Il y a dix ans à peine, regarder des vidéos sur l'internet était encore une expérience pénible pour un grand nombre de personnes dans le monde.

Aujourd'hui, la situation est radicalement différente. Selon une étude récente, environ 85 % de tous les utilisateurs d'Internet aux États-Unis disent avoir regardé du contenu vidéo en ligne sur l'un de leurs appareils - y compris les smartphones et les tablettes - au cours du dernier mois.

En outre, la demande de contenu vidéo est en hausse. La même source indique qu'environ 54 % des consommateurs déclarent qu'ils souhaitent voir davantage de contenu vidéo produit par les marques et les entreprises qu'ils soutiennent.

Bien entendu, tout cela a un large éventail d'implications différentes sur la façon dont nous faisons des affaires et communiquons les uns avec les autres. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les solutions d'hébergement vidéo utilisées pour diffuser ce contenu sur Internet.

Dans cet article, nous allons aborder la définition de l'hébergement vidéo, ses avantages pour les entreprises et les meilleures solutions d'hébergement vidéo.

Qu'est-ce que l'hébergement vidéo et pourquoi est-ce important ?

L'hébergement vidéo est un terme qui décrit exactement ce à quoi il ressemble : un service qui vous permet de télécharger et de distribuer vos vidéos en ligne. Selon la solution que vous choisissez, vous pouvez le faire soit via l'application du service d'hébergement, soit via une API (interface de programmation d'applications) qui s'intègre à un logiciel de production vidéo que vous utilisez déjà.

L'hébergement vidéo en question stockera votre contenu vidéo sur ses propres serveurs. Chaque clip que vous téléchargez est associé à un code d'intégration spécifique (ou, dans certains cas, à un lien hypertexte) qui vous permet de donner à d'autres personnes la possibilité de le regarder sur leurs propres appareils et selon leurs propres conditions.

S'il est tout à fait possible, même pour une petite entreprise, de créer son propre serveur d 'hébergement vidéo sur place (à condition d'avoir accès au bon équipement et à l'expertise appropriée, bien sûr), le choix d'un hébergeur vidéo professionnel présente néanmoins quelques avantages différents que vous ne pourrez pas reproduire par vous-même. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des avantages suivants :

• Assistance à la clientèle. Si vous essayez de mettre en place votre infrastructure d'hébergement vidéo vous-même et que vous rencontrez un problème, c'est à vous et à vous seul qu'il incombe de le résoudre. Avec un service professionnel, en revanche, vous avez toujours accès à une équipe de personnes prêtes à résoudre les problèmes et à répondre aux questions à tout moment.
• Analyses. La plupart des services d'hébergement de vidéos professionnelles ne se contentent pas de vous permettre de voir combien de fois une vidéo a été visionnée. Vous pouvez voir le niveau d'engagement de chaque vidéo. Vous pouvez voir combien de fois elles ont été partagées. Vous pouvez voir d'où viennent vos spectateurs, combien de temps ils passent et bien plus encore.
• Possibilités de valorisation de la marque. Contrairement à un hébergeur de vidéos "gratuit" comme YouTube, la plupart des services d'hébergement de vidéos professionnelles vous permettent d'apposer votre marque sur votre contenu d'une manière qui vous est exclusivement réservée. Du point de vue de vos spectateurs, chaque élément de l'expérience semble provenir de votre entreprise, car, à toutes fins utiles, c'est le cas.

Mais l'un des plus grands avantages de l'hébergement vidéo professionnel pour les petites entreprises, en particulier, réside dans le stockage sécurisé et la gestion organisée. Pour parler de ce dernier point, nous avons tous vu à quel point il peut être difficile de récupérer des fichiers sur un disque dur lorsque nous laissons nos compétences organisationnelles se relâcher. À moins que tout ne soit organisé de manière très précise et qu'une structure de nommage rigide ne soit suivie, il peut rapidement devenir difficile de savoir quelle vidéo se trouve à quel endroit, ce qui rend le montage continu une bataille difficile.

En revanche, avec un hébergeur professionnel, la rationalisation et l'organisation de votre contenu se font sans effort, ce qui vous donne un contrôle total (sans parler de la visibilité) sur l'ensemble de votre vidéothèque.

Le point concernant le stockage sécurisé est particulièrement important, surtout si certaines de vos vidéos ne sont pas nécessairement destinées à la consommation publique. Si vous souhaitez partager des informations confidentielles, par exemple, ou si vous créez du contenu vidéo sur des idées qui sont plus ou moins exclusives, il va de soi que garder ces informations sous clé (virtuelle) est une priorité absolue. La grande majorité des services d'hébergement de vidéos professionnelles offrent les fonctions de sécurité les plus rigoureuses, ce qui vous permet de mieux partager ce type d'informations confidentielles avec la tranquillité d'esprit que procure le fait de savoir que les seules personnes qui pourront les visionner sont celles que vous autorisez expressément.

Les avantages supplémentaires de l'hébergement de vidéos professionnelles pour les entreprises

Bien entendu, les solutions d'hébergement vidéo professionnel présentent également un large éventail d'avantages supplémentaires pour les petites entreprises en particulier. Lorsque tout est géré par un hébergeur professionnel, les vidéos peuvent facilement être intégrées sur des sites Web et même dans les limites du blog de votre organisation avec seulement quelques lignes de code rapides. Vous n'avez pas à vous soucier du téléchargement et du partage des vidéos vous-même, car le fournisseur s'est chargé de la majeure partie de ce travail de "back-end" pour vous.

Avec un hébergeur de vidéos professionnel, vous avez également un contrôle total sur les types de publicités qui accompagnent votre contenu. Avec quelque chose comme YouTube, vous n'avez pas nécessairement le choix de la publicité qui sera diffusée avant ou après votre contenu. Cela peut facilement créer une situation délicate si certaines de ces publicités sont en contradiction avec ce que votre marque représente. Il peut s'agir de publicités pour des entreprises ou des organisations avec lesquelles vous ne voulez absolument pas être associé, de quelque manière que ce soit, mais comme vous utilisez un fournisseur gratuit, vous n'avez pas beaucoup de chance.

Comme nous l'avons dit, les services d'hébergement de vidéos professionnelles permettent également de partager facilement des vidéos via des liens, qui peuvent tous être protégés par des mots de passe de votre choix. Ainsi, si vous souhaitez télécharger des vidéos qui sont expressément destinées à une autre équipe au sein de votre organisation, vous n'avez pas à vous soucier du fait que ces vidéos puissent être vues par le public tant qu'elles sont protégées par des mots de passe.

Fonction de protection par mot de passe dans Wave.video

Enfin, les services d'hébergement vidéo professionnels facilitent également la création de formes de contenu complémentaires, comme les pages de renvoi. Pendant que vous créez votre page de renvoi, il est facile de glisser quelques lignes de code pour que votre vidéo s'affiche rapidement et facilement dès que quelqu'un arrive. Si l'onconsidère que le fait d'inclure ne serait-ce qu'une seule vidéo sur une page de renvoi tend à augmenter les taux de conversion de cette page d'environ 34 % dans de nombreux cas, il est facile de comprendre pourquoi c'est une si bonne idée.

Choisir le bon service d'hébergement vidéo: Comparaison

Dans votre quête pour trouver le service d'hébergement vidéo idéal pour répondre à vos besoins, il existe quelques noms notables que vous voudrez prendre en considération :

• Wave.video. Wave.video est la seule plateforme vidéo qui comprend à la fois un hébergement gratuit de vidéos et un outil de montage vidéo. En plus du volet gratuit, les entreprises peuvent choisir l'un des plans payants (à partir de 29 $ par mois) pour avoir la possibilité d'héberger et de monter des vidéos d'une durée maximale de 20 minutes. Cette formule vous permet également d'intégrer facilement vos vidéos, de bénéficier d'un nombre illimité de partages sociaux et de créer des contenus spéciaux tels que des pages d'atterrissage vidéo et de personnaliser entièrement le lecteur vidéo à votre convenance.
• Vimeo. Le concept de Vimeo est similaire à celui de YouTube et il comporte lui aussi un niveau gratuit (ou "de base"). Vous pouvez augmenter votre capacité de stockage annuelle à 250 Go en choisissant un forfait de 6 $ par mois, ou vous pouvez choisir de souscrire à leur forfait premium qui coûte 70 $ par mois pour 7 To de stockage.
• Wistia. Wistia est une plateforme spécialement conçue pour les entreprises. Elle n'héberge donc pas vos vidéos publiquement. Elle les héberge simplement pour que vous puissiez les mettre sur votre site Web. Le niveau "professionnel" est de 99 $ par mois pour une chaîne Wistia (sans intégration) et jusqu'à 250 abonnés à la chaîne.
• Vidyard. Le forfait de 15 $ par mois de Vidyard vous permet d'intégrer jusqu'à 20 vidéos, mais vous pouvez en télécharger et partager manuellement un nombre illimité. À l'autre bout du spectre se trouve leur plan "Plus" de 850 $ par mois, qui débloque des fonctionnalités supplémentaires comme des analyses avancées, des transcriptions automatiques et l'intégration avec des outils de CRM comme HubSpot et Pardot.

En fin de compte, rappelez-vous que, quel que soit le service d'hébergement vidéo que vous utilisez, quelques idées clés doivent être vraies. Tout d'abord, cette solution doit être totalement alignée sur vos objectifs marketing dès le départ, quels qu'ils soient. Si vous souhaitez réaliser des vidéos de présentation de produits, des vidéos explicatives, des témoignages et d'autres types de contenu, votre fournisseur doit vous donner les ressources nécessaires pour y parvenir.

Deuxièmement, votre fournisseur d'hébergement vidéo doit absolument vous permettre de suivre les performances, à l'instar des outils d'analyse décrits ci-dessus. Ce n'est qu'en ayant une visibilité totale sur la façon dont les gens interagissent avec votre contenu que vous obtiendrez les informations utiles dont vous avez besoin pour faire des choix plus judicieux et mieux informés à l'avenir.

Enfin, n'oubliez pas que votre hébergeur de vidéos doit accorder autant d'importance que vous à l'expérience de visionnage. Toute distraction après qu'un spectateur a cliqué sur "play" est une occasion pour lui de s'éloigner de votre vidéo et de ne plus y revenir. Chaque publicité évoque la possibilité qu'il oublie votre marque. Chaque seconde de retard dans le chargement de votre vidéo est une possibilité que vous venez de perdre l'opportunité de créer un nouveau client.

En faisant tout votre possible pour vous assurer que vous avez trouvé le meilleur hébergeur vidéo possible pour répondre à vos besoins, vous vous assurerez que ce sont les types de problèmes dont vous n'avez plus à vous soucier.

À vous de jouer

Quels sont les éléments clés que vous recherchez lorsque vous choisissez une plateforme d'hébergement vidéo pour votre entreprise ?

N'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous !