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为初创企业制定数字营销战略

为初创企业制定数字营销战略

你已经开发了你的产品或服务。你已经做了所有涉及到实际启动业务的腿部工作。现在是时候把你所提供的东西传出去并开始吸引顾客了。

没有数字营销战略,你就无法做到这一点! 如果没有一个专门为你的企业设计的强有力的数字战略,你将面临乏善可陈的结果。

什么是数字营销战略?

初创企业的数字战略是你在网上建立对你的公司、产品或服务的认识时所要遵循的路线图。它详细说明了实现成功所需的所有重要因素。

如果没有数字战略,你就缺乏一个针对各种渠道和平台的统一计划。

也有可能你缺少 "大画面",比如你的潜在客户的痛点,或者甚至你的目标市场到底是谁。换句话说,初创企业的数字战略是一个成文的行动方案,详细说明你将采取哪些步骤来实现具体目标。

如何建立一个数字营销活动?

为初创企业创建数字战略所涉及的实际步骤在不同的公司之间会有一些不同。诸如目标、行业、相关产品或服务、你的目标受众等因素都会影响你的数字战略和由此产生的营销活动。

然而,在创建数字营销活动时,每个企业都需要考虑几个共同点。

理解你的听众

如果没有对受众的正确理解,你的营销活动从一开始就注定要失败。简单地说,如果你不知道你要向谁推销产品或服务,你就无法推销。 显然,你对谁想要或需要你所提供的东西有某种想法,但你需要更深入地挖掘

如果你不知道你要向谁推销产品或服务,你就无法推销。

你将需要开发客户角色,以确定你的营销目标,然后你将需要采用它们。每个角色决定了你的方法的关键因素,包括你使用的语言,你将利用的渠道,以及利用的技术和工具。你需要使用能与你的目标受众产生共鸣的语言,并使用能吸引该角色的媒体进行宣传。例如,在向千禧一代或Z世代营销时,视频是一个必要的考虑因素,但电子邮件可能更适合婴儿潮一代和X世代。

为初创企业制定 数字战略时,了解 客户找到你的企业的旅程也很重要 。这个旅程从哪里开始?它通常是谷歌的有机搜索吗?你是否在利用这些关键词?他们的旅程是否从社交网络开始?你在那个网络上有存在感吗?他们在旅途中会做哪些停留--他们是先研究他们的问题,还是自动搜索解决方案?

作为一个例子,我们假设你的客户的旅程是从谷歌搜索开始的。你需要的网站内容是利用他们用来寻找有关你的产品或服务信息的关键词。

理想情况下,你会根据搜索内容创建一个登陆页面,该页面的URL会在搜索结果中排名很高。你的客户会点击该链接,并登陆该页面,在那里他们会看到解决他们潜在问题或挑战的内容(包括视频内容)。从那里,他们可能会转移到另一个接触点--比如同意加入你的邮件列表以换取一份免费报告。在这一点上,你可以继续对他们进行营销,但直接发送到他们的收件箱。

当然,你也需要了解,即使你已经解决了客户的痛点,但什么因素可能会阻碍客户的购买。价格是否与他们的收入相符?产品的质量是否足够好?他们住在正确的地理区域吗?

知道在哪里可以找到你的听众

外面有一种误解,认为你可以在网上向任何人推销任何东西。从表面上看,这是真的,但当你真正深入了解了螺母和螺栓后,情况就不一样了。

你需要知道他们在哪里生活在网上,以便向他们推销。你的渠道或连接方法将基于你的角色所花费的时间。你必须去找你的客户--他们不会来找你(至少没有正确的诱惑)。这涉及到对网上各种渠道的理解。

SEM: SEM,即搜索引擎营销,包括像PPC广告和其他付费搜索工具,有助于从搜索引擎结果中为你的网站带来目标流量。

搜索引擎优化。 SEO,或搜索引擎优化,包括SEM和许多其他战术。它可以归结为确保在你的网站、社交资料、博客文章等的所有副本和文本内容中正确使用准确的关键词。它还包括反向链接、社会共享信号、书签和URL结构等概念,仅举几例。

社会。 社会媒体营销是非常重要的,它包括一系列潜在的方式来与你的受众互动和参与。视频是这里最重要的元素之一,特别是在Facebook方面。每天有5亿人在Facebook上观看视频。一般来说,它不再是关于 "有机 "的,它是所有付费的社会。因此, 投资于高质量的内容,然后围绕现实的目标用营销支出来支持它

视频预展/展示。 显示广告几乎可以是任何东西,从图像到视频和音频点。它们与许多形式的网络营销不同,显然是广告,而不是与其他内容融为一体。

预先滚动往往是用户与你的第一次互动,所以要让它发挥作用让人们对你感到兴奋--使用更多的咝咝声而不是牛排!稍后,你可以用你的解说视频来谈论 "给你的孩子起名字 "的问题。

电子邮件。 电子邮件营销仍然是你的工具箱中最重要的工具之一,尽管它最好是在你获得一个人的许可时使用,以向他们推销。未经许可的,或者说垃圾邮件,通常在没有被打开的情况下就会被删除。

你还可以将内向型电子邮件营销与视频结合起来,从你的营销活动中产生更强大的效果。只要在电子邮件的主题行中包括 "视频 "一词,就能使收件人打开邮件的机会增加近20%

同样,你使用的渠道将取决于你的受众花费最多的地方,以及你要营销的角色。你需要根据这些要求来调整你的工作。

例如,如果你向Z世代的受众销售精油,你可能想投资于社交,也许包括视频,因为它可以被视觉化,让人们对它兴奋。如果你向小型企业销售办公室清洁服务,人们已经知道他们得到了什么,不需要过多的解释,它可能主要归结为商品和服务的价格,所以你可能想投资于SEO/SEM,和电子邮件营销。

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了解你的销售漏斗

销售漏斗,或营销漏斗,是初创企业数字战略的一个关键部分。实际上,这只不过是一张从头到尾的客户旅程图

漏斗在开始时扩大了,这是你的潜在客户接触到建立品牌意识的营销内容的地方。然后,他们会接触到建立兴趣的内容或抵押品。下一步是在你的客户中建立一种欲望,然后激发行动(转化为客户)。

Steps of the sales funnel

你必须知道你的漏斗内的每一步,以及你的客户如何通过它。你的漏斗应该被完整地描绘出来,你的数字营销战略应该说明你将如何把你的受众送入漏斗的顶端。然后,你需要知道,一旦你的客户与你接触,如何让他们正确通过漏斗。

了解你的目标和关键绩效指标

当然,如果你缺乏目标或对客户旅程中的关键点指标的理解,初创企业的数字战略是没有用的。为你的营销战略的每个阶段设定目标,然后确定你将如何达到这些目标。下载这个25点检查表,使你的营销工作蓬勃发展。这应该来自于你的销售周期,而初创企业即使在一年后也很少有这样的周期。在这种情况下,你需要使用第三方的数据和假设来形成一个合理的方法。

最重要的是,你需要随着时间的推移完善你的活动。营销策略需要随着你的业务增长而改变,以及当你的客户的需求或期望发生变化时。不断完善你的战略将有助于确保更好的成功。

最后,一个坚实的初创企业数字战略有助于确保你知道你要去哪里,以及你要如何到达那里。它允许你确定你的目标受众,你将如何接触他们,以及你将如何保持他们的参与。

媒体学习

媒介学习与从你的活动中提取定量数据,并将其转化为定性的见解,以便对点击的另一边发生的事情得出 "人类 "的结论。

我们应该围绕产品还是用户来改变我们的信息吗?我们是否应该将我们的媒体支出加倍用于35岁的男性?或者关闭针对55岁女性的宣传?

在下面这个图表中,我分解了如何用数据 "管理你的期望"。 请注意,这是假设你每月至少花费5万美元的媒体费用。如果没有达到这个数字?你可能想把这些时间估计再推迟一到两年。

这就是为什么我们看到初创企业停滞不前。他们不了解如何正确使用数据。 知道如何有效地处理数据,将决定你能有多快的规模。

仅供参考, 硅谷创业模式的教父史蒂夫-布兰克曾说过。 "如果你的创业公司超过两年,你就不再是一个 "创业公司"......现在你是一个企业"。这意味着,如果你在第二年年底还没有实现货币化并开始扩大规模,你可能要重新审视你的整个商业战略,并接受这样的事实:从你目前的做法来看,它不会很快达到10亿美元甚至1亿美元。

为初创企业制定数字营销战略 chart

业务学习正是你开始进入 "可预测性 "的地方。你需要利用你的营销来帮助开发一个清晰的销售周期,你可以利用和扩展。 你的信息、你的漏斗和你的客户体验都在一起工作,以创造这些结果......因此,为了扩大你的业务规模,你真的需要有人能够帮助你围绕品牌故事无缝地建立整个信息流。

好消息是,一旦你迈向 "可预测性",你就不需要 "投资人的牌子 "了,因为你只需向投资人展示你的收购数字,作为你成功的证明......而不是作为一个假想的愿景。 少一点热舞,多一点牛排,就能快速获得投资交易!

在Noble Digital,我们专注于尽可能快地将你的业务货币化,以帮助你远离投资者,如果可以的话,将所有的利润留给自己......因为最终的游戏并不总是为了打动投资者,而是为了创造你一直梦想的商业成功和部落。

关于作者。 增长战略家和Noble Digital的创始人 Allen Martinez 通过为一些最大的品牌如可口可乐、InBev、Subway、Nestle、希尔顿酒店、宝洁公司的全国性活动,获得了多个奖项,包括克里欧奖、AICP和世界最有趣的视频 等等。 他还曾帮助B2B和B2C融资的初创公司,如 PlatedFundriseTelesign

通过帮助财富500强企业,艾伦已经 "逆向设计 "了这些强大的框架,以适用于受资助的初创企业以及较大的中层企业,这样他们就可以拥有最相关的数字营销系统。他的数字广告见解发表在汤森路透针对CMO的 "Inside the Minds"系列图书 。他还为 Content Marketing InstituteMarketingLand等出版物撰写客座文章 ,并在 Hubspot的Inbound18 等博览会上发言

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