Jika Anda adalah pemilik toko e-commerce, maka Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan video untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Dan dengan semakin banyaknya pesaing e-commerce, terjun ke dunia video mungkin bukan ide yang buruk .Menurut sebuah studi oleh Brightcove, 46% konsumen mengungkapkan bahwa mereka telah membeli suatu barang karena menonton video.

Mencari ide untuk menggunakan video untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda? Dalam artikel ini, saya akan membagikan 11 cara kreatif bagi bisnis e-commerce untuk memasarkan produk mereka dengan video. Mari kita mulai.

1. Tampilan Dekat Produk

Salah satu cara paling sederhana untuk meningkatkan penjualan adalah dengan menggunakan video untuk demonstrasi produk atau menampilkan produk dengan lebih jelas. Video yang menampilkan produk dari berbagai sudut dan jarak dekat dapat memberikan pemahaman yang lebih baik kepada orang-orang tentang apa yang mereka beli, yang dapat meningkatkan konversi penjualan.

Menurut survei yang dilakukan oleh Wyzowl, 80% orang menyatakan bahwa video produk memberikan mereka kepercayaan diri yang lebih besar saat membeli produk secara online.

Berikut adalah contoh video produk yang menampilkan Cincin Pertunangan Berlian Tiffany Legacy:

Video ini memberikan pemahaman yang lebih baik kepada pelanggan tentang seperti apa cincin itu dengan menunjukkannya dari sudut yang berbeda dan memberikan tampilan close-up. Kilauan juga menambah keindahan yang dirasakan dari barang tersebut dan kemungkinan besar meningkatkan kemungkinan seseorang akan membelinya.

2. Tutorial: Tunjukkan Cara Menggunakan Produk

Beberapa produk bersifat inovatif dan menunjukkan kepada orang-orang bagaimana cara menggunakannya dapat membuat orang memahami nilai dari produk tersebut.

Infantino Flip 4-in-1 Convertible Carrier menggunakan video untuk menunjukkan kepada orang tua cara menggunakan produk mereka dan menyoroti fitur-fitur uniknya.

Video berdurasi 3 menit ini mendemonstrasikan hal-hal berikut ini:

• 4 posisi menggendong untuk berbagai ukuran bayi.
• Betapa mudahnya memakai dan menyesuaikan gendongan dengan menggunakan gesper dan tali sabuk
• Cara memasukkan bayi Anda ke dalam gendongan
• Fitur produk, termasuk tali empuk berkontur dan dudukan yang dapat disesuaikan

Contoh lain yang bagus dari video demonstrasi produk adalah Panggangan Portabel Biolite.

Video ini dimulai dengan menunjukkan tampilan barang dalam kemasan aslinya dan apa saja yang disertakan. Kemudian menunjukkan kepada pemirsa betapa cepat dan mudahnya menyiapkannya, cara memasak di atasnya dan cara mengemasnya kembali setelah selesai. Video ini lebih lanjut menunjukkan bahwa produk ini mudah dibersihkan dan portabel.

Fitur-fitur ini akan sulit untuk ditampilkan hanya dengan menggunakan gambar dan teks statis. Tetapi video pendek dapat dengan cepat dan efektif membuat pelanggan memahami apa yang dilakukan produk dan cara menggunakannya.

3. Ceritakan Kisah yang Membangkitkan Emosi

Penceritaan dan pembuatan film yang baik dapat membangkitkan emosi pada orang-orang dan orang-orang sering kali membagikan konten yang emosional. Ini juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menciptakan citra merek yang kuat.

Faktanya, sebuah studi Google mengungkapkan bahwa wanita berusia 18-34 tahun dua kali lebih mungkin untuk berpikir positif tentang merek yang menampilkan iklan yang memberdayakan. Mereka juga 80% lebih mungkin untuk menyukai, mengomentari, dan membagikan iklan semacam itu setelah melihatnya.

Pantene membuat sebuah kampanye iklan yang disebut Chrysalis yang menampilkan seorang gadis tuna rungu yang bermimpi untuk bermain biola. Setelah diintimidasi dan diejek oleh salah satu teman sebayanya, dia hampir menyerah pada mimpinya. Namun kemudian dia berteman dengan seorang musisi jalanan yang terampil yang juga tuli dan mendorongnya untuk terus bermain. Gadis itu menghadapi kesulitan di sepanjang jalan tetapi tetap gigih. Dia mengalahkan rintangan dan menang pada akhirnya, mengejutkan semua orang termasuk orang yang hampir membuatnya menyerah.

Iklan ini memenangkan penghargaan film pendek di New York Festival (NYF) pada tahun 2009 dan terus mengumpulkan penonton.

Asuransi Thailand terkenal di seluruh dunia karena membuat iklan seperti ini. Video "Pahlawan Tanpa Tanda Jasa" mereka telah ditonton lebih dari 35 juta kali:

Menceritakan sebuah kisah yang menginspirasi atau membangkitkan emosi dapat menjadi cara yang ampuh untuk mendapatkan banyak eksposur merek. Orang-orang membagikan video-video ini dengan sangat antusias karena mengandung pesan yang kuat dan memberikan banyak nilai hiburan.

4. Video yang Menghibur

Orang-orang senang dihibur, jadi menggunakan hiburan dapat memungkinkan video e-commerce dibagikan dan terkadang menjadi viral.

Salah satu contoh paling terkenal dalam menggunakan hiburan untuk mengembangkan sebuah merek adalah seri video "Will It Blend" dari Blendtec. Pada tahun 2005, Blendtec memiliki produk yang bagus tetapi kesadaran mereknya lemah. CEO dan tim peneliti Blendtec menguji blender mereka dengan memblender papan kayu untuk menguji daya tahan produk mereka. George Wright, direktur pemasaran Blendtec, memiliki ide untuk merekam operasi tersebut dan memposting video tersebut secara online.

Dimulai hanya dengan investasi sebesar $100, Blendtec mengunggah video YouTube tentang blender mereka yang mencampur berbagai benda termasuk penggaruk kebun, kelereng, dan ayam panggang. Video-video tersebut menghasilkan lebih dari 6 juta penayangan hanya dalam waktu 5 hari. Kampanye Blendtec adalah cara inovatif untuk menunjukkan kekuatan produk mereka sambil menghibur siapa pun yang menonton video mereka.

Blendtec terus memproduksi video-video inidan pada tahun 2006, penjualan mereka meningkat sebesar 700% sehingga pendapatan perusahaanmereka mencapai sekitar $40 juta untuk tahun tersebut.

Membuat video yang menghibur membutuhkan kreativitas, tetapi ini bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran akan merek Anda dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan.

5. Pesan dari CEO

Meminta CEO atau eksekutif tingkat tinggi untuk membuat video dapat menjadi cara yang bagus untuk mempersonalisasi merek dan mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan komunitas. Video yang menampilkan para eksekutif dapat membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan penonton saat mereka mengenal orang-orang di balik perusahaan.

Faktanya, sebuah analisis dari Ace Metrix menunjukkan bahwa iklan yang menampilkan CEO perusahaan berkinerja lebih baik daripada iklan yang tidak menampilkan CEO.

Berikut ini ada beberapa contoh...

Raspberry Pi adalah sebuah komputer kecil yang dapat digunakan oleh siapa saja untuk belajar pemrograman komputer. Dalam video ini, CEO Eben Upton memperkenalkan Pi Zero:

Video ini merupakan cara yang bagus untuk memperkenalkan produk dan membuat orang mengenal CEO-nya. Video ini terlihat seperti komunikasi asli dari Raspberry Pi, bukan iklan.

Ben Brode bekerja untuk Blizzard Entertainment dan merupakan desainer utama untuk Hearthstone, salah satu permainan kartu online yang paling populer. Selain mengerjakan desain game, dia juga memainkan peran penting dalam memasarkan game dengan tampil dalam video untuk peluncuran ekspansi baru.

Video-video ini menciptakan hype untuk rilis kartu baru dan salah satu videonya yang paling populer adalah rap Ben Brode, yang menghasilkan lebih dari 1 juta penayangan:

Video-video seperti ini memungkinkan komunitas untuk membentuk hubungan yang lebih personal dengan Ben dan timnya. Postingan Reddit seperti ini menunjukkan betapa komunitas Hearthstone sangat mencintai Ben Brode.

Perhatikan bahwa tidak semua iklan dengan CEO di dalamnya berkinerja baik. Beberapa kunci untuk membuat iklan CEO bekerja dengan baik meliputi:

• Orang-orang harus merasa bahwa CEO-nya tulus dan otentik.
• CEO harus berkomitmen pada strategi ini untuk jangka panjang. Kampanye iklan yang konsisten umumnya akan bekerja lebih baik daripada iklan yang hanya sekali saja.
• CEO haruslah seorang komunikator yang baik dan berkharisma. Tidak semua CEO memiliki kepribadian yang tepat untuk menarik audiens melalui video.

6. Tunjukkan kepada Orang-orang yang Menggunakan atau Mendapatkan Hasil dari Produk

Cara lain yang bagus untuk menggunakan video untuk menjual produk adalah dengan menunjukkan kepada orang-orang yang menggunakan produk tersebut atau mendapatkan hasil dari produk tersebut.

Solo Stove Campfire adalah kompor luar ruangan portabel untuk berkemah dan backpacker. Video promo mereka menunjukkan betapa mudahnya orang menggunakan produk ini. Video ini juga menunjukkan orang-orang yang sedang menikmati makanan lezat:

Seorang teman saya ingin menjadi lebih baik dalam menari salsa dan membeli seri video "Hot Moves for the Salsa Addict" setelah menonton video promonya:

Video ini tidak menjelaskan cara melakukan gerakan, tetapi menunjukkan beberapa pola rumit yang dapat Anda lakukan setelah menonton video. Menyaksikan gerakan tarian sang instruktur yang mengesankan, juga memberinya banyak kredibilitas.

7. Iklan Video Interaktif

Karena pemasaran video menjadi semakin kompetitif, membuat video interaktif dapat menjadi cara yang bagus untuk menonjol. Menurut sebuah studi oleh Magma media group, iklan video interaktif menghasilkan 47% peningkatan keterlibatan dibandingkan iklan non-interaktif dan juga meningkatkan minat beli sebanyak 9x lipat.

Iklan video interaktif cukup baru, jadi Anda mungkin belum pernah melihatnya. Namun, seiring dengan semakin banyaknya bisnis yang menyadari keefektifannya, iklan ini kemungkinan akan terus bertambah populer.

Berikut adalah beberapa contoh iklan video interaktif...

Twitch adalah platform populer bagi para gamer yang ingin melakukan streaming video game populer dan salah satu cara mereka menghasilkan uang adalah dengan mengizinkan pemirsa untuk membeli "bit" agar dapat mendukung tim Esports favorit mereka. Namun, mereka juga mengizinkan penonton untuk mendapatkan "bit" secara gratis dengan menonton iklan video interaktif.

Sebagai contoh, kunjungi saluran Twitch ini dan klik ikon bit dalam obrolan dan kemudian tombol "Dapatkan Bit". Kemudian klik tombol "Tonton Iklan".

Iklan akan meminta Anda untuk mengklik sesuatu di dalam iklan dan menonton iklan tersebut setidaknya selama 30 detik untuk mendapatkan kredit. Anda dapat menonton beberapa iklan untuk mendapatkan beberapa ide tentang bagaimana bisnis menambahkan interaktivitas ke video mereka.

Contoh lain yang bagus dari video interaktif adalah Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Iklan yang menyenangkan ini memungkinkan Anda untuk memutar sudut kamera adalah video yang membawa Anda dalam tur kulkas.

Menambahkan interaktivitas ke dalam video juga dapat memiliki aplikasi praktis. Ted Baker adalah peritel e-commerce fesyen pria dan dalam iklan interaktif ini, mereka menyisipkan tautan yang dapat diklik yang membawa pemirsa ke situs web mereka untuk melakukan pembelian.

Video interaktif dapat menjadi cara yang bagus untuk menonjol dari pesaing dan memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi audiens target Anda.

8. Dukungan Influencer

Bisnis dapat bermitra dengan influencer melalui video untuk menargetkan audiens khusus. Karena influencer telah membangun kredibilitas dan kepercayaan dengan para pengikutnya, kolaborasi dengan influencer dapat menjadi cara yang cepat dan efektif untuk menjangkau pelanggan potensial .

Berikut ini ada beberapa contoh...

Andrew Skurka adalah seorang backpacker, petualang, dan penulis terkenal yang telah tampil di majalah National Geographic dan Backpacker. Pada tahun 2016, ia berkolaborasi dengan Sierra Designs untuk mendesain High Route Tent 1FL.

Dalam video ini, Andrew menunjukkan sejumlah fitur produk:

Sebagai seorang yang berpengalaman di alam bebas, dukungan dan keahlian Andrew membantu menjual produk ini. Promosi produknya kepada para pengikutnya juga membantu Sierra Designs menjangkau audiens yang tepat.

NatureBox menjual kotak langganan yang berisi makanan ringan sehat yang dikirim langsung ke rumah Anda. Mereka berkolaborasi dengan influencer YouTube untuk merekam pengalaman memesan dari situs web mereka dan mencoba produk mereka .

Dengan hanya 9 video, mereka mencapai 775 ribu penayangan dan mendapatkan rasio klik-tayang rata-rata lebih dari 6% pada penawaran mereka.

9. Berkolaborasi dengan Badan Amal

Berkolaborasi dengan badan amal dapat menjadi cara yang baik untuk meningkatkan kesadaran merek baik untuk bisnis e-commerce maupun badan amal Anda.

Rescue Chocolate menjual cokelat vegan dan mendonasikan keuntungannya kepada organisasi penyelamat hewan.

Pada tahun 2016, kota Montreal mengesahkan undang-undang untuk melarang kepemilikan pit bull, yang akan mengakibatkan banyak pit bull di-eutanasia. Rescue Chocolate membuat video Facebook untuk menyebarkan kesadaran akan masalah ini.

Video ini dibagikan oleh para pecinta hewan lainnya dan telah mengumpulkan lebih dari 1 juta penayangan.

Jika Anda atau bisnis Anda mendukung tujuan tertentu, maka bermitra dengan badan amal yang relevan dapat menjadi cara yang tepat untuk meningkatkan kesadaran merek sekaligus menciptakan dampak positif bagi komunitas Anda.

10. Kontroversi Leverage

Menciptakan kontroversi mungkin terlihat berisiko, tetapi ini bisa menjadi cara yang efektif untuk menghasilkan publisitas dan penjualan.

Mantan pemain gelandang NFL, Colin Kaepernick, menjadi sosok kontroversial ketika ia memutuskan untuk memprotes ketidaksetaraan rasial dengan berlutut saat lagu kebangsaan dikumandangkan dan bukannya berdiri. Beberapa orang menganggap tindakannya sebagai tindakan yang tidak sopan dan tidak patriotik.

Nike kemudian berkolaborasi dengan Kaepernick untuk membuat sebuah iklan untuk menyampaikan pesan bahwa orang-orang harus membela apa yang mereka yakini dan berusaha menjadi yang terbaik yang mereka bisa. Nike menerima banyak kritik karena bermitra dengan sosok kontroversial seperti itu dan beberapa orang bahkan mengunggah video YouTube tentang diri mereka sendiri yang sedang membakar sepatu Nike mereka.

Terlepas dari kontroversi tersebut, Nike masih menghasilkan lonjakan penjualan sebesar 31%, hampir dua kali lipat dari tahun sebelumnya. Nike tidak mencoba menjual kepada orang-orang yang berusia di atas 40 tahun, tetapi pesan mereka beresonansi dengan target audiens mereka (remaja dan dewasa muda).

Ketika mengambil pendekatan kontroversial, pikirkan apakah pendekatan Anda akan memungkinkan Anda menjangkau target pelanggan dan bagaimana kontroversi tersebut akan memengaruhi citra merek Anda secara keseluruhan.

Meskipun tidak semua orang akan setuju dengan pesan Anda, kontroversi dapat menjadi pendekatan yang perlu dipertimbangkan jika Anda ingin video Anda menjadi viral.

11. Pemasaran Konten Video

Video tidak harus digunakan secara eksklusif untuk iklan agar efektif. Pemasaran konten video dapat menjadi cara lain untuk menggunakan video untuk membangun kesadaran merek Anda.

Jane Lu mendirikan ShowPo pada tahun 2010 dan menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis fesyen wanitanya hingga mencapai lebih dari $30 juta penjualan pada tahun 2017.

Selain mempromosikan mereknya di Instagram dan Facebook, Jane juga menggunakan YouTube untuk melakukan pemasaran konten video.

Meskipun beberapa video menampilkan produk ShowPo, sebagian besar video di saluran ShowPo berfokus pada pembuatan konten yang bermanfaat atau menyenangkan bagi audiens target mereka, berbagi kiat bisnis, dan menunjukkan kepada pemirsa orang-orang di balik perusahaan.

Dengan lebih dari 11 juta penayangan video, ShowPo telah berhasil membangun citra merek yang menyenangkan dan ditujukan untuk wanita muda dengan menggunakan YouTube untuk membuat pemirsa mengenal orang-orang di balik perusahaan ini.

YouTube vs Platform Video Lainnya

Meskipun banyak bisnis e-commerce menggunakan YouTube untuk video mereka, Anda tidak harus menggunakan YouTube. Ada banyak pilihan lain untuk meng-host dan menyajikan video e-commerce.

Keuntungan menggunakan YouTube adalah Anda dapat meng-host video Anda secara gratis dan juga memanfaatkan pemirsa bawaan YouTube. Hosting video di YouTube dapat membantu jika Anda menggunakan video untuk pemasaran dan ingin memperluas jangkauan.

Namun, alat video lain yang dibuat khusus untuk bisnis e-commerce mungkin lebih baik jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan tingkat konversi. Alat-alat seperti Wirewax dapat memungkinkan pemilik toko membuat video interaktif dengan tautan yang dapat dibeli. Vzaar memungkinkan pembuat video untuk menyisipkan tombol berbagi sosial, menambahkan teks layar akhir dan bahkan menangkap alamat email dari video mereka.

Sebelum memilih alat video, tentukan tujuan Anda dan lakukan sedikit riset untuk menemukan platform video yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Kesimpulan

Bisnis dapat memproduksi video berkualitas tinggi dengan biaya yang murah dan video yang bagus dapat meningkatkan penjualan, lalu lintas situs web, dan kesadaran merek. Ada begitu banyak cara untuk menggunakan video untuk mengembangkan bisnis!

Anda dapat menggunakan video untuk mendemonstrasikan fitur produk. Atau untuk menunjukkan betapa mudahnya produk tersebut digunakan.Anda dapat menggunakannya untuk berbagi pesan atau menghibur audiens Anda untuk mendapatkan lebih banyak eksposur merek.Anda juga dapat menggunakan video untuk membentuk hubungan yang tulus dengan audiens dan memanusiakan merek Anda.

Bagaimana Anda menggunakan video untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda? Beri tahu saya di kolom komentar di bawah ini!

Tentang penulis: Emil Kristensen adalah CMO dan salah satu pendiri Sleeknote: sebuah perusahaan yang membantu merek-merek e-commerce untuk melibatkan pengunjung situs mereka-tanpa merusak pengalaman pengguna.