En Animatron, siempre estamos buscando nuevas oportunidades para aumentar la notoriedad de nuestra marca, aumentar nuestros seguidores en las redes sociales y fomentar la participación. A veces, incluso parece que no hay una sola actividad de marketing que no hayamos probado, pero al final, a alguien se le ocurre una nueva gran idea loca y todos nos apresuramos a darle vida. En nuestra última iniciativa, nos hemos asociado con Peg Fitzpatrick, estratega de redes sociales, para organizar el primer reto de vídeo en redes sociales. Basándonos en nuestra experiencia, vamos a mostrarte los pasos que dimos (o no dimos y nos arrepentimos) para planificar y ejecutar con éxito este ambicioso concurso de vídeo.

Establecer un objetivo

Como todo en marketing, su concurso debe tener un objetivo. ¿Quiere atraer tráfico a su sitio web? ¿Atraer a nuevos usuarios? ¿Retener a los clientes existentes? ¿Recopilar más contenidos generados por los usuarios? Defina la meta en función de sus objetivos de marketing actuales y asegúrese de que se puede medir. Si su objetivo principal es la captación de clientes potenciales, establezca una meta realista (por ejemplo, "Quiero captar 5.000 clientes potenciales") y ponga todo su empeño en alcanzarla.

Establecer las normas básicas

Dedique algún tiempo a establecer unas bases claras y concisas antes de que empiece el concurso. Así evitará futuros quebraderos de cabeza y dará tranquilidad a los participantes. Por lo general, los términos y condiciones deben cubrir los siguientes temas:

• ¿Cómo puede entrar la gente?
• ¿Cuándo empieza y termina el concurso?
• ¿Qué lugares pueden participar?
• ¿Cómo se anunciarán los ganadores?
• ¿Qué premios recibirán?
• ¿Cómo entregará los premios?

Ejemplo de las reglas del concurso de vídeo que teníamos para #MakeWaves Video Challenge

Seleccione los premios

Un premio increíble es lo que motiva a la gente a participar. Sin embargo, si 10 000 personas al azar se inscriben sólo para ganar un gran premio, esto difícilmente ayudará a su marca. Invierta en un premio que sea relevante para su negocio y atractivo para su público objetivo. De este modo, atraerá a personas realmente interesadas en lo que ofrece y con más probabilidades de convertirse en clientes de pago.

Nuestra experiencia

A la hora de elegir los premios para el concurso de vídeos #MakeWaves, nos centramos en el público objetivo de Wave.video: profesionales del marketing digital que hacen vídeos para promocionar su marca en las redes sociales. ¿Qué tipo de premios les ayudarían a convertirse en mejores expertos y, al mismo tiempo, serían lo suficientemente atractivos como para hacerles pasar a la acción? Tras una sesión de brainstorming, elaboramos una lista de regalos diarios que incluía objetivos para cámaras de móvil, estabilizadores para smartphones, Snapchat Spectacles y otras cosas útiles y divertidas que pensamos que les encantarían a los profesionales del marketing digital. También nos decidimos por el gran premio: el iPhone X. ¿Quién no quiere el último dispositivo de Apple? Si crees que no estás preparado para invertir en algo tan caro, considera regalar tus propios productos o servicios o encuentra patrocinadores que estén dispuestos a donar sus productos a cambio de exposición.

Encontrar patrocinadores

Además de donar valiosos premios, los patrocinadores pueden ayudarte a difundir el concurso de vídeos. Lo mejor es que te dirijas a empresas similares a tu producto o servicio, pero que no sean tu competencia directa. Crea un documento específico con todos los detalles sobre tu concurso, y no olvides destacar las ventajas de ser patrocinador, así como enumerar los requisitos para serlo.

Nuestra experiencia

Nos pusimos en contacto con distintas plataformas de marketing y alojamiento de vídeos cuya base de usuarios coincidía con el público objetivo de #MakeWaves. El resultado fue asombroso. Conseguimos el patrocinio de nueve empresas líderes del sector, como Wistia, SEMrush, Digital Marketer y AgoraPulse. Todas ellas estuvieron encantadas de donar suscripciones a sus servicios y entradas a sus conferencias como premios para los ganadores del concurso de vídeo. De este modo, nuestra lista de regalos se amplió hasta la friolera de 24 premios. Sólo faltaba encontrar suficientes participantes.

Elija los canales de promoción adecuados

¿Cómo se enterará la gente de tu concurso de vídeos? Hay muchos canales diferentes que puedes utilizar para promocionar el próximo evento. Dependiendo de los objetivos de tu concurso, puedes publicar anuncios en las redes sociales, enviar correos electrónicos, anunciar el concurso en tu sitio web, escribir una entrada en un blog o utilizar una combinación de estos canales.

Si quiere atraer a nuevos clientes, la mejor opción es publicar anuncios en las redes sociales. Utilice la segmentación para que sus anuncios lleguen a públicos relevantes o se dirijan a personas similares a sus clientes actuales. Si su objetivo es captar a clientes existentes, enviar un correo electrónico personalizado con una invitación a unirse puede ser una buena forma de aumentar la fidelidad a la marca.

Tanto si decides promocionar tu concurso a través de anuncios en redes sociales, por correo electrónico o por ambos medios, el hecho de que tus materiales promocionales enlacen con un sitio web específico o con una página de destino puede ayudarte a aumentar el tráfico y el conocimiento de tus otras ofertas. Sólo tienes que asegurarte de que dispones de tiempo y personal suficientes para actualizar y mantener tu sitio web. De lo contrario, corre el riesgo de perder la cordura, como casi nos pasó a nosotros.

Nuestra experiencia

El concurso de vídeoMakeWaves duró una semana entera, con un nuevo reto de creación de vídeo cada día, lo que significaba que cada día a medianoche teníamos que lanzar una nueva página de aterrizaje con nuevas instrucciones y tutoriales de vídeo. Si hubiéramos sabido el esfuerzo que iba a suponer para todo el equipo. Al final de la semana, todos -diseñadores, desarrolladores y vendedores por igual- estábamos completamente agotados por la cantidad de actualizaciones menores, correcciones de errores y otros problemas imprevistos que teníamos que resolver. Mirando atrás ahora, nos damos cuenta de que había una solución mucho más fácil que no tuvimos en cuenta: podríamos haber alojado todo el concurso en el blog.

Para llevar a la práctica: Aquí tienes un consejo: si no estás dispuesto a destinar muchos recursos al diseño del sitio web, organiza tu concurso de vídeos en el blog.

Conseguir el apoyo de personas influyentes y expertos

¿Quieres crear aún más expectación en torno a tu concurso de vídeos? Haz que las personas influyentes hablen de él. Investiga y elige a líderes de opinión en un campo de especialización relevante. Ten en cuenta que representarán a tu marca, por lo que solo querrás ponerte en contacto con los expertos con los que estarás encantado de asociarte.

Considera la posibilidad de crear un kit para influencers, que te ayudará a manteneros a ti y a los influencers en sintonía. Explica los términos de la colaboración, las fechas del concurso y los plazos de entrega de las contribuciones de los expertos. También puedes incluir algunos recursos creativos para asegurarte de que los influencers utilicen tus imágenes y vídeos de marca cuando compartan información sobre tu concurso.

Esto es lo que incluimos en el kit para socios del Desafío #MakeWaves:

Bonus: Eche un vistazo al kit completo para socios para ver qué más hemos preparado para nuestros socios.

Si, como en #MakeWaves, tu concurso gira en torno al vídeo, sólo querrás presentar contenidos de vídeo de alta calidad que cumplan los estándares de tu marca. Desarrolla directrices para la creación de vídeos que ayuden a los expertos de terceros a entender qué tipo de contenido esperas recibir. Esto te facilitará mucho la vida a ti y a tus colaboradores.

He aquí algunos consejos de los diseñadores de Wave.video basados en los vídeos que recibimos de expertos colaboradores:

• Asegúrese de que su vídeo se ajusta a su objetivo. Cuando grabes un tutorial, explica cada paso con la mayor claridad posible, muestra el producto y motiva a los usuarios para que lo prueben. Si vas a anunciar ganadores, habla con pasión y entusiasmo para dar a los espectadores una sensación de celebración y logro.
• Prepara la iluminación para que tu cara esté iluminada de manera uniforme y no haya sombras.
• Lleva ropa y maquillaje adecuados.
• Cambia de atuendo y de localización si vas a grabar una serie de vídeos.

Seguimiento de hashtags

Es muy importante crear un hashtag personalizado para tu concurso de vídeos. El hashtag te ayudará a hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña promocional, encontrar fácilmente a los participantes, recopilar comentarios y responder rápidamente a todas las preguntas relacionadas con el concurso.

A la hora de elegir un hashtag, fíjate en la frecuencia con la que la gente lo utiliza en las distintas plataformas sociales. Presta atención al contenido que rodea al hashtag: esto puede darte algunas ideas estupendas sobre el posicionamiento de tu concurso. Por ejemplo, así es como se nos ocurrieron eslóganes de #MakeWaves como "¡Crea vídeos increíbles y #makewaves en las redes sociales!".

Felicidades a los ganadores de #makewaves por https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Organizado por @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Entrada para @Unbounce #CTAConf@downstagemedia @ChipMonkMedia gana ? T&C Summit@scottayres gana @SEMrush
Ganadores: marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Guy Kawasaki (@GuyKawasaki)

13 de diciembre de 2017

Empieza a monitorizar el hashtag dos semanas antes de que comience tu concurso en las redes sociales. Puedes utilizar herramientas como TweetDeck para hacer un seguimiento de las entradas del concurso de vídeo en todas las redes sociales. Revisa todas las publicaciones que utilicen tu hashtag y dale a me gusta a todas las que estén relacionadas con el concurso. Esta es una forma de reconocer a los participantes que has visto y validado sus entradas.

Gestión de su concurso de vídeo en las redes sociales

Los concursos enredes sociales, a diferencia de otros tipos de concursos, le permiten establecer rápidamente una comunicación directa con los participantes, impulsar su compromiso social con su marca y aumentar el número de seguidores. Aproveche cualquier oportunidad para entablar un diálogo con sus clientes. Chatee con los participantes, dé "me gusta" a sus publicaciones, responda a los comentarios, y verá cómo empiezan a mostrar más interés por sus productos. Hazlo todo para maximizar su satisfacción con tu marca y ayudarles a beneficiarse. Si eres una empresa basada en SaaS como Wave.video, puedes preparar códigos de cupón para distribuirlos entre los participantes activos. Cuando ofrecimos descuentos en los populares planes de Wave.video, los participantes se mostraron muy agradecidos por la oportunidad de actualizar a un precio reducido y obtener acceso a más funciones, que les ayudarían a hacer vídeos para el concurso de forma más rápida y eficiente.

Conclusión

Como puede ver, hay mucho que pensar sobre los concursos de vídeo. Si pasas por alto hasta el más mínimo detalle, puedes acabar con clientes enfadados, haciendo correr malas lenguas sobre tu negocio. Así que asegúrate de tener tiempo suficiente para planificar todos los aspectos de tu concurso con antelación. Haz feliz a la gente, y estarán encantados de gastar más dinero en tus productos y compartir su gran experiencia con los demás.