Live Better Show, Ep. 22: Transmissão em direto para organizações sem fins lucrativos: Estratégias práticas
As empresas comerciais não são as únicas que podem beneficiar das transmissões em direto. Durante anos, as organizações sem fins lucrativos beneficiaram das transmissões, aumentando a sua comunidade e popularidade. Hoje, Natchi Lazarus, consultor de redes sociais e autor de "The Connected Church", um bestseller da Amazon, partilha as estratégias de boas práticas que o ajudam a ele e aos seus clientes.
Transmissão em direto para organizações sem fins lucrativos: Estratégias práticas. Natchi Lazarus
A transmissão em direto pode ser assustadora, especialmente quando se depende de voluntários e de orçamentos limitados. Convidámos Natchi Lazarus, consultor em meios de comunicação social e autor de _bko_The Connected Church_bko_, para nos apresentar as melhores estratégias práticas para criar o seu programa.Marcas de tempo para o episódio:
4:10 - Olá Natchi!
8:30 - Como é que tudo começou?
Tudo começou com a agência de marketing que Natchi fundou juntamente com a sua mulher. Ajudavam muitas empresas diferentes, incluindo organizações sem fins lucrativos. Assim, a igreja tornou-se um dos maiores clientes. A transmissão em direto era uma das coisas que mais interessava aos seus clientes em termos de promoção. Em 2007, Natchi começou a fazer experiências com o livestreaming.
13:30 - Qual é a inspiração para fazer livestreams para organizações sem fins lucrativos?
3 coisas despertam o interesse pelas transmissões em direto:
- A pandemia
- Potencial para alcançar, inspirar e envolver as pessoas
- Cumprir os objectivos
O marketing não deve ser um veto para as organizações sem fins lucrativos.
O marketing é apenas um ato de ligar algo de bom ao público certo.
Atualmente, a transmissão em direto é uma das grandes novidades do marketing. Uma transmissão em direto é uma ferramenta que o ajuda a chegar ao público.
21:55 - Como conquistar o público?
3 perspectivas sobre o aumento da audiência de uma organização sem fins lucrativos:
- Considere todas as pessoas à sua volta. Até os seus familiares e amigos podem tornar-se o seu público inicial.
- Não se preocupem com o número de pessoas que observam as vossas vidas.
5 passos práticos para uma transmissão em direto com impacto
26:10 - A simplificação é a chave para a escalabilidade do livestreaming
Um dos principais valores dos produtos Wave.video é a simplicidade. Quando se fazem muitos espectáculos regulares, as ferramentas devem ser tão simples quanto possível. A simplicidade é importante não só em termos do software que utiliza e da forma como transmite as ideias ao público.
33:00 - Envolva a sua comunidade
Existem 3 fases de envolvimento da comunidade:
- Envolvimento antes da exposição - preparar as pessoas para o que vai apresentar na exposição.
- Envolvimento no programa - encoraje as pessoas a comentar, partilhar as suas opiniões e interagir com o programa: quanto maior for o seu envolvimento, mais os algoritmos gostam.
- Envolvimento pós-espetáculo - comunicar com o público após o espetáculo e incentivar as conversas.
37:10 - Clareza: uma mensagem, um público, um CTA
Os seus espectáculos devem ter ideias claras para captar a atenção do público em um-dois-três.
A clareza é melhor do que a inteligência. Quando fores transmitir em direto, não tentes ser inteligente; tenta apenas ser claro. É ótimo ser inteligente, e todos nós queremos ser inteligentes. Todos queremos parecer inteligentes, mas é mais importante ser claro do que inteligente.
As pessoas não querem perder tempo a tentar perceber do que está a falar; vêm pela informação.
O lema do Natchi para transmissões em direto nítidas:
Uma mensagem, um público e um apelo à ação.
41:40 - Integração das suas transmissões ao vivo no sistema que tem
Depois de lançar as transmissões em direto como parte do seu produto sem fins lucrativos, não pode parar imediatamente. Torna-se parte integrante do seu negócio.
Faça das suas transmissões em direto uma parte do seu funil; pode ser colocada em qualquer ponto do funil. Pode ser colocada no topo do funil para aumentar a consciencialização, no meio do funil para ajudar as pessoas a tomar uma decisão ou no fundo, onde as pessoas retiram efetivamente o seu dinheiro e fazem um donativo.
46:35 - As vantagens da colaboração
Algumas organizações sem fins lucrativos acreditam que a colaboração com organizações terceiras não funciona para elas. Embora isso esteja errado, e se tiveres medo disso, podes começar com a colaboração com o teu público. Convide-os como convidados para as suas transmissões em direto e torne-os parte do espetáculo.
Dica: Encontre uma ou duas organizações sem fins lucrativos no seu nicho, convide-as para o seu espetáculo, troque o público e colabore com sucesso.
Não se assuste com o mundo digital; não é complicado. Sempre que se começa, não é tarde.