Selon le Cisco Visual Networking Index (VNI ) Complete Forecast, d'ici 2021, près de 2 milliards d'internautes regarderont 3 billions de minutes de vidéo par mois.

Avec cette augmentation exponentielle du trafic vidéo, le rôle de l'analyse vidéo est plus vital que jamais. Certes, la plupart des plateformes sur lesquelles vous placez vos vidéos proposent des analyses, mais la question essentielle pour les entreprises est de savoir comment exploiter la puissance des analyses pour éclairer les décisions marketing. C'est pourquoi vos équipes de marketing et de production de contenu doivent connaître les indicateurs à prendre en compte.

Après tout, on ne peut pas optimiser quelque chose que l'on ne mesure pas. Vous avez donc besoin de données en coulisses pour comparer les performances de différentes vidéos et prendre des mesures pour obtenir les résultats souhaités.

Vous avez besoin de données en coulisses pour comparer les performances de différentes vidéos et prendre des mesures pour obtenir les résultats souhaités.

Qu'est-ce que l'analyse du marketing vidéo?

Comme pour toute forme de marketing, vos efforts en matière de marketing vidéo doivent commencer et se terminer par la mesure et l'analyse de vos résultats. Qu'il s'agisse d'indicateurs de vanité comme les likes, les partages et les commentaires, ou d'indicateurs de vente comme la conversion, l'analyse vidéo vous donne une vue d'ensemble de l'efficacité de vos efforts. En examinant les analyses de marketing vidéo, vous pouvez :

• Obtenez des informations sur les personnes qui visionnent vos vidéos
• Découvrez si votre contenu trouve un écho auprès de votre public
• Créer des vidéos qui stimulent l'engagement
• Mesurez l'efficacité de vos campagnes

De nombreuses entreprises ont du mal à aller au-delà des mesures analytiques les plus élémentaires pour mesurer les performances de leurs vidéos. Cela signifie qu'elles investissent dans la vidéo sans vraiment savoir si elles obtiennent des résultats en retour.

Pourquoi et comment le suivre ?

La réponse à cette question est simple et pleinement satisfaisante : mesurer les performances, recueillir des informations qui peuvent ensuite être utilisées pour optimiser la création de vidéos et les efforts de marketing.

Toute campagne vidéo doit commencer par des objectifs et une compréhension de ce que vous espérez obtenir.

Serena Ryan, stratège, éducatrice et conférencière pour les publicités Facebook, a parlé à Wave.video de la fixation d'objectifs comme étant la partie la plus essentielle de votre stratégie de marketing vidéo.

Elle a expliqué que vos vidéos passent par le même entonnoir que n'importe quelle autre activité de marketing. Vous devez donc associer des paramètres spécifiques à vos objectifs pour mesurer le succès.

Pour savoir si vos campagnes de marketing vidéo sont efficaces, vous devez donc vous poser quelques questions importantes (et l'analyse vidéo vous aidera à y répondre) :

• Votre campagne vidéo cible-t-elle le bon public? Plongez dans les données démographiques pour le découvrir.
• La campagne trouve-t-elle un écho auprès de votre public principal ? Si vous ciblez les femmes âgées de 25 à 34 ans et qu'elles ne regardent pas vos vidéos, vous devez comprendre pourquoi.

• Les internautes abandonnent-ils le visionnage de vos vidéos à un moment précis ? Il se peut que l'internaute ait cliqué sur le mauvais lien. Toutefois, si ce type d'abandon se produit en grand nombre, vous devriez peut-être revenir en arrière et reconsidérer la campagne.
• Y a-t-il un appel à l'action solide? Si le public ne convertit pas, c'est peut-être parce qu'il n'est pas sûr de l'action à entreprendre.
• Les internautes continuent-ils à s'intéresser à votre marque? Si l'internaute se déconnecte et ne revient jamais, vous pouvez essayer de le remarketer et de l'encourager à poursuivre son interaction.

Principales mesures d'analyse vidéo

Neil Patel cite quelques études montrant que l'utilisation de la vidéo peut augmenter les conversions de 80 %, l'intention d'achat de 97 % et l'association à la marque de 139 %.

Vos efforts en matière de marketing vidéo doivent viser à apporter une valeur similaire à votre entreprise. Mais vous devez d'abord comprendre quels sont les indicateurs à prendre en compte et comment ils s'intègrent dans vos objectifs marketing globaux.

Sans plus attendre, examinons les principales mesures d'analyse vidéo que vous devez surveiller pour mesurer le succès de votre vidéo.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons séparé les indicateurs en fonction des étapes de l'entonnoir marketing qu'ils reflètent. Pour découvrir comment suivre les indicateurs que nous mentionnons ci-dessous, consultez cet article sur le blog de Wave.video.

MÉTRIQUES VIDÉO DE L'ÉTAPE DE SENSIBILISATION

Nombre de vues

Les vues indiquent le nombre de fois où les internautes cliquent sur une vidéo. Il convient toutefois de noter que les différentes plateformes calculent les vues sur la base de durées de visionnage différentes. Par exemple, pour obtenir une vue sur YouTube, les spectateurs doivent regarder la vidéo pendant au moins 30 secondes, alors que pour obtenir une vue sur Facebook, il suffit de regarder la vidéo pendant 3 secondes.

Il s'agit de l'indicateur le plus simple pour les vidéos. Voici donc ce que les données de visionnage peuvent indiquer pour votre entreprise :

• Si vous constatez qu'une vidéo sur un sujet particulier génère plus de vues que d'habitude, cela signifie probablement que vous avez découvert le sujet qui plaît à votre public.

• Si une vidéo n'attire pas beaucoup de vues, n'accusez pas tout de suite le sujet. Vous l'avez peut-être publiée sur une mauvaise plateforme. Déterminez donc quelle plateforme votre groupe démographique principal utilise et réorientez votre vidéo en la publiant sur cette plateforme.
• Ou peut-être que vos vues sont faibles parce que le titre ne correspond pas à l'information contenue dans la vidéo. Modifiez votre titre, ajoutez des mots-clés et des balises pertinents.

Données démographiques sur les téléspectateurs

L'analyse vidéo permet également de savoir qui regarde vos vidéos. Il y a de fortes chances que vous ayez déjà un public cible en tête lorsque vous ciblez votre contenu vidéo, mais vérifiez toujours vos prémisses à l'aide de l'analyse du marketing vidéo. Les données démographiques vous indiquent quels publics trouvent vos vidéos les plus intéressantes.

Comment les données démographiques des vidéos peuvent-elles éclairer vos décisions marketing ?

• Si vous en êtes encore au stade de la définition du public cible, les données démographiques peuvent vous aider à vous orienter dans la bonne direction.
• Si vos vidéos ne semblent pas trouver d'écho auprès de la population concernée, envisagez de créer différents types de vidéos et de les diffuser sur différents canaux.
• Vous pouvez également découvrir de nouveaux publics pour votre entreprise, auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé auparavant. Si vous remarquez qu'un public particulier se convertit mieux après un certain type de vidéo, vous pouvez adapter votre stratégie de marketing en conséquence. Il s'agit de découvrir de nouvelles opportunités et d'exploiter de nouveaux marchés.

Emplacement de l'observateur

Si votre entreprise n'opère que dans des zones spécifiques, vous devez vous assurer que vous atteignez les clients précisément là où ils se trouvent. Ceci est particulièrement pertinent pour les entreprises locales qui n'ont besoin que de clients locaux. Les campagnes vidéo localisées sont donc la meilleure solution, surtout si vous utilisez des campagnes vidéo payantes.

Dispositifs de visualisation

Cela peut sembler sans intérêt à première vue. Mais le fait de savoir à partir de quels appareils votre public visionne vos vidéos peut également avoir un impact sur vos efforts de marketing vidéo. Les données relatives aux appareils peuvent vous donner des indications sur les habitudes de vos spectateurs et vous aider à optimiser votre contenu vidéo en conséquence.

• Grâce aux données relatives aux types d'appareils, vous pouvez ajuster la taille de l'écran et la résolution vidéo pour que vos vidéos s'affichent efficacement.
• Si vos spectateurs regardent principalement à partir d'appareils mobiles, optimisez vos vidéos pour un visionnage en déplacement (vidéos de taille réduite qui se chargent rapidement).
• Placez vos CTA à des endroits adaptés au type d'appareil à partir duquel la majorité de votre public regarde vos vidéos.

Sources de trafic

L'étude de la manière dont vos spectateurs ont trouvé la vidéo en premier lieu peut améliorer vos efforts de promotion.

• Il est important de savoir quelles sont les plateformes qui génèrent le plus de vues et quels sont les canaux dans lesquels vous devez continuer à investir ou que vous devez abandonner complètement.
• Si vos vidéos sont principalement regardées sur YouTube, par exemple, et qu'elles n'incitent pas les internautes à revenir sur votre site web, il serait peut-être bon de passer à une plateforme d'hébergement vidéo où vos vidéos contribueront réellement au référencement de votre site web.

MÉTRIQUES VIDÉO AU STADE DE L'ENGAGEMENT

Taux de jeu

Le taux de lecture consiste à diviser le nombre d'impressions par le nombre de vues. Par exemple, une vidéo avec 10 000 impressions et 1 000 vues obtiendra un taux de lecture de 10 %.

Cette mesure vous indique si votre public est incité à cliquer sur le bouton de lecture. Si vous avez placé votre vidéo sur une page de destination et que vous constatez que le taux de lecture est assez faible, vous pouvez jouer sur différentes options : déplacer la position de la vidéo et augmenter sa taille d'intégration, trouver une vignette plus attrayante ou simplement placer la vidéo sur une autre page.

Engagement de l'audience - Temps de visionnage et taux d'engagement

Le temps de visionnage indique la durée totale pendant laquelle un spectateur a regardé votre vidéo, tandis que le taux d'engagement indique le nombre de personnes qui regardent encore votre vidéo à un moment X, divisé par le nombre de spectateurs qui ont commencé à la regarder.

Le nombre de vues ne vous indique que le nombre de personnes qui ont commencé à regarder votre vidéo. Mais ce qui est plus important, c'est de regarder la durée d'attention, ou durée de visionnage. Vous pouvez avoir un nombre de vues impressionnant, mais si vos spectateurs n'atteignent pas la partie de votre vidéo contenant les informations les plus importantes ou l'endroit destiné à les encourager à agir, cela ne sert pas à grand-chose.

Pour connaître le taux d'engagement, divisez votre vidéo en plusieurs segments. Ensuite, pour chaque segment, divisez le nombre de personnes qui regardent encore la vidéo à un moment donné par le nombre de personnes qui ont commencé à la regarder. Ensuite, analysez chaque segment pour voir si les gens avancent rapidement sur certaines parties, ou s'ils regardent certains passages en boucle. Vous aurez ainsi une idée approximative de ce que votre public recherche réellement.

Des éléments à examiner de plus près :

• Si vos spectateurs arrêtent de regarder dès le début de votre vidéo, rendez-la attrayante dès le départ et sautez les introductions.
• Si vos téléspectateurs sautent certaines parties et en revoient d'autres, cela vous donne une bonne idée de ce qu'ils trouvent utile. Supprimez les parties sans importance et conservez les parties utiles.
• Veillez à ce que le texte reflète le contenu de votre vidéo. Cela permet de réduire considérablement les abandons.
• Si vous remarquez que de nombreux spectateurs abandonnent à un certain moment, c'est un bon indicateur que notre vidéo est peut-être trop longue. Plus vous prendrez de temps pour faire passer votre message, plus votre taux d'engagement sera élevé.

Source de l'image : Mondovo

J'aime/je partage/commentaires

Bien que de nombreux spécialistes du marketing considèrent les likes, les partages, les pouces en l'air, les commentaires, etc. comme des indicateurs de vanité, il y a quelque chose à découvrir en plus de la popularité superficielle de votre contenu. Utilisez ces indicateurs pour l'interaction et le retour d'information. Essayez d'évaluer le ton des commentaires et la réaction générale à votre contenu vidéo, et utilisez ce retour d'information gratuit pour vos futures campagnes de marketing vidéo. Après tout, ce sont les données qualitatives que toutes les entreprises recherchent.

ÉTAPE DE CONVERSION MESURES VIDÉO

Plus vous apportez de trafic à votre site web, mieux il se positionne dans les moteurs de recherche. Et plus ce trafic est qualifié, plus vous obtiendrez de conversions. Vos vidéos devraient jouer un rôle essentiel à cet égard.

CTR (taux de clics) et taux de conversion

Ces mesures indiquent le nombre de personnes qui agissent après (ou pendant) le visionnage de votre vidéo.

Outre le divertissement, la notoriété de la marque et l'augmentation de l'engagement, l'objectif final du contenu vidéo est de générer des conversions. Tous vos efforts de marketing s'articulent autour d'objectifs commerciaux.

Chaque vidéo doit donc comporter un appel à l'action clair auquel votre public peut répondre. Et pour contrôler l'efficacité de cet appel à l'action, vous devez examiner le nombre de conversions. C'est cette mesure qui justifie vos dépenses de marketing et montre le retour sur investissement.

Le taux de clics indique le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre appel à l'action (CTA). Vous pouvez leur demander de remplir un formulaire de contact, de consulter votre blog pour obtenir davantage de contenu et de livres électroniques, de s'inscrire à une démonstration ou de faire un achat. Le nombre de personnes qui cliquent sur votre CTA indique le nombre de conversions.

Dernières réflexions sur la manière d'améliorer la performance de vos vidéos

Maintenant que vous disposez de toutes les données et de tous les indicateurs et que vous savez comment les interpréter pour obtenir de véritables informations sur les performances de vos vidéos, il est temps de réfléchir à la manière d'optimiser votre stratégie vidéo et de créer de meilleures vidéos. Avec toutes ces informations à portée de main, informez vos équipes de création vidéo de vos conclusions.

Mais cela ne signifie pas que vous devez faire table rase de vos efforts précédents et tout recommencer. Parfois, il suffit de réaffecter les vidéos et de procéder à quelques ajustements et astuces en matière de distribution de vidéos. Des outils tels que Wave.video faciliteront réellement vos efforts de marketing vidéo :

• Examinez votre contenu vidéo existant et réfléchissez à la manière dont vous pourriez l'améliorer, selon les résultats récemment obtenus
• Commencez par modifier vos vidéos pour les adapter aux types d'appareils les plus courants, changez les couleurs pour qu'elles correspondent aux caractéristiques démographiques de votre public, ou réduisez simplement la durée de votre vidéo de moitié

Parfois, ce sont les petites choses qui font toute la différence.

Bonne analyse !