Incluso hace una década, la experiencia de ver vídeos por Internet seguía siendo en gran medida miserable para innumerables personas de todo el mundo.

Ahora, la situación es drásticamente distinta. Según un estudio reciente, cerca del 85% de los usuarios de Internet en Estados Unidos afirman haber visto contenidos de vídeo en línea en cualquiera de sus dispositivos -incluidos teléfonos inteligentes y tabletas- en el último mes.

No sólo eso, sino que la demanda de contenidos de vídeo va en aumento. La misma fuente indicó que alrededor del 54% de los consumidores dicen que en realidad quieren ver más contenidos de vídeo producidos por las marcas y empresas que apoyan.

Por supuesto, todo esto conlleva una amplia gama de implicaciones diferentes para la forma en que hacemos negocios y nos comunicamos entre nosotros. Esto es especialmente cierto en lo que respecta a las soluciones de alojamiento de vídeo que se utilizan para llevar ese contenido a Internet en primer lugar.

En este artículo, hablaremos de la definición de alojamiento de vídeo, sus ventajas para las empresas y las mejores soluciones de alojamiento de vídeo.

¿Qué es el alojamiento de vídeo y por qué es importante?

En esencia, el alojamiento de vídeo es un término que describe exactamente lo que parece: un servicio que te permite subir y distribuir tus vídeos en línea. Dependiendo de la solución que elijas, puedes hacerlo a través de la aplicación del servicio de alojamiento o a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones) que se integra con algún software de producción de vídeo que ya estés utilizando.

El alojamiento de vídeo en cuestión almacenará tus contenidos de vídeo en sus propios servidores. Cada clip que subas tiene un código de incrustación específico (o, en algunos casos, un hipervínculo) adjunto que te permite dar a otros la posibilidad de verlo en sus propios dispositivos y en sus propios términos.

Si bien es absolutamente posible que incluso una pequeña empresa cree su propio servidor de alojamiento de vídeo in situ (siempre que tenga acceso al equipo adecuado y los conocimientos apropiados, por supuesto), todavía hay algunas ventajas diferentes que vienen con la elección de un alojamiento de vídeo profesional que no será capaz de replicar por su cuenta. Entre ellas se incluyen, entre otras, las siguientes:

• Atención al cliente. Si intentas configurar tú mismo tu infraestructura de alojamiento de vídeo y te encuentras con un problema, sólo tú puedes solucionarlo. Con un servicio profesional, en cambio, siempre tendrás acceso a un equipo de personas dispuestas a resolver problemas y responder preguntas en el momento.
• Análisis. La mayoría de los servicios profesionales de alojamiento de vídeos hacen algo más que permitirte ver cuántas veces se ha visto un vídeo. Puedes ver el nivel de compromiso de cada vídeo. Puedes ver cuántas veces se han compartido. Puedes ver de dónde vienen tus espectadores, cuánto tiempo pasan y mucho, mucho más.
• Posibilidades de marca. A diferencia de un alojamiento de vídeo "gratuito" como YouTube, la mayoría de los servicios de alojamiento de vídeo profesional te permiten personalizar tu contenido de una forma que es exclusivamente tuya. Desde la perspectiva de los espectadores, hasta la última parte de la experiencia parece provenir de tu empresa, porque, a todos los efectos, lo es.

Pero una de las mayores ventajas del alojamiento de vídeo profesional para las pequeñas empresas en particular es el almacenamiento seguro y la gestión organizada. Para hablar de esto último, todos hemos visto lo difícil que puede ser recuperar archivos de un disco duro cuando dejamos que nuestras habilidades organizativas fallen. A menos que todo se organice de forma muy precisa y se siga una estructura de nombres rígida, pronto puede resultar difícil averiguar qué vídeo vive dónde, lo que convierte la edición continua en una ardua batalla.

En cambio, con un alojamiento profesional, la racionalización y organización de los contenidos se realiza sin esfuerzo, lo que te da un control total (por no hablar de la visibilidad) sobre la totalidad de tu videoteca de cara al futuro.

El punto sobre el almacenamiento seguro es especialmente importante, sobre todo si algunos de tus vídeos no están destinados necesariamente al consumo público. Si deseas compartir información confidencial, por ejemplo, o estás creando contenido de vídeo sobre ideas que son más o menos exclusivas, es lógico que mantener esa información bajo llave (virtual) sea una prioridad. La gran mayoría de los servicios profesionales de alojamiento de vídeos ofrecen las más rigurosas funciones de seguridad, lo que le permite compartir mejor este tipo de confidencias privadas con la tranquilidad de saber que las únicas personas que las verán son aquellas a las que usted se lo permita expresamente.

Ventajas adicionales del alojamiento profesional de vídeo para empresas

Por supuesto, las soluciones profesionales de alojamiento de vídeos también ofrecen una amplia gama de ventajas adicionales para las pequeñas empresas en particular. Cuando todo se gestiona a través de un proveedor de alojamiento profesional, los vídeos se pueden incrustar fácilmente en sitios web e incluso dentro de los confines del blog de su organización con sólo unas pocas líneas rápidas de código. No tienes que preocuparte de subir y compartir cosas tú mismo, porque el proveedor se ha encargado de gran parte de ese trabajo "back-end" por ti.

Con un alojamiento de vídeo profesional, también tienes un control total sobre los tipos de anuncios que aparecen junto a tu contenido. Con algo como YouTube, no necesariamente puedes elegir qué anuncio se mostrará antes o después de tu contenido. Esto podría crear fácilmente una situación delicada si algunos de esos anuncios están en desacuerdo con lo que representa tu marca. Puede tratarse de anuncios de empresas u organizaciones con las que no quieres que se te asocie de ninguna manera, pero como utilizas un proveedor gratuito, más o menos no tienes suerte.

Como ya hemos dicho, los servicios profesionales de alojamiento de vídeos también permiten compartirlos fácilmente a través de enlaces, que pueden protegerse con las contraseñas que elijas. Así, si quieres subir vídeos destinados expresamente a otro equipo de tu organización, no tienes que preocuparte de que el público pueda verlos, siempre que estén protegidos con contraseñas.

Protección por contraseña en Wave.video

Por último, los servicios profesionales de alojamiento de vídeos también facilitan mucho el proceso de creación de formas complementarias de contenido, como las páginas de destino. Mientras construyes tu página de destino, es fácil deslizar unas pocas líneas de código para que tu vídeo se muestre rápida y fácilmente cuando alguien llegue. Si tenemos en cuenta que la inclusión de un solo vídeo en una página de destino tiende a aumentar las tasas de conversión de esa página en aproximadamente un 34% en muchos casos, es fácil ver por qué es una buena idea.

Elegir el servicio de alojamiento de vídeo adecuado: Comparación

En su búsqueda para encontrar el servicio de alojamiento de vídeo perfecto para satisfacer sus necesidades, hay algunos nombres notables que querrá tener en cuenta:

• Wave.video. Wave.video es la única plataforma de vídeo que incluye tanto alojamiento gratuito como herramienta de edición de vídeo. Además del nivel gratuito, las empresas pueden elegir uno de los planes de pago (a partir de 29 $ al mes) para tener la oportunidad de alojar y editar vídeos de hasta 20 minutos de duración. Esto también le permite incrustar fácilmente sus vídeos, viene con acciones sociales ilimitadas, y le da la opción de crear contenido especial como páginas de aterrizaje de vídeo y personalizar completamente el reproductor de vídeo a su gusto.
• Vimeo. El concepto de Vimeo es similar al de YouTube y también tiene un nivel gratuito (o "básico"). Puedes aumentar tu asignación de almacenamiento anual a 250 GB seleccionando un plan de 6 $ al mes, o puedes optar por suscribirte a su paquete premium que cuesta 70 $ al mes por 7 TB de almacenamiento.
• Wistia. Wistia es una plataforma creada específicamente para empresas, por lo que no aloja tus vídeos públicamente. Simplemente los aloja para que puedas ponerlos en tu sitio web. El nivel "Profesional" cuesta 99 dólares al mes por un canal Wistia (sin incrustación) y hasta 250 suscriptores al canal.
• Vidyard. El plan de Vidyard, de 15 dólares al mes, te permite incrustar hasta 20 vídeos, aunque puedes subir y compartir manualmente un número ilimitado. En el otro extremo del espectro está su plan "Plus" de 850 dólares al mes, que desbloquea funciones adicionales como análisis avanzados, transcripciones automáticas e integración con herramientas de CRM como HubSpot y Pardot.

Al final, recuerde que, independientemente del servicio de alojamiento de vídeo que utilice, deben cumplirse algunas ideas clave. En primer lugar, esa solución debe estar totalmente alineada con tus objetivos de marketing desde el principio, independientemente de cuáles sean. Si quieres hacer vídeos de características de productos, vídeos explicativos, testimonios y otros tipos de contenido, tu proveedor tiene que darte los recursos que necesitas para hacerlo realidad.

En segundo lugar, su proveedor de alojamiento de vídeo debe permitirle realizar un seguimiento del rendimiento, al igual que las herramientas de análisis mencionadas anteriormente. Sólo obteniendo una visibilidad completa de cómo interactúa la gente con tu contenido tendrás la información procesable que necesitas para tomar decisiones mejores y más informadas de cara al futuro.

Por último, no olvides que el anfitrión del vídeo también debe dar la misma prioridad que tú a la experiencia de visualización. Cada distracción después de que el espectador haga clic en "play" es una oportunidad para que se aleje del vídeo y no vuelva nunca. Cada anuncio invoca la posibilidad de que se olviden de tu marca. Cada segundo que tu vídeo tarda en cargarse es una posibilidad de que hayas perdido la oportunidad de crear un nuevo cliente.

Al hacer todo lo posible para asegurarse de que ha encontrado el mejor alojamiento de vídeo posible para satisfacer sus necesidades, se asegurará de que estos son los tipos de problemas de los que ya NO tiene que preocuparse.

A su disposición

¿Cuáles son los aspectos clave en los que te fijas a la hora de elegir una plataforma de alojamiento de vídeo para tu empresa?

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