Live Better Show, Ep. 21: Como integrar as transmissões ao vivo na sua estratégia de marketing de conteúdos
Chris Kubbernus é o convidado do 21º episódio do Live Better Show, um especialista em publicidade nas redes sociais, CEO da empresa Kubbco e um velho amigo do nosso querido anfitrião Chad. As transmissões em direto entram no mercado da publicidade e criam consciência de marca. Veja o episódio ou leia as nossas notas para conhecer as principais tendências futuras.
Como trabalhar com transmissões ao vivo em sua estratégia de marketing de conteúdo. Chris Kubby.
Chris é um empresário ávido e orador principal com mais de 100 palestras na América do Norte e na Europa, tendo sido nomeado pela Forbes como o Guru de Negócios nº 1 no Snapchat, um dos 50 principais influenciadores de marketing no Snapchat pela Mashable e o nº 1 na lista do Huffington Post dos "17 principais empresários a seguir no Snapchat". O seu estatuto de reconhecido influenciador dos meios de comunicação social granjeou-lhe, além disso, mais de 200 000 seguidores no Snapchat, 14 000 seguidores no LinkedIn, mais de 40 000 seguidores no Twitter, mais de 20 000 no YouTube e mais de 220 000 no Instagram.Marcas de tempo para o episódio:
3:45 - Olá, Chris!
9:20 - A história de Chris no mundo das redes sociais
Chris descreve-se como um comerciante de redes sociais, empresário e geek. Começou a sua carreira aos 12 anos (uau!), tendo entrado no mercado da publicidade e ficado viciado na indústria. Aos 14 anos, Chris fez o seu primeiro estágio numa agência de publicidade. Era o período de integração da publicidade com o mundo da Web, pelo que começou a trabalhar em sítios Web e a estudar as oportunidades do mercado digital. Apaixonou-se por ele.
Depois da faculdade, Chris mudou-se para a Dinamarca e, em 2006, fundou a sua própria agência. A Kubbco oferece serviços completos de redes sociais. Atualmente, a equipa conta com mais de 40 pessoas; no verão de 2021, abriram também um escritório em Nova Iorque. O objetivo de Chris é expandir-se globalmente, e os destinos seguintes são Londres e Singapura.
13:45 - O que levou o Chris a começar a fazer livestream e a inspirar os seus clientes a fazer o mesmo?
A experiência de Chris com a transmissão em direto começou com o Blab; ficou viciado na plataforma e nas pessoas que lá estavam, que o levaram a querer experimentar por si próprio. Naquele momento, as transmissões em direto pareciam ser algo de novo por que as pessoas estavam ansiosas.
As transmissões em direto permitem que as marcas se liguem a um grande público de uma só vez e aumentem o seu envolvimento com o produto.
22:00 - Como transformar os espectadores em fãs?
As tácticas de envolvimento, os brindes, a informação sobre outros tópicos e a colocação de ligações para as plataformas onde as pessoas o podem encontrar são fundamentais para converter um espetador aleatório num seguidor fiel.
Utilize o chat para manter as pessoas envolvidas. Alguns streamers utilizam chatbots para simplificar o processo de comunicação no chat da pousada. Não há problema, desde que tenham a intenção correta para o fazer. Os bots podem tornar-se uma solução se não tiveres dinheiro suficiente para ter toda a equipa a ajudar na moderação da transmissão.
Não utilize os chatbots para fins nefastos ou para aumentar o envolvimento sem qualquer razão específica. Não será tão útil como espera que seja.
24:30 - Como ter ideias para temas?
Quando se olha para a estratégia global de conteúdos, é fácil começar a promover alguns pilares. Estes pilares ajudam a encontrar tópicos fáceis de abordar no início da sua estratégia de transmissão em direto. O truque é converter esses tópicos em algo com que as pessoas se possam relacionar.
Utilize os comentários para descobrir sobre o que as pessoas querem que fale mais.
27:10 - Transmissões ao vivo vs. vídeos do YouTube para SEO e envolvimento
Na verdade, as estratégias de transmissão em direto e do YouTube andam de mãos dadas; com um maior envolvimento nas transmissões em direto, a classificação SEO dos seus vídeos do YouTube aumentaria simultaneamente.
Do ponto de vista do Chris, o envolvimento é mais como uma métrica de dados chave que mostra se o seu conteúdo é excelente; se ganha tração. Os gostos, comentários e partilhas contribuem para o alcance global do conteúdo.
30:05 - A importância das transmissões em direto para a estratégia de conteúdos em direto
Infelizmente, por enquanto, uma transmissão em direto não é um componente essencial de uma estratégia de conteúdos. No entanto, continua a ser significativamente subestimada. Cada vez que entra em direto, os seus seguidores recebem uma notificação; sabem que se trata de uma peça de conteúdo única que provavelmente só estará disponível quando a transmissão for para o ar.
As plataformas de redes sociais promovem as transmissões em direto porque querem que as pessoas passem mais tempo na plataforma.
32:40 - Como criar sinergia entre diferentes tipos de conteúdo?
O conteúdo que produz com as transmissões em direto é uma excelente fonte para ser redireccionado para outros tipos de conteúdo. Pode ser utilizado para fazer cortes, recolher citações para discussão posterior, fazer reels e TikToks com partes das suas transmissões.
40:55 - Se o espetáculo ao vivo não for bem sucedido, deve manter o espetáculo ou cancelá-lo?
Por vezes, as coisas não funcionam; ao longo da carreira de Chris, houve exemplos de programas que tiveram 2-3 espectadores nos primeiros meses, mas que mais tarde resultaram em 100-150 espectadores activos, bem como programas que não conseguiram atingir o público.
Se não vir a progressão em vários meses de produção do programa, deve provavelmente fazer uma pausa e considerar a possibilidade de o alterar.
