Facebook Live 101: Lo que debes saber para sacar el máximo partido a tu transmisión en directo
¿Alguna vez has visto un vídeo de Facebook Live que parecía fuera de contexto? Claro que sí.
Aunque hace años que la plataforma lanzó su servicio de retransmisión de vídeo en directo, muchas marcas aún están averiguando cómo sacarle el máximo partido. Si tú también lo estás, que sepas que no eres el único.
A medida que continúes tu búsqueda para saberlo todo sobre esta interesante función, te sorprenderá que sea algo más que retransmitir en directo cualquier cosa desde cualquier lugar. Es más que darte una palmadita en la espalda por haberte subido al carro. Se trata de establecer una conexión con tu audiencia, en tiempo real.
Considéralo una oportunidad de oro.
La pregunta sigue siendo: ¿cómo sacarle el máximo partido?
Abordémoslo con esta sencilla guía.
Cómo utilizar Facebook Live
Tanto si quieres retransmitir en directo un evento como una sesión de preguntas y respuestas con tu público, utilizar la función Facebook Live es muy sencillo. Además de en un "Perfil", puedes retransmitir en directo en una "Página" de Facebook, en un "Grupo" o en un "Evento".
Pasos para salir en directo en Facebook:
Paso 1 - Para iniciar la retransmisión en directo, navega hasta el perfil, página, grupo o evento desde el que deseas retransmitir en directo.
Paso 2 - Ve a "Crear publicación" y elige la opción "Vídeo en directo".
Así es como se ve si entras en directo desde la aplicación móvil de Facebook:
Paso 3 - A continuación, añada una descripción, etiquete a personas, registre una ubicación y añada los elementos que desee.
Paso 4 - Inicie la emisión seleccionando "Iniciar vídeo en directo".
Paso 5 - Cuando haya terminado con la emisión, pulse sobre el botón "Finalizar" para terminarla.
Paso 6 - Publica la repetición del vídeo y guárdalo pulsando el botón de descarga.
Consejos para promocionar tu directo en Facebook antes de la emisión
Pregunte a su comunidad
Planifica siempre tu retransmisión en directo pensando en la participación. Para ayudar a tu audiencia a unirse a tu contenido en directo, pregunta a tus espectadores qué quieren ver realizando una encuesta o publicando un post en tu perfil pidiendo temas. Cuando tus espectadores se den cuenta de que sus comentarios pueden conducir a alguna acción en pantalla, participarán más y mejor.
Crear un evento
Otra forma estupenda de promocionar tu sesión de Facebook Live es crear un evento. A continuación, puedes añadir publicaciones de noticias en tu página de Facebook para informar a tu audiencia sobre el evento. Incluso puedes potenciar estas publicaciones con anuncios de pago y captar la atención de un público más amplio.
Hacer un vídeo de presentación
Todos sabemos que el vídeo capta la atención de la gente como ningún otro tipo de contenido. Por eso tiene sentido promocionar tu próximo Facebook Live con breves vídeos teaser. Incluye una presentación del anfitrión o invitado, los temas que se tratarán durante la sesión y la fecha y hora de la retransmisión en directo. Toma como ejemplo esta plantilla de vídeo:
Informar al recordar
Cuando publiques actualizaciones en tu página sobre tu retransmisión, no te centres sólo en los recordatorios. Añade valor a estos recordatorios compartiendo información y puntos de vista sobre el tema de tu retransmisión en directo. Piensa en ello como la piedra angular de la creación de contenido valioso para tu comunidad, uno que les enganche y les mantenga enganchados para más.
Echa un vistazo a cómo The Explorers Club informa a su audiencia sobre lo que aprenderán en su sesión de Facebook Live. El post del Club es exhaustivo y no deja sorpresas, salvo, por supuesto, el propio contenido del vídeo.
Promoción por correo electrónico
Su lista de correo electrónico es poderosa. Aprovéchala promocionando tu retransmisión en directo a través del correo electrónico. Programe su retransmisión en directo y comparta el enlace a la misma en un correo electrónico. Pero no olvides enviarlo a tu lista con al menos 24 horas de antelación.
Aproveche la promoción multicanal
Limitar la promoción de tu vídeo de Facebook Live a Facebook es un error de novato que cometemos la mayoría de nosotros. Así que ve más allá y promociona tu próximo directo también en otros canales. Piensa en Twitter, LinkedIn, Instagram y YouTube. Cuanto más amplíes tus tácticas de promoción aprovechando la promoción multicanal, más interés generarás.
Cosmo Prof Beauty hace un trabajo fantástico aquí. La marca promociona su Facebook Live en Instagram con un post convincente y un CTA que también consigue más likes en Facebook. Eso sí que es flexionar los músculos creativos.
Consejos para aumentar el compromiso durante el streaming
Reiterar y reforzar
Una de las primeras cosas que hace la gente después de salir en directo en Facebook es presentarse a sí misma y explicar el propósito de la emisión. Pero algunos sólo lo hacen una vez. Aunque creas que es suficiente, la realidad es otra. Tienes que reiterar el contexto de tu transmisión en directo a lo largo de toda la emisión para reforzar el mensaje que intentas transmitir.
Por lo tanto, considere la posibilidad de volver a presentarse a sí mismo o a otros oradores que puedan estar compartiendo la pantalla. Puedes hacerlo tras un intervalo de, digamos, 10-15 minutos, una práctica excelente teniendo en cuenta que muchos espectadores se unirán a tu emisión a lo largo de la misma.
Interactúe
De acuerdo, esto es obvio. Pero interactuar con el público en directo es mucho más que reaccionar a los comentarios. Dirígete a algunos de los espectadores por sus nombres y responde a todas las preguntas que puedas. Otra forma interesante de demostrar que eres receptivo y que "lees" los comentarios es darles la enhorabuena. Esto hace que la gente sienta más curiosidad por compartir sus opiniones y es una forma estupenda de aumentar tu audiencia mientras transmites.
En este Facebook Live sobre "Aprende a reconocer los cantos comunes de las aves", National Geographic se asegura de que los comentarios de los espectadores sean reconocidos y atendidos durante toda la emisión. No es de extrañar su capacidad para desplegar transmisiones en directo con una magnífica participación del público.
Abrazar la autenticidad
La retransmisión en directo no es lo mismo que el marketing. Comprenda la sutil diferencia entre ambos y actúe en consecuencia. Aunque está bien concluir la retransmisión con una llamada a la acción, no intente vender en exceso su marca. Piensa en ello como una oportunidad para generar confianza y establecer relaciones con tus espectadores, al tiempo que les ofreces algo de lo que puedan beneficiarse.
Es su herramienta imprescindible para proporcionar a su público objetivo el beneficio que busca al conocerle de cerca y personalmente. No lo estropee para obtener más ingresos. El compromiso es fundamental. Y para ello tienes que ser lo más real posible.
Añade interés visual
Cuando transmitas tu vídeo, hazlo visiblemente atractivo. De hecho, es algo que debes cuidar durante toda la transmisión, no sólo al principio. Porque seamos realistas, tu audiencia en directo busca el interés visual igual que la audiencia que no está en directo.
Y puedes despertar fácilmente ese interés visual con una mejor planificación. Añade un telón de fondo impresionante. Habilita la alta definición. Muévete. Salga al exterior. Incorpore elementos interactivos, como encuestas. Pruebe con animaciones o superposiciones atractivas. Hay muchas opciones que merece la pena probar.
Experimenta y averigua qué funciona mejor para ti y tu audiencia a la hora de hacer de tus sesiones en directo una delicia visual en Facebook.
Hootsuite es una marca que nunca subestima el poder del atractivo visual durante sus retransmisiones en directo. Se aseguran de atraer a su audiencia en directo con excelentes fondos, y el siguiente vídeo de Facebook Live es un buen ejemplo:
Pide los "me gusta" y los "compartidos"
En cuanto estés en directo y empieces a interactuar con tus espectadores, pídeles que compartan tu retransmisión en directo para conseguir un mayor alcance. Y, ya que estás, pídeles también que te den "me gusta". Además, pídeles que se suscriban para recibir notificaciones en directo. En conjunto, todas estas acciones te ayudarán a sacar más partido a tu Facebook Live.
Consejos para reutilizar la grabación de tu directo de Facebook después de la emisión
Incrustar en su sitio web
Facebook Live no significa que tus emisiones terminadas tengan que vivir en la plataforma para siempre. Descarga las retransmisiones en directo guardadas e incrústalas en tu sitio web para mejorar tu marketing de vídeo. También puedes convertirlos en blogs y atender a tu audiencia a lo largo del embudo de ventas.
Consejo profesional: Convierte tus vídeos de Facebook Live en páginas de destino independientes con el generador de páginas de destino de vídeo de Wave.video y alcanza tus objetivos de marketing como un profesional.
Compartir en boletines
Refresca tus boletines de noticias por correo electrónico con vídeos integrados de Facebook Live. Y aumenta tu base de audiencia en directo para futuras retransmisiones.
Una vez más, Wave.video puede ayudarte a compartir tus vídeos por correo electrónico en sólo unos minutos. Obtén más información sobre esto aquí, y estarás listo para incluir tus transmisiones de Facebook en tus correos electrónicos, llevando las conversaciones a donde quieras.
Publicar en YouTube y otras redes sociales
Reconozcámoslo: YouTube es la plataforma de contenidos de vídeo por excelencia. Así que tienes que aprovecharla publicando tu vídeo guardado de Facebook Live. Solo tienes que asegurarte de editar la repetición en directo para adaptarla a una audiencia que no está en directo. Por ejemplo, considera la posibilidad de añadir intros y outros personalizados para darle un aspecto más pulido.
Y no te olvides de editar el vídeo de emisión guardado en clips cortos y compartirlos en otras plataformas, como Twitter, Snapchat y, sobre todo, Instagram. Para obtener información sobre la duración de los vídeos de Instagram, lee este artículo: Cuánto pueden durar los vídeos de Instagram.
Ah, y sí, también puedes publicar tus vídeos de Facebook Live tal cual en IGTV, sin recortarlos.
Crear vídeos más largos
Pon en cola un par de Facebook Lives relacionados y combínalos para crear un vídeo bastante más largo, más adecuado para ese público que busca listas de reproducción. Publícalo en YouTube o Facebook y genera más tracción a través de listas de reproducción o contenidos de vídeo basados en series.
Conviértalo en un podcast
Crea contenido perenne convirtiendo tus vídeos de Facebook Live en podcasts. Puedes utilizar herramientas como Keepvid, Zamzar o CloudConvert para convertir tus vídeos en versiones de audio. A continuación, edítalos con un editor de podcasts. Y así es como puedes convertir Facebook Live en podcasts con calidad de estudio listos para enviar a tus plataformas de alojamiento de podcasts preferidas.
La última palabra
Facebook Live te ayuda a ofrecer más valor a tu audiencia.
Sigue adelante y ponte en directo con esta guía esencial que esperamos haya respondido a todas tus preguntas relacionadas con Facebook Live en un abrir y cerrar de ojos.
Y si tienes algún consejo que compartir, ¡hazlo en los comentarios de abajo! Nos encantará leerlos.