close menu

小企业用直播视频建立关系的艺术

Thabitha Naylor Post

数字不会说谎,视频已经成为营销策略中最有影响力的部分之一。

在社交媒体上分享的视频比文字帖子或图片的总和多出1200%的分享。这是很多人参与视频的原因,而这正是营销人员正在推动纳入更多视频的原因。

而更值得注意的是,社交媒体上的流媒体直播越来越受欢迎。Facebook、Instagram和Snapchat上的直播视频正在增长,企业正在迅速采用它作为其营销战略的一部分。

为什么要做直播视频?

现场视频的力量是不可否认的。观众对直播视频发表评论的可能性比之前录制的视频高10倍

现在,任何拥有智能手机的人都可以通过简单地点击一个按钮进行广播。这个简单的工具被证明是企业与追随者联系和建立关系的一个强大方式。

但是,如果你拥有一个小企业,你可能会想,现场视频是否真的能帮助你的公司发展。会有人想看吗?这个问题的答案很可能是肯定的。无论你在哪个行业,直播视频都能在成功的内容营销战略中发挥巨大作用。

请记住,与社交媒体上其他形式的内容相比,人们更倾向于分享和参与视频。如果你的视频 内容能与你的受众产生共鸣,那么你就拥有了一种与他们联系的极其有效的方式。

这是因为社交媒体是关于现在的一切。没有什么比向他们展示正在发生的事情更好的方式了。

这种形式让客户亲密地窥视你的世界正在发生什么,增加透明度并建立信任。它还鼓励与观众互动,因为人们有一种内在的愿望,想成为正在发生的事情的一部分。

而直播可能是可怕的!原始和未经编辑意味着你有可能犯错,让整个世界都看到。但这也是为什么它对你的观众如此有吸引力的一个重要原因--犯错是人之常情。脆弱创造了一种联系,而这种联系是你无法通过抛光、编辑过的内容得到的。

脆弱会产生一种联系,而这种联系是你用抛光、编辑过的内容所无法得到的。

究竟什么是流媒体直播?

视频直播正是它听起来的样子--向互联网观众直播的视频。Instagram、Facebook、Twitter和Periscope等社交媒体平台都允许用户录制视频并在发生时向观众展示。

Live Video Platforms

来源

一方面,创建一个直播流就像它听起来一样容易。观众喜欢现场视频,因为它是原始的、未经过滤的。但是,这并不意味着你应该在没有策略的情况下进行。掌握直播视频是一种艺术形式,需要时间来完善。

在你上线之前

与所有的营销一样,提前规划好你的现场视频策略会让你获得最佳效果。你的每一个视频都应该有一个明确的目标。自发性和趣味性是它的一个重要部分,但你应该始终保持对你的目标和你的观众的需求的认识。

你不需要坚持严格的脚本作为你计划的一部分。如果感觉太过排练,你将有可能破坏现场视频的随意和未经过滤的感觉。但是,你应该花时间概述你想要达到的任何关键点。这将阻止你的视频成为一个蜿蜒的混乱。如果你的观众不觉得视频是在引导一个有趣的地方,他们就会停止观看,并且可能不会对未来的视频感到兴奋。

偶尔的即兴视频也可以是很好的!如果你目睹了一些鼓舞人心或意想不到的事情,你认为你的观众也会喜欢看 - 不要害怕与他们分享。

当然,不要以为流媒体直播应该只针对千禧一代。很多公司都在成功地做针对老年观众的直播视频。看看益百利公司吧。他们在Periscope上定期举行直播聊天,讨论学生贷款、债务、信用评分和财务健康等话题。 他们鼓励观众提出他们可能有的任何问题,并以#creditchat为标签加入对话。

Experian Live Sessions

一旦你决定上线,你会想发布一个预告状态,让人们知道你什么时候会上线。不要赌你的追随者在正确的时间出现在正确的地点。你甚至可以鼓励人们提前注册,这样他们会在你开始直播时得到提醒。当你开始制作直播视频时,最好坚持每周或每天的时间表,这样你的观众就知道该期待什么了。

当你开始你的直播时,不要在开始时留下任何死角。有些人采取这种策略是为了让人们在节目开始前就能调入。但在现实中呢?大多数人不喜欢等待。活泼一点,一开始就把事情做起来。如果有人错过了视频的开头,他们总是可以在以后的重播中观看。

用Wave.video创建有吸引力的社交视频

一个易于使用的在线视频制作器现在就试试

不要无趣!

你不想一遍又一遍地播放同样的东西。如果你的内容开始感到陈旧,你的观众就不会继续观看。这里有一些观众喜欢看的流行视频格式。

  • 问答- 人们喜欢向专家询问答案。给他们一个向你提问的机会,并利用这个机会将自己定位为行业专家。谷歌合作伙伴问专家系列是专家现场回答问题的一个很好的例子。
  • How-To Video- 视频教程内容大受欢迎。91%的智能手机用户都在搜索 "如何做 "风格的视频内容,很显然,观众渴望学习。向客户展示如何使用你的产品或解决一个问题,让他们有机会提出问题并保持参与。将此作为一个机会,将你的品牌作为知识资源来展示。想一想你能如何帮助你的观众,然后提供这种价值。你的观众可能面临什么样的问题?你如何能帮助他们解决这些问题?这里有很多机会可以与你的观众建立信任和尊重。
  • 现场证言- 你是否有客户对你赞不绝口?你的品牌是否帮助某人成功或在社区产生影响?如果你做到了,那就利用这个机会来介绍一个快速见证。对观众来说,这些比阅读案例研究或产品评论更有吸引力和乐趣。
  • 它是如何制造的?- 让客户亲身了解你的产品是如何形成的,是让他们对你的产品感到兴奋的最佳方式之一。让你的公司表现得亲和、平易近人,是加强与受众关系的一个简单方法。Dunkin Donuts让观众看到了他们的试验厨房,向大家展示了甜甜圈蛋糕的制作过程。超过36,000人观看了直播,他们利用这个活动来宣传一个新的情人节甜甜圈。

  • 展示活动- 您的企业是否举办活动?现场视频是一种很好的方式,可以向观众展示如果他们参加的话可能会有的所有乐趣。如果你的品牌正在参加像会议这样的活动,给你的观众一个机会,看看你在做什么。让他们知道你为什么在那里,以及它将如何帮助你的公司在未来提供更好的服务。
  • 幕后- 让人们有机会看到他们通常看不到的东西。带他们参观办公室或在你开业之前的情况。人们喜欢感觉他们有机会。今日秀》经常在休息时间或节目结束后进行现场直播,让观众在摄像机停止拍摄时窥探到所发生的事情。
  • 产品发布--直播视频是让人们对你的新产品或服务感到兴奋的一个完美方式。通用汽车在2016年就是这样做的,当时他们用Facebook直播了新的雪佛兰Volt的大曝光。在整个展示过程中,他们回应了观众的评论。

保持他们的兴趣

一旦你知道你将创建什么样的视频,你会希望有一些技巧来保持每个人的兴趣。互联网上的注意时间很短,所以要记住这些策略,以提高你的观众保留率。

  • 使用激励措施--通过给观众提供独家交易的机会来感谢他们的收听。这应该是只有通过收看你的直播才能获得的东西。在视频结束时发放一个折扣代码或赠品,将鼓励观众坚持下去,并将他们变成付费客户。这也会给他们一个理由,让他们继续回来观看未来的直播流。
  • 开始提问- 人们希望成为节目的一部分。问一个简单的问题,给他们一个参与和保持关注的理由。它不必是什么突破性的问题--一个简单的,"今天大家在哪里看?"就可以了。一旦人们开始回答,挑出几个答案,在你的信息流中确认。这是获得一些快速评论的最简单方法之一--你的观众参与度越高,Facebook就会向其他观众展示更多的视频。
  • 开大音量--或者说,告诉你的观众。这听起来可能很傻,但高达85%的人在社交媒体上观看视频时实际上是在没有声音的情况下观看的。你的观众不会想看一个人说话的无声视频,所以鼓励他们调高音量可以帮助他们坚持下去。
  • 避免信息过载- 不要试图把太多的信息塞进一个单一的直播流。视频应该是有重点的。
  • 要求你的听众分享--要求你的听众与他们的朋友分享他们喜欢的东西,这没有错。如果更多的人分享并加入对话,更多的人就会乐意留下来。此外,这对你来说也是一种简单的推广!
  • 忠于你的品牌--你的现场视频需要把你的观众和他们的需求放在心上。不要脱离品牌。虽然直播视频是展示你的品牌的另一面的好地方,但它仍然应该促进你的信息并为你的目标做出贡献。如果你通常有一个有趣和轻松的品牌,你不会想要一个让人觉得闷的视频。如果你有一个更专业和严肃的语气,确保你的现场视频也能反映这一点。
  • 不要把每个视频都变成推销- 避免使你的现场视频过于推销。虽然它可以是一个鼓励客户到店内进行销售或在有限时间内采取行动的好地方,但这些推销应该是少而精的。记住--这都是关于建立品牌意识和加强与观众的关系。

重新利用你的直播视频

你的直播视频可以被使用不止一次。事实上,你的视频得到的大部分浏览量将来自后来的重播。所以要充分利用它--下载视频,上传到其他平台,并将其嵌入你的博客。

这让你的所有追随者有机会观看你的视频并听到你的信息。如果他们喜欢他们所看到的,他们就有可能在下一次收听直播。

让所有的人都能团结起来

流媒体直播绝对不会消失。它的需求量比其他所有社交媒体形式都要大。但这是一门独特的艺术,有待完善。

就像任何其他艺术形式一样,它可能需要时间来解决其中的细微差别并掌握它。一旦你做到了,你将拥有最强大的营销工具之一,使你从其他人中脱颖而出。

关于作者。 Tabitha Jean Naylor是《 成功创业101》 的创始人 TabithaNaylor.com的所有者 ,也是一位在B2B和B2C市场拥有超过十年经验的认证内向营销顾问。

她自称是一台数字营销机器,她为自己有能力制作能产生行动的文本而感到自豪。她对销售和营销如何齐头并进有深入的了解,为初创公司和纳斯达克上市公司成功开展了各种活动。

Thabitha Naylor Pinterest

我们会让你了解情况!

加入5000名首先阅读我们文章的营销人员行列