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为初创企业制定数字营销战略

为初创企业制定数字营销战略

你已经开发出自己的产品或服务。您已经完成了创业所需的所有准备工作。现在,是时候将您提供的产品和服务广而告之,开始吸引客户了。

没有数字营销战略,你就无法做到这一点! 如果没有专为您的企业设计的强大数字战略,您将面临乏善可陈的结果。

什么是数字营销战略?

初创企业的数字战略是您在网上建立公司、产品或服务知名度的路线图。它详细说明了取得成功所需的所有重要因素。

如果没有数字战略,就无法为各种可用的渠道和平台制定协调一致的计划。

你也有可能忽略了一些 "大问题",比如你的潜在客户的痛点,甚至你的目标市场到底是谁。换句话说,初创企业的数字战略是一个成文的行动纲领,详细说明了为实现特定目标而要采取的步骤。

如何开展数字营销活动?

为初创公司制定数字战略的实际步骤因公司而异。目标、行业、相关产品或服务、目标受众等因素都会影响到数字战略和由此产生的营销活动。

不过,在创建数字营销活动时,每个企业都需要考虑一些共同点。

了解你的受众

如果不能正确理解受众,营销活动从一开始就注定会失败。简而言之,如果不知道营销对象是谁,就无法营销产品或服务。 显然,你对谁想要或需要你所提供的产品或服务有一定的了解,但你还需要深入挖掘

如果不知道营销对象,就无法营销产品或服务。

你需要建立客户角色,以便有针对性地开展营销活动,然后再运用这些角色。每个角色都决定了你的营销方法的关键因素,包括你使用的语言、你要利用的渠道,以及所使用的技术和工具。您需要使用能与目标受众产生共鸣的语言,并使用能吸引该角色的媒体进行宣传。例如,在向千禧一代或 Z 世代营销时,视频是必不可少的考虑因素,但对于婴儿潮一代和 X 世代来说,电子邮件可能更适合。

同样重要的是,在 为初创企业制定 数字战略时,要了解 客户找到企业的过程 。这一旅程从哪里开始?通常是有机谷歌搜索吗?您是否利用了这些关键词?他们的旅程是从社交网络开始的吗?您是否在该网络上占有一席之地?他们在旅途中会做哪些停留--是先研究他们的问题,还是自动搜索解决方案?

举个例子,假设您的客户是从谷歌搜索开始的。您的网站内容需要充分利用他们用来查找产品或服务信息的关键字。

理想情况下,您可以根据搜索内容创建一个登陆页面,该页面的 URL 将在搜索结果中排名靠前。客户点击该链接后,就会进入该页面,在那里他们会看到解决其根本问题或挑战的内容(包括视频内容)。从那里,他们可能会进入另一个接触点--比如同意加入您的邮件列表以换取一份免费报告。此时,您可以继续向他们进行营销,但要直接发送到他们的收件箱。

当然,您还需要了解,即使您已经解决了客户的痛点,还有哪些因素会阻碍他们购买。价格是否符合他们的收入?产品质量是否过关?他们居住的地理位置是否合适?

了解在网上寻找受众的途径

有一种误解是,你可以在网上向任何人推销任何东西。从表面上看,这种说法没错,但当你真正深入到具体细节时,就会发现事实并非如此。

你需要知道他们在哪里上网,才能对他们进行营销。你要根据你的 "角色 "在哪里花费时间来确定你的渠道或联系方法。你必须去找你的客户--他们不会主动来找你(至少在没有适当诱惑的情况下不会)。这就需要了解网上的各种渠道。

SEM: SEM 即搜索引擎营销,包括 PPC 广告和其他付费搜索工具,有助于从搜索引擎结果中为您的网站带来目标流量。

搜索引擎优化: 搜索引擎优化,即搜索引擎优化,包括 SEM 和许多其他策略。它可以归结为确保在网站、社交资料、博客文章等所有副本和文本内容中正确使用准确的关键词。它还包括反向链接、社交分享信号、书签和 URL 结构等概念。

社交: 社交媒体营销非常重要,包括一系列与受众互动和吸引受众的潜在方式。视频是其中最重要的元素之一,尤其是在 Facebook 上。每天有 5 亿人在 Facebook 上观看视频。总的来说,现在已经不再是 "有机 "的时代,而是付费社交的时代。因此,要 投资于高质量的内容,然后围绕现实的目标投入营销费用

视频预滚动/显示: 展示广告几乎可以是任何形式,从图片到视频和音频插播。与许多网络营销形式不同的是,它们明显是广告,而不是与其他内容融为一体。

预滚动通常是用户与你的第一次互动,因此要重视它!让人们对你感到兴奋--使用更多的 "咝咝声 "而不是 "牛排"!稍后,您可以通过解说视频谈谈如何 "为孩子取名"。

电子邮件: 电子邮件营销仍是您工具箱中最重要的工具之一,但最好在获得客户许可后再使用。未经授权的邮件或垃圾邮件通常不会被打开就会被删除。

您还可以将入站(inbound)电子邮件营销与视频相结合,使您的营销活动产生更强大的效果。仅在电子邮件主题行中加入 "视频 "一词,就能将收件人打开邮件的几率提高近 20%

同样,你所使用的渠道将取决于你的受众花时间最多的地方,以及你的营销对象。你需要根据这些要求来调整你的工作。

例如,如果您向 Z 世代受众销售精油,您可能需要在社交媒体上进行投资,或许还可以加入视频,因为视频可以直观地让人们对精油产生兴趣。如果你向小型企业销售办公室清洁服务,人们已经知道他们能得到什么,不需要过多的解释,这可能主要取决于商品和服务的价格,因此你可能需要投资搜索引擎优化/搜索引擎营销和电子邮件营销。

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了解您的销售漏斗

销售漏斗或营销漏斗是初创企业数字战略的重要组成部分。实际上,这只不过是一张顾客从开始到结束的旅程图

漏斗从一开始就扩大了,这是您的潜在客户接触到建立品牌知名度的营销内容的地方。然后,他们会接触到建立兴趣的内容或资料。下一步是让客户产生欲望,然后激发行动(转化为客户)。

Steps of the sales funnel

您必须了解漏斗中的每一步,以及客户是如何通过漏斗的。您应该完整地规划出您的漏斗,您的数字营销战略应该考虑到如何将受众送入漏斗的顶端。然后,您需要知道一旦客户与您接触,如何正确地引导他们通过漏斗。

了解您的目标和关键绩效指标

当然,如果缺乏目标或不了解客户旅程中的关键点指标,那么初创企业的数字战略就毫无用处。为营销战略的每个阶段设定目标,然后确定如何实现这些目标。下载这份25 点清单,让你的营销工作蒸蒸日上。这应该来自于你的销售周期,而初创企业即使在一年后也很少有销售周期。在这种情况下,您需要使用第三方数据和假设来形成合理的方法。

最重要的是,您需要不断完善您的营销活动。营销策略需要随着业务的发展以及客户需求或期望的变化而改变。不断完善你的策略将有助于确保取得更大的成功。

归根结底,扎实的初创企业数字战略有助于确保您知道要去哪里,以及如何到达目的地。它能让你确定目标受众、如何接触他们以及如何让他们保持参与。

媒体学习

媒体学习需要从营销活动中提取定量数据,并将其转化为定性见解,从而得出点击另一端发生了什么的 "人性化 "结论。

我们应该围绕产品还是用户来改变我们的信息?我们是否应该加倍对 35 岁男性的媒体投入?还是放弃针对 55 岁女性的宣传?

在下面这张图表中,我将如何利用数据 "管理你的预期 "进行了细分。 请注意,这是假设您每月的媒体支出至少为 50,000 美元。如果少于这个数字?您可能需要将这些时间估算再推后一两年。

这就是我们看到初创企业停滞不前的原因。他们不了解如何正确使用数据。 了解如何高效处理数据,将决定你的扩展速度。

硅谷初创企业模式教父史蒂夫-布兰克(Steve Blank)曾说过:"如果你的初创企业成立时间超过两年不再是'初创企业'了: "如果你的初创企业超过两年,你就不再是一家 "初创企业"......现在你是一家企业"。这意味着,如果到了第二年年底,你还没有实现货币化并开始扩大规模,那么你可能需要重新审视一下你的整个业务战略,并接受这样的事实:按照你目前的方式,它不会很快达到 10 亿美元,甚至 1 亿美元。

为初创企业制定数字营销战略 chart

业务学习正是进入 "可预测性 "的起点。你需要利用营销来帮助制定清晰的销售周期,并加以利用和扩展。 你的信息、你的漏斗和你的客户体验都是共同创造这些结果的......因此,要扩大你的业务规模,你真的需要有人能帮助你围绕品牌故事建立起整个信息流。

好消息是,一旦你向 "可预见性 "迈进,你就不再需要 "投资者牌 "了,因为你只需向投资者展示你的收购数字,作为你成功的证明......而不是一个假设的愿景。 少说废话,多做牛排,就能快速获得投资交易!

在 Noble Digital,我们专注于尽快实现业务货币化,帮助您远离投资者,并尽可能将所有利润据为己有......因为最终游戏并不总是打动投资者,而是创造您梦寐以求的商业成功和部落。

关于作者 成长战略家、Noble Digital 创始人 Allen Martinez 曾为可口可乐、英博、Subway、雀巢、希尔顿酒店、宝洁等最大品牌开展全国性营销活动,并因此获得多个奖项,包括克里奥奖(Clio Awards)、美国广告协会奖(AICP)和世界最有趣视频奖(World's Funniest Videos)等。他还为 PlatedFundriseTelesign 等 B2B 和 B2C 初创公司提供过帮助

通过帮助财富 500 强企业,艾伦 "逆向设计 "了这些功能强大的框架,使其适用于获得投资的初创企业以及大型中型企业,从而使他们能够拥有最相关的数字营销系统。他的数字广告见解发表在汤森路透针对 CMO 的 "Inside the Minds"系列丛书 。他还为 内容营销研究所(Content Marketing Institute)MarketingLand 等刊物撰写客座文章 ,并在 Hubspot's Inbound18 等博览会上发表演讲

原文:为初创企业制定数字营销战略

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