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Estrategia de vídeo en Facebook: guía para principiantes

Decir que el vídeo en Facebook está en auge es quedarse corto. En 2016, la cantidad de vídeos publicados en la mayor red social del mundo aumentó un 94 % de un año a otro. Al parecer, Facebook está pagando más de 50 millones de dólares a influencers, editores e incluso a celebridades para que generen el tipo de contenido en directo que ansían sus 1.710 millones de usuarios activos mensuales. Si además se tiene en cuenta que Facebook ha impulsado el vídeo de forma agresiva en las noticias de sus usuarios, si aún no estás haciendo vídeo es oficialmente el momento de empezar.

Sin embargo, es importante entender que el abismo entre una estrategia de vídeo en Facebook y una estrategia de vídeo en Facebook eficaz es muy profundo. Si realmente quieres crear la mejor campaña que puedas, hay algunas cosas clave que debes tener en cuenta.

Conozca a su público

Si quieres crear el tipo de vídeos de Facebook que tu audiencia ansía, tienes que entender lo máximo posible a quién quieres llegar. Recuerda que no todas las redes sociales son iguales. A los usuarios de Twitter, por ejemplo, les gustan las ráfagas de información más cortas. Los usuarios de Instagram se decantan por los contenidos visuales, etc.

Los usuarios de Facebook, en cambio, son partidarios de los contenidos de larga duración. Están dispuestos a pasar mucho tiempo en su red social favorita, como demuestra la popularidad de plataformas como Facebook Live. No sólo hay que aprovechar los puntos fuertes de la red que se utiliza como canal de marketing (en este caso, Facebook), sino que también hay que entender lo que buscan realmente los usuarios específicos.

Definir esos objetivos

¿Qué quieres conseguir exactamente? El formato de vídeo es estupendo porque es maleable, pero la otra cara de la moneda es que unos ligeros retoques en el contenido pueden generar resultados muy diferentes a lo largo del tiempo. ¿Quiere dar a conocer su marca? ¿Quiere llevar a la gente a su sitio web? ¿Intenta generar nuevos contactos o aumentar las ventas?

Tu contenido de vídeo en Facebook debe estar orientado a un propósito, lo que significa que debe construirse con un objetivo final en mente PRIMERO. No dejes esto como una idea de último momento.

Centrarse en el contenido compartible

Al fin y al cabo, Facebook sigue siendo una red social, lo que significa que tienes que crear contenidos de vídeo que la gente no sólo quiera ver, sino que quiera compartir con otros. A los usuarios de Facebook, en particular, les encantan los vídeos de instrucciones, los vídeos promocionales, los contenidos en directo y mucho más. No te encasilles en ser SÓLO el "cómo hacer" o tus usuarios podrían aburrirse. En su lugar, céntrate en un poco de todo.

Cree un calendario de publicación y cúmplalo

Si hay un momento concreto del día o de la semana en el que tu audiencia es más activa, construye un calendario de publicación en torno a estos hechos. Pero una vez que hayas empezado a publicar, TIENES que cumplirlo. Si sabes que tu audiencia es más activa los miércoles a las 15:00 y publicas tres vídeos en semanas consecutivas a esa hora, la gente va a empezar a esperar que hagas lo mismo cada semana.

Esta regla general, conocida como calendario de publicación, se aplica a todos los canales en los que se interactúa con los usuarios. A menudo se subestima la importancia de un calendario de publicación. Pero debes entender que si te sales del patrón que has establecido, le das a tu audiencia la oportunidad de ir a buscar lo que necesita a otra parte.

Si tienes problemas para programar las publicaciones en Facebook (por ejemplo, si tu audiencia está repartida por todo el mundo o simplemente no tienes tiempo para asegurarte de publicar en el momento adecuado para las personas adecuadas), hay muchas herramientas de programación que te ayudarán. Algunas de nuestras favoritas son Buffer y Hootsuite.

Mida sus resultados

Si realmente quieres asegurarte de que tu vídeo de Facebook te está ayudando a cumplir tus objetivos, tienes que saber cómo medir tu rendimiento tanto a corto como a largo plazo. Encuentra los KPI para tu contenido de vídeo de Facebook que se alinean con tus objetivos a largo plazo. Si estás tratando de dar a conocer tu marca, es lógico que quieras centrarte en aspectos como el número de visualizaciones o las acciones sociales. Si quieres atraer a nuevos clientes, deberás prestar atención a los contactos, etc.

Si buscas más métricas que puedas medir para un vídeo de Facebook, asegúrate de consultar la página de Facebook Business que ofrece una lista de métricas a las que debes prestar atención.

Probar, optimizar y probar más

Métete esto en la cabeza ahora mismo: SIEMPRE hay margen de mejora cuando se trata de publicar vídeos en Facebook. Una vez que tengas los primeros resultados de tu vídeo, es hora de experimentar. Prueba a añadir una llamada a la acción diferente, o quizá a publicar a una hora ligeramente distinta.

Esencialmente, haz cambios pequeños pero significativos en el contenido de tus vídeos para ver si esto trae mejores resultados. Utiliza los datos procesables que obtengas y retroaliméntalos directamente en los propios vídeos, haciendo que los futuros esfuerzos de publicación sean aún más fuertes.

Al final

Facebook es único porque es mucho más que una red social. Algo como MySpace era una red social, un lugar donde los amigos publicaban diatribas, compartían fotos de la barbacoa del fin de semana pasado y se mantenían al día con sus celebridades favoritas.

Facebook es algo más. Es algo poderoso. Es una verdadera plataforma de redes en todo el sentido de la palabra. La gente acude a ella para conocer las noticias, para contactar con sus allegados y para cualquier otra razón que se pueda imaginar. Pero lo más importante es que Facebook es íntimo.

Los usuarios de Facebook son muchos y son infinitamente fieles. En términos de llegar a tu audiencia a través de contenido de vídeo de alta calidad y crear el tipo de conexión significativa y emocional que ayudará a impulsar tu negocio hacia el éxito en el futuro, sería difícil encontrar una mejor alternativa en este momento. Siempre y cuando ejecutes tu estrategia de vídeo en Facebook de la manera correcta.

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