Jika Anda adalah pemilik toko e-commerce, maka Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan video untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Dan dengan semakin banyaknya pesaing e-commerce, masuk ke video sekarang mungkin bukan ide yang buruk .Menurut sebuah studi oleh Brightcove, 46% konsumen mengungkapkan bahwa mereka telah membeli suatu barang karena menonton video.

Mencari ide untuk menggunakan video untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda? Dalam artikel ini, saya akan membagikan 11 cara kreatif bagi bisnis e-commerce untuk memasarkan produk mereka dengan video. Mari kita mulai.

1. Penutupan Produk

Salah satu cara paling sederhana untuk meningkatkan penjualan adalah dengan menggunakan video untuk demonstrasi produk atau untuk menampilkan produk dengan lebih jelas. Video yang menunjukkan produk dari berbagai sudut dan close-up dapat memberi orang pemahaman yang lebih baik tentang apa yang mereka beli, yang dapat meningkatkan konversi penjualan.

Menurut survei yang dilakukan oleh Wyzowl, 80% orang menyatakan bahwa video produk memberi mereka lebih percaya diri saat membeli produk secara online.

Berikut ini contoh video produk yang menampilkan Cincin Tunangan Berlian Tiffany Legacy:

Video ini memberikan pemahaman yang lebih baik kepada pelanggan tentang seperti apa cincin itu dengan menunjukkannya dari berbagai sudut dan memberikan tampilan close-up. Kilauan juga menambah keindahan barang yang dirasakan dan kemungkinan meningkatkan kemungkinan seseorang akan membelinya.

2. Tutorial: Tunjukkan Cara Menggunakan Produk

Sebagian produk inovatif dan menunjukkan kepada orang-orang bagaimana cara menggunakannya, bisa membuat orang memahami nilai produk tersebut.

Infantino Flip 4-in-1 Convertible Carrier menggunakan video untuk menunjukkan kepada para orang tua cara menggunakan produk mereka dan menyoroti fitur-fitur uniknya.

Video berdurasi 3 menit ini mendemonstrasikan hal-hal berikut ini:

• 4 posisi menggendong untuk berbagai ukuran bayi.
• Betapa mudahnya mengenakan dan menyesuaikan carrier dengan menggunakan gesper dan tali sabuk
• Cara memasukkan bayi Anda ke dalam gendongan
• Fitur produk, termasuk tali empuk berkontur dan kursi yang dapat disesuaikan

Contoh bagus lainnya dari video demonstrasi produk adalah Biolite Portable Grill.

Video ini dimulai dengan menunjukkan bagaimana barang tersebut terlihat dalam kemasan aslinya dan apa saja yang disertakan. Kemudian, video ini menunjukkan kepada pemirsa, betapa cepat dan mudahnya untuk menyiapkannya, cara memasaknya, dan cara mengemasnya kembali setelah Anda selesai. Video selanjutnya menunjukkan bahwa produk ini mudah dibersihkan dan portabel.

Fitur-fitur ini akan sulit ditampilkan hanya dengan menggunakan gambar dan teks statis. Tetapi, video singkat dapat dengan cepat dan efektif membuat pelanggan memahami apa yang dilakukan produk dan cara menggunakannya.

3. Ceritakan Kisah yang Membangkitkan Emosi

Penceritaan dan pembuatan film yang baik dapat membangkitkan emosi pada orang-orang dan orang-orang sering berbagi konten emosional. Ini juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menciptakan citra merek yang kuat.

Faktanya, sebuah studi Google mengungkapkan bahwa wanita usia 18-34 tahun dua kali lebih mungkin berpikir positif terhadap merek yang menampilkan iklan yang memberdayakan. Mereka juga 80% lebih mungkin menyukai, berkomentar, dan berbagi iklan semacam itu setelah melihatnya.

Pantene membuat kampanye iklan bernama Chrysalis yang menampilkan seorang gadis tuna rungu yang bermimpi bermain biola. Setelah diintimidasi dan diejek oleh salah satu teman sebayanya, dia hampir menyerah pada mimpinya. Tapi kemudian dia berteman dengan seorang musisi jalanan yang terampil yang juga tuli dan mendorongnya untuk terus bermain. Gadis itu menghadapi kesulitan di sepanjang jalan tetapi tetap gigih. Dia mengalahkan rintangan dan kemenangan pada akhirnya, mengejutkan semua orang termasuk orang yang hampir meyakinkannya untuk menyerah.

Iklan ini memenangkan penghargaan film pendek di New York Festival (NYF) pada tahun 2009 dan terus mengumpulkan penonton.

Thai Insurance terkenal di seluruh dunia karena membuat iklan seperti ini. Video "Pahlawan Tanpa Tanda Jasa" mereka telah mengumpulkan lebih dari 35 juta penonton:

Menceritakan sebuah kisah yang menginspirasi atau membangkitkan emosi bisa menjadi cara yang ampuh untuk mendapatkan banyak eksposur merek. Orang-orang membagikan video ini seperti orang gila karena mengandung pesan yang kuat dan memberikan banyak nilai hiburan.

4. Video yang Menghibur

Orang-orang suka dihibur, jadi menggunakan hiburan dapat memungkinkan video e-commerce untuk dibagikan dan terkadang menjadi viral.

Salah satu contoh paling terkenal dalam menggunakan hiburan untuk menumbuhkan merek adalah seri video "Will It Blendtec" Blendtec. Pada tahun 2005, Blendtec memiliki produk yang hebat tetapi kesadaran mereknya lemah. CEO Blendtec dan tim peneliti menguji blender mereka dengan memblender papan kayu untuk menguji daya tahan produk mereka. George Wright, direktur pemasaran Blendtec, memiliki ide untuk merekam operasi dan memposting video secara online.

Dimulai hanya dengan investasi $100, Blendtec memposting video YouTube tentang blender mereka yang memblender barang-barang termasuk penggaruk taman, kelereng, dan ayam rotisserie. Video-video tersebut menghasilkan lebih dari 6 juta penayangan hanya dalam 5 hari. Kampanye Blendtec adalah cara inovatif untuk menunjukkan kekuatan produk mereka sambil menghibur siapa saja yang menonton video mereka.

Blendtec terus memproduksi video-video ini dan pada tahun 2006, penjualannya meningkat 700% sehingga pendapatan perusahaanmereka mencapai sekitar $40 juta untuk tahun tersebut.

Membuat video yang menghibur membutuhkan kreativitas, tetapi ini bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek Anda dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan.

5. Pesan dari CEO

Memiliki CEO atau eksekutif tingkat tinggi yang membuat video dapat menjadi cara yang bagus untuk mempersonalisasi merek dan mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan komunitas. Video yang menampilkan eksekutif dapat membangun kepercayaan dan hubungan baik dengan audiens saat mereka mengenal orang-orang di balik perusahaan.

Faktanya, sebuah analisis oleh Ace Metrix menunjukkan bahwa iklan yang menampilkan CEO perusahaan berkinerja lebih baik daripada iklan yang tidak rata-rata.

Berikut ini beberapa contoh...

Raspberry Pi adalah komputer kecil yang bisa digunakan orang untuk belajar pemrograman komputer. Dalam video ini, CEO Eben Upton memperkenalkan Pi Zero:

Video itu adalah cara yang bagus untuk memperkenalkan produk dan membuat orang mengenal CEO. Itu muncul sebagai komunikasi asli dari Raspberry Pi daripada iklan.

Ben Brode bekerja untuk Blizzard Entertainment dan merupakan perancang utama untuk Hearthstone, salah satu game kartu online paling populer. Selain bekerja pada desain game, ia juga memainkan peran penting dalam memasarkan game dengan muncul dalam video untuk peluncuran ekspansi baru.

Video-video ini menciptakan hype untuk rilis kartu baru dan salah satu videonya yang paling populer adalah rap Ben Brode, yang menghasilkan lebih dari 1 juta views:

Video-video seperti ini memungkinkan komunitas untuk membentuk hubungan yang lebih pribadi dengan Ben dan timnya. Postingan Reddit seperti ini menunjukkan betapa komunitas Hearthstone benar-benar tumbuh untuk mencintai Ben Brode.

Perhatikan bahwa tidak semua iklan dengan CEO di dalamnya berkinerja baik. Beberapa kunci untuk membuat iklan CEO bekerja dengan baik meliputi:

• Orang-orang harus merasa bahwa CEO itu asli dan otentik.
• CEO harus berkomitmen pada strategi ini untuk jangka panjang. Kampanye iklan yang konsisten umumnya akan bekerja lebih baik daripada iklan satu kali.
• CEO harus menjadi komunikator yang baik dan karismatik. Tidak semua CEO memiliki kepribadian yang tepat untuk menarik penonton melalui video.

6. Tunjukkan Orang yang Menggunakan atau Mendapatkan Hasil dari Produk

Cara hebat lainnya untuk menggunakan video untuk menjual produk adalah dengan menunjukkan kepada orang-orang yang menggunakan produk atau mendapatkan hasil darinya.

Solo Stove Campfire adalah kompor luar ruangan portabel untuk para kemping dan backpacker. Video promo mereka menunjukkan betapa mudahnya orang menggunakan produk ini. Video ini juga menunjukkan orang-orang menikmati makanan yang lezat:

Seorang teman saya ingin menjadi lebih baik dalam menari salsa dan membeli seri video "Hot Moves for the Salsa Addict" setelah menonton video promo:

Video-video tersebut tidak menjelaskan bagaimana melakukan gerakan, tetapi menunjukkan beberapa pola rumit yang akan dapat Anda lakukan setelah menonton video. Menyaksikan gerakan tarian instruktur yang mengesankan juga memberinya banyak kredibilitas.

7. Iklan Video Interaktif

Karena pemasaran video menjadi lebih kompetitif, membuat video interaktif bisa menjadi cara yang bagus untuk menonjol. Menurut sebuah studi oleh Magma media group, iklan video interaktif menghasilkan peningkatan keterlibatan 47% dibandingkan iklan non-interaktif dan juga meningkatkan niat pembelian sebanyak 9x lipat.

Iklan video interaktif terbilang baru, jadi Anda mungkin belum banyak melihatnya. Tetapi karena semakin banyak bisnis yang menyadari keefektifannya, iklan ini kemungkinan akan terus tumbuh dalam popularitas.

Berikut adalah beberapa contoh iklan video interaktif...

Twitch adalah platform populer bagi para gamer yang ingin melakukan streaming video game populer dan salah satu cara mereka menghasilkan uang adalah dengan mengizinkan pemirsa untuk membeli "bit" sehingga dapat mendukung tim Esports favorit mereka. Namun, mereka juga memungkinkan pemirsa untuk mendapatkan "bit" secara gratis dengan menonton iklan video interaktif.

Misalnya, kunjungi saluran Twitch ini dan klik ikon bit dalam obrolan dan kemudian tombol "Get Bits". Kemudian klik tombol "Tonton Iklan".

Iklan akan mengharuskan Anda mengklik sesuatu di dalam iklan dan menonton iklan setidaknya selama 30 detik untuk mendapatkan kredit. Anda dapat menonton beberapa iklan untuk mendapatkan beberapa ide tentang bagaimana bisnis menambahkan interaktivitas ke video mereka.

Contoh lain yang rapi dari video interaktif adalah Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Iklan yang menyenangkan ini memungkinkan Anda untuk memutar sudut kamera adalah video yang membawa Anda pada tur kulkas.

Menambahkan interaktivitas ke dalam video juga dapat memiliki aplikasi praktis. Ted Baker adalah peritel e-commerce fashion pria dan dalam iklan interaktif ini, mereka menyisipkan tautan yang dapat diklik yang membawa pemirsa ke situs web mereka untuk melakukan pembelian.

Video interaktif dapat menjadi cara yang bagus untuk menonjol dari pesaing dan memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi audiens target Anda.

8. Dukungan Influencer

Bisnis dapat bermitra dengan influencer melalui video untuk menargetkan audiens khusus. Karena influencer telah membangun kredibilitas dan kepercayaan dengan pengikut mereka, kolaborasi influencer dapat menjadi cara yang cepat dan efektif untuk menjangkau calon pelanggan .

Berikut ini beberapa contoh...

Andrew Skurka adalah seorang backpacker, petualang, dan penulis terkenal yang telah ditampilkan di majalah National Geographic dan Backpacker. Pada tahun 2016, ia berkolaborasi dengan Sierra Designs untuk merancang High Route Tent 1FL.

Dalam video ini, Andrew menunjukkan fitur-fitur produk:

Sebagai orang luar ruangan yang berpengalaman, dukungan dan keahlian Andrew membantu menjual produk. Promosi produknya kepada para pengikutnya juga membantu Sierra Designs menjangkau target audiens yang tepat.

NatureBox menjual kotak langganan yang berisi camilan sehat yang dikirim langsung ke rumah Anda. Mereka berkolaborasi dengan influencer YouTube untuk merekam pengalaman memesan dari situs web mereka dan mencoba produk mereka .

Hanya dengan 9 video, mereka mencapai 775 ribu penayangan dan mendapatkan tingkat klik-tayang rata-rata lebih dari 6% pada penawaran mereka.

9. Berkolaborasi dengan Amal

Berkolaborasi dengan badan amal bisa menjadi cara yang baik untuk meningkatkan kesadaran merek untuk bisnis e-commerce dan badan amal Anda.

Rescue Chocolate menjual cokelat vegan dan menyumbangkan keuntungannya untuk organisasi penyelamatan hewan.

Pada tahun 2016, kota Montreal meloloskan RUU untuk melarang kepemilikan pit bull, yang akan mengakibatkan banyak pit bull yang di-eutanasia. Rescue Chocolate membuat video Facebook untuk menyebarkan kesadaran akan masalah ini.

Video ini dibagikan oleh para pencinta hewan lainnya dan mengumpulkan lebih dari 1 juta penonton.

Jika Anda atau bisnis Anda mendukung tujuan tertentu, maka bermitra dengan badan amal yang relevan bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek sambil menciptakan dampak positif pada komunitas Anda.

10. Memanfaatkan Kontroversi

Menciptakan kontroversi mungkin tampak berisiko, tetapi bisa menjadi cara yang efektif untuk menghasilkan publisitas dan penjualan.

Mantan quarterback NFL, Colin Kaepernick, menjadi tokoh kontroversial ketika ia memutuskan untuk memprotes ketidaksetaraan rasial dengan berlutut selama lagu kebangsaan daripada berdiri. Beberapa orang memandang tindakannya sebagai tindakan yang tidak sopan dan tidak patriotik.

Nike kemudian berkolaborasi dengan Kaepernick untuk memproduksi iklan untuk berbagi pesan bahwa orang harus membela apa yang mereka yakini dan berusaha untuk menjadi yang terbaik yang mereka bisa. Nike menerima banyak kritik karena bermitra dengan tokoh kontroversial seperti itu dan beberapa orang bahkan mengunggah video YouTube tentang diri mereka sendiri yang membakar sepatu Nike mereka.

Meskipun ada kontroversi, Nike masih menghasilkan lonjakan penjualan 31%yang kuat, hampir dua kali lipat dari tahun sebelumnya. Nike tidak mencoba untuk menjual kepada orang-orang yang berusia di atas 40 tahun, tetapi pesan mereka beresonansi dengan target audiens mereka (remaja dan dewasa muda).

Saat mengambil pendekatan kontroversial, pikirkan apakah pendekatan Anda akan memungkinkan Anda menjangkau target pelanggan Anda dan bagaimana kontroversi akan memengaruhi citra merek Anda secara keseluruhan.

Meskipun tidak semua orang akan setuju dengan pesan Anda, kontroversi mungkin merupakan pendekatan yang perlu dipertimbangkan jika Anda ingin video Anda menjadi viral.

11. Pemasaran Konten Video

Video tidak harus digunakan secara eksklusif untuk iklan agar efektif. Pemasaran konten video dapat menjadi cara lain untuk menggunakan video untuk membangun kesadaran merek Anda.

Jane Lu mendirikan ShowPo pada tahun 2010 dan menggunakan pemasaran media sosial untuk mengembangkan bisnis fesyen wanita hingga mencapai penjualan lebih dari $30 juta pada tahun 2017.

Selain mempromosikan mereknya di Instagram dan Facebook, Jane juga menggunakan YouTube untuk melakukan pemasaran konten video.

Meskipun beberapa video menampilkan produk ShowPo, sebagian besar video di saluran ShowPo berfokus pada pembuatan konten yang bermanfaat atau menyenangkan bagi audiens target mereka, berbagi kiat bisnis, dan menunjukkan kepada pemirsa orang-orang di balik perusahaan.

Dengan lebih dari 11 juta penayangan video, ShowPo telah berhasil membangun citra merek yang menyenangkan yang diperuntukkan bagi para wanita muda dengan menggunakan YouTube agar pemirsa dapat mengenal orang-orang di balik perusahaan.

YouTube vs Platform Video Lainnya

Meskipun banyak bisnis e-commerce menggunakan YouTube untuk video mereka, Anda tidak harus menggunakan YouTube. Banyak opsi lain yang ada untuk hosting dan menyajikan video e-commerce.

Keuntungan menggunakan YouTube adalah Anda dapat meng-host video Anda secara gratis dan juga memanfaatkan pemirsa bawaan YouTube. Hosting video di YouTube dapat membantu jika Anda menggunakan video untuk pemasaran dan ingin memperluas jangkauan Anda.

Namun, alat video lain yang dibuat khusus untuk bisnis e-commerce mungkin lebih disukai jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan tingkat konversi. Alat seperti Wirewax dapat memungkinkan pemilik toko untuk membuat video interaktif dengan tautan yang dapat dibeli. Vzaar memungkinkan pembuat video untuk memasukkan tombol berbagi sosial, menambahkan teks layar akhir dan bahkan menangkap alamat email dari video mereka.

Sebelum memilih alat video, tentukan tujuan Anda dan lakukan sedikit riset untuk menemukan platform video yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Kesimpulan

Bisnis dapat memproduksi video berkualitas tinggi dengan biaya murah dan video yang bagus dapat meningkatkan penjualan, lalu lintas situs web, dan kesadaran merek. Ada begitu banyak cara untuk menggunakan video untuk mengembangkan bisnis!

Anda dapat menggunakan video untuk mendemonstrasikan fitur-fitur produk. Atau untuk menunjukkan betapa mudahnya digunakan.Anda dapat menggunakannya untuk berbagi pesan atau menghibur audiens Anda untuk mendapatkan lebih banyak eksposur merek. DanAnda juga dapat menggunakan video untuk membentuk koneksi asli dengan audiens Anda dan memanusiakan merek Anda.

Bagaimana Anda akan menggunakan video untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda? Beri tahu saya di komentar di bawah ini!

Tentang penulis: Emil Kristensen adalah CMO dan salah satu pendiri Sleeknote: perusahaan yang membantu merek e-commerce melibatkan pengunjung situs mereka-tanpa merusak pengalaman pengguna.