Facebook está muy centrado en un enfoque de vídeo primero para la plataforma, compitiendo en última instancia en el espacio digital de vídeo a la carta junto a grandes actores como Netflix, Amazon Prime, Hulu y YouTube.

Sin embargo, la mayoría de las empresas luchan por integrar, optimizar y monetizar adecuadamente el vídeo en sus esfuerzos de marketing de contenidos. Los expertos en marketing deben prepararse ahora para establecer su estrategia de marketing de contenidos en vídeo y su estrategia publicitaria en vídeo.

Los expertos en marketing deben prepararse ahora para establecer su estrategia de marketing de contenidos en vídeo y su estrategia de anuncios en vídeo.

Como cada vez más anunciantes de televisión trasladan sus presupuestos a las plataformas digitales de streaming, ahora es el momento de aprovechar la tendencia del vídeo épico.

Formatos y funciones de vídeo de Facebook e Instagram

En primer lugar, repasemos las seis categorías principales de formatos de vídeo de Facebook e Instagram:

1. Vídeo a la carta, o VOD. Se trata de vídeos subidos de forma nativa a Facebook o Instagram. Es decir, el archivo de vídeo es tuyo y lo publicas utilizando el editor de Facebook o Instagram. No publiques enlaces de vídeos de YouTube en Facebook, ya que obtendrás un alcance mucho menor.
2. Transmisiones en directo. Puedes "salir en directo" en cualquier lugar de Facebook: tu perfil personal o tu página de empresa, o cualquier grupo al que pertenezcas, o cualquier evento público. Además, puedes optar por transmitir en directo a través de la función Stories de Facebook e Instagram.
3. Historias. Publica vídeos de hasta 15 segundos de duración en Instagram Stories o de 20 segundos en Facebook Stories.
4. Anuncios de vídeo. Cualquier post de vídeo de cualquier duración publicado en el muro de tu página de empresa puede promocionarse como un anuncio. O bien, puedes crear anuncios de vídeo desde cero dentro del Administrador de anuncios. Los anuncios en vídeo en Instagram no pueden durar más de 60 segundos. Las pausas de los anuncios en vídeo deben tener una duración de entre 5 y 15 segundos; se trata de vídeos insertados en otros vídeos más largos.
5. Ver fiestas en grupos. Esta función permite a cualquier administrador o moderador de un grupo de Facebook crear una lista de reproducción de cualquier vídeo y configurar una experiencia de visualización en directo para los miembros del grupo.
6. Programas en la plataforma Watch. Lanzada en agosto de 2017, es la plataforma de vídeo en streaming de destino de Facebook. Actualmente se encuentra en fase beta solo en Estados Unidos, y los espectadores pueden verlos en las aplicaciones de móvil, escritorio y Facebook TV.

Cuando crees contenidos de vídeo, procura que sean de alta calidad y profesionales, utilizando tus propios activos o activos libres de derechos. El vídeo puede ser usted en la cámara, como en una transmisión en vivo. O puedes crear fácilmente contenido de vídeo utilizando una herramienta fabulosa como Wave.video, que te da acceso a más de 200 millones de activos premium. Seguro que encuentras el videoclip o la imagen adecuada para ilustrar tu idea y contar tu historia.

Biblioteca de stock deWave.video

5 consejos para aumentar el alcance orgánico

Ha creado el contenido de vídeo perfecto, ¿y ahora qué? Quieres que ese vídeo llegue al mayor número posible de miembros de tu público objetivo.

Aquí tienes cinco formas de aumentar el alcance de tus vídeos en Facebook que no te costarán nada:

1. Publicar más vídeos nativos. Por supuesto, esa es la premisa de todo este libro. Sin embargo, no está de más repetir que conseguirás un alcance mucho más orgánico en tus publicaciones de la página de empresa de Facebook si favoreces el vídeo sobre cualquier otro tipo de contenido.
2. Utiliza Facebook Live con regularidad. Facebook está dando prioridad a los contenidos de vídeo, incluidas las emisiones de vídeo en directo, especialmente cuando utilizas la aplicación Creator y/o cuando emites en directo también a través de Stories.
3. Pruebe a publicar fuera del horario comercial. Por ejemplo, haz pruebas entre las 21:00 y las 23:00 horas en tu zona horaria (o en la zona horaria en la que la mayoría de tus fans están conectados) y durante el fin de semana. La mayoría de los usuarios de Facebook están en la aplicación por motivos personales y es más probable que estén activos durante las noches y los fines de semana.
4. Reduzca su frecuencia de publicación. Esto es contrario a la intuición. Muchos propietarios de páginas de Facebook vieron que el alcance orgánico disminuía a lo largo de los años y pensaron que la solución era aumentar el volumen. En lugar de publicar tres veces al día, publicaban seis veces al día. Sin embargo, publicar más a menudo puede perjudicar tu alcance. Intenta publicar una o dos veces al día como máximo. Está bien saltarse días, a veces. A no ser que seas un medio de comunicación que publica noticias con frecuencia, en cuyo caso la gente espera que publiques mucho.
5. Establezca relaciones de crossposting. Esta función le permite acceder automáticamente a los vídeos de las páginas aprobadas mutuamente y publicarlos como una nueva publicación, pero las visualizaciones del vídeo se agregan. Esta función ahora también está disponible para los vídeos en directo y puede ayudar a aumentar el alcance.

Para aumentar realmente el alcance de tus contenidos de vídeo en Facebook, debes reservar un presupuesto para publicidad. Esto lo veremos en la última sección. Antes de llegar al alcance pagado, hablemos de la participación.

5 consejos para aumentar el compromiso

Facebook tiene una misión específica para el vídeo: "Crear experiencias compartidas y un sentido de pertenencia a través del vídeo". Facebook quiere asegurarse de que el tiempo de los usuarios en su familia de aplicaciones sea un tiempo bien empleado, que el uso de Facebook mejore el bienestar de las personas y que, en última instancia, aumente el sentimiento positivo general en toda la plataforma. Tiene sentido, ¿verdad? Mientras los usuarios se sientan bien, seguirán utilizando la plataforma.

Facebook afirma: "Queremos que Facebook sea el mejor lugar para que la gente encuentre un vídeo que quiera ver, lo disfrute con otros, lo discuta con su comunidad y se relacione con los creadores de contenido directamente."

En enero de 2018, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, publicó una larga actualización en su perfil en la que anunciaba que había dado instrucciones a sus equipos para que los contenidos con interacciones significativas tuvieran prioridad en el feed de noticias.

A continuación se presentan algunas formas que pueden ayudar a aumentar su compromiso:

1. Incluya una CTA (llamada a la acción). Esta es una de las principales áreas que los editores tienden a pasar por alto, y es realmente importante incluirla. Así que, antes de pulsar el botón de publicación de tu vídeo de Facebook, pregúntate primero cuál es el objetivo principal del vídeo. ¿Qué acción quieres que realice tu audiencia? Quizás sea hacer clic en tu sitio web, inscribirse en un evento, descargar una guía o ponerse en contacto contigo a través de Messenger. Incluye una URL en la descripción, si procede. También puedes añadir un botón de CTA al impulsar el vídeo. Para ello, consulta la última sección.
2. Haz preguntas. Sin duda, para tu vídeo de Facebook Live, asegúrate de incluir preguntas periódicas durante tu emisión que provoquen un compromiso natural. La interacción social significativa a menudo significa comentarios más largos y conversación entre los fans, no sólo entre los fans y la página. Mira cómo puedes inspirar y animar a tus fans a hablar entre ellos en una discusión o debate en los comentarios de tu vídeo. Por supuesto, asegúrate de que también vuelves a responder a los comentarios.
3. Haz más transmisiones en directo. Como se mencionó en la sección anterior, Facebook está favoreciendo las transmisiones en vivo, por lo que tiende a obtener más alcance orgánico. Pero, en términos de participación, Facebook afirma que los vídeos en directo obtienen hasta seis veces más participación que los vídeos normales. Sin embargo, tus transmisiones en vivo no siempre tienen que ser tú en vivo en la cámara. Puedes crear un bonito vídeo y transmitirlo en directo a Facebook utilizando software de terceros como Ecamm Live (sólo para Mac), Wirecast o vMix.
4. Organice un concurso. Puede ser algo tan sencillo como pedir a tu público que comente para participar en tu sorteo o en el sorteo de un premio. También puedes utilizar una aplicación de terceros. En cualquier caso, las normas de Facebook estipulan que tienes que incluir los descargos de responsabilidad pertinentes.
5. Integrar un chatbot de Messenger. Mi herramienta de chatbot favorita se llama MobileMonkey y es una empresa creada por mi amigo Larry Kim, fundador de Wordstream. Mobile Monkey es gratis para empezar y muy fácil de usar. Una de las características más ingeniosas es la activación de comentarios, que te permite enviar un mensaje automático a tu audiencia cuando comentan tus publicaciones. Esto le permite también enviar un mensaje a los que optan por su bot.

MobileMonkey

Utilizar los anuncios de Facebook para mejorar drásticamente tus resultados

Por último, pero no por ello menos importante, repasemos el poder de amplificar tus esfuerzos mediante campañas de vídeo de pago en Facebook. Piensa en tus anuncios de vídeo en estas diversas categorías:

• Publicaciones promocionadas en el muro, que pueden ser vídeos de cualquier duración que ya hayas publicado en el muro de tu página de empresa. Puedes utilizar el botón de promoción de tu página o entrar en el Administrador de anuncios y seleccionar "Usar publicación existente". Sin embargo, procura utilizar el Administrador de anuncios más que el botón de promoción. El botón Boost es más bien una interfaz de anuncios ligera, mientras que el Administrador de anuncios te da muchas más opciones y tu dinero para anuncios debería llegar más lejos.
• Retransmisiones de vídeo en directo que puedes potenciar como una publicación programada o potenciar en directo. Se trata de una nueva función que, de momento, solo está disponible para un número limitado de usuarios.
• Anuncios de vídeo de publicación oscura, creados dentro del Administrador de anuncios pero no publicados en el muro de su página.
• Interrupciones de anuncios. Se trata de vídeos de entre 5 y 15 segundos que se publican en tu muro o como un post oscuro.
• Anuncios de historias. Subidos a Ads Manager, pueden aparecer en los anuncios de Facebook o Instagram Stories.

Es importante elaborar una campaña de marketing integral que incluya múltiples puntos de contacto. Hoy en día, se necesitan entre 7 y 17 "toques" para que la gente tome una decisión de compra. Por ello, recomiendo encarecidamente que se diseñe una secuencia de varias campañas de vídeo que incluyan varios formatos y ubicaciones.

Además, incluya la reorientación de las personas que han visto determinados vídeos. Este es uno de los enfoques más fáciles y asequibles de las campañas de pago. En otras palabras, puedes ir a tu gestor de anuncios y hacer que Facebook cree un público de personas que hayan visto entre 3 segundos y el 95% de uno o varios de tus vídeos. A continuación, coloca contenido adicional de pago frente a esas audiencias, probando varias llamadas a la acción con el fin de generar clientes potenciales y ventas.

Sobre la autora: Mari Smith, a la que se suele llamar "la reina de Facebook", está considerada una de las mayores expertas del mundo en marketing de Facebook y redes sociales. Es una de las principales influenciadoras de las redes sociales de Forbes, autora de The New Relationship Marketing y coautora de Facebook Marketing: An Hour A Day. Forbes describió recientemente a Mari como "... la experta preeminente en Facebook. Hasta Facebook le pide ayuda".

Es una reconocida socia de Facebook; Facebook buscó y contrató a Mari para que dirigiera la serie de eventos en vivo Boost Your Business en todo Estados Unidos. Mari es una conferenciante muy solicitada y viaja por todo el mundo para dar charlas y formación en grandes eventos. Su agencia de marketing digital ofrece servicios profesionales de ponencia, formación y consultoría sobre las mejores prácticas de marketing en Facebook e Instagram para empresas de la lista Fortune 500, marcas, pymes y organizaciones de venta directa. Mari también es una experta presentadora de seminarios web y transmisiones de vídeo en directo, y actúa como embajadora de marca para numerosas empresas líderes a nivel mundial.