Quando Brendan Schwartz e eu fundámos a Wistia, há doze anos, o vídeo estava a ganhar importância na Internet. Nessa altura, se colocássemos um vídeo online a falar às pessoas sobre a nossa empresa, estávamos na vanguarda.

Pensámos que, um dia, o vídeo seria fundamental para a forma como as empresas se comercializam online. Tínhamos razão: agora, o vídeo marketing está em todo o lado. O "problema" é que o simples facto de fazer um vídeo já não é suficiente para lhe dar uma vantagem. Atualmente, ser criativo na forma como aborda o marketing em vídeo é mais importante do que nunca.

As redes sociais são uma caixa de areia

Para se manter à frente, é necessário desenvolver uma estratégia para criar e partilhar vídeos que as pessoas queiram realmente ver. Na Wistia, descobrimos que a melhor maneira de fazer isso é dobrar a criatividade.

A utilização mais importante dos vídeos nas redes sociais não é trazer as pessoas de volta ao seu site - de facto, os algoritmos do Facebook foram especificamente concebidos para manter as pessoas no Facebook. Em vez disso, pense nas redes sociais como uma caixa de areia: é um local onde a sua única tarefa é criar o conteúdo mais interessante possível. Tem de criar o tipo de conteúdo que fará com que as pessoas parem e pensem sobre quem é a sua empresa.

É necessário criar o tipo de conteúdo que fará com que as pessoas parem e pensem sobre quem é a sua empresa.

A criatividade é a forma de ganhar nesta caixa de areia. Não perca muito tempo a pensar nas conversões. Em vez disso, pense em todo o outro mar interminável de conteúdos no Facebook: essa é a sua concorrência pela atenção das pessoas.

Como é que se vai destacar? Assumindo riscos mais criativos, confiando na personalidade dos seus colegas de equipa e tornando-se mais artístico.

Experimentar com mais frequência

A criatividade não significa que tenha de reinventar a roda sempre que faz um vídeo. Uma das formas mais eficazes e eficientes de criar vídeos criativos é seguir as tendências actuais das redes sociais.

Uma das formas mais eficazes e eficientes de criar vídeos criativos é seguir as tendências actuais das redes sociais.

Tivemos sucesso com esta estratégia no ano passado, durante a ascensão viral do Hot Dog Man do Snapchat. Quando descobrimos a tendência dos vídeos com este pequeno cachorro-quente dançante, decidimos tentar fazer e promover um vídeo com o Homem Cachorro-quente.

• Em 30 minutos, percorremos o nosso escritório e captámos várias imagens do Homem Cachorro Quente no iPhone a conviver connosco.
• Em 45 minutos, fizemos um vídeo com as imagens do iPhone.
• Em 3 horas, o nosso diretor criativo escreveu um rap para acompanhar o vídeo.
• Publicámos o nosso vídeo no Facebook e impulsionámo-lo com um orçamento de 575 dólares.

Tudo isto demorou cerca de quatro horas e tinha um orçamento de publicidade inferior ao que normalmente gastamos em publicações no Facebook, mas acabou por ser visto mais de 100 000 vezes numa semana.

Experimentar ideias estranhas e disparatadas como esta é a forma de criar conteúdos de vídeo que as pessoas realmente param e vêem.

No entanto, a questão é a seguinte: para poder executar ideias como a do Homem Cachorro Quente, as suas equipas têm de ser ágeis e suficientemente abertas para reservar uma tarde em cima da hora para experimentar. Se não for capaz de agir rapidamente, a janela de oportunidade para algo como uma tendência do Snapchat fechar-se-á para sempre e a ideia deixará de valer a pena.

As suas equipas têm de ser ágeis e suficientemente abertas para reservar uma tarde, num curto espaço de tempo, para fazer experiências.

Se não tem a certeza de que a sua equipa é suficientemente ágil para experimentar este tipo de ideia disparatada, tire uma tarde de folga e veja se consegue levar algo como isto da ideia à publicação! Mesmo que não acabe por fazer um vídeo viral, aprenderá muito sobre a capacidade da sua equipa para experimentar uma nova ideia de um momento para o outro.

Coloque a sua equipa em frente à câmara

Mesmo que ache que o produto que está a vender é bastante aborrecido, aposto que acha que as pessoas por detrás dele são extremamente interessantes. Não as desperdice: deve colocar essas pessoas em primeiro plano nos seus vídeos!

A Wistia é uma empresa de alojamento de vídeos, mas ainda demorámos muito tempo a perceber que precisávamos de colocar a nossa própria equipa nos nossos vídeos. Os nossos primeiros vídeos eram screencasts secos e estereotipados que explicavam as funcionalidades do nosso leitor de vídeo. E eis que esses vídeos não tiveram muitas visualizações.

Depois, decidimos fazer um vídeo que apresentasse a nossa equipa. Não era nada de especial: era basicamente uma câmara a fazer zoom à volta do nosso escritório, com letras 3D a identificar todos os diferentes membros da equipa no vídeo.

Sabíamos que estávamos no caminho certo quando vimos que o vídeo tinha uma taxa de envolvimento de 78%: as pessoas, em média, estavam a ver 78% de um pequeno vídeo divertido que, literalmente, apenas apresentava os membros da nossa equipa com uma banda sonora animada.

Desde esse primeiro vídeo, tornou-se parte do ADN da Wistia colocar a nossa própria equipa em todos os nossos vídeos. E, à medida que a nossa equipa se sente mais à vontade para se exprimir perante as câmaras, os nossos vídeos tornaram-se cada vez mais "exteriores" - como este vídeo que publicámos no Facebook para publicitar o lançamento do Wistia para Chrome.

Esse vídeo acabou por ter cerca de 60.000 visualizações.

Cada empresa é uma rica tapeçaria de personalidades. Não precisa de se vestir de spandex; pode ser um vídeo de cartões electrónicos ou um simples vídeo: sorria e apresente-se! As pessoas são cientificamente atraídas por outros rostos, pelo que um vídeo simples e simpático da sua equipa contribuirá muito para criar uma ligação genuína e emocional com os clientes actuais e futuros.

Contratar artistas

Pode estar nervoso com a criação de vídeos criativos porque pensa que é mais difícil "otimizar a criatividade" do que otimizar as métricas quantificáveis. Mas, tal como os analistas de dados são mestres da métrica, há toda uma indústria de mestres da criatividade: os artistas.

As pessoas tomam decisões de forma emocional, por isso, é necessário pensar na forma como o seu conteúdo de vídeo pode cultivar melhor uma relação emocional com os potenciais clientes. É nisto que os artistas são excelentes - e é óbvio quando as marcas se esforçam para tornar os seus vídeos não apenas criativos, mas verdadeiramente artísticos.

É necessário refletir sobre a melhor forma de o conteúdo de vídeo cultivar uma relação emocional com os potenciais clientes.

O meu exemplo favorito de vídeo marketing artístico é a campanha publicitária de 2015 da Squarespace com Jeff Bridges. Eles pediram ao The Dude para gravar um álbum de canto de garganta e depois fizeram um anúncio a anunciar esse álbum. Essa campanha tinha tudo a ver com fazer algo divertido, criativo e meio ridículo. Isso transformou o Squarespace numa marca com caché emocional.

Também não precisa de sair e tentar especificamente "contratar um artista": há boas probabilidades de já ter contratado artistas sem se aperceber! Pergunte à sua equipa quem gosta de desenhar; pergunte-lhes quem já dirigiu uma peça de teatro. Assim que deixar claro que está a encorajar e a defender as suas paixões criativas, não demorará muito a transformar a sua página Sobre num anúncio de compilação dos anos 80:

Sobre o autor: Chris Savage é o CEO e cofundador da Wistia, uma plataforma de vídeo líder que permite às equipas empresariais aproveitar o poder de ligação do vídeo. Depois de se licenciar em Arte-Semiótica na Universidade de Brown, Chris e o seu cofundador, Brendan Schwartz, criaram a Wistia na sala de estar de Brendan em 2006. Desde então, a Wistia transformou-se numa empresa multimilionária com mais de 80 funcionários e 350.000 clientes.