Première publication le 9 janvier 2018, mise à jour le 12 octobre 2018.

Lorsque quelqu'un parle de marketing de contenu, beaucoup de gens pensent généralement à de grandes entreprises comme Nike qui dépensent des millions en publicité. Cependant, en réalité, le marketing de contenu est une bonne stratégie qui peut produire des résultats incroyables pour une entreprise de toute taille. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises, car le marketing de contenu est une alternative bon marché et extrêmement efficace aux autres stratégies publicitaires.

Par exemple, le marketing de contenu coûte 62 % de moins que le marketing sortant, mais il produit trois fois plus de prospects, selon une étude récente de Demand Metric. Il n'est pas surprenant que de plus en plus de petites entreprises utilisent le marketing de contenu pour se démarquer et gagner plus de clients.

Voulez-vous explorer ce moyen peu coûteux de diriger les prospects en ligne vers l'entonnoir de vente ? Voici pourquoi c'est une excellente option pour votre petite entreprise.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Pour éviter d'être ignorées ou ignorées dans la mer des autres marques, les petites entreprises doivent élaborer des messages que leur public cible veut voir. Ce message doit avoir un contenu qui ne sera pas perçu par les téléspectateurs comme une interruption, mais comme un fournisseur d'informations précieuses. En d'autres termes, une marque qui fournit des informations précieuses plutôt que des arguments de vente remporte la compétition.

Il existe un nom pour cette technique efficace : le marketing de contenu. L'une des principales sources d'information en ligne sur cette technique, le Content Marketing Institute, la définit ainsi :

...une technique de marketing consistant à créer et à distribuer un contenu de valeur, pertinent et cohérent pour attirer et acquérir un public clairement défini - dans le but de susciter une action rentable de la part du client.

De toute évidence, le mot le plus important de cette définition est "précieux". Si un client potentiel ne voit pas la valeur du contenu produit par une marque, il l'ignorera. La part des personnes influencées par le contenu personnalisé est également significative. Par exemple, Dragon Search a indiqué que cette part est de 61 %.

Le marketing de contenu peut donc venir à la rescousse si vos stratégies actuelles ne fonctionnent pas. Si vous n'êtes toujours pas sûr des éléments de contenu impliqués dans cette stratégie, les types de marketing de contenu les plus populaires sont les messages sur les médias sociaux, les vidéos, les images, les podcasts et les articles de blog. Chacun d'entre eux possède ses propres atouts qui contribuent à instaurer la confiance et la crédibilité, tout en renforçant la reconnaissance de la marque.

Par exemple, voici comment le marketing de contenu donne de bons résultats pour les petites entreprises.

Construire une réputation de source d'information faisant autorité

Imaginez qu'il y ait en ville cinq autres entreprises fournissant les mêmes services, mais qu'une seule partage des informations utiles avec les clients potentiels. Par exemple, ces informations informent les communautés de la ville sur les innovations dans le domaine et fournissent des conseils sur les problèmes les plus courants rencontrés par les personnes utilisant ces services.

Dans ce scénario, cette entreprise est clairement en tête car elle démontre son expertise et gagne ainsi la réputation d'être digne de confiance.

Renforce la notoriété de la marque

En publiant régulièrement du contenu frais, une marque crée de nombreuses opportunités pour qu'un marketing cible voie son nom. Par exemple, si les comptes de médias sociaux de la marque produisent constamment du contenu de qualité portant son nom, de plus en plus de personnes se familiariseront avec elle.

Par conséquent, la possibilité que le nom de votre marque apparaisse dans la tête d'un client lorsqu'il a besoin d'un produit augmente.

Encourage un public cible à agir

De nombreuses personnes hésitent à dépenser de l'argent pour un produit ou un service si elles ne connaissent pas les réponses à leurs questions concernant ce produit ou ce service. Cependant, si votre contenu apporte ces réponses, les acheteurs seront plus motivés pour passer à l'action et effectuer cet achat.

Comment commencer avec le marketing de contenu ?

Si vous souhaitez lancer votre propre stratégie de marketing de contenu, vous êtes également au bon endroit ! Dans les sections suivantes, nous allons décrire comment les professionnels s'y prennent.

Étape 1. Comprenez votre public

Il est absolument inutile de produire du contenu si vous ne connaissez pas les besoins et les préoccupations de votre public cible. Si vous le faites, il sera perçu comme non pertinent et inintéressant. Pour éviter cette erreur, vous devez vous mettre dans leur tête en effectuant des recherches.

Vous pouvez collecter les données de différentes manières. L'une d'entre elles consiste à réaliser des questionnaires auprès de la clientèle actuelle ; par exemple, vous pouvez leur demander ce qu'ils pensent de votre entreprise, de votre service et de sa qualité. Les entreprises telles que les services de rédaction professionnelle qui ont besoin de données spécifiques sur leurs clients ont souvent recours à cette tactique pour collecter des informations. Essayez d'en apprendre le plus possible, même s'il s'agit de données simples comme le revenu, l'âge et le sexe.

De même, vous pouvez partager le questionnaire sur vos profils de médias sociaux ou l'envoyer à votre liste d'emails. N'hésitez pas à proposer des incitations, comme des remises, à ceux qui le remplissent entièrement ! Pour automatiser le processus de création de questionnaires, utilisez des outils comme Typeform.

Vous pouvez également utiliser une plateforme comme Scatter pour obtenir des informations sur les conversations de vos clients, le contexte pertinent et les discussions tendances. Ainsi, vous serez en mesure de plonger davantage dans les besoins et les intérêts de votre public.

Étape 2. Concevez un site Web axé sur la conversion

Votre site web et vos profils de médias sociaux sont essentiellement des cartes de visite. Dans le cas du marketing de contenu, ils constituent également une base d'accueil où les gens se convertissent en prospects et en clients. Étant donné que de nombreuses personnes font des recherches sur une entreprise avant de décider de l'acheter, l'expérience en ligne que vous offrez doit être irréprochable.

Par exemple, l'enquête sur les avis des consommateurs locaux a révélé que la première mesure prise par 54 % des consommateurs après avoir lu un avis positif sur une entreprise était de visiter son site web.

Vous ne voulez pas que vos clients potentiels trouvent un site Web lent, obsolète et peu informatif lorsqu'ils lisent des articles sur la qualité de votre entreprise. Par conséquent, offrez un design réactif de qualité qui mène à une page de renvoi où toute la magie de la conversion s'opère.

Étape 3. Utilisez des types de contenu efficaces

Il existe différents types de contenu que le public en ligne apprécie particulièrement, notamment les vidéos. Le contenu vidéo émerge rapidement, et des études récentes affirment qu'il est en train de devenir l'un des meilleurs supports marketing. En outre, il est accessible et relativement bon marché.

Voici quelques statistiques qui montrent pourquoi les vidéos sont l'avenir du marketing de contenu :

• Selon Medium, le taux de clics des e-mails contenant des vidéos augmente jusqu'à 300 % et les pages de renvoi contenant une vidéo augmentent les conversions de 80 %.
• D'ici 2020, les vidéos en ligne représenteront plus de 80 % de l'ensemble du trafic internet grand public (85 % aux États-Unis), selon Cisco.
• Selon Google, près de 50 % des internautes recherchent des vidéos relatives à un produit ou à un service avant de se rendre dans un magasin.

Étape 4. Faites en sorte que votre contenu soit facile à trouver

Quel que soit l'objectif de votre contenu, la meilleure façon de générer des résultats intéressants est de produire un contenu qui résout les problèmes rencontrés par le public cible.

Veiller à ce qu'il puisse être trouvé par les internautes est un autre problème crucial auquel vous serez confronté. Pour atteindre cet objectif, recherchez des mots clés avant de créer du contenu, établissez une forte présence sur les médias sociaux et investissez dans la promotion. Pour mesurer les performances de votre contenu et identifier les points à améliorer, vous pouvez utiliser le bon vieux Google Analytics.

Conclusion

Le marketing de contenu offre de nombreux avantages aux petites entreprises, mais s'engager dans cette stratégie n'est pas une tâche facile. Cependant, une planification minutieuse et la volonté de créer un contenu vraiment utile finiront par faire une différence radicale pour vous.

À propos de l'auteur : Tom Jager est un blogueur professionnel. Il travaille chez Awriter. Il est diplômé en droit et en littérature anglaise. Tom a écrit de nombreux articles/journaux en ligne. Vous pouvez le joindre sur G+ ou Facebook.