Aqui na Animatron, estamos sempre à procura de novas oportunidades para aumentar a notoriedade da marca, fazer crescer o nosso número de seguidores nas redes sociais e incentivar o envolvimento. Por vezes, até parece que não há uma única atividade de marketing que ainda não tenhamos experimentado, mas, eventualmente, alguém surge com uma nova grande e louca ideia e todos nos apressamos a dar-lhe vida. Na nossa última tentativa, juntámo-nos a uma estratega das redes sociais, Peg Fitzpatrick, para realizar o primeiro desafio de vídeo das redes sociais. Com base na nossa experiência, vamos mostrar-lhe os passos que demos (ou não demos e nos arrependemos) para planear e executar com êxito este ambicioso concurso de vídeo.

Definir um objetivo

Tal como tudo no marketing, o seu concurso tem de ter um objetivo. Pretende atrair tráfego para o seu sítio Web? Atrair novos utilizadores? Reter clientes existentes? Recolher mais conteúdos gerados pelos utilizadores? Defina o objetivo com base nos seus objectivos de marketing actuais e certifique-se de que é mensurável. Se o seu objetivo principal for a geração de contactos, defina uma meta realista - basta dizer: "Quero obter 5000 contactos" - e dedique todo o seu esforço a atingi-la.

Estabelecer as regras básicas

Reserve algum tempo para definir termos e condições claros e concisos antes do início do concurso. Isto ajudá-lo-á a evitar futuras dores de cabeça e dará aos participantes paz de espírito. Normalmente, os termos e condições devem abranger os seguintes tópicos:

• Como é que as pessoas podem entrar?
• Quando é que o concurso começa e termina?
• Que locais são elegíveis para participar?
• Como é que vão anunciar os vencedores?
• Que prémios irão receber?
• Como é que vai entregar os prémios?

Exemplo das regras do concurso de vídeo que tínhamos para o Desafio de vídeo #MakeWaves

Selecionar os prémios

Um prémio fantástico é o que motiva as pessoas a participar. No entanto, se 10 000 pessoas aleatórias participarem apenas para ganhar um grande prémio, isso dificilmente ajudará a sua marca. Invista num prémio que seja relevante para a sua empresa e apelativo para o seu público-alvo. Desta forma, atrairá pessoas verdadeiramente interessadas no que oferece e com maior probabilidade de se converterem em clientes pagantes.

A nossa experiência

Quando estávamos a escolher os prémios para o Desafio de Vídeo #MakeWaves, concentrámo-nos no público-alvo do Wave.video - profissionais de marketing digital que fazem vídeos para promover a sua marca nas redes sociais. Que tipo de prémios os ajudaria a tornarem-se melhores especialistas e, ao mesmo tempo, seriam suficientemente apelativos para os levar a agir? Após uma sessão de brainstorming, fizemos uma lista de presentes diários que incluía lentes de câmaras móveis, estabilizadores de cardan para smartphones, óculos Snapchat Spectacles e outras coisas divertidas e úteis que achámos que os profissionais de marketing digital iriam adorar. Também chegámos a um acordo sobre o grande prémio: iPhone X. Quem não quer o mais recente dispositivo da Apple? Se acha que não está preparado para investir em algo tão caro, considere oferecer os seus próprios produtos ou serviços ou encontre patrocinadores que estejam dispostos a doar os seus produtos em troca de exposição.

Encontrar patrocinadores

Para além de doarem prémios valiosos, os patrocinadores podem ajudá-lo a divulgar o concurso de vídeo. É melhor contactar as empresas que são semelhantes ao seu produto ou serviço, mas que não são a sua concorrência direta. Crie um documento específico com todos os detalhes sobre o seu concurso e não se esqueça de realçar as vantagens de ser um patrocinador, bem como de enumerar os requisitos para se tornar um.

A nossa experiência

Contactámos diferentes plataformas de marketing e de alojamento de vídeos cuja base de utilizadores coincidia com o público-alvo da campanha #MakeWaves. O resultado foi espetacular. Conseguimos obter o patrocínio de nove empresas líderes do sector, incluindo a Wistia, a SEMrush, a Digital Marketer e a AgoraPulse. Todas elas tiveram o prazer de doar subscrições dos seus serviços e bilhetes para as suas conferências como prémios para os vencedores do concurso de vídeo. Foi assim que a nossa lista de brindes aumentou para 24 prémios! A única coisa que faltava fazer era encontrar participantes suficientes.

Escolher os canais de promoção corretos

Como é que as pessoas vão saber do seu concurso de vídeo? Existem muitos canais diferentes que pode utilizar para promover o próximo evento. Dependendo dos objectivos do seu concurso, pode publicar anúncios nas redes sociais, enviar e-mails, anunciar o concurso no seu sítio Web, escrever uma publicação no blogue ou utilizar uma combinação destes canais.

Se pretende atrair novos clientes, a melhor opção é publicar anúncios nas redes sociais. Utilize a segmentação para apresentar os seus anúncios a públicos relevantes ou a pessoas semelhantes aos seus clientes actuais. Se o seu objetivo é envolver os clientes existentes, enviar um e-mail personalizado com um convite para aderir pode ser uma excelente forma de aumentar a fidelidade à marca.

Quer opte por promover o seu concurso através de anúncios nas redes sociais, correio eletrónico ou ambos, a ligação dos seus materiais promocionais a um sítio Web dedicado ou a uma página de destino pode ajudá-lo a aumentar o tráfego e a dar a conhecer as suas outras ofertas. Certifique-se apenas de que dispõe de tempo e recursos humanos suficientes para atualizar e manter o seu sítio Web. Caso contrário, arrisca-se a perder a sanidade mental, o que quase nos aconteceu.

A nossa experiência

O concurso de vídeoMakeWaves decorreu durante uma semana inteira com um novo desafio de criação de vídeo todos os dias, o que significa que todos os dias à meia-noite tínhamos de lançar uma nova página de destino com novas instruções e tutoriais em vídeo. Se ao menos soubéssemos o esforço que isto iria exigir de todos os membros da equipa. No final da semana, todos nós - designers, programadores e profissionais de marketing - estávamos completamente exaustos com o número de pequenas actualizações, correcções de erros e outros problemas imprevistos que tínhamos de resolver. Olhando agora para trás, apercebemo-nos de que havia uma solução muito mais fácil que não tínhamos tido em conta - podíamos ter alojado todo o concurso no blogue.

Sugestão de ação: Eis uma dica para si: se não estiver disposto a afetar muitos recursos à conceção de um sítio Web, realize o seu concurso de vídeo no blogue.

Obter o apoio de influenciadores e especialistas

Quer criar ainda mais buzz em torno do seu concurso de vídeo? Faça com que os influenciadores falem sobre ele! Faça uma pesquisa e escolha líderes de opinião numa área de especialização relevante. Não se esqueça de que eles representarão a sua marca, por isso só deve contactar os especialistas com os quais terá todo o gosto em associar-se.

Considere a criação de um kit de influenciador, que o ajudará a manter-se a si e aos influenciadores na mesma página. Especifique os termos da parceria, as datas do concurso e as datas de vencimento das contribuições dos especialistas. Também pode incluir alguns recursos criativos para garantir que os influenciadores utilizam as suas imagens e vídeos de marca quando partilham informações sobre o seu concurso.

Eis o que incluímos no kit de parceiro do desafio #MakeWaves:

Bónus: consulte o Kit de parceiro completo para ver o que mais preparámos para os nossos parceiros.

Se, tal como o #MakeWaves, o seu concurso for sobre vídeo, só vai querer apresentar conteúdo de vídeo de alta qualidade que cumpra os padrões da sua marca. Desenvolva diretrizes de criação de vídeos para ajudar os especialistas de terceiros a compreender o tipo de conteúdo que espera receber. Isto facilitará muito a sua vida e a dos seus parceiros.

Eis algumas dicas dos designers da Wave.video baseadas nos vídeos que recebemos de especialistas:

• Certifique-se de que o seu vídeo está alinhado com o seu objetivo. Ao gravar um tutorial, explique todos os passos da forma mais clara possível, mostre o produto e motive os utilizadores a experimentá-lo. Se estiver a anunciar vencedores, fale com paixão e entusiasmo para dar aos espectadores uma sensação de celebração e realização.
• Configure a iluminação de modo a que o seu rosto fique uniformemente iluminado e não haja sombras.
• Usar vestuário e maquilhagem adequados.
• Mude de roupa e de local se estiver a gravar uma série de vídeos.

Rastreio de hashtag

É muito importante criar um hashtag personalizado para o seu concurso de vídeo. A hashtag ajudá-lo-á a acompanhar o desempenho da sua campanha promocional, a encontrar facilmente os participantes, a recolher feedback e a responder rapidamente a todas as perguntas relacionadas com o concurso.

Ao escolher uma hashtag, observe com atenção a frequência com que as pessoas a utilizam em diferentes plataformas sociais. Preste atenção ao conteúdo que rodeia o hashtag - isto pode dar-lhe algumas ideias fantásticas sobre o posicionamento do seu concurso. Por exemplo, foi assim que criámos os slogans #MakeWaves como "Crie vídeos fantásticos e #makewaves nas redes sociais!"

Parabéns aos vencedores do #makewaves em https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Apresentado por @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Bilhete para a @Unbounce #CTAConf?@downstagemedia @ChipMonkMedia ganha ? T&C Summit@scottayres recebe @SEMrush
Os vencedores devem enviar um e-mail para marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Guy Kawasaki (@GuyKawasaki)

13 de dezembro de 2017

Comece a monitorizar a hashtag duas semanas antes do início do seu concurso nas redes sociais. Pode utilizar ferramentas como o TweetDeck para acompanhar as participações em concursos de vídeo em todas as redes sociais. Analise todas as publicações que utilizam o seu hashtag e curta todas as publicações relacionadas com o concurso. Esta é uma forma de reconhecer aos participantes que viu e validou as suas participações.

Gerir o seu concurso de vídeo nas redes sociais

Os concursosnas redes sociais, ao contrário de outros tipos de concursos, permitem-lhe estabelecer rapidamente uma comunicação direta com os participantes, aumentar o seu envolvimento social com a sua marca e aumentar o número de seguidores. Aproveite todas as oportunidades para iniciar um diálogo com os seus clientes! Converse com os participantes, curta as suas publicações, responda aos comentários e verá que eles começarão a mostrar mais interesse nos seus produtos. Faça tudo para maximizar a satisfação deles com a sua marca e ajude-os a beneficiar. Se for uma empresa baseada em SaaS, como a Wave.video, pode preparar códigos de cupão para distribuir pelos participantes activos. Quando oferecemos descontos em planos populares da Wave.video, os participantes ficaram muito gratos pela oportunidade de fazer um upgrade a um preço reduzido e ter acesso a mais funcionalidades, o que os ajudaria a fazer vídeos para o concurso de forma mais rápida e eficiente.

Concluir

Como pode ver, há muito em que pensar nos concursos de vídeo! Se não tiver em conta o mais pequeno pormenor, pode acabar por ter clientes zangados que espalham más notícias sobre a sua empresa. Por isso, certifique-se de que tem tempo suficiente para planear todos os aspectos do seu concurso com antecedência. Faça as pessoas felizes, e elas ficarão felizes por gastar mais dinheiro nos seus produtos e partilhar a sua grande experiência com os outros.