Aquí en Animatron, siempre estamos buscando nuevas oportunidades para aumentar el conocimiento de la marca, hacer crecer nuestros seguidores sociales y fomentar el compromiso. A veces, incluso parece que no hay una sola actividad de marketing que no hayamos probado, pero al final, a alguien se le ocurre una nueva gran idea loca y todos nos apresuramos a darle vida. En nuestro último esfuerzo, nos hemos asociado con la estratega de medios sociales Peg Fitzpatrick para llevar a cabo el primer reto de vídeo en medios sociales. Basándonos en nuestra experiencia, vamos a mostrarte los pasos que dimos (o que no dimos y nos arrepentimos) para planificar y ejecutar con éxito este ambicioso concurso de vídeos.

Establecer un objetivo

Como todo en marketing, su concurso debe tener un objetivo. ¿Quiere atraer tráfico a su sitio web? ¿Atraer a nuevos usuarios? ¿Retener a los clientes existentes? ¿Recoger más contenidos generados por los usuarios? Defina la meta en función de sus objetivos de marketing actuales y asegúrese de que es medible. Si su objetivo principal es la generación de clientes potenciales, establezca una meta realista -diga simplemente: "Quiero recoger 5.000 clientes potenciales"- y ponga todo su empeño en alcanzarla.

Establecer las reglas básicas

Dedica un tiempo a establecer unas condiciones claras y concisas antes de que empiece el concurso. Esto le ayudará a evitar futuros dolores de cabeza y dará tranquilidad a los participantes. Normalmente, los términos y condiciones deberían cubrir los siguientes temas:

• ¿Cómo puede entrar la gente?
• ¿Cuándo empieza y termina el concurso?
• ¿Qué lugares pueden participar?
• ¿Cómo se anunciarán los ganadores?
• ¿Qué premios recibirán?
• ¿Cómo va a entregar los premios?

Ejemplo de las reglas del concurso de vídeo que teníamos para el reto de vídeo #MakeWaves

Seleccione los premios

Un premio impresionante es lo que motiva a la gente a participar. Sin embargo, si 10.000 personas al azar se inscriben sólo para ganar un gran premio, esto difícilmente ayudará a su marca. Invierta en un premio que sea relevante para su negocio y atractivo para su público objetivo. De este modo, atraerá a personas realmente interesadas en lo que ofrece y será más probable que se conviertan en clientes de pago.

Nuestra experiencia

A la hora de elegir los premios para el Reto de Vídeo #MakeWaves, nos centramos en el público objetivo de Wave.video: los profesionales del marketing digital que hacen vídeos para promocionar su marca en las redes sociales. ¿Qué tipo de premios les ayudaría a convertirse en mejores expertos y, al mismo tiempo, sería lo suficientemente atractivo como para hacerles pasar a la acción? Tras una sesión de brainstorming, elaboramos una lista de regalos diarios que incluía lentes para cámaras móviles, estabilizadores para smartphones, gafas de Snapchat y otras cosas divertidas y útiles que pensamos que les encantarían a los profesionales del marketing digital. También nos decidimos por el gran premio: el iPhone X. ¿Quién no quiere el último dispositivo de Apple? Si crees que no estás preparado para invertir en algo tan caro, considera la posibilidad de regalar tus propios productos o servicios, o encuentra patrocinadores que estén dispuestos a donar sus productos a cambio de exposición.

Buscar patrocinadores

Además de donar valiosos premios, los patrocinadores pueden ayudarte a difundir el concurso de vídeos. Lo mejor es ponerse en contacto con las empresas que son similares a tu producto o servicio pero que no son tu competencia directa. Crea un documento específico con todos los detalles de tu concurso, y no olvides destacar las ventajas de ser patrocinador, así como enumerar los requisitos para serlo.

Nuestra experiencia

Nos pusimos en contacto con diferentes plataformas de marketing y alojamiento de vídeos cuya base de usuarios coincidía con el público objetivo de #MakeWaves. El resultado fue impresionante. Conseguimos el patrocinio de nueve empresas líderes del sector, como Wistia, SEMrush, Digital Marketer y AgoraPulse. Todas ellas estuvieron encantadas de donar suscripciones a sus servicios y entradas a sus conferencias como premios para los ganadores del concurso de vídeo. De este modo, nuestra lista de regalos se amplió hasta la friolera de 24 premios. Lo único que quedaba por hacer era encontrar suficientes participantes.

Elija los canales de promoción adecuados

¿Cómo se enterará la gente de tu concurso de vídeos? Hay muchos canales diferentes que puedes utilizar para promocionar el próximo evento. Dependiendo de los objetivos de tu concurso, puedes publicar anuncios en las redes sociales, enviar correos electrónicos, anunciar el concurso en tu sitio web, escribir un artículo en tu blog o utilizar una combinación de estos canales.

Si quiere atraer a nuevos clientes, la mejor opción es publicar anuncios en las redes sociales. Utiliza la segmentación para que tus anuncios lleguen a públicos relevantes o dirígete a personas similares a tus clientes actuales. Si su objetivo es atraer a los clientes existentes, enviar un correo electrónico personalizado con una invitación a unirse puede ser una gran manera de aumentar la fidelidad a la marca.

Tanto si decides promocionar tu concurso a través de anuncios en las redes sociales, por correo electrónico o por ambos medios, el hecho de que tus materiales promocionales enlacen con un sitio web específico o una página de aterrizaje puede ayudarte a aumentar el tráfico y el conocimiento de tus otras ofertas. Sólo tienes que asegurarte de que tienes suficiente tiempo y mano de obra para actualizar y mantener tu sitio web. De lo contrario, corre el riesgo de perder la cordura, como casi nos ocurrió a nosotros.

Nuestra experiencia

El concurso de vídeosde MakeWaves duró una semana entera con un nuevo reto de creación de vídeos cada día, lo que significa que cada día a medianoche teníamos que lanzar una nueva página de aterrizaje con nuevas instrucciones y tutoriales en vídeo. Si hubiéramos sabido el esfuerzo que iba a suponer para todos los miembros del equipo. Al final de la semana, todos nosotros -diseñadores, desarrolladores y vendedores por igual- estábamos completamente agotados por la cantidad de actualizaciones menores, correcciones de errores y otros problemas imprevistos que teníamos que resolver. Mirando ahora hacia atrás, nos damos cuenta de que había una solución mucho más fácil que no tuvimos en cuenta: podríamos haber alojado todo el concurso en el blog.

Un consejo para la acción: Así que aquí tienes un consejo: si no estás dispuesto a destinar muchos recursos al diseño del sitio web, organiza tu concurso de vídeos en el blog.

Recabar el apoyo de personas influyentes y expertos

¿Quieres crear aún más expectación en torno a tu concurso de vídeos? Consigue que las personas influyentes hablen de él. Investiga y escoge a líderes de opinión en un campo de experiencia relevante. Ten en cuenta que representarán a tu marca, por lo que solo querrás contactar con los expertos con los que estarás encantado de asociarte.

Considere la posibilidad de crear un kit para influenciadores, que le ayudará a mantener a usted y a los influenciadores en la misma página. Explica los términos de la asociación, las fechas del concurso y las fechas de entrega de las contribuciones de los expertos. También puedes incluir algunos recursos creativos para asegurarte de que los influencers utilicen tus imágenes y vídeos de marca cuando compartan información sobre tu concurso.

Esto es lo que incluimos en el Kit de Socios del Reto #MakeWaves:

Bonificación: Consulte el Kit para Socios completo para ver qué más hemos preparado para nuestros socios.

Si, como en el caso de #MakeWaves, tu concurso gira en torno al vídeo, sólo querrás presentar contenidos de vídeo de alta calidad que cumplan los estándares de tu marca. Desarrolla directrices para la realización de vídeos que ayuden a los expertos de terceros a entender qué tipo de contenido esperas recibir. Esto facilitará mucho tu vida y la de tus socios.

He aquí algunos consejos de los diseñadores de Wave.video basados en los vídeos que recibimos de los expertos que contribuyen:

• Asegúrese de que su vídeo está en consonancia con su objetivo. Cuando grabes un tutorial, explica cada paso con la mayor claridad posible, muestra el producto y motiva a los usuarios a probarlo. Si anuncias a los ganadores, habla con pasión y entusiasmo para dar a los espectadores una sensación de celebración y logro.
• Prepara la iluminación para que tu cara esté iluminada de manera uniforme y no haya sombras.
• Llevar ropa y maquillaje adecuados.
• Cambia de atuendo y de localización si vas a grabar una serie de vídeos.

Seguimiento de hashtags

Es muy importante crear un hashtag personalizado para tu concurso de vídeos. El hashtag te ayudará a hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña promocional, a encontrar fácilmente a los participantes, a recoger comentarios y a responder rápidamente a todas las preguntas relacionadas con el concurso.

Cuando elijas un hashtag, fíjate en la frecuencia con la que la gente lo utiliza en las diferentes plataformas sociales. Presta atención al contenido que rodea al hashtag: esto puede darte algunas ideas geniales sobre el posicionamiento de tu concurso. Por ejemplo, así es como se nos ocurrieron lemas de #MakeWaves como "¡Crea vídeos increíbles y #makewaves en las redes sociales!".

Felicidades a los ganadores de #makewaves por https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Presentado por @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Entrada a @Unbounce #CTAConf?@downstagemedia @ChipMonkMedia gana ? T&C Summit@scottayres consigue @SEMrush
Ganadores por favor ? email marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Guy Kawasaki (@GuyKawasaki)

13 de diciembre de 2017

Comienza a monitorizar el hashtag dos semanas antes de que comience tu concurso en las redes sociales. Puedes utilizar herramientas como TweetDeck para hacer un seguimiento de las entradas del concurso de vídeo en todas las redes sociales. Revisa todas las publicaciones que utilicen tu hashtag y dale "me gusta" a todas las que estén relacionadas con el concurso. Esta es una forma de reconocer a los participantes que has visto y validado sus entradas.

Gestión de su concurso de vídeos en las redes sociales

Los concursosen redes sociales, a diferencia de otros tipos de concursos, le permiten establecer rápidamente una comunicación directa con los participantes, impulsar su compromiso social con su marca y aumentar el número de seguidores. Aproveche cualquier oportunidad para iniciar un diálogo con sus clientes. Chatea con los participantes, dale "me gusta" a sus publicaciones, responde a los comentarios y verás cómo empiezan a mostrar más interés por tus productos. Haz todo lo posible para maximizar su satisfacción con tu marca y ayudarles a beneficiarse. Si eres un negocio basado en SaaS como Wave.video, puedes preparar códigos de cupones para distribuirlos entre los participantes activos. Cuando ofrecimos descuentos en los populares planes de Wave.video, los participantes se mostraron muy agradecidos por la posibilidad de actualizar a un precio reducido y obtener acceso a más funciones, lo que les ayudaría a hacer vídeos para el concurso de forma más rápida y eficiente.

Finalizar

Como puede ver, hay mucho que pensar en los concursos de vídeo. Si se pasa por alto hasta el más mínimo detalle, puede acabar con clientes enfadados, que difundirán una mala imagen de su negocio. Así que asegúrate de tener tiempo suficiente para planificar todos los aspectos de tu concurso con antelación. Haz que la gente esté contenta, y estará encantada de gastar más dinero en tus productos y de compartir su gran experiencia con los demás.