用户产生的内容的力量。如何激发客户拍摄视频
任何品牌的营销工作现在都被视频内容所压倒，因为视频消费 占了所有在线活动的三分之一。客户喜欢它--54%的人 期待 品牌提供 更多的视频 内容 。营销人员也是如此--在社交媒体上发布的视频 比其他形式的内容 获得了 12倍的 参与度。
为了满足客户的喜好和参与的KPI，视频是营销人员的一个重要工具。
然而，并非每个品牌都能负担得起整个视频制作团队，因为创建视频 内容通常需要一些时间和投资。
创意技能、录音设备、拍摄空间、编辑工具都是成功视频营销的一部分。然而，有一个强大的 "漏洞"，可以帮助到。
- 丰富视频营销工作。
- 降低视频创作成本。
- 建立来自潜在消费者的信任。
- 扩大品牌的影响力，以及
- 增加客户的品牌亲和力。
这就是 用户产生的内容（UGC）。通过社会证明和口碑的力量放大，用户生成的内容是将视频内容工作 "外包 "给受众的最佳方式。
通过社会证明和口碑的力量放大，用户生成的内容是将视频内容工作 "外包 "给受众的最佳方式。
什么是用户产生的内容
用户产生的内容恰恰意味着它所说的--由你的受众而不是品牌本身创造的内容，书面的、拍摄的，或其他的。
虽然不是直接由品牌制作，但用户生成的内容可以被旨在使其内容多样化的公司所利用，并在这中间获得许多好处。
为什么用户生成的内容对你的品牌很重要？
无论你在网上分享什么类型的内容，它都会成为人们消费的无尽信息流的一部分。这里只是快速描绘了整个互联网在短短一分钟内发生的事情。
品牌在进行每一种类型的营销时都面临着越来越多的竞争。考虑到有限的资源和预算，你只能投资于能带来更多实际效果的内容类型。
将用户生成的内容纳入你的营销战略是与潜在客户建立信任和与现有客户建立联系的最佳方式。
然而，UGC的好处远不止这些，因为用户生成的内容可以帮助品牌。
- 建立品牌意识和欲望
根据Shopify的数据， 具有用户生成的内容的广告所带来的 点击量 是没有的四倍 。 人们从其他人身上获得灵感--无论是旅游目的地、新泵、当地新的锻炼场所，等等。因此，分享引人注目的用户生成的内容是激发品牌欲望的有力方式。
最好的例子是全球对王薇薇婚纱的迷恋--每个名人（不仅如此）都要有一件王薇薇的婚纱，只因为别人有，最重要的是，要展示它。
来源。Vera Wang的 Instagram 账户
- 与潜在客户建立忠诚度和信任
要建立长期联系，信任是基础因素。而用户生成的内容本质上归结为一个词-- 信任 。
88%的 消费者 对评论的信任程度不亚于他们对朋友推荐的信任程度。分享 用户生成的内容使品牌能够培养一种熟悉感，即使是那些从未接触过该品牌/产品的人。
88%的 消费者 对评论的信任程度不亚于他们对朋友的推荐。
- 提高社交媒体参与率
由用户生成的视频通常会获得更大的浏览量和分享量，因为它们看起来是一种不太 "强迫 "的营销策略。
毕竟，UGC拥抱了社会证明的力量，是由独立的人创造的，他们除了喜欢这个品牌并希望与世界分享他们的喜爱之外，没有任何宣传品牌的 "议程"。
- 确保真正的真实内容不断涌现
与品牌分享的内容相比 ，消费者 认为UGC是真实的 可能性是2.4倍 。这给企业带来了巨大的信誉提升，因为真实性趋势正在 上升。
德芙在拥抱这一趋势方面很出色。它在2004年 开展的 "真实之美 "活动 赢得了许多人的青睐，因为他们被鼓励分享他们朋友的照片，并描述他们为什么代表 "真实之美"。
- 加快采购决策
80%的 消费者承认，用户生成的内容对他们的购买决定有很大影响。 现在 ，传统的 口碑被其他人产生的内容所取代，他们希望分享他们为什么选择一个品牌或公司而不是其他品牌或公司的真实和真实的感觉。
传统的 口口相传现在被其他人产生的内容的真实和真切感所取代。
无论是产品、服务还是体验，现代人都希望能感受到他们所支付的东西。
独立报》报道说， 30% 的千禧一代 不会去一家餐厅，除非其Instagram位置标签上没有其他顾客的图片/视频。
为什么视频是用户生成内容的最佳格式？
用户产生的内容包括推荐、评论、视频、爱/赞赏的信息、有趣的图片等等。然而，随着视频的兴起和对静态视觉的普遍偏离，视频是你应该鼓励你的客户创建和分享的格式。
除了视频内容消费不断增加的整体趋势外，视频可以为品牌提供以下好处。
- 视频倾向于 使品牌 "人性化"，就像把一个快乐的、满意的客户的脸放在上面。
- 它们还能帮助品牌 展示产品的实际效果 --无论是时尚品牌的最新产品，还是SaaS工具中期待已久的功能。
- 视频很容易编辑和再利用。只要你有想象力和方便的工具，你的品牌就有可能得到一些资产，而不是单一的资产，因为视频可以变成图片，单独的文字引言。
这里有一个可爱的例子，品牌 Strava 采用了我们上面提到的所有福利。他们在COVID-19隔离期间发起了#SOLOdarity活动，以他们的应用程序用户为主角，为社区打气并团结起来。
如何鼓励客户拍摄和分享UGC视频
如果你的品牌已经有了一点曝光率和一些忠实的客户，那么激发用户产生的内容并不是一个不可能完成的任务。我们将带领你了解在考虑如何激励你的粉丝创造用户生成的内容时需要考虑的要点。
- 具体说明你所要求的和你所给予的作为交换。
UGC创作者希望品牌能够分享他们的内容。因此，你可以非常直接地说明你最有可能分享什么样的内容。为了实现双赢，不要像 84%的 品牌那样 ，没有提供明确的指导方针，说明他们希望粉丝创造什么样的用户生成内容。
你可以非常直接地说明你最有可能分享什么样的内容。
如果你还没有想好所有的细节，请考虑UGC如何与你现有的营销目标相一致，设置以下几点。
- 概念
- 目标
- 渠道
- 标签
- 格式
- 时间框架
- 激励措施（折扣、特别优惠、礼物、独特的内容等）。
一旦你有了一个简单明确的准则，就在你的粉丝与你的品牌互动的渠道中分享它：社交账户的简介、社交媒体的帖子、你的网站，甚至是产品包装。
GoPro最近的颁奖活动，提出了一个100万美元的挑战，遵循了所有的规则。看看他们从用户那里得到了什么回报。
- 现实一点，不要要求太多
你不能指望即使是你最大的品牌崇拜者也会在视频中投入太多的时间和精力。为了引导人们走向正确的方向，创建一个样本视频或模板，人们可以用它来开始并释放他们的创造力。
你的要求应该随着你增加额外激励因素的价值而上升--你提供的回报越大，期望越高。
然而，不要阻止简单的智能手机录音，因为对于用户生成的内容，较低的视频质量甚至可以对你有利，使评论看起来更可信。
- 让你最忠诚的客户接近最初的内容流
为了鼓励人们开始分享经验，你必须自己 "推动 "那些先行者。你最热心的客户是一个完美的匹配--他们知道并热爱你的品牌，所以他们更有可能多走一步，帮你一个忙，特别是如果你提供独特的福利作为回报。
- 追踪现有的品牌提及率并显示你的关心
你可能已经有用户生成的视频堆积在网络的某个地方。使用像 Tint这样的特殊工具 ，或者进行手动搜索，以发现任何现有的品牌提及。
当你发现一个有价值的评论、图片或视频时，用喜欢、转贴、叫好等方式对它们作出反应。这一点至关重要，因为你可以与最初提及的人建立长期的关系，并要求他们提供更多。
- 谨防法律上的细微差别--询问使用用户生成的内容的许可。
一旦你发现你想分享的用户生成的视频，请联系内容创作者，并请求允许你使用他们的艺术。并始终提到你将为他们提供适当的信用。
全食超市如何 征求分享UGC的许可的例子
当你征求许可时，你向原创作者表明你重视他们的内容，并让他们对未来分享更多的UGC感到兴奋，同时使自己不受任何版权侵犯。
- 引入更多的活动来提高参与度和对你的品牌的兴奋度
从社交媒体上的专门竞赛到 "哗众取宠 "的社交活动，你的工作是创造经验，自然地鼓励客户和追随者创造用户生成的内容。
星巴克的 白杯大赛 是一个额外激励的好例子：该品牌鼓励人们在星巴克的杯子上画涂鸦，并用一个特殊的标签来分享艺术。获胜者的设计被作为星巴克可重复使用的塑料杯的限量版出现。现在，这是一个值得分享的经验!
- 为你收到的视频添加最后的润色
虽然用户生成的视频应该看起来有点原始，但当从你的品牌官方账户转发这些视频时，要做一点编辑。这不是关于调整原始内容，而是更多关于你的品牌形象。
当分享一系列用户生成的视频（产品评论、竞赛条目等）时，将你的标志作为每个视频的缩略图添加。
Wave.video的布局可以帮助你走得更远，并为这些视频创建一个特殊的可识别的设计。您还可以添加前奏和结尾，应用过滤器和特殊效果，等等，以保持您的品牌体验与广大观众的一致性。
Glossier的Instagram 是一个很好的例子，他们定期转发客户的故事，同时保持他们的品牌个性。
来源。 魅力四射
使用像Wave.video这样的工具来切割、调整大小、重新利用视频是完全可以的。然而，要确保你没有夺走使用户生成的视频如此有价值的东西--与品牌活动不同，它们必须感觉 "真实"、非正式，甚至有点粗糙的边缘。
请转告您
你能说出你参加过的或希望参加的UGC活动吗？ 你是如何 鼓励客户制作关于你的产品或品牌的视频的？请在评论中分享你的记忆和想法，以便我们交流意见并开始工作!
