Strategia video su Facebook: la guida per i principianti
Dire che i video su Facebook sono in piena espansione è un eufemismo. Nel 2016, la quantità di video pubblicati sul social network più grande del mondo è aumentata del 94% rispetto all'anno precedente. Secondo quanto riferito, Facebook stesso sta pagando oltre 50 milioni di dollari a influencer, editori e persino celebrità per generare il tipo di contenuti live che i suoi 1,71 miliardi di utenti attivi mensili desiderano. Se si considera anche il fatto che Facebook ha spinto in modo aggressivo i video nelle newsfeed dei suoi utenti, se non state già facendo video è ufficialmente ora di iniziare.
Tuttavia, è importante capire che l'abisso tra una strategia video di Facebook e una strategia video di Facebook efficace è davvero profondo. Se volete davvero creare la migliore campagna possibile, ci sono alcune cose fondamentali da tenere a mente.
Conoscere il pubblico
Se volete creare il tipo di video su Facebook che il vostro pubblico desidera, dovete capire il più possibile chi state cercando di raggiungere. Ricordate che non tutti i social network sono creati allo stesso modo. Gli utenti di Twitter, ad esempio, amano le informazioni più brevi. Gli utenti di Instagram si affidano a immagini pesanti, ecc.
Gli utenti di Facebook, invece, puntano su contenuti di lunga durata. Sono disposti a trascorrere molto tempo sul loro social network preferito, come dimostra la popolarità di piattaforme come Facebook Live. Non solo dovete sfruttare i punti di forza del network che state utilizzando come canale di marketing (in questo caso, Facebook), ma dovete anche capire cosa cercano i vostri utenti specifici.
Definire gli obiettivi
Cosa state cercando di ottenere esattamente? Il formato video è ottimo perché è malleabile, ma il rovescio della medaglia è che piccole modifiche ai contenuti possono generare risultati molto diversi nel tempo. Volete solo aumentare la notorietà del marchio? Volete portare le persone sul vostro sito web? State cercando di generare nuovi contatti o di aumentare le vendite?
I vostri contenuti video su Facebook devono essere orientati allo scopo, ossia devono essere costruiti tenendo conto innanzitutto di un obiettivo finale. Non lasciate questo aspetto come un ripensamento.
Concentratevi sui contenuti condivisibili
In fin dei conti, Facebook è ancora un social network, il che significa che è necessario creare contenuti video che le persone non vogliono solo guardare, ma che vogliono condividere con gli altri. Gli utenti di Facebook, in particolare, amano i video di istruzioni, i video promozionali, i contenuti in diretta e molto altro ancora. Non limitatevi a essere solo un'azienda di "istruzioni per l'uso", altrimenti i vostri utenti potrebbero annoiarsi. Concentratevi invece su un po' di tutto.
Creare un programma di pubblicazione e rispettarlo
Se c'è un momento particolare della giornata o della settimana in cui il vostro pubblico è più attivo, costruite un programma di pubblicazione in base a questi fatti. Ma una volta che avete iniziato a pubblicare, DOVETE attenervi ad esso. Se sapete che il vostro pubblico è più attivo il mercoledì alle 15:00 e pubblicate tre video consecutivi a quest'ora, le persone inizieranno ad aspettarsi che facciate lo stesso ogni settimana.
Questa regola empirica, detta anche programma di pubblicazione, si applica a tutti i canali in cui interagite con i vostri utenti. L'importanza di un calendario di pubblicazione è spesso sottovalutata. Ma dovete capire che se vi allontanate dallo schema che avete stabilito, date al vostro pubblico la possibilità di andare a cercare altrove ciò di cui ha bisogno.
Se avete difficoltà a programmare i post su Facebook (ad esempio, il vostro pubblico è sparso in tutto il mondo o semplicemente non avete il tempo di assicurarvi di postare al momento giusto per le persone giuste), ci sono molti strumenti di programmazione che vi aiutano. Alcuni dei nostri preferiti sono Buffer e Hootsuite.
Misurare i risultati
Se volete davvero essere sicuri che i vostri video su Facebook vi aiutino a raggiungere i vostri obiettivi, dovete sapere come misurare le vostre prestazioni sia a breve che a lungo termine. Trovate i KPI per i vostri contenuti video su Facebook che siano in linea con i vostri obiettivi a lungo termine. Se state cercando di aumentare la notorietà del marchio, è logico che vogliate concentrarvi su aspetti come il numero di visualizzazioni o di condivisioni sui social. Se state cercando di acquisire nuovi clienti, dovrete prestare molta attenzione ai contatti, ecc.
Se state cercando altre metriche che potete misurare per un video su Facebook, assicuratevi di controllare la pagina Facebook Business che fornisce un elenco di metriche a cui prestare attenzione.
Testare, ottimizzare, testare ancora
Mettetevi subito in testa che c'è SEMPRE un margine di miglioramento quando si tratta di pubblicare video su Facebook. Una volta ottenuti i primi risultati per il vostro video, è il momento di sperimentare. Provate ad aggiungere una call-to-action diversa, o magari a pubblicare in un orario leggermente diverso.
In sostanza, apportate piccole ma significative modifiche ai vostri contenuti video per verificare se ciò porta a risultati migliori. Utilizzate i dati ottenibili e inseriteli direttamente nei video stessi, per rendere ancora più incisivi i futuri sforzi di pubblicazione.
Alla fine
Facebook è unico in quanto è molto più di un semplice social network. Qualcosa come MySpace era un social network, un luogo in cui gli amici pubblicavano diatribe, condividevano le foto del barbecue in cortile dell'ultimo weekend e si tenevano aggiornati sulle loro celebrità preferite.
Facebook è qualcosa di più. È qualcosa di potente. È una vera e propria piattaforma di networking in tutti i sensi. Le persone si rivolgono a Facebook per le loro notizie, per raggiungere le persone più vicine e per qualsiasi altra ragione che si possa pensare. Ma soprattutto, Facebook è intimo.
Gli utenti di Facebook sono molti e sono infinitamente fedeli. In termini di raggiungimento del pubblico attraverso contenuti video di alta qualità e di creazione di quel tipo di connessione significativa ed emotiva che aiuterà la vostra azienda a raggiungere il successo in futuro, è difficile trovare un'alternativa migliore in questo momento. A patto che la vostra strategia video su Facebook venga eseguita nel modo giusto.