也许你对编写脚本、编辑视频和遵循当前视频营销的最佳做法了如指掌。但如果你不了解你的观众，你仍然很难让你的有效视频活动落地。归根结底，视频营销最重要的方面不是技术，而是个人。为了开展有效的活动，你必须在情感层面上与你的受众建立联系。

为了开展有效的活动，你必须在情感层面上与你的受众建立联系。

无论你是有多年的视频营销经验，还是刚刚起步，把握住观众的脉搏是你制作更好、更有效的视频的最有效方法之一。本指南将指导你进行市场调查，以了解更多关于你的观众。然后你将学习如何将你的新见解融入你的视频中。其结果是：高度有针对性的视频内容，建立品牌忠诚度，同时说服你的受众采取行动。

视频营销适合你的受众吗？(答案：可能是)

视频营销具有普遍的吸引力。无论你是营销软件解决方案、专业服装，还是家庭维修服务，你都可以利用视频营销来娱乐你的观众，教育客户了解你的工作，并为你的品牌创造一个独特的形象。以下是为什么视频营销是吸引观众注意力的有力方式，无论观众是谁。

视频在许多人口统计学中都很受欢迎

视频内容很有吸引力，也很容易消费。随着时间的推移，每个人，从青少年到老年人，都在网上观看越来越多的视频。事实上，视频已经变得比文字更受欢迎。对于你的每一个喜欢通过阅读博客文章获得信息的客户来说，还有四个人愿意观看一个有效的视频。HubSpot最近的研究发现，视频是消费者希望看到更多内容的第一类型，54%的受访者将其作为首选。

视频是有吸引力的

视频有助于吸引你的受众，即使他们一开始并没有致力于了解你的品牌。相对于阅读文章，甚至滚动信息图表，点击视频上的播放按钮需要花费最小的努力。你可以把有效的视频放在你的登陆页面上，以保留更多的访问者，或者你可以提高你的电子邮件点击率13%，只需在主题行中包含 "视频 "一词。而且，视频不仅仅是在当下吸引人--它在事后也令人难忘。HubSpot发现，品牌视频内容在令人难忘方面胜过文字内容、图片内容和音频内容。

根据HubSpot的这项研究，有效的视频内容比照片、音频内容和文字内容更令人难忘。资料来源

视频对移动用户来说是很好的选择

如果你的听众倾向于使用移动设备（如今，谁不使用呢？），有效的视频是接触他们的好方法。在智能手机屏幕上阅读一页文字是很困难的，但在旅途中观看视频却很容易。

在过去的几年里，移动视频播放量急剧增加，而且这一趋势并没有放缓。资料来源

有效的视频具有良好的投资回报率

超过一半的营销人员，无论哪个行业，都说视频营销比其他任何形式的营销提供了更好的投资回报率。除此之外，使用视频的营销人员的收入增长比不使用视频的营销人员快49%。

问题不在于有效的视频营销是否能帮助你--而是哪种类型的视频营销能让你获得最佳效果。你可以通过市场调查了解更多关于你的受众的信息来回答这个问题。

为什么市场研究很重要--以及你如何做到这一点

市场研究很重要，因为它帮助公司做出明智的商业和营销决策。通过做市场调查，你可以找到以下问题的答案。

• 谁是你的普通客户？他们有多大年纪，住在哪里，从事什么样的工作？
• 你的受众需要什么，想要什么？
• 你应该为你的产品或服务收取多少钱？
• 对你的产品或服务的需求将如何随时间变化？你怎样才能保持与时俱进、与时俱进？
• 什么样的营销材料会对你的受众产生最大的影响？
• 你的竞争对手在做什么？你怎样才能保持在他们前面？

最后，你将能够想出所谓的 "买方角色"。如果你想了解更多关于什么是买方角色，以及如何定义他们可以使你的收入激增，请阅读Moosend提供的关于买方角色的详尽指南。

市场研究可能很费时，也很昂贵，所以在你深入研究之前，重要的是要知道你想了解什么。拟定一些问题，设计一个研究计划，以帮助你有效地回答这些问题。你的问题和研究方法越集中，你就越能节省时间和金钱。

市场研究有两种主要类型：初级研究和二级研究。根据你想了解的情况，你可能需要同时使用这两种方法。

初级研究

初级研究是你直接从受众那里获得的原始数据。你可以自己做这种类型的研究，也可以聘请市场研究服务机构为你做这种研究。自己进行初级研究可能会给你省钱，但会花费一些时间。

初级研究数据的一些常见来源包括。

• 用户测试
• 在社交媒体上观察或与你的受众接触
• 你的视频分析
• 您的视频评论
• 对你的竞争对手的视频和社交媒体账户的评论
• 你的营销分析
• 与面向客户的员工交谈
• 焦点小组
• 客户访谈
• 调查和问卷调查

这些信息来源中的一些显然比其他的更有用。例如，监测你现有视频的评论是一个好主意，但如果你有关于你的观众的具体问题，单是评论可能不会给你提供很多信息。如果你在做初级研究，你可能想通过调查、采访和焦点小组与你的观众直接对话。

为了确保你从互动中获得有用的信息，请牢记这些提示。

• 直奔主题，特别是如果你要求人们完成一项调查。你的调查越短，你会得到越多的答案。除非你真的需要，否则应避免要求提供个人信息。
• 给人们一个帮助你的理由。如果你为完成你的调查提供赠品、折扣或其他激励措施，你会得到更多的回应。
• 保持你的问题清晰和容易理解。不要问一些可能被模糊理解的问题，也不要包括多个答案可能相互矛盾的问题。

二级研究

二级研究是通过已经出版和可用的材料进行的。它比初级研究的实践性要低。你可以通过查看以下内容来进行二级研究。

• 与你的行业有关的调查研究
• 当地的统计数据
• 公共记录
• 公司数据
• 行业博客和杂志

二级研究可能不像一级研究那样立即适用于你的受众。然而，它对于了解你的行业内的趋势和你的受众的人口统计学的大局是很有用的。例如，如果你想了解你的平均客户的收入水平，二级研究可能是最好的方法。

充分利用市场调查的技巧

坏的或误导性的研究可能比不做任何研究对你的营销更糟糕。不要浪费你的时间和精力--以下是你如何确保从你的研究中获得有用的结果。

仔细筛选你的调查对象或受访者。你可能想收集尽可能多的信息，但如果你的答复中有一半是来自对你的业务不那么感兴趣的人，你的结果就不能反映你的核心受众。因此，例如，不要向你的整个电子邮件列表发送调查--而是向你最感兴趣的订阅者发送。

以同样的方式进行所有的面试。在你与你的第一个受访者坐下来之前，写一份问题清单，每次都坚持同样的格式。保持一致将使你更容易汇编信息，并在以后发现模式。

要友好和善于交谈。如果你能让人们放心，他们就会对你更加坦诚相待。

不要推销你的产品或服务。销售可能是你的第二天性，但现在你的目标只是倾听和学习。

仔细分析你的发现。尽量采取客观的观点，而不是把你自己的假设投射到数据上。允许自己对你的发现感到惊讶。

将你的市场研究变成伟大的视频

一旦你得到了研究的结果，你就可以加强你的有效视频策略了。下面是你如何为你的观众创造量身定做的视频。

你应该从你的研究中得到什么？

一旦你的市场研究完成，你应该至少能够回答以下一些问题。

• 你的受众的平均人口统计数据是什么？
• 你的受众喜欢如何消费媒体？
• 他们在网上观看视频的频率如何？在什么设备和平台上？
• 平均而言，他们有什么样的品味和感觉？
• 他们对你的产品或服务有什么问题？
• 什么会触动你的观众的情感按钮？
• 你的竞争对手在做什么？你怎样才能改进他们的战略？

了解这些问题的答案可以给你一些初步的方向，并帮助你避免创造出不能与你的目标市场产生共鸣的视频。

确定你的目标

不要被你的观众所包围，而忘记了你自己的视频营销目标。为了创造超级有效的内容，你需要把你的目标和你的研究结果结合起来。如果你过去做过视频营销，你可能已经有一些明确的目标了。如果没有，请问自己以下几个问题。

• 你想通过你的整体有效的视频战略达到什么目的？每个单独的视频又如何呢？
• 如何在迎合受众需求的同时加强品牌的独特形象？
• 你的品牌要讲什么样的故事，什么样的表达方式会让你的受众最容易接受这些故事？
• 你的品牌的最大优势是什么？你想强调的是什么？
• 你擅长制作什么样的视频？

把它放在一起

准备好将你所有的研究和规划付诸实践了吗？下面是你如何创建有效的视频，让你的观众眼前一亮。

在你的观众使用的平台上发布。例如，如果你的普通客户在Facebook上闲逛，但不太使用YouTube，那么就把你的视频直接上传到Facebook。

花一些时间在你的标题上。如果你在YouTube或Vimeo上发布，对你的标题要多花点心思。选择一些吸引眼球和直接的东西。只要你的标题不具有误导性，轻微的预告也能起到很好的作用--让人们觉得他们必须点击并了解更多。

始终为你的视频写一个脚本。不要 "信手拈来"--如果你计划好了，你的视频会变得更好。确保你的脚本触及到你的观众的需求和兴趣，同时忠于你的品牌形象。写好你的剧本，睡一觉，然后在第二天复习，是个好主意。

密切注意语气和风格。你说话的方式和你实际说的东西一样重要。尽量使你的品牌视频的个性与你的观众的整体个性相一致。许多潜在的好的营销视频都因为枯燥无味、衍生品，或者没有与目标受众产生共鸣而归于平淡。

为你的受众的不同部分服务。如果你的受众中有几种不同的 "类型"，那么创造有效的视频内容将吸引所有的人。要确保每个有效的视频都能很容易地确定目标受众。例如，如果企业家构成了你的目标市场的一部分，你可以推出 "给企业家的提示 "系列视频。

让你的观众参与进来。如果你的观众倾向于互动和社交（你可以在做市场调查时发现这一点），给他们机会参与到你的视频中。例如，邀请他们做视频采访，帮助进行产品演示，或向你发送他们自己的视频片段。

当我们决定进行#makewaves视频挑战时，我们要求我们的粉丝和用户提交他们的视频。结果，我们不仅观看了直接来自我们用户的优秀视频，而且还了解了我们客户感兴趣的话题。

注意你的视频分析。你的新视频可能会表现良好，但在市场营销中没有保证。密切关注你的视频是如何做的，以便你能发现问题，并在必要时立即调整你的策略。

记住要以客户为中心。伟大的营销不是关于你的业务，而是关于客户。无论你的理想客户是谁，他们都应该是你营销视频的主角。你的产品或服务是配角，而不是中心人物。将视频的重点放在客户身上是一种普遍的方式，可以让观众在情感上参与进来，并与你的品牌产生积极的联系。

结束语

如果视频营销是你内容战略的一部分，你需要投入一些时间和精力去了解你的观众。一个小小的市场调查可以在很大程度上帮助你创建有效的视频。无论你是想转移更多的库存，提高品牌忠诚度，还是吸引新客户，了解你的受众将帮助你把目标变成现实。

你最喜欢用什么方式做市场调查？你的发现是否影响你的视频营销策略？在下面的评论中告诉我们你的经验。