Er is een goede reden waarom de recente hit van Netflix, The Social Dilemma, zich bijna uitsluitend richt op video's op sociale netwerken. Video's overstemmen stilstaande beelden en worden de nieuwe favoriet van zowel marketeers (aka bedrijven) als consumenten.

We hebben samengewerkt met Socialinsider om te zien hoe het gedrag van het publiek met betrekking tot Instagram Stories is veranderd van april 2019 tot september 2020. Na het analyseren van gegevens van 661.565 verhalen en 64.571 verhaaladvertenties die gedurende deze periode zijn gepubliceerd, brengen we je de meest verse inzichten over Instagram Stories en best practices die onthullen hoe je de kracht van video op het platform kunt benutten.

Instagram Stories: Een kort achtergrondverhaal

Metmeer dan 1 miljard actieve maandelijkse gebruikers is Instagram de plaats bij uitstek voor het ontdekken van merken en het opbouwen van merkbetrokkenheid, aangezien 20% van de tijd van de gebruikers van het platform wordt doorgebracht via het Explore-tabblad.

Instagram Stories, gelanceerd in augustus 2016, is nu een van de meest efficiënte tools in de gereedschapskist van elke marketeer. En Instagram is mede 'verantwoordelijk' voor de snelle verspreiding van video's binnen marketingstrategieën van alle merken, groot of klein. Instagram heeft video toegankelijk gemaakt voor mensen met kleinere budgetten, en zelfs met helemaal geen budget.

In wezen zijn Instagram Stories stukjes inhoud die in de afgelopen 24 uur van een bepaald account zijn geplaatst. En na dat tijdsbestek verdwijnen ze. Je kunt je afvragen waarom merken zouden investeren in het soort content dat binnen 24 uur verdwijnt? Maar Instagram Stories omarmen een paar megatrends die merken niet kunnen negeren:

• Authenticiteit & humanisering van het merk: Instagram Stories worden vaak als authentieker ervaren in vergelijking met in-feed content, omdat ze vaak minder gepolijste achter de schermen, selfie-achtige video's en andere soorten minder glossy content bevatten.
• De aandacht van klanten trekken: De Stories-functie heeft de gemiddelde tijd die mensen doorbrengen op Instagram met 28 minuten verhoogd , waardoor merken en persoonlijke accounts langer meer aandacht krijgen van Instagram-gebruikers.
• FOMO: Nu Stories binnen 24 uur verdwenen zijn, zijn Instagram-gebruikers meer geneigd om aandacht te besteden aan het tabblad "Stories", omdat het een trigger is voor wat we kennen als "the fear of missing out" - als je het verhaal van X nu niet ziet, is het er later misschien ook niet meer.

Het onthullen van de bevindingen, of waarom video's de manier zijn om te gaan?

Het belangrijkste inzicht dat wij op basis van ons onderzoek hebben ontdekt is dat:

52% van de Instagram-verhalen zijn video's en ze presteren beter dan beeldverhalen, zowel wat betreft het aantal keren dat ze worden doorgetikt als het aantal keren dat ze worden afgesloten.

Deze afbeelding downloaden

Hetsimpele feit dat de meeste verhalen al in een videoformaat beschikbaar zijn, onthult slechts een deel van het verhaal (woordspeling onbedoeld).

We keken naar essentiële statistieken zoals 'tap forward rate' en 'exit rate' om te zien welk type inhoud gebruikers daadwerkelijk aanmoedigt om langer bij de verhalen van de account te blijven. En video's zijn absolute winnaars in vergelijking met afbeeldingen.

Als het gaat om 'tap forward rate', presteren video's gemiddeld 10% beter dan hun stilstaande tegenhangers, waardoorhet publiek daadwerkelijk meer aandacht besteedt aan de boodschap die in een verhaal wordt overgebracht en de kans afneemt dat zij een belangrijk deel van uw verhalen missen.

Deze afbeelding downloaden

Bij exit rates ligt het iets ingewikkelder. Hoewel in de meeste gevallen video's, nogmaals, over het algemeen beter presteren dan afbeeldingen, varieert het verschil in prestatie afhankelijk van de grootte van de rekening (en later zullen we aantonen dat de grootte van de rekening er ook in andere gevallen toe doet):

Video's in exit-rate-regard zijn meestal efficiënter voor grotere accounts (van 10K-100K+ volgers).

Deze afbeelding downloaden

Beste praktijken voor het integreren van video in Instagram Stories

Nu het duidelijk is dat video's een integraal onderdeel van je Instagram Stories-strategie moeten zijn, zo niet deze moeten domineren, delen we enkele van de 'best case'-patronen die we tijdens ons onderzoek hebben gespot.

Het optimale aantal verhalen

Merken plaatsen gemiddeld 7 tot 8 verhalen per maand, maar tot 5 verhalen per dag plaatsen zorgt al voor een retentiegraad van 70%+.

Deze afbeelding downloaden

We zagen een logisch verband tussen de omvang van het account en het aantal gepubliceerde verhalen, namelijk: hoe groter het aantal volgers, hoe meer verhalen er worden geplaatst.

Als we echter naar retentie kijken, zien we dat je, om driekwart van je publiek te behouden, slechts ongeveer 5 verhalen per dag hoeft te publiceren.

Deze afbeelding downloaden

Maar als het op bereik aankomt, geldt de logica 'hoe meer, hoe beter': met elk extra verhaal groeit je gemiddelde bereik met 10%.

Deze afbeelding downloaden

Actieplan:

Uit deze inzichten blijkt dat je minstens 5 verhalen per dag moet publiceren om ongeveer 40% van je publiek te bereiken en 70% van de gebruikers te behouden.

Nu lijkt dit misschien een overweldigende taak, maar als uw bedrijf en zijn verkoop grotendeels afhankelijk zijn van Instagram, of u bent van plan uw verkoop uit te breiden naar sociale media, is het bijhouden van een regelmatig postschema een kwestie van een paar dingen:

• Een toegewijde persoon aanwijzen die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van het inhoudsplan en het betrekken van andere teamgenoten;
• Een contentschema vol ideeën hebben voor de hele maand (je kunt de volgende Instagram-sjablonenbekijken om inspiratie op te doen en enkele ideeën te verkennen die het proberen waard zijn);
• Lanceren van door gebruikers gegenereerde campagnes om meer video-inhoud te krijgen om te posten;
• Een oogje houden op concurrerende accounts en andere inspirerende accounts die Instagram marketing nagelen.

Uitgangen vermijden

Kijkers haken vaak af tijdens de eerste verhalen, maar zodra ze het vierde of vijfde verhaal van een merk bereiken, zijn ze eerder geneigd tot het einde te blijven.

Deze afbeelding downloaden

Zodra uw kijkers de benchmark van 4-5 verhalen passeren, zullen ze waarschijnlijk tot het einde bij uw verhalen blijven. Maar hoe kunt u ervoor zorgen dat uw eerste paar verhalen boeiend en meeslepend genoeg zijn om het publiek naar meer te doen verlangen?

Actieplan:

Hier komt storytelling om de hoek kijken: de eerste vier verhalen moeten uw kijkers een verhaal vertellen, maar toch net genoeg informatie vrijgeven om hen naar meer te doen verlangen.

Zie het als een reeks cliffhangers die veel gebruikt worden in tv-shows: elke aflevering eindigt precies op het moment dat er iets onthuld moet worden, maar kijkers moeten afstemmen op de tweede aflevering om de oplossing te zien.

Nu ben je natuurlijk niet medeschrijver van de Lost-serie. Maar merken kunnen dit cliffhanger idee ook gebruiken:

• Stap-voor-stap of how-to video's waarin het hele proces in een paar verhalen wordt opgedeeld;
• Spelletjes of quizzen, waarbij de antwoorden ergens rond het vierde verhaal worden onthuld;
• De populaire "Ask me about"-verhalen, die tientallen korte verhalen kunnen omvatten, zijn zeer geëngageerd, omdat videoverhalen in het algemeen meer gesprekken oproepen dan afbeeldingen, ongeacht de grootte van het profiel.

Deze afbeelding downloaden

De formats voor dit soort "cliffhanger" verhalen zijn eindeloos - gebruik gewoon je fantasie en wees op zoek naar verse ideeën van mede Instagrammers.

Hoe helpt dit je om van Instagram een sales driver te maken?

Door storytelling toe te passen krijg je wat GaryVee noemt "jab, jab, jab, right hook". De eerste paar 'jabs' moeten te maken hebben met inhoud (video's, in ons geval) die puur onderhoudend is of die van groot belang is voor je publiek. En alleen dan kun je de aandacht van je publiek gebruiken en je product of aanbod agressiever promoten.

De grootste no-nos:

Hoewel je veel kunt doen om kijkers aan te moedigen bij je account te blijven en je verhalen te blijven bekijken, zijn er ook een paar dingen die je kunt doen om ze te zien swipen:

• Post niet te veel verhalen: als je account tientallen verhalen toont, zou je Instagrammers kunnen overweldigen en hen zelfs demotiveren om te beginnen met het bekijken van je eerste verhaal.
• Voeg geen covers toe aan uw verhalen: die nemen onnodig ruimte en tijd in beslag van uw gebruikers. Kom in plaats daarvan direct ter zake en begin uw gebruikers te verleiden met het allereerste verhaal.
• Laat ze niet tekstloos: bijschriften en kernpunten moeten altijd deel uitmaken van je verhalen, vooral wanneer je 'talking head'-video's plaatst, want niet iedereen bekijkt je verhalen met het geluid aan.
• Spring niet van onderwerp naar onderwerp: tenzij je een mediamerk bent, probeer je verhalen samenhangend te maken en zorg ervoor dat ze met elkaar in verband staan (weet je nog, het idee van storytelling?).
• Verander niet van deuntje: probeer, aansluitend op het vorige punt, te zorgen voor samenhang tussen je verhalen door niet van deuntje te veranderen van verhaal tot verhaal.

Conversies stimuleren

Verhaaladvertenties met video's hebben een hogere CTR dan verhaaladvertenties met afbeeldingen: 0,59% vs. 0,29%.

Deze afbeelding downloaden

Uit onze bevindingen blijkt dat 75% van de Instagram-adverteerders de voorkeur geeft aan videoformaat voor verhaaladvertenties - dat is niet verwonderlijk, want volgens onze bevindingen krijgen ze twee keer de CTR in vergelijking met beeldadvertenties. En de meerderheid ervan (bijna 70%) is afgestemd op linkklikken en conversies:

Deze afbeelding downloaden

Er zijn een paar make-it-or-break-it factoren als het gaat om het maken van video-advertenties die kunnen opvallen binnen Instagram Stories.

Stel je voor - een gebruiker doorloopt de verhalen van alle accounts die hij volgt, van zijn vrienden tot zijn favoriete merken, en stuit op een gesponsord verhaal. Wat kan hen genoeg afleiden om niet naar rechts te vegen en daadwerkelijk de boodschap van de advertentie te lezen en een gewenste actie te ondernemen (namelijk op de CTA drukken)?

Terwijl deze gids over het maken van verhaaladvertenties die mensen niet willen overslaan alle details onthult, geven we je een korte samenvatting van de belangrijkste factoren.

1. Houd uw advertenties kort

Facebook onthult dat de best presterende verhaaladvertenties gemiddeld 2,8 seconden per scène duren, terwijl de minder goed presterende tot 4,1 seconden gaan.

De lifehack hier is om je advertentie op te splitsen in een paar scènes (of schermen) en ervoor te zorgen dat het waardevoorstel duidelijk wordt in het allereerste scherm, terwijl al het glimmende en verleidelijke later komt.

Maar als uw boodschap in één scherm past, kies dan altijd voor de kortere optie.

2. Maak een duidelijk overtuigend waardevoorstel

Zorg ervoor dat uw boodschap binnen de eerste seconde van uw advertentie heel duidelijk is - de kijker moet onmiddellijk begrijpen waar uw advertentie voor staat, of het nu gaat om een beperkte speciale aanbieding of een nieuw product. Dit waardevoorstel moet helemaal bovenaan of in het midden van het scherm worden geplaatst, want dat is waar gebruikers het eerst naar kijken.

3. Houd uw merknaam intact

Voor grotere merken blijven Instagram-gebruikers misschien bij hun advertenties om te zien wat merk X te bieden heeft.

Deze H&M-advertentie onthult bijvoorbeeld niet veel, maar toch stoppen we om te kijken wat ze bedoelen, alleen omdat het H&M-logo overal in de advertentie staat.

Voor kleinere merken is branding echter ook belangrijk, vooral bij het lanceren van merkbekendheidscampagnes, want zij willen ooit het niveau bereiken waarop mensen bij hun advertenties zullen stoppen, gewoon omdat ze het merk herkennen.

4. Test, test, test

Zoals met alle soorten advertenties, is de sleutel tot het succes van story ads op Instagram om een paar campagnes uit te voeren en te zien wat het meest resoneert met je publiek. We zouden kunnen zeggen dat je deze of die CTA aan het einde van je advertentie moet plaatsen en moet laten knallen, maar dat is vrij voor de hand liggend en duidelijk. Toch is het alleen aan jou om uit te zoeken wat in jouw specifieke geval werkt.

Laatste woorden

We hebben allemaal gehoord dat sociale platforms, en Instagram in het bijzonder, sterk inzetten op video-inhoud. Het publiek houdt van video's en adverteerders ook, vanwege hun alomtegenwoordigheid, overtuigingskracht en vermogen om complexe ideeën in een paar seconden over te brengen.

En door de recente pandemie is het gebruik van videoalleen maar toegenomen: steeds meer gebruikers gaan online om van alles te doen - van online winkelen tot het opvullen van de ruimte tussen werkpauzes tijdens WFH.

Maar als het gaat om het uitwerken van strategieën die u kunnen helpen de kracht van video te benutten, kunt u alleen vertrouwen op gegevens - van brancherapporten tot interne analyses. Dus we hopen dat deze bevindingen en inzichten u zullen helpen enkele manieren bloot te leggen om een winnende Instagram Stories-videostrategie te creëren en tastbare resultaten van uw inspanningen te zien.