Mesmo há apenas uma década, a experiência de ver vídeos na Internet ainda era, em grande parte, uma experiência miserável para inúmeras pessoas em todo o mundo.

Atualmente, a situação é drasticamente diferente. De acordo com um estudo recente, cerca de 85% de todos os utilizadores da Internet nos Estados Unidos afirmam ter visto conteúdos de vídeo em linha em qualquer um dos seus dispositivos - incluindo smartphones e tablets - no último mês.

Não só isso, como a procura de conteúdos de vídeo está a aumentar. A mesma fonte indicou que cerca de 54% dos consumidores afirmam que, de facto, querem ver mais conteúdos de vídeo produzidos pelas marcas e empresas que apoiam.

Naturalmente, tudo isto traz consigo uma vasta gama de implicações diferentes para a forma como fazemos negócios e comunicamos uns com os outros. Isto é especialmente verdade em termos das soluções de alojamento de vídeo que são utilizadas para colocar esse conteúdo na Internet.

Neste artigo, discutiremos a definição de alojamento de vídeo, as suas vantagens para as empresas e as melhores soluções de alojamento de vídeo.

O que é o alojamento de vídeo e qual a sua importância?

Na sua essência, o alojamento de vídeo é um termo que descreve exatamente o que parece - um serviço que lhe permite carregar e distribuir os seus vídeos online. Dependendo da solução que escolher, pode fazê-lo através da aplicação do serviço de alojamento ou através de uma API (interface de programação de aplicações) que se integra com algum software de produção de vídeo que já esteja a utilizar.

O alojamento de vídeo em questão armazena o conteúdo do seu vídeo nos seus próprios servidores. Cada clip que carrega tem um código de incorporação específico (ou, em alguns casos, uma hiperligação) que lhe permite dar aos outros a possibilidade de o verem nos seus próprios dispositivos e nas suas próprias condições.

Embora seja absolutamente possível que até mesmo uma pequena empresa crie o seu próprio servidor de alojamento de vídeo no local (desde que tenha acesso ao equipamento certo e aos conhecimentos adequados, claro), existem ainda algumas vantagens diferentes que advêm da escolha de um anfitrião de vídeo profissional que não será capaz de replicar por si próprio. Estas incluem, mas certamente não estão limitadas a, algumas como:

• Apoio ao cliente. Se estiver a tentar configurar a sua infraestrutura de alojamento de vídeo por si próprio e se deparar com um problema, terá de o resolver sozinho. Com um serviço profissional, por outro lado, tem sempre acesso a uma equipa de pessoas que estão prontas a resolver problemas e a responder a perguntas de um momento para o outro.
• Análises. A maioria dos serviços profissionais de alojamento de vídeos não se limita a permitir-lhe ver quantas vezes um vídeo foi visto. Pode ver o nível de envolvimento de cada vídeo. Pode ver o número de vezes que foram partilhados. Pode ver de onde vêm os seus espectadores, quanto tempo passam e muito, muito mais.
• Oportunidades de criação de marca. Ao contrário de um anfitrião de vídeo "gratuito" como o YouTube, a maioria dos serviços de alojamento de vídeo profissional permite-lhe marcar totalmente o seu conteúdo de uma forma que é exclusivamente sua. Do ponto de vista dos seus espectadores, cada parte da experiência parece vir da sua empresa - porque, para todos os efeitos, é mesmo.

Mas uma das maiores vantagens do alojamento de vídeo profissional para as pequenas empresas, em particular, é o armazenamento seguro e a gestão organizada. No que diz respeito a este último aspeto, todos nós já vimos como pode ser difícil recuperar ficheiros de um disco rígido quando deixamos que as nossas capacidades de organização se percam. A menos que tudo seja organizado com muita precisão e que seja seguida uma estrutura rígida de nomenclatura, pode rapidamente tornar-se difícil descobrir que vídeo está onde - o que torna a edição contínua uma batalha difícil.

Com um anfitrião profissional, por outro lado, a racionalização e organização do seu conteúdo é fácil - dando-lhe controlo total (para não mencionar a visibilidade) sobre a totalidade da sua biblioteca de vídeos.

A questão do armazenamento seguro é particularmente importante, especialmente se alguns dos seus vídeos não se destinarem necessariamente ao consumo público. Se pretender partilhar informações confidenciais, por exemplo, ou se estiver a criar conteúdos de vídeo sobre ideias que são mais ou menos exclusivas, é lógico que manter essas informações guardadas a sete chaves (virtuais) seria uma prioridade. A grande maioria de todos os serviços profissionais de alojamento de vídeo oferece as mais rigorosas caraterísticas de segurança, permitindo-lhe partilhar melhor este tipo de confiança privada com a tranquilidade de saber que as únicas pessoas que o verão são aquelas que você expressamente permite.

As vantagens adicionais do alojamento de vídeo profissional para as empresas

É claro que também existe uma grande variedade de benefícios adicionais das soluções de alojamento de vídeo profissional para as pequenas empresas em particular. Quando tudo é gerido através de um anfitrião profissional, os vídeos podem ser facilmente incorporados em sítios Web e mesmo dentro dos limites do blogue da sua organização com apenas algumas linhas rápidas de código. Não tem de se preocupar em carregar e partilhar os vídeos, porque o fornecedor tratou de grande parte desse trabalho "back-end" por si.

Com um anfitrião de vídeo profissional, também tem controlo total sobre os tipos de anúncios que são apresentados juntamente com o seu conteúdo. Com algo como o YouTube, não tem necessariamente a possibilidade de escolher o anúncio que será apresentado antes ou depois do seu conteúdo. Isto pode facilmente criar uma situação complicada se alguns desses anúncios estiverem em desacordo com o que a sua marca representa. Podem ser anúncios de empresas ou organizações às quais não quer, de forma alguma, estar associado - mas como está a utilizar um fornecedor gratuito, está mais ou menos sem sorte.

Como referido, os serviços profissionais de alojamento de vídeo também permitem uma partilha fácil através de links - todos eles podem ser protegidos com palavras-passe à sua escolha. Assim, se quiser carregar vídeos que se destinam expressamente a outra equipa da sua organização, não tem de se preocupar com a possibilidade de esses vídeos serem vistos pelo público, desde que estejam protegidos por palavras-passe.

Funcionalidade de proteção por palavra-passe no Wave.video

Por fim, os serviços profissionais de alojamento de vídeo também permitem um processo muito mais fácil em termos de criação de formas complementares de conteúdo, como as páginas de destino. Durante a criação da página de destino, é fácil inserir algumas linhas de código para que o vídeo seja exibido de forma rápida e fácil sempre que alguém chega. Se considerarmos o facto de que a inclusão de um único vídeo numa página de destino tende a aumentar as taxas de conversão dessa página em cerca de 34% em muitos casos, é fácil perceber porque é que isto é uma boa ideia.

Escolher o serviço de alojamento de vídeo certo: Uma comparação

Na sua busca para encontrar o serviço de alojamento de vídeo perfeito para satisfazer as suas necessidades, há alguns nomes notáveis que deve considerar:

• Wave.video. A Wave.video é a única plataforma de vídeo que inclui alojamento de vídeo gratuito e uma ferramenta de edição de vídeo. Para além do nível gratuito, as empresas podem escolher um dos planos pagos (a partir de 29 dólares por mês) para terem a oportunidade de alojar e editar vídeos até 20 minutos de duração. Isto também lhe permite incorporar facilmente os seus vídeos, vem com partilhas sociais ilimitadas e dá-lhe a opção de criar conteúdos especiais como páginas de destino de vídeo e personalizar totalmente o leitor de vídeo a seu gosto.
• Vimeo. O conceito do Vimeo é semelhante ao do YouTube e também tem um nível gratuito (ou "básico"). Pode aumentar a sua atribuição anual de armazenamento para 250 GB, selecionando um plano de 6 dólares por mês, ou pode optar por se inscrever no pacote premium, que custa 70 dólares por mês para 7 TB de armazenamento.
• Wistia. A Wistia é uma plataforma que foi criada especificamente para empresas, pelo que não aloja os seus vídeos publicamente. Limita-se a alojá-los para que os possa colocar no seu sítio Web. O nível "Profissional" custa $99 por mês para um canal Wistia (sem incorporação) e até 250 subscritores do canal.
• Vidyard. O plano de 15 dólares por mês da Vidyard permite-lhe incorporar até 20 vídeos, embora possa carregar e partilhar manualmente um número ilimitado. No outro extremo do espetro está o seu plano "Plus" de $850 por mês, que desbloqueia funcionalidades adicionais como análises avançadas, transcrições automáticas e integração com ferramentas de CRM como a HubSpot e a Pardot.

No final, lembre-se que, independentemente do serviço de alojamento de vídeo que utilizar, algumas ideias-chave têm de ser verdadeiras. Em primeiro lugar, essa solução tem de estar totalmente alinhada com os seus objectivos de marketing desde o início - independentemente de quais sejam esses objectivos. Se quiser fazer vídeos de caraterísticas de produtos, vídeos explicativos, testemunhos e outros tipos de conteúdo, o seu fornecedor tem de lhe dar os recursos necessários para que isso aconteça.

Em segundo lugar, o seu fornecedor de alojamento de vídeo deve permitir-lhe acompanhar o desempenho - tal como as ferramentas de análise descritas acima. Só obtendo visibilidade total sobre a forma como as pessoas estão a interagir com o seu conteúdo é que terá a informação útil de que necessita para fazer escolhas melhores e mais informadas no futuro.

Mas, finalmente, não se esqueça de que o seu anfitrião de vídeo também precisa de dar prioridade à experiência de visualização, tanto quanto você. Cada distração depois de um espetador clicar em "reproduzir" é uma oportunidade para ele se afastar do seu vídeo e nunca mais voltar. Cada anúncio invoca a possibilidade de o espetador se esquecer da sua marca. Cada segundo que o seu vídeo demora a carregar é uma possibilidade de ter perdido a oportunidade de criar um novo cliente.

Ao fazer tudo o que estiver ao seu alcance para se certificar de que encontrou o melhor anfitrião de vídeo possível para satisfazer as suas necessidades, certificar-se-á de que estes são os tipos de problemas com que NÃO tem de se preocupar.

Para ti

Quais são os principais aspectos que deve ter em conta ao escolher uma plataforma de alojamento de vídeo para a sua empresa?

Não hesite em dizer-nos nos comentários abaixo!