Los seminarios web son cada vez más populares en el mundo de los negocios. Si se aprovechan correctamente, son una herramienta eficaz y única que puede mejorar sus estrategias de marketing.

A continuación le indicamos cómo comercializar su seminario web y atraer a más asistentes.

¿Qué es el marketing de seminarios web?

El marketing de seminarios web se refiere a las técnicas utilizadas para comercializar un seminario web. El objetivo de estos esfuerzos es animar a la gente a inscribirse para que puedan beneficiarse de su experiencia. Esto puede abrir la puerta a ofrecer productos o servicios adicionales a los asistentes.

El marketing de seminarios web puede dividirse en tres fases: atraer, captar y fomentar.

Etapa 1: Seducir

En esta fase, atraes a nuevos asistentes o clientes mediante métodos de marketing que establecen un contacto inicial. Deberá hacer que su texto sea llamativo para atraer la atención sobre lo que está comercializando. Los materiales producidos deben ser audaces, directos y abordar un problema que tenga el espectador.

Concéntrese principalmente en los elementos visuales. Para atraer a los clientes, las interacciones serán breves y habrá muchos puntos de salida. Su objetivo es evitar la pérdida de compromiso y mantener el interés de los espectadores.

Por ejemplo, si su seminario web trata el tema de la formación eficaz de los empleados, puede crear una campaña de Instagram en la que se comparen imágenes del trabajo realizado por personal bien y mal formado. A continuación, puede invitar a su audiencia a compartir sus experiencias antes de presentarles su seminario web.

Para llegar más eficazmente a su público objetivo, estudie la creación de anuncios en vídeo y aprenda a diseñar imágenes y contenidos de vídeo llamativos para sus redes sociales. Como estos últimos son visuales e implican movimiento, son naturalmente más llamativos que las imágenes simples y el texto.

Etapa 2: Captura

Esta es la etapa clave para fomentar las suscripciones. La captación consiste en convertir a un espectador pasivo de sus materiales publicitarios en un miembro de la audiencia. Los consumidores se interesarán por contenidos más largos con información más detallada. Es posible que quieran conocer el precio, las características adicionales y las ventajas y desventajas de su producto.

Aquí es donde puede presentar su seminario web como un ejercicio de resolución de problemas. El gráfico siguiente muestra que el 53% de los encuestados cree que hay demasiados seminarios web en el mercado, lo que indica la importancia de acertar con el marketing.

Fuente de la imagen

Esto es algo que debes tener en cuenta a la hora de planificar el contenido de las redes sociales. Parte de la fase de captación consiste en encontrar el equilibrio entre materiales publicitarios llamativos y textos útiles para la web. Las redes sociales son un excelente medio para atraer y mantener el interés de los clientes cuando se organiza un evento.

Etapa 3: Acogida

Esta es la fase en la que se cultivan las relaciones ya establecidas con los clientes. Una vez alcanzada, no es necesario hacer una publicidad tan agresiva, pero sí hay que dedicar tiempo y esfuerzo a ofrecer contenidos de alta calidad a la audiencia.

Para su seminario web, puede considerar la posibilidad de enviar correos electrónicos periódicos con consejos y contenidos relacionados, incluidas sugerencias de lecturas adicionales o bancos de recursos.

Los indicadores de satisfacción del cliente, como los que se utilizan en los centros de atención telefónica, son útiles en este caso. Fomentar las relaciones con los clientes consiste en mantenerlos constantemente satisfechos con tus consejos y contenidos, así como con tus servicios.

Recopile datos analíticos sobre la satisfacción de los clientes para saber hasta qué punto es eficaz su estrategia de marketing de seminarios web y si es necesario mejorarla.

Crear un seminario web comercializable

Ahora que ya conoce las bases que debe cubrir el marketing de su seminario web, ¿cómo puede crear un producto comercializable? Esta sección repasará paso a paso el proceso de convertir su idea inicial en una realidad de éxito y le dará consejos sobre lo que funciona y lo que no.

Paso 1: Elija el tema de su seminario web y defina su público objetivo

Un factor clave en la comercialización de cualquier evento es identificar a su público objetivo en función del tema de su seminario web. Comience su planificación definiendo claramente el tema. Sea específico y desarrolle el contenido adecuado sobre la marcha.

Por ejemplo, si trabajas en el sector inmobiliario, podrías organizar una jornada de puertas abiertas virtual. Si cree que esto podría ser de interés para otros, podría crear un seminario web de formación para compartir información sobre las mejores prácticas de una jornada de puertas abiertas y cómo maximizar el potencial de ventas de una jornada de puertas abiertas virtual.

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A continuación, utilice su ubicación y tema objetivo para definir su audiencia. Si tiene su sede en el sur de California, puede incluir agentes inmobiliarios de la región y otras empresas inmobiliarias. A continuación, puede adaptar los anuncios por ubicación, así como por tema e intereses.

Paso 2: Establecer objetivos específicos y alcanzables

Establecer objetivos le permitirá centrar sus esfuerzos de planificación del seminario web en la consecución de los mismos. Esto hará que su seminario web sea coherente y se centre en ofrecer a los asistentes un evento ajustado y práctico repleto de consejos prácticos.

Establezca una forma de medir el éxito. Por ejemplo, un aumento de las conversiones después del seminario web durante un periodo determinado.

Paso nº 3: Seleccionar un formato de seminario web y estructurar el flujo del programa

La gente asiste a los seminarios web para aprender, así que concéntrese en crear una estructura de seminario web que presente toda la información que desea en un formato claro y digerible. A la hora de decidir la estructura, tenga en cuenta quién es su público y qué quiere de su evento.

Una vez hecho esto, establece el orden de los actos. Si tienes varios ponentes, asegúrate de que sepan qué van a decir y cuándo. Asegúrate de dar publicidad a todos los ponentes confirmados para atraer tanto a su público como al tuyo.

Por ejemplo, si está organizando una retransmisión en directo de un lanzamiento de ventas virtual, querrá un seminario web que permita la interacción y el trabajo en equipo.

Siete formas de promocionar su seminario web y atraer a más asistentes

En la siguiente sección, hablaremos de estrategias para comercializar su seminario web y atraer a más asistentes.

1. Cree una página de inscripción llamativa

El marketing visual es clave para atraer asistentes, sobre todo cuando todo ocurre virtualmente. Una página de inscripción bien diseñada es aquella que resulta intuitiva de recorrer y utiliza colores y diseños complementarios. Es importante que los asistentes encuentren rápidamente los botones de llamada a la acción y centren su atención en ellos.

Además, una página de inscripción aburrida o chillona disuadirá a los asistentes de inscribirse, sobre todo si es difícil de usar.

2. Personalice las invitaciones que envía por correo electrónico

Se trata de establecer relaciones con los asistentes. La personalización de las invitaciones demuestra tu compromiso con la participación a nivel individual, lo que se traducirá en el desarrollo de una relación con el cliente.

3. Utilice las redes sociales para promocionar su seminario web

Para crear una sensación de urgencia y concienciación sobre su seminario web, aproveche los anuncios sociales de pago, las cuentas atrás en su página de Facebook, publique avances en vídeo y utilice otras tácticas de marketing similares para llegar a su público objetivo.

Fuente de la imagen: Cuenta de Twitter de Actonic

Las redes sociales son una herramienta excelente para el marketing de seminarios web porque son inmediatas. Utilizarlas para promocionar su evento con antelación es una forma estupenda de dirigirlo directamente a su público.

Algunos buenos ejemplos de contenidos para redes sociales que podrías producir son:

• Contenidos de vídeo o trailers
• Invitaciones a contribuir con contenidos creados por los usuarios
• Recordatorios periódicos de las instrucciones de inscripción

Es una buena idea empezar a publicar en sus canales sociales mucho antes del evento. Uno o dos meses es suficiente si se trata de un seminario único, o al menos dos semanas antes si es periódico.

4. Enviar recordatorios por correo electrónico

Los recordatorios por correo electrónico recuerdan a los asistentes la celebración del seminario web sin ahogarlos en comunicaciones no deseadas. Este tipo de contenido es ideal para entablar relaciones y establecer una buena relación.

5. Colaborar con otras marcas

Colaborar con marcas afines puede ser beneficioso para ambas partes. Por ejemplo, si tu empresa organiza un seminario web sobre creación de anuncios en Facebook, puedes asociarte con una empresa que lo haya utilizado con éxito para hacer crecer su negocio.

Así podrá promocionarse mutuamente en sus canales de redes sociales y entre sus clientes. Incluso puede invitarles a intervenir en su seminario web para que su público tenga una experiencia real de sus servicios.

Una estrategia relacionada es utilizar embajadores de marca para promocionar su seminario web. Si te preguntas cómo conseguir embajadores de marca, empieza por hacer una investigación básica sobre el papel que desempeñan en tu empresa.

6. Incluya una CTA en su sitio web o blog

Una llamada a la acción (CTA) invita a los clientes a actuar directamente. Si incluye una de ellas en las entradas del blog sobre su seminario web y en su sitio web, podrá animar directamente a los asistentes a inscribirse en su evento.

7. Envíe una invitación final al seminario web el día anterior

Enviar a los asistentes un recordatorio final les hace pensar en el evento antes de su celebración y centra su atención en la marca. También evita que se olviden del evento o que hagan una doble reserva.

Tres puntos de acción tras el seminario web para futuras promociones

A continuación explicaremos algunas formas de seguir promocionando su seminario web después de haberlo organizado para impulsar sus relaciones continuas con los asistentes.

1. Dar las gracias a los asistentes por correo electrónico o en las redes sociales

Enviar un correo electrónico de seguimiento es una forma estupenda de agradecer a los asistentes su asistencia y de fomentar una relación continua con los clientes.

También es un medio eficaz para comercializar suavemente otros productos o servicios. Por ejemplo, si tu webinar ha tratado sobre cómo crear contenido de vídeo para Instagram, tu correo electrónico de seguimiento podría dirigir a los clientes a tus servicios de estrategia de vídeo para Instagram.

2. Ponga a disposición una grabación en línea de su seminario web

Compartir una grabación en línea permite que los clientes que no pudieron asistir sigan teniendo acceso a esta información. También es una buena forma de combatir la baja velocidad de carga de los webinars retransmitidos en directo, que podría haber impedido a los asistentes disfrutar plenamente del evento.

3. Escriba una entrada en su blog sobre el éxito de su seminario web

La publicación de una entrada en el blog sobre el evento lo ata muy bien y puede ser la pieza de contenido que necesita para conseguir que los asistentes se interesen por su próximo seminario web.

Intente vincular el contenido de la entrada del blog de su seminario web a sus productos o servicios. Por ejemplo, si ofreces soluciones de call center para pequeñas empresas, podrías equiparar el éxito de tu webinar a cómo pudiste reunirte con propietarios de pequeñas empresas y hablarles de sus necesidades.

Conclusión

Los seminarios web son un método popular para compartir conocimientos especializados con las partes interesadas y aumentar su base de clientes. Sin embargo, para que alcancen estos objetivos, debe comercializarlos con eficacia. Sólo entonces le ayudarán a aumentar su base de seguidores y a establecer su empresa como líder de opinión en su sector.

Sobre la autora: Grace Lau es la Directora de Contenido de Crecimiento en Dialpad, un centro de contacto entranteimpulsado por IA y una plataforma de comunicación en la nube para una mejor y más fácil colaboración en equipo. Cuenta con más de 10 años de experiencia en redacción y estrategia de contenidos. Actualmente, es responsable de dirigir las estrategias de contenido editorial y de marca, en colaboración con los equipos de SEO y operaciones para crear y nutrir contenido. Aquí está su LinkedIn.