceurs et des ambassadeurs de la marque

Si vous travaillez avec des influenceurs, des ambassadeurs de marque ou si vous organisez des sessions IG avec des experts, vous pouvez mettre en avant tout ce contenu partenaire au sein d'un Instagram Stories Highlight pour renforcer l'autorité de votre marque.

@redbull

#9. Publiez vos questions et réponses ou votre FAQ

Quel que soit votre secteur d'activité, une FAQ ou des questions-réponses solides font toujours partie de votre contenu. Alors, pourquoi ne pas en faire également une partie de vos Stories Highlights ? Après tout, votre travail consiste à anticiper les questions de vos followers et à y répondre autant que possible.

Cela permettra également à vos responsables des médias sociaux de ne pas perdre de temps à répondre à des questions génériques qui pourraient être résolues en ajoutant une rubrique "Stories Highlight".

@feelfinnair

#10 Collecter du contenu généré par les utilisateurs

Si vos utilisateurs aiment votre marque et vous identifient pour une raison quelconque - qu'ils aient inventé une nouvelle façon d'utiliser votre produit ou qu'ils aient trouvé une solution créative à leur problème en utilisant votre produit - vous pouvez également créer un album contenant du contenu généré par les utilisateurs.

@ilovelinen

#11. Exprimez les valeurs de votre entreprise

Aujourd'hui, il est de plus en plus important de mettre en avant les valeurs de l'entreprise. Storied Highlight est l'endroit idéal pour les présenter à votre public. Face à une concurrence de plus en plus vive, les gens ont tendance à choisir et à faire confiance aux marques avec lesquelles ils partagent leurs valeurs, et vous devez faire en sorte qu'ils comprennent facilement ce que votre marque représente.

@ilovelinen

#12. Découvrez les histoires de l'équipe et des coulisses

Si le rôle des médias sociaux est d'humaniser votre marque, vous pouvez utiliser les temps forts comme outil pour atteindre cet objectif. Partagez des vidéos avec les membres de votre équipe et les personnes qui se trouvent dans les coulisses de votre entreprise (ou de vos événements) afin de renforcer les liens avec votre public et de mettre des visages sur vos produits et services.

@coconutbowls

#13. Partager des quiz, des sondages et du contenu interactif

L'engagement est un autre aspect de votre stratégie de médias sociaux auquel Highlights peut contribuer.

Lessondages, questions, quiz et autres formes de contenu interactif permettent à votre public de participer et d'interagir avec votre marque sans trop d'efforts. Et ils sont tout simplement amusants ! N'oubliez pas de partager les résultats de vos sondages à la toute fin.

@wave.video

#14. Montrez les moments forts de vos événements

Que vous organisiez des webinaires hebdomadaires avec des experts du secteur ou un événement annuel pour les professionnels du secteur, vous pouvez utiliser Highlights pour créer une "accroche" ou une couverture de l'événement à l'intention de votre public. Cela encouragera non seulement les personnes qui vous suivent à participer la prochaine fois, mais donnera également l'impression que vous avez beaucoup de choses à faire et que les gens devraient rester à l'écoute de vos mises à jour.

@semrush

#15. Publier les offres d'emploi

Certaines entreprises se tournent vers les médias sociaux pour trouver le meilleur candidat pour leurs nouveaux postes à pourvoir. Il y a de fortes chances que l'un de vos abonnés corresponde parfaitement au nouveau poste que vous proposez dans votre entreprise. Mettez donc en avant les nouveaux postes vacants dans un album dédié à Highlights.

Vous pouvez même mettre en place un programme de parrainage pour encourager les personnes qui vous suivent à vous aider à trouver la bonne personne pour le poste.

À vous de jouer

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons d'utiliser les Stories Highlights pour une marque. Cependant, avant de retrousser vos manches et de commencer à créer des Stories Highlights, assurez-vous que vous :

• Utilisez les points forts pour "épater" vos followers. Les points forts sont là pour présenter des contenus qui ont été soumis à un "contrôle de qualité", alors utilisez cet espace de manière judicieuse et pertinente.
• Définissez vos objectifs. Comme pour tout autre effort sur les médias sociaux, vous devez, en tant que marque, réfléchir aux objectifs commerciaux qui sous-tendent vos Stories Highlights.
• Respectez les directives de la marque. Alors qu'avec les Stories qui disparaissent, vous pouvez vous permettre d'être créatif, les Highlights restent en permanence sur votre profil et sont la première chose que vos followers voient lorsqu'ils fouillent dans votre compte. Veillez donc à utiliser des visuels attrayants et un contenu cohérent qui s'aligne sur la voix et les lignes directrices de votre marque.

Maintenant, vous êtes prêt à commencer à mettre en évidence votre façon de construire le meilleur profil Instagram.