O formato Instagram Stories foi introduzido já em 2016. Inspirando-se no desaparecimento de Snapchat, Instagram Stories tornou-se uma grande parte da rede social, e tanto as pessoas como as marcas têm vindo a fazer esforços cada vez maiores para dominar o formato Stories.

A partir de agora, cerca de 50% dos utilizadores mensais da Instagram estão a empregar Histórias e 500 milhões de pessoas estão a publicar 1 bilião de Histórias diariamente. Mas como é que isto se relaciona com uma marca?

62% dessas pessoas admitem estar mais interessadas numa marca ou produto depois de o verem em Stories.

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Pode perguntar-se porque é que as marcas investiriam tempo e esforço na construção de uma comunicação visual que dura apenas 24 horas? A Instagram deve ter feito a mesma pergunta, por isso trouxeram uma característica de Destaques de Histórias que as marcas saltaram para melhor comunicar os seus produtos e serviços e para a sua conta em geral.

Este post revelará como pode usar exactamente os Destaques de Histórias Instagram para ter impacto no seu negócio.

Muito bem, então o que são os Destaques das Histórias Instagram?

As Histórias Instagram desaparecem após 24 horas, enquanto que asHistórias Instagram Highlights dão-lhe a opção de manter algumas das histórias dentro do seu perfil permanentemente.

Essencialmente, as Histórias Instagram são colecções curadas das suas histórias que os utilizadores podem abordar e ver em qualquer altura. Se pensar em cada destaque como uma "pasta", pode adicionar até 100 vídeos e imagens dentro de um destaque, e enriquecê-lo com texto e emojis.

Pode somar até 100 vídeos e imagens dentro de um destaque, e enriquecê-lo com texto e emojis.

Os destaques estão localizados no ponto mais alto da sua conta - mesmo por baixo da sua biografia antes dos utilizadores verem o seu feed Instagram. Os Destaques de Histórias Instagram são construídos para ajudar os seus seguidores a navegar pelos seus produtos e marca e obter um rápido olhar sobre os conteúdos mais interessantes.

Ao elaborar os destaques, é preciso ter em conta dois atributos-chave:

1. A capa de destaque que é um ícone ou uma imagem personalizada que reflecte o tópico que está a revelar no seu interior) e
2. O nome de destaque: pensem nele como pastas de nomes.

Como criar Histórias Instagram Destaques

Se a criação de Histórias Instagram é uma parte mais trabalhosa do trabalho (embora se possa usar estes 25 modelos de Histórias para começar), criar Destaques é bastante simples .

Passo 1. Activar a opção Arquivo para que as suas histórias sejam automaticamente guardadas na sua secção Arquivo.

Para isso, siga o caminho Definições -> Privacidade -> Controlos de História

Passo 2. Basta tocar no sinal "+" abaixo da sua biografia. Irá directamente às suas Histórias Instagram arquivadas.

Passo 3. Escolha o conteúdo que gostaria de organizar em conjunto e adicione um nome em Destaques. Certifique-se de manter o nome com menos de 10 caracteres para que os utilizadores o possam ler na íntegra.

Depois, escolher uma imagem de capa ou um ícone pré-carregado para a "pasta", e tocar em "Add" (iPhone) ou "Done" (Android). Voila - o seu destaque é afixado no seu perfil!

Certifique-se de manter o nome abaixo de 10 caracteres para que os utilizadores o possam ler por extenso.

Também pode usar a sua história activa e adicioná-la a um dos Destaques. Basta tocar na sua história, e clicar na opção inferior chamada Destaque, carregar no ícone de mais, e seguir o passo 3 que descrevemos anteriormente.

A chave aqui é ter em mente algumas coisas:

• As suas histórias mais recentes aparecerão como o primeiro vídeo/imagem que o utilizador vê no seu álbum Highlight. Assim, se estiver a apresentar um tutorial ou uma história que siga alguma lógica particular, deverá carregar as suas imagens/vídeos em ordem inversa.
• O primeiro álbum de destaque que criar será o mais à direita. Assim, os seus destaques mais significativos devem ser acrescentados mais recentemente.

15 ideias brilhantes sobre como utilizar as Histórias Instagram Destaques

Agora quando tiver toda a informação essencial sobre os Destaques de Histórias Instagram, vamos à parte divertida e descobrir como pode utilizar este formato para a sua marca.

#1. Realce o seu conteúdo, produtos e colecções

Os destaques são uma excelente forma de mostrar o seu produto, especialmente se tiver uma vasta gama de produtos. Pode mostrar os seus produtos (ou recém-chegados) e depois reflectir os benefícios seguidos por testemunhos de clientes satisfeitos dentro de um Destaque.

@mindfulsteps_boutique

Dica de bónus:

Pode mesmo apresentar lançamentos de produtos e construir antecipação criando contagem decrescente.

#2. Afixar as últimas notícias e actualizações

Instagram Stories Highlights também pode fornecer informações importantes sobre as últimas notícias (lançamentos de produtos, introdução do novo CEO, etc.) ou actualizações importantes.

Muitas empresas, por exemplo, acrescentaram um destaque relativamente à informação sobre a sua capacidade operacional durante a pandemia COVID-19 para guiar os clientes através de todas as mudanças temporárias importantes.

@thewholesomestore

#3. Apresentar e promover negócios especiais

A maioria das marcas apresenta ofertas especiais e descontos em todos os seus perfis de redes sociais - e os utilizadores conhecem-na.

Assim, se tiver ofertas especiais mensais apresentadas no seu website ou um desconto específico Instagram, é sempre uma óptima ideia realçá-las perante os seus seguidores.

E não se esqueça de adicionar um elemento FOMO ao nome do álbum em destaque para garantir que as pessoas clicam e não perdem o acordo especial.

#4. Partilhe informação adicional sobre o seu negócio

O perfil da sua marca Instagram não está apenas lá fora para atrair clientes e trazer pistas de volta ao seu website. É frequentemente utilizado como um balcão único para toda a informação sobre o seu negócio e produtos.

Assim, pode reunir todos os detalhes empresariais necessários como horários de trabalho, detalhes de contacto, e mais dentro de um único destaque para ajudar os seguidores a obter respostas às perguntas mais urgentes.

#5. Partilhar dicas e tutoriais

Quer se trate de bricolage, dicas, hacks, ou alguns aspectos técnicos em torno da utilização do seu produto, os destaques são uma óptima forma de proporcionar valor e suavizar a experiência dos utilizadores com o seu produto.

Esta característica educacional pode ser utilizada por muitas marcas que oferecem produtos que requerem um pouco de curva de aprendizagem ou que simplesmente querem fornecer aos utilizadores sugestões sobre como colocar os seus produtos ao melhor uso possível.

Os destaques são uma óptima forma de proporcionar valor e suavizar a experiência dos utilizadores com o seu produto.

@burton

#6. Organizar o conteúdo por tópicos e categorias

A natureza estrutural dos Destaques de Histórias Instagram pode ajudá-lo a organizar o seu conteúdo por tópicos e categorias específicas para adaptar o conteúdo a cada cliente demográfico e de interesse.

Por exemplo, o Nike Training Club separa os seus Destaques em tópicos específicos para corresponder às preferências do público.

@niketraining

#7. Mostrar comentários e testemunhos de clientes

É claro que as redes sociais devem também ajudá-lo a retratar a sua marca como digna de confiança. Use os Destaques para apresentar críticas e feedback dos clientes, uma vez que as pessoas confiam cada vez mais nas recomendações de produtos e serviços da mesma forma que confiam na palavra de boca em boca.

Buffer até introduziu um hashtag #BufferLove para clientes que expressam o seu amor pelo serviço e criou um destaque BufferLove onde reúne todos os vídeos gerados pelo utilizador com este hashtag.

@buffer

#8. Especialistas em destaque, influenciadores e embaixadores da marca

Se trabalhar com influenciadores, embaixadores de marca, ou se organizar sessões IG com especialistas, pode apresentar todo este conteúdo de parceiros dentro de um Destaque de Histórias Instagram para construir uma maior autoridade de marca.

@redbull

#9. Publique as suas perguntas e respostas ou FAQ

Qualquer que seja a indústria em que se encontre, uma FAQ ou P&R sólida faz sempre parte do seu conteúdo. Então, porque não torná-la também uma parte dos seus Destaques das Histórias? Afinal, o seu trabalho é antecipar e responder ao maior número possível de perguntas dos seus seguidores.

Isto também poupará o tempo dos seus gestores de meios de comunicação social que não gastarão tempo extra a responder a perguntas genéricas que poderiam ser abordadas através da adição de um Destaque de Histórias.

@feelfinnair

#10.recolher conteúdo gerado pelo utilizador

Se os seus utilizadores adoram a sua marca e o identificam por qualquer razão - quer tenham inventado uma nova forma de usar o seu produto ou tenham inventado uma solução criativa para o seu problema usando o seu produto - também pode criar um álbum curado cheio de conteúdo gerado pelo utilizador.

@ilovelinen

#11. Dê voz aos valores da sua empresa

Agora, mostrar os valores das empresas está a tornar-se cada vez mais importante no mundo de hoje. E o Storied Highlight é o local perfeito para os trazer à frente do seu público. Com uma concorrência cada vez maior, as pessoas tendem a escolher e a confiar nas marcas com as quais partilham os seus valores e você deve facilitar-lhes a compreensão do que a sua marca representa.

@ilovelinen

#12. Descobrir a equipa e as histórias dos bastidores

Se o papel das redes sociais é humanizar a sua marca, pode utilizar os destaques como instrumento para atingir este objectivo. Partilhe vídeos com membros da equipa e pessoas nos bastidores do seu negócio (ou eventos) para construir ligações mais fortes com o seu público e colocar caras aos seus produtos e serviços.

@coconutbowls

#13. Partilhar questionários, sondagens, e conteúdos interactivos

O envolvimento é outro aspecto da sua estratégia de comunicação social para o qual os Destaques podem contribuir.

Sondagens, perguntas, questionários e outras formas de conteúdo interactivo permitem ao seu público participar e interagir com a sua marca sem se esforçar demasiado. E são simplesmente divertidos! Apenas não se esqueça de partilhar os resultados das suas sondagens logo no final.

@wave.video

#14. Mostre os destaques dos seus eventos

Quer esteja a realizar webinars semanais com especialistas da indústria ou um evento anual para profissionais da indústria, pode usar os Destaques para criar um "teaser" ou uma capa de destaque pós-evento para o seu público. Isto não só encorajará os seus seguidores a participar na próxima vez, mas também criará uma sensação de que tem muito a acontecer e as pessoas devem ficar atentas às suas actualizações.

@semrush

#15. Postos de trabalho em aberto

Algumas empresas recorrem aos meios de comunicação social para encontrar o melhor ajuste para as suas novas vagas de emprego. É provável que um dos seus seguidores seja o par perfeito para o novo posto de trabalho que tem na sua empresa. Por isso, apresente novas vagas dentro de um álbum dedicado aos Destaques.

Pode mesmo introduzir um programa de referência para encorajar os seus seguidores a ajudá-lo a encontrar a pessoa certa para o trabalho.

Para si

Como pode ver, há muitas maneiras de utilizar Stories Highlights para uma marca. No entanto, antes de arregaçar as mangas e começar a fazer Destaques, certifique-se de que você:

• Use os Destaques para "uau" os seus seguidores. Os destaques estão lá fora para apresentar conteúdos que passaram por alguma "verificação de qualidade", por isso use este espaço de forma sensata e pontual.
• Defina os seus objectivos. Tal como em qualquer outro esforço dos meios de comunicação social, como marca, deve pensar nos objectivos empresariais por detrás dos Destaques das suas Histórias.
• Seguir as directrizes da marca. Enquanto com as Histórias em Desaparição se pode dar ao luxo de ser criativo, os Destaques permanecem no seu perfil permanentemente e são a primeira coisa que os seus seguidores vêem quando escavam a sua conta. Por isso, certifique-se de utilizar visuais atraentes e conteúdos coerentes que se alinhem com a voz e as directrizes da sua marca.

Agora, está pronto para começar a destacar o seu caminho para a construção do máximo perfil Instagram.