首次发布于 2017 年 11 月 30 日。更新于 2018 年 12 月 6 日。

视频正在改变内容营销的世界。仅仅撰写优秀的电子邮件通讯和维护博客已经远远不够了，如果您想让您的潜在客户保持关注，通过视频与他们建立联系才是王道。

如果您已经准备好开始使用视频营销，或者您想将您的策略提升到一个新的水平，那么以下就是您如何在销售漏斗的每个阶段利用优秀的视频营销创意赢得潜在客户的方法。

第一件事。为什么需要视频营销？

视频营销可能是大势所趋，但它真的值得长期投资吗？

别听我们瞎说，看看数据就知道了。根据思科公司的数据，2016 年视频占所有 IP 流量的 73%，到 2021 年，这一数字将攀升至82%。半数以上的营销人员表示，视频的投资回报率高于其他任何类型的内容，显然，视频营销有可能为您的业务带来巨大的收益。

那么，是什么让视频如此引人注目呢？

第一个原因很简单：视频既能吸引人的注意力，又容易被人接受。对有些人来说，阅读一页文字是件苦差事，但许多人却会乐此不疲地点击播放视频。由于视频是一种 "粘性 "很强的内容，它可以让访客在网站上停留更长时间，甚至提高电子邮件的打开率。

Wistia 发现，访问者在有视频的页面上花费的时间是无视频页面的 2.6 倍。来源：Wistia

视频也是展示和解释产品或服务的好方法。如果您销售的是实物产品，视频可以帮助客户想象亲自拿着和使用产品的感觉。如果您销售的是一种服务，视频则是一种极具吸引力的方式来解释您所做工作的来龙去脉。对复杂的服务或解决方案进行分解的视频往往比关于同一主题的文章更容易理解。

由于视频具有高度的可分享性，它还能帮助你被更多人发现。在社交媒体上，视频的 分享率要比文字和静态图片加起来高出惊人的1200%！如果您在网站上添加视频，它还能帮助您在搜索引擎中提升排名。谷歌将视频作为排名信号，因为拥有视频内容是网站提供高质量用户体验的良好标志。

销售漏斗

在谈及视频营销如何影响销售漏斗以及哪些视频营销理念能让您从中受益之前，让我们花一分钟回顾一下销售漏斗本身。

销售漏斗是一个简化的客户旅程模型，从客户意识到问题到他们进行购买。

销售漏斗是了解潜在客户如何找到您并决定购买的有效模式。

不同行业和不同企业的销售漏斗可能略有不同，许多客户不会以线性方式通过漏斗。但总的来说，销售漏斗是了解潜在客户如何找到你并决定向你购买（或不向你购买）的有效模式。

一个基本的销售漏斗有三个主要阶段（想象一下它就像一个真正的漏斗）。开始时，顶部较宽，有很多偶然的潜在客户；当潜在客户接近转化时，底部变窄。

这就是一个基本的销售漏斗。

销售漏斗的第一阶段

销售漏斗的第一阶段是认知。此时，你的潜在客户意识到他们遇到了某种问题，并开始寻找解决方案。他们通过谷歌搜索、口口相传或其他广告方式发现了你的业务。他们知道你的存在，甚至可能已经浏览过你的网站，但他们仍在做研究，并没有认真考虑在那个特定时间进行任何购买。

对于早期线索，您的目标应该是给对方留下好印象。要专业，信息要丰富。

对于这些早期线索，您的目标应该是给他们留下好印象。要专业、直率、信息丰富。如果您能让潜在客户记住您的业务，他们就有可能进一步深入漏斗。

还可以考虑开始使用视频友好型销售漏斗生成器，让您的潜在客户更容易浏览漏斗。

销售漏斗的第二阶段

销售漏斗的第二阶段是考虑。在漏斗的这一阶段，潜在客户已经做了一些事情来表明他们对您的业务感兴趣--也许他们提出了一些问题，注册了您的电子邮件列表，或者访问了您的博客几次。

不过，他们仍未准备好购买。更有可能的是，他们正在比较您和其他几家引起他们注意的企业。此时，您的工作就是培养这些潜在客户，不仅要向他们提供有关您的产品或服务的信息，还要向他们说明为什么您的企业是他们的最佳选择。

销售漏斗的最后阶段

销售漏斗的最后阶段是决策阶段。此时，潜在客户已经做了大量的调查，他们正准备做出最终决定。此时，您的目标是让他们从您这里购买，而不是从竞争对手那里购买。

注：销售漏斗可能远不止三个阶段。这些是基本阶段，但根据贵公司的具体情况，您还可以确定其他阶段，以帮助您进一步完善营销。

如何利用视频提升销售漏斗

我们已经看到了视频营销的效果--它可以帮助你吸引新的潜在客户，让潜在客户了解你所提供的价值，并实现更多的转化。但要使视频营销创意有效，您必须在正确的时间向正确的潜在客户展示这些创意。了解销售漏斗的不同阶段将有助于您制定视频营销战略，将潜在客户转化为客户。

漏斗顶部

在销售漏斗的顶端，潜在客户刚刚开始了解您。他们还没有对你的业务进行深入研究，甚至可能还不确定他们需要什么样的解决方案。您在这一阶段使用的视频应着眼于与这些新人建立联系。技术性的东西留到以后再讲。

为什么？

因为在漏斗的这个阶段，您的主要目标是以积极的方式让受众难忘。要做到这一点，最简单的方法就是创造能引起受众共鸣的情感信息。

如果你能制作出一些能让受众产生共同价值感的视频，或者只是搞笑或有趣的视频，人们就会更愿意了解你的产品或服务。

对渠道顶部潜在客户效果较好的具体视频营销创意包括

• 独特或有趣的广告。
  

  星球大战》启发的视频广告：不久前...

  如果《星球大战》中的角色是营销人员，他们能创作出什么样的视频广告？
• 介绍产品或服务的简单解说视频。考虑制作动画视频--动画视频观看起来很吸引人，而且使用 Animatron Studio 等工具制作也很简单。
• 介绍品牌价值、使命或美学的视频。
• 产品演示视频，展示实际使用产品的感受。

您应该把这些渠道顶部视频放在哪里？试试社交媒体和最大的登陆页面。社交分享可以为制作精良的广告和品牌视频带来大量人气。在登陆页面上播放简单、内容丰富的视频可以帮助你留住从搜索引擎来的访客。

在社交网站和最大的登陆页面上发布渠道顶部视频。

漏斗中部

有些处于销售漏斗顶端的潜在客户会忘记您的业务，或者决定换一种解决方案。然而，另一些潜在客户则会对您的业务感兴趣，并继续关注您的业务。不过，这些处于漏斗中段的潜在客户并不急于花钱，他们很可能在查看您的竞争对手并权衡自己的选择。此时，您的工作就是在不影响他们的前提下培养潜在客户。

处于销售漏斗中段的潜在客户希望就选择哪种产品或服务做出明智的决定。您可以提供大量信息，介绍您的业务范围以及如何帮助客户，从而帮助他们做出决定。

最佳的漏斗中段营销策略不仅能提供信息，还能建立信任。在漏斗的这一阶段，应将实用内容和展示社会证明的内容结合起来。

在漏斗中间尝试这些视频营销创意：

• 对产品或服务的不同方面进行深入讲解的视频。这些视频应比介绍性视频更长、更详细。
  

  如何在 Wave.video 中制作 Instagram Stories | 教程

  在本视频中，我们将向你展示如何在几分钟内在桌面上制作 Instagram Stories。您可以使用我们素材库中的视频或图片，也可以上传自己的视频或图片。
  
  教育教程或网络研讨会可能非常适合销售漏斗的中间环节。

• 通过视频让潜在客户了解您的企业。"关于我们 "或 "认识团队 "的视频效果很好。如果您的品牌有有趣的故事或公司文化，可以考虑制作一个有关的纪录短片。
• 案例研究和推荐。
• 社交媒体上的实时视频。

电子邮件是向处于考虑阶段的潜在客户发送视频的最佳媒介。根据潜在客户过去与您的互动方式来细分您的电子邮件列表，然后发送与每个细分人群的问题和需求相关的视频。别忘了在主题行中加上 [视频]，以提高打开率。

漏斗底部

此时，你的潜在客户知道他们在寻找什么，他们已经缩小了选择范围，并准备购买。如果你现在能给他们留下最后的营销印象，你赢得他们生意的几率就会大大增加。

在这个阶段，让潜在客户感觉自己与众不同是你最好的选择。如果你不遗余力地与他们建立联系，就会比那些不为渠道底端潜在客户做任何事情的竞争对手更有优势。此外，解决人们在最后一刻可能对你的产品或服务产生的疑虑或疑问也是一个好主意。尝试制作这些视频营销创意：

• 个性化视频。个性化始终是一种有效的营销策略，但当潜在客户准备购买时，它的作用尤为明显。
• 如何操作或常见问题视频。确保有关产品或服务的一切信息都清晰明了。

电子邮件是将这些视频（尤其是个性化视频）发送到潜在客户面前的好方法。这种方式高效、个性化，而且能让客户感觉到您已经与他们建立了关系。

视频内容与营销漏斗。来源：OneProductionsOneProductions

将视频纳入销售漏斗的技巧

在销售漏斗中开始使用视频还需要更多指导吗？

无论您是刚刚开始视频营销，还是想要改进您的策略，这些技巧都将帮助您最大限度地提高视频投资回报率。

最好的第一步，尤其是当你几乎没有制作视频内容的经验时，就是不要再被视频所吓倒。你不需要成为（或聘请）专家，就能开始制作具有吸引力、专业外观的视频，并将你的视频营销想法付诸实践。Wave.video等工具可以帮助您为任何媒体制作视频。您可以从小制作开始，也可以在整个制作过程中加入动画效果。

一旦您对自己制作受众喜爱的精彩视频的能力充满信心，请考虑一下销售漏斗的哪些部分可以从视频中获益最多。

您不必在所有三个阶段都直接使用视频。相反，您可以找出任何问题点。例如，您是否难以留住有机搜索流量？或者，潜在客户是否会在最后一刻消失而没有购买？视频可以帮助您修补漏斗中的这些漏洞。

在制作视频时，请记住用户。

在制作视频时，请牢记用户体验。想想你喜欢观看的视频类型--它们可能有一些共同点。您自己的经验和感知也可能是视频营销创意的重要来源。

优秀的营销视频

• 简短。在互联网上，人们的注意力很短暂，这已不是什么秘密。请将视频时间控制在两分钟以内，以免观众放弃观看。对于销售漏斗中间或底部的某些类型的视频，如深度教程，您可以打破这一规则，但也不要将这些视频制作得过长。
• 针对移动设备进行优化。如果网站上有视频，请使用响应式视频播放器。您可以考虑制作方形视频，这样移动用户就不必倾斜屏幕观看了。
• 有字幕。 85% 的 Facebook 视频都是在关闭声音的情况下观看的，因此请确保您的视频无论有没有声音都能让人看懂。为手机观看者使用大而清晰的字体。
• 包含行动号召。不要被视频中的所有其他细节所吸引，而忘记了包含一个 CTA - 这对有多少潜在客户进入销售漏斗的下一阶段有很大的影响。

总结

在销售漏斗的每个阶段，视频都是一种有效的营销策略。它可以帮助您留住新的潜在客户、教育潜在客户、建立信任并实现销售。如果您的销售漏斗没有按照您希望的方式运作，或者如果您想让您的漏斗比现在更有效，那就想出一些视频营销的点子并制作视频吧--这可能会让您的销售漏斗大变样。

您如何将视频战略融入销售漏斗？请在下方评论中告诉我们！