Em termos simples, o marketing de vídeo consiste em utilizar conteúdos de vídeo para alcançar o público-alvo desejado e promover a sua marca, serviço ou produto. O marketing de vídeo não tem apenas a ver com vendas, pode ser utilizado para incentivar as visitas ao sítio Web, o envolvimento nas redes sociais, as inscrições por correio eletrónico e melhorar o serviço de apoio ao cliente.

Os seres humanos são criaturas visuais, por isso não é surpresa que adoremos vídeos. Com as pessoas a verem atualmente mais de 100 milhões de horas de vídeo no Facebook e mais de mil milhões de horas no YouTube diariamente, o vídeo é uma ferramenta de marketing essencial para as empresas e os profissionais de marketing. A tendência de crescimento constante da preferência pelo vídeo - em detrimento do texto - apresenta uma oportunidade para estabelecer uma ligação mais eficaz com os seus clientes.

Benefícios do marketing de vídeo

Cada vez mais pessoas estão a ver vídeos, mas o que é que isso significa para o seu negócio? Vamos considerar algumas razões quantificáveis pelas quais o marketing de vídeo é tão poderoso no mundo atual.

• Os vídeos são eficazes

Os vídeos são a sua melhor aposta quando se trata de informar e educar os seus clientes potenciais e actuais sobre o seu produto ou serviço. 97% dos profissionais de marketing concordam que os vídeos ajudam os clientes a compreender melhor os seus produtos. Nada supera um olhar de perto sobre o produto que está a promover, nem mesmo o texto mais descritivo.

Além disso, os vídeos têm a taxa de retenção de informação mais elevada de todos os meios de comunicação. O seu público retém 95% da sua mensagem quando vê um vídeo, mas apenas 10% quando lê um texto.

• Vídeos aumentam a conversão

Cerca de metade dos compradores na Internet procuram agora vídeos relacionados com produtos antes de tomarem uma decisão de compra e 90% dizem que os vídeos de demonstração são úteis. E mais? 85% desses consumidores têm maior probabilidade de comprar depois de assistir a uma demonstração de produto. Por isso, se tem um produto ou uma página de destino que não tem tido bons resultados, talvez seja altura de adicionar um vídeo de demonstração do produto ou um vídeo explicativo.

Vários estudos descobriram que as páginas de vendas que têm vídeos convertem melhor do que as que não têm. Pode haver várias razões para isso, mas uma delas é que os vídeos mantêm os visitantes na sua página durante mais tempo.

• Os vídeos são óptimos para SEO

Os vídeos aparecem atualmente em 70% das 100 primeiras listas de resultados de pesquisa do Google. Os bots dos motores de busca podem transcrever o áudio do seu vídeo e apresentá-lo ao público certo. Essencialmente, adicionar vídeos à sua campanha de marketing torna-a mais detetável, permitindo-lhe gerar tráfego gratuito no processo.

Pode aumentar as visitas ao seu sítio Web adicionando o seu link à descrição de vídeosdevidamente optimizados que se destinam ao seu público.

• O vídeo complementa outras estratégias de marketing

Não é difícil adicionar vídeos às suas estratégias de marketing actuais. Por exemplo, pode criar uma versão em vídeo do seu blogue e adicioná-la ao seu blogue ou publicá-la no YouTube com uma hiperligação para o seu sítio.

Os vídeos também podem melhorar as taxas de cliques e de abertura dos e-mails. A simples inclusão da palavra "vídeo" na linha de assunto pode ajudar a aumentar as taxas de abertura em 19%, aumentar a taxa de cliques em 65% e reduzir o número de anulações de subscrições em 26%.

Tipos de vídeos de marketing

Existem muitos tipos de vídeos que pode criar, mas para obter os melhores resultados, é útil compreender o objetivo do vídeo e a forma de o utilizar. Antes de discutirmos as estratégias de vídeo marketing, vamos ver alguns tipos populares de vídeos de marketing que pode criar:

• Demonstrações de produtos

As demonstrações de produtos exploram a proposta de venda única, as caraterísticas e a superioridade do seu produto para os clientes que já estão a considerar uma compra. As demonstrações de produtos podem ser longas e aprofundadas ou curtas e diretas ao assunto.

Veja a demonstração do produto Honey Baby Naturals:

• Vídeos de instruções / Vídeos explicativos

Estes vídeos respondem a perguntas comuns relacionadas com o seu produto ou serviço. Para criar um vídeo explicativo, compile uma lista de perguntas frequentes e responda-as da forma mais clara possível. Os seus clientes aperceber-se-ão do seu interesse e confiarão mais em si por isso.

• Entrevistas

Os vídeos de entrevistas envolvem fazer algumas perguntas a alguém que o seu público respeita. Pode publicá-lo no seu YouTube ou publicar uma versão curta no seu Instagram.

• Webinars

Os webinars são seminários realizados através da Internet. Você, o anfitrião, liga-se ao seu público para discutir um tópico específico, responder a perguntas, apresentar produtos ou realizar entrevistas com especialistas do sector.

• Testemunhos / Estudos de casos

As histórias de sucesso impulsionam a conversão. Grave um vídeo com um cliente satisfeito e fale sobre a experiência dele com a sua empresa. Os testemunhos criam provas sociais, reforçam a confiança e aumentam as vendas.

• Vídeos da marca

Os vídeos de marca apresentam-no ao seu público e destacam os valores da sua empresa. Esta pode ser a sua primeira impressão, por isso, certifique-se de que é uma impressão duradoura.

Como desenvolver uma estratégia de marketing de vídeo

Criar vídeos e carregá-los no YouTube ou noutras plataformas de redes sociais é apenas uma pequena parte do marketing de vídeo. Uma estratégia de marketing de vídeo adequada envolve um planeamento detalhado do orçamento, da produção, da conversão e muito mais.

Eis uma estratégia de vídeo marketing que pode seguir:

Passo 1. Defina os seus objectivos

Em geral, a sua estratégia de vídeo marketing deve educar, intrigar ou inspirar o seu público. O seu objetivo depende do que é mais importante para si e para os seus clientes. Para manter as coisas simples, defina um objetivo para o seu vídeo, quer esse objetivo seja aumentar a notoriedade, as vendas ou o tráfego. O seu objetivo determinará o tom de voz, a mensagem e outros factores-chave, como a produção e a distribuição.

Passo 2. Compreender o seu público

Pesquise o seu público para se relacionar melhor com ele. Embora os vídeos funcionem em todas as fases do funil de marketing, o seu vídeo deve refletir a fase do seu público-alvo no funil de marketing. Se os seus potenciais compradores só agora estão cientes de um problema comercial que você resolve, o seu vídeo deve apresentar-lhes a sua solução. No entanto, os potenciais compradores que já se encontram na sua página de produto ou de vendas precisam de ver provas da satisfação do cliente e das vantagens exclusivas de escolher a sua solução.

Passo 3. Definir um orçamento

Em primeiro lugar, um orçamentode marketing de vídeo maior não garante necessariamente mais conversão ou sucesso. Por outro lado, um vídeo B2B de baixa qualidade pode prejudicar a imagem da sua marca. A melhor maneira de definir um orçamento é considerar as expectativas de produção do seu público e cumpri-las.

Os jovens adultos preferem vídeos mais curtos, e fazer vídeos para eles pode ser menos dispendioso. No entanto, se trabalhar com uma celebridade ou um influenciador, o seu custo aumenta. Quer esteja a produzir o vídeo internamente ou a contratar uma empresa de produção, deve manter um orçamento confortável que forneça o que o seu público espera.

Passo 4. Selecionar um tipo de vídeo

Antes de começar a filmar, tem de determinar o tipo de vídeo de marketing de que precisa e a história que quer contar. Pode usar alguma pesquisa aqui para descobrir quais os vídeos de marketing e formatos de vídeo que melhor se adequam ao seu público. Webinars, estudos de caso, tutoriais, vídeos de marca corporativa e vídeos de apoio são normalmente adequados para empresas B2B. Os consumidores, no entanto, costumam ver demonstrações de produtos e vídeos de instruções.

Passo 5. Escolha os seus canais de distribuição

Depois de compreender a persona do seu comprador, deve ser fácil descobrir onde pode contactá-lo. Pode começar com a sua rede existente através de e-mails, contactos principais e blogues. As plataformas de redes sociais como o YouTube, o Facebook e o LinkedIn também são excelentes opções, dependendo do seu público.

Como mencionámos anteriormente, as suas páginas de produto e de destino também podem beneficiar de um vídeo relevante. Se o seu orçamento o permitir, os anúncios pagos e a promoção de conteúdos pagos permitem-lhe alcançar públicos mais vastos com uma melhor segmentação.

Passo 6. Otimizar para uma conversão máxima

Ao seguir todos os processos acima, está muito mais perto de iniciar uma campanha de marketing em vídeo bem sucedida. Mas há mais coisas que pode fazer para garantir a conversão do seu público-alvo bem direcionado. Algumas delas incluem:

• Ser breve e simples
• Adicionar um apelo à ação (CTA) claro
• Oferta de incentivos
• Oferecer diferentes opções de compra
• Otimização para SEO
• Utilizar a prova social
• Envolver-se com o seu público

Passo 7. Acompanhar o desempenho

Avalie a eficácia do seu marketing de vídeo para ver o que está a funcionar e o que não está. Os seus vídeos podem ser demasiado longos ou pode estar a publicar no canal errado. Alguns testes A/B devem ajudá-lo a encontrar o ponto ideal para a sua campanha de vídeo. Não se concentre apenas nas taxas de conversão. A taxa de envolvimento, a contagem de visualizações e as partilhas reflectem o impacto da sua campanha.

4 dicas e práticas recomendadas de marketing em vídeo, com exemplos

Com os seus conhecimentos sobre como fazer marketing de conteúdosem vídeo, encorajamo-lo a explorar os seus benefícios para promover o seu negócio. Para aumentar as suas hipóteses de sucesso, deve seguir estas dicas:

• Contar uma história

As histórias são cativantes e obrigam os espectadores a ver o vídeo inteiro. No processo, pode transmitir informações valiosas sobre a sua empresa e as suas soluções. Há vinte anos, os anúncios eram apenas anúncios, mas atualmente, os clientes esperam mais do que uma razão para comprar o seu produto. Subtilmente, as histórias mostram aos clientes o seu produto e ajudam-nos a relacionarem-se com ele.

Abaixo, pode ver como a Solo Stove utiliza histórias para apresentar o seu produto de uma forma cativante.

• Chamar a atenção rapidamente

A capacidade de atenção na Internet diminuiu drasticamente, pelo que só dispõe de alguns segundos para conquistar o interesse do seu público. Pode utilizar um gancho no início do seu vídeo ou uma miniatura apelativa para atrair potenciais clientes. É crucial estabelecer rapidamente o tema do seu vídeo antes que eles percam o interesse.

Micheal Dubin, o diretor executivo da Dollar Shave Club, capta a sua atenção falando diretamente para si e fazendo uma piada incisiva nos primeiros 15 segundos do vídeo.

• Adicionar um apelo à ação (CTA)

Optimize os seus vídeos com CTAs para converter ou levar o visitante a interagir com o seu vídeo. A maioria dos profissionais de marketing adiciona CTAs no final do vídeo quando ele fica preto. No entanto, também pode adicionar CTAs a meio do vídeo, desde que não o interrompa. Se estiver a carregar o seu vídeo no YouTube, pode deixar uma anotação a pedir aos utilizadores para se inscreverem ou irem para o seu sítio Web.

Na sua campanha de 25.915 dias, a Reebok inclui um CTA claro no final do vídeo.

• Evocar emoções

As pessoas baseiam-se nas emoções para tomar decisões sobre a marca. Tire partido disso criando emoções que pretende que os clientes associem à sua marca na sua campanha de vídeo. Emoções como a confiança, a felicidade e a gratificação instantânea têm-se revelado eficazes ao longo dos anos.

O anúncio da Canadian Tire foi um dos vídeos de marketing mais virais de 2017 e baseia-se fortemente no apelo emocional.

Conclusão

O marketing de vídeo não é novo, mas como o vídeo está a tornar-se mais acessível, as pessoas estão a consumir mais conteúdo de vídeo do que de texto. A sua empresa pode obter maiores rendimentos com o marketing de vídeo se conseguir utilizar os vídeos de forma criativa para apoiar os seus objectivos comerciais e as necessidades dos clientes.