Si busca una forma sencilla de convertir espectadores en clientes, la grabación de pantalla es la solución perfecta.

Con esta poderosa herramienta de marketing, puede mostrar nuevos productos o características, demostrar cómo funciona un producto y crear conexiones personales.

En esta entrada del blog, explicaremos los mejores casos de uso de las grabaciones de pantalla y por qué ayudan a aumentar las conversiones.

Vamos a sumergirnos.

El poder del vídeo personalizado

El vídeo es el camino del futuro.

Si el aumento de la popularidad de TikTok y su crecimiento exponencial en los últimos tres años no es suficiente validación, repasemos algunas estadísticas.

• Se prevé que en 2022 una persona media pase 100 minutos al día viendo vídeos en línea.
• Cisco calcula que el 82% de todo el tráfico de Internet de los consumidores procederá de vídeos en línea en 2022.

Ahora, añada personalización al formato de vídeo y voilá. Una receta para el éxito.

• Los vídeos personalizados consiguen tasas de clics de apertura 16 veces superiores y 4,5 veces más clics únicos en comparación con los vídeos estándar.
• El 93% de las empresas experimentan un aumento de las conversiones cuando crean y distribuyen vídeos personalizados para sus clientes.

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Una grabación de pantalla es la mezcla perfecta de toque personal en formato de vídeo.

Por ejemplo, si vende un producto para adultos jóvenes, como una tarjeta de débito para adolescentes, es más probable que una grabación de pantalla de cómo su banca en línea es rápida, fácil y está bien diseñada interese más a la Generación Z que un anuncio unidimensional que no se adapte a sus preferencias.

Incorporar vídeo y personalización es una fuerza imparable que impulsa el compromiso, mejora la experiencia del cliente y aterriza las ventas.

Elegir el software de grabación de pantalla adecuado

Al elegir el mejor software de grabación de pantalla para sus esfuerzos de marketing de vídeo, debe dedicar menos tiempo a averiguar qué software utilizar y más tiempo al contenido que hay detrás de la pantalla.

Así que, para ayudarle a ahorrar tiempo, hemos investigado los tres mejores software de grabación de pantalla para su próxima campaña de marketing.

1. Wave.video

La plataforma Wave.video le ofrece la posibilidad de captar y convertir clientes mediante el marketing por vídeo.

Wave.video es una solución de marketing digital revolucionaria para empresas y agencias, desde la creación de vídeos atractivos hasta la automatización de sus campañas de marketing.

Características principales de Wave.video

• Editor de vídeo fácil de usar para crear y reutilizar vídeos profesionales en cualquier formato
• Personalice diseños, planifique y gestione escenas, y comparta fichas o vídeos desde su portátil
• Entorno en la nube para publicar e incrustar sin complicaciones
• Personalice páginas de aterrizaje de vídeo con un generador automático para captar y convertir clientes potenciales

2. Sendspark

Sendspark es una plataforma de vídeo para crear vídeos internos de ventas y comunicación con los clientes.

Esta tecnología basada en la nube permite a los usuarios enviar vídeos interactivos personalizados a clientes, clientes potenciales y otras partes interesadas con su nombre, el logotipo de la empresa y otros elementos de marca.

Características principales de Sendspark

• Graba un vídeo directamente desde la webcam de tu ordenador
• Envíe mensajes de vídeo personalizados
• Biblioteca de plantillas personalizables
• Acceso a análisis sobre quién ve tus vídeos

3. Telar

Loom es una herramienta que te permite grabar vídeos rápidos de tu pantalla para que puedas crear vídeos de gran impacto que capturen cada paso del recorrido de tu cliente.

Características principales del telar

• Añade CTA clicables a tus vídeos
• Utiliza el ratón para hacer clic y dibujar en la pantalla mientras grabas
• Vea quién ha visto su vídeo, cuánto tiempo lo ha visto y realice un seguimiento de las conversiones.

5 formas de aumentar la conversión de clientes con grabaciones de pantalla

El secreto de la grabación de pantallas reside en dos aspectos de la experiencia del cliente: la educación y la personalidad.

Las grabaciones de pantalla son una forma eficaz de educar a sus clientes, pero también pueden ayudarles a conocerle mejor y a sentirse más cómodos haciendo negocios con usted.

Exploremos cómo las grabaciones de pantalla pueden ayudar a su empresa.

1. Demostraciones de productos

Leer una guía paso a paso para instalar o utilizar un programa es una pesadilla.

Estas guías pueden tener cientos de páginas, son difíciles de seguir y, si pierdes tu sitio en la documentación, buena suerte encontrando dónde lo dejaste. Y cuando lo encuentras, tienes que releerlo. Y otra vez. Y otra vez. Qué lata.

Los vídeos de grabación de pantalla son muy útiles para mostrar tutoriales sobre el uso de un producto o servicio.

Por ejemplo, si está buscando una VPN para Windows, ver una grabación de pantalla de cómo configurar la VPN y cómo interactúa con los programas de su ordenador le dará una idea clara de si se ajusta a sus necesidades específicas.

Las demostraciones de productos son esenciales para los espectadores en la fase de consideración. Son una forma estupenda de compartir la primicia sobre el funcionamiento de sus productos y explicar cómo pueden ser una gran solución a un problema.

Cuantas menos preguntas tengan los posibles compradores sobre sus productos, mejor.

2. Presentar nuevos productos o funciones

Muestre nuevas funciones y productos para que su sitio de comercio electrónico sea más interesante, dé que hablar y le ayude a competir. Al mostrar un nuevo producto o función, puede crear una sensación de entusiasmo y avidez en los clientes potenciales.

Muestre los nuevos productos grabándose a sí mismo: abriendo el envase, sacando el producto y demostrando lo fácil que es de usar o cómo supone una mejora. Así demostrarás a los clientes que ese producto merece su tiempo y su dinero.

No tiene por qué limitar sus vídeos a los nuevos productos. Si acabas de lanzar una nueva función para tu herramienta SaaS, crea una grabación de pantalla para mostrar cómo funciona y promocionar la última versión.

Por ejemplo, Wave.video publica cada semana un vídeo de los viernes en el que comparte un vídeo de alta calidad sobre las nuevas funciones disponibles en el software de edición de vídeo. Una de las últimas versiones incluye nuevos diseños de streaming y herramientas de edición de vídeo.

Los clientes actuales pueden ver y aprender nuevos trucos y consejos para disfrutar plenamente de las funciones del software y seguir siendo clientes a largo plazo.

3. Demostrar su experiencia

También puede utilizar la grabación de pantalla para demostrar sus conocimientos en un campo, producto o tema concreto.

Demostrar su experiencia generará confianza en sus espectadores y los convertirá en clientes fieles.

He aquí algunas formas de compartir su experiencia para generar confianza con los espectadores:

• Dar consejos o proporcionar información privilegiada y trucos
• Resolver problemas respondiendo a preguntas
• Comparta las métricas del sector
• Crear un estudio de caso
• Aprovechar los testimonios como forma de prueba social

Utilice grabaciones de pantalla para mostrar lo que hace su empresa y cómo resuelve problemas concretos. También ayuda a tu audiencia a entender mejor lo que ofreces y cómo aplicarlo en el mundo real.

Esto es especialmente cierto en el caso de productos o servicios complejos de nichos más técnicos.

Por ejemplo, en esta grabación de pantalla de una reunión sobre datos sintéticos organizada por el Dr. Paul Tiwald en MOSTLY AI, comparte su experiencia sobre cómo las soluciones de datos sintéticos proporcionan una mejor comprensión de las demandas energéticas residenciales.

El vídeo es un excelente ejemplo de que MOSTLY AI es líder en datos sintéticos y de que hay muchas necesidades de utilizar este tipo de datos para imitar las observaciones del mundo real.

4. Desglosar temas complejos

A veces es imposible explicar por escrito temas complejos.

Pero con la grabación de pantalla, puede mostrar a los espectadores exactamente cómo hacer algo o cómo funciona su producto.

Por ejemplo:

• Cómo personalizar un paquete de televisión por satélite para acceder a los canales latinos
• Cómo utilizar un asistente médico virtual para ahorrar tiempo en las tareas de oficina
• Cómo incrustar vídeo en un correo electrónico para aumentar las tasas de apertura y los CTR

Tutoriales como éste de Tailor Brands son un gran ejemplo de cómo utilizar la grabación de pantalla para convertir a los espectadores en clientes, convirtiendo una tarea compleja en una guía de vídeo fácil de seguir:

Esto no sólo sirve como guía para clientes potenciales ya calientes, sino que, al poder buscarse en YouTube, también actúa como imán de clientes potenciales para dar a conocer su servicio a nuevos clientes potenciales.

5. Crear una conexión personal

Puede conectar con sus espectadores a un nivel personal mostrando a las personas que están detrás de las cámaras.

Elimine el ruido y cree relaciones auténticas en Internet con las siguientes tácticas:

• Enviar correos electrónicos con vídeo para presentar nuevos clientes potenciales a los gestores de cuentas y aumentar el número de reuniones concertadas.
• Manténgase en el candelero con toques de vídeo que incluyan historias de clientes, características de productos y mejores prácticas del sector.
• Presente a sus clientes a las personas que están detrás de la empresa con actualizaciones y anuncios en vídeo

Las grabaciones de pantalla son una forma rápida y sencilla de añadir un toque humano a su marca, generar confianza y convertir clientes potenciales en clientes fieles.

Prácticas recomendadas para la grabación de pantallas

Estas son algunas de las mejores prácticas de grabación de pantalla para que tus vídeos sean más valiosos y atractivos.

1. Que sea cómodo y fácil de ver

Quieres que tus espectadores actúen.

Al mismo tiempo que les permite conocer los entresijos de la empresa, quiere que el proceso sea lo más fácil y cómodo posible.

Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer:

• Cree una llamada a la acción clara: Si quieres que se suscriban a una lista de correo electrónico o que hagan clic en un enlace, haz que sea obvio dónde y cómo es esa acción.
• Haz que el vídeo sea breve y ameno: Nadie quiere escuchar una conferencia de una hora sobre software de edición de vídeo cuando lo único que necesita es un tutorial rápido sobre cómo utilizar los conceptos básicos.
• Utiliza palabras clave en el título del vídeo: Utiliza palabras clave en el propio título del vídeo para que los espectadores que busquen esas palabras clave puedan encontrar tus vídeos en YouTube.

2. Centrarse en la calidad

La calidad del vídeo es esencial por varias razones.

Es lo primero que ve su público. Necesitas una buena calidad de vídeo si quieres darles una buena impresión de tu empresa y tus productos.

Los vídeos de alta calidad también ayudan a crear marca, reconocimiento y confianza en el consumidor.

Ten en cuenta a tu público objetivo a la hora de crear vídeos. Y recuerde que la calidad puede referirse a la calidad de la producción del vídeo o a la calidad del contenido dentro del vídeo.

A la hora de decidir qué ver, es casi dos veces más probable que la gente elija contenidos relacionados con sus pasiones que contenidos de alta calidad de producción.

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Por tanto, si su empresa ofrece productos específicos para un grupo demográfico, como un banco para estudiantes universitarios, debe apelar a sus pasiones. En lugar de entrar en detalles sobre la apertura de una cuenta bancaria, céntrate en cómo puede ayudarles a ahorrar dinero para comprar cosas que quieren, como un coche o una videoconsola.

Hay que crear contenidos visual e intelectualmente estimulantes para entretener e ilustrar a los espectadores.

3. Reutilice sus contenidos para aumentar su alcance

Ahora que has invertido tiempo en crear vídeos de calidad con grabación de pantalla, no dejes que se acumulen en la nube. Dales un buen uso.

Puede incorporar vídeos a su boletín mensual. O mejor aún, añádalos al blog de su empresa.

Al incrustar vídeos en las entradas de su blog siguiendo unos sencillos pasos, puede crear una entrada de blog más atractiva visualmente en comparación con el contenido perenne cargado de texto.

Pero no olvides aprender a escribir un titular antes de publicar la entrada. Esto no solo aumentará la participación en tu sitio, sino que también ayudará a mejorar el SEO.

Conclusión

Para conseguir más clientes y construir relaciones duraderas con ellos, empiece a grabar y compartir mensajes de vídeo personales para aumentar el compromiso y añadir un toque humano.

La grabación de pantallas es una forma estupenda de mostrar lo que ofrece tu empresa o simplemente de explicar temas complejos.

También puede utilizar vídeos para compartir opiniones de clientes reales a los que les encanta lo que hace su empresa.

El uso de grabaciones de pantalla en su próxima campaña de marketing por vídeo tiene innumerables ventajas. Así que no esperes a que surja la próxima tendencia de marketing para ponerte manos a la obra.

Y lo mejor de todo es que hay excelentes herramientas de software de vídeo gratuitas a tu alcance para hacer el trabajo.

Sobre el autor: Andy es el cofundador de Orbit Media, una galardonada agencia digital de 40 personas en Chicago. En los últimos 20 años, Andy ha asesorado en marketing digital a más de 1000 empresas y ha escrito más de 500 artículos sobre estrategia de contenidos, SEO, psicología del visitante y Analytics. También es autor de Content Chemistry:The Illustrated Handbook for Content Marketing.