Se siete proprietari di un negozio di e-commerce, forse state pensando di utilizzare i video per generare più vendite.

E con il crescente numero di concorrenti dell'e-commerce, entrare nel mondo dei video ora potrebbe non essere una cattiva idea. Secondo uno studio di Brightcove, il 46% dei consumatori ha rivelato di aver acquistato un articolo grazie alla visione di un video.

Cercate idee per utilizzare i video per far crescere la vostra attività di e-commerce? In questo articolo condividerò 11 modi creativi con cui le aziende di e-commerce possono commercializzare i loro prodotti con i video. Iniziamo.

1. Chiusura del prodotto

Uno dei modi più semplici per incrementare le vendite è quello di utilizzare i video per le dimostrazioni dei prodotti o per mostrare i prodotti in modo più chiaro. I video che mostrano i prodotti da più angolazioni e primi piani possono far capire meglio cosa si sta acquistando, aumentando le conversioni di vendita.

Secondo un sondaggio condotto da Wyzowl, l'80% delle persone ha dichiarato che i video dei prodotti danno loro più fiducia quando acquistano un prodotto online.

Ecco un esempio di video prodotto con l'anello di fidanzamento con diamante Tiffany Legacy:

Il video offre ai clienti una migliore comprensione dell'aspetto dell'anello, mostrandolo da diverse angolazioni e fornendo una visione ravvicinata. Inoltre, i brillantini aumentano la bellezza percepita dell'oggetto e probabilmente aumentano le probabilità che qualcuno lo acquisti.

2. Tutorial: Mostra come usare il prodotto

Alcuni prodotti sono innovativi e mostrare alle persone come usarli può far capire il valore del prodotto.

Il marsupio convertibile Infantino Flip 4-in-1 utilizza i video per mostrare ai genitori come utilizzare il prodotto e per evidenziarne le caratteristiche uniche.

Il video, della durata di 3 minuti, dimostra quanto segue:

• 4 posizioni di trasporto per bambini di diverse dimensioni.
• È facile indossare e regolare il marsupio con le fibbie e le cinghie della cintura.
• Come inserire il bambino nel marsupio
• Caratteristiche del prodotto, tra cui cinghia imbottita sagomata e sedile regolabile

Un altro buon esempio di video dimostrativo di un prodotto è il grill portatile Biolite.

Questo video inizia mostrando l'aspetto dell'articolo nella sua confezione originale e ciò che è incluso. Poi mostra allo spettatore quanto sia facile e veloce da montare, come cucinare e come impacchettarlo una volta terminato. Il video dimostra inoltre che il prodotto è facile da pulire e portatile.

Queste caratteristiche sarebbero difficili da mostrare utilizzando solo immagini e testi statici. Ma un breve video può far capire in modo rapido ed efficace ai clienti cosa fa il prodotto e come si usa.

3. Raccontare una storia che susciti emozioni

Un buon storytelling e un buon filmmaking possono suscitare emozioni nelle persone e le persone spesso condividono i contenuti emotivi. Può anche essere un ottimo modo per creare un'immagine potente del marchio.

Infatti, uno studio di Google ha rivelato che le donne di età compresa tra i 18 e i 34 anni hanno il doppio delle probabilità di pensare positivamente a un marchio che mostra annunci potenzianti. Inoltre, hanno l'80% di probabilità in più di mettere "mi piace", commentare e condividere tali annunci dopo averli visti.

Pantene ha ideato una campagna pubblicitaria chiamata Chrysalis, che ha come protagonista una ragazza sorda che sogna di suonare il violino. Dopo essere stata bullizzata e ridicolizzata da un suo coetaneo, la ragazza quasi rinuncia al suo sogno. Ma poi fa amicizia con un abile musicista di strada, anch'egli sordo, che la incoraggia a continuare a suonare. La ragazza affronta le avversità lungo il percorso, ma non si arrende. Alla fine riesce a battere le avversità e a trionfare, sorprendendo tutti, compresa la persona che l'aveva quasi convinta a rinunciare.

La pubblicità ha vinto un premio per il cortometraggio al New York Festival (NYF) nel 2009 e continua ad accumulare visualizzazioni.

Thai Insurance è famosa in tutto il mondo per la creazione di spot pubblicitari come questi. Il loro video "Unsung Hero" ha accumulato oltre 35 milioni di visualizzazioni:

Raccontare una storia che ispira o evoca emozioni può essere un modo potente per ottenere una grande esposizione del marchio. Le persone condividono questi video all'impazzata perché contengono un messaggio potente e offrono un grande valore di intrattenimento.

4. Video di intrattenimento

Le persone amano essere intrattenute, quindi l'uso dell'intrattenimento può consentire ai video di e-commerce di essere condivisi e talvolta di diventare virali.

Uno degli esempi più noti di utilizzo dell'intrattenimento per far crescere un marchio è la serie di video "Will It Blend" di Blendtec. Nel 2005, Blendtec aveva un ottimo prodotto ma una scarsa consapevolezza del marchio. L'amministratore delegato e il team di ricerca di Blendtec testarono il loro frullatore frullando tavole di legno per verificare la durata del prodotto. George Wright, direttore marketing di Blendtec, ebbe l'idea di filmare l'operazione e di pubblicare i video online.

Partendo da un investimento di soli 100 dollari, Blendtec ha pubblicato su YouTube video del suo frullatore che frullava oggetti come un rastrello da giardino, biglie e un pollo da rosticceria. I video hanno generato oltre 6 milioni di visualizzazioni in soli 5 giorni. La campagna di Blendtec è stata un modo innovativo di mostrare la potenza del loro prodotto e di intrattenere chiunque guardasse i loro video.

Blendtec ha continuato a produrre questi video e nel 2006 le vendite sono aumentate del 700%, facendo sì che il fatturato dell'azienda raggiungesse circa 40 milioni di dollari all'anno.

Creare un video divertente richiede un po' di creatività, ma può essere un ottimo modo per aumentare la notorietà del vostro marchio e, in ultima analisi, generare maggiori vendite.

5. Messaggio del CEO

La creazione di video da parte dell'amministratore delegato o di un dirigente di alto livello può essere un ottimo modo per personalizzare un marchio e sviluppare una connessione più profonda con la comunità. I video con i dirigenti possono creare un rapporto di fiducia con il pubblico, che può così conoscere le persone che stanno dietro all'azienda.

Infatti, un'analisi di Ace Metrix ha dimostrato che gli annunci che presentano l'amministratore delegato di un'azienda ottengono in media risultati migliori rispetto a quelli che non lo fanno.

Ecco un paio di esempi...

Raspberry Pi è un piccolo computer che può essere utilizzato per imparare la programmazione informatica. In questo video, il CEO Eben Upton presenta il Pi Zero:

Il video è stato un ottimo modo per presentare il prodotto e far conoscere il CEO. Si presenta come una comunicazione autentica di Raspberry Pi piuttosto che come uno spot pubblicitario.

Ben Brode ha lavorato per Blizzard Entertainment ed è stato il progettista principale di Hearthstone, uno dei più popolari giochi di carte online. Oltre a occuparsi della progettazione del gioco, ha svolto un ruolo importante nel marketing del gioco apparendo nei video di lancio delle nuove espansioni.

Questi video hanno creato l'hype per le nuove uscite delle carte e uno dei suoi video più popolari è stato il rap di Ben Brode, che ha generato oltre 1 milione di visualizzazioni:

Video come questi hanno permesso alla comunità di creare un legame più personale con Ben e il suo team. I post su Reddit come questo dimostrano quanto la comunità di Hearthstone abbia imparato ad amare Ben Brode.

Si noti che non tutti gli annunci in cui è presente un CEO hanno ottenuto buoni risultati. Alcuni elementi fondamentali per far funzionare bene gli annunci di un CEO sono:

• Le persone devono sentire che il CEO è genuino e autentico.
• Il CEO deve impegnarsi in questa strategia a lungo termine. Una campagna pubblicitaria coerente funzionerà generalmente meglio di un annuncio unico.
• Il CEO deve essere un buon comunicatore e carismatico. Non tutti i CEO hanno la personalità giusta per attirare il pubblico attraverso i video.

6. Mostrare persone che utilizzano o ottengono risultati dal prodotto

Un altro ottimo modo di utilizzare i video per vendere prodotti è quello di mostrare le persone che utilizzano il prodotto o che ottengono risultati da esso.

Solo Stove Campfire è un fornello portatile per campeggiatori e backpacker. Il video promozionale mostra la facilità d'uso del prodotto. Mostra anche persone che gustano cibi gustosi:

Una mia amica voleva migliorare nel ballo della salsa e ha acquistato la serie di video "Hot Moves for the Salsa Addict" dopo aver visto i video promozionali:

I video non spiegano come eseguire i movimenti, ma mostrano alcuni degli intricati schemi che sarete in grado di eseguire dopo aver visto il video. La visione degli impressionanti passi di danza dell'istruttore gli conferisce inoltre molta credibilità.

7. Annunci video interattivi

Poiché il marketing video diventa sempre più competitivo, rendere i video interattivi può essere un ottimo modo per distinguersi. Secondo uno studio di Magma media group, gli annunci video interattivi hanno portato a un aumento del 47% del coinvolgimento rispetto agli annunci non interattivi e hanno anche aumentato l'intenzione di acquisto di ben 9 volte.

Gli annunci video interattivi sono abbastanza nuovi, quindi è possibile che non ne abbiate visti molti in giro. Tuttavia, man mano che un maggior numero di aziende si renderà conto della loro efficacia, è probabile che continueranno a crescere di popolarità.

Ecco alcuni esempi di annunci video interattivi...

Twitch è una piattaforma popolare per i giocatori che vogliono trasmettere in streaming i videogiochi più popolari e uno dei modi per guadagnare è quello di permettere agli spettatori di acquistare "bit" per poter tifare per la loro squadra Esports preferita. Tuttavia, consente anche agli spettatori di guadagnare "bit" gratuitamente guardando video pubblicitari interattivi.

Ad esempio, visitate questo canale Twitch e fate clic sull'icona dei bit nella chat e poi sul pulsante "Ottieni bit". Quindi fare clic sul pulsante "Guarda annuncio".

Gli annunci richiedono che si faccia clic su qualcosa all'interno dell'annuncio e che lo si guardi per almeno 30 secondi per ottenere il credito. È possibile guardare alcuni annunci per farsi un'idea di come le aziende aggiungono l'interattività ai loro video.

Un altro esempio di video interattivo è il Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Questo divertente spot consente di ruotare l'angolazione della telecamera e di fare un tour del frigorifero.

L'aggiunta di interattività in un video può avere anche applicazioni pratiche. Ted Baker è un rivenditore di e-commerce di moda maschile e in questo annuncio interattivo inserisce link cliccabili che portano gli spettatori al loro sito web per effettuare acquisti.

I video interattivi possono essere un ottimo modo per distinguersi dalla concorrenza e fornire un'esperienza più coinvolgente al vostro pubblico di riferimento.

8. Approvazione di influencer

Le aziende possono collaborare con gli influencer attraverso i video per raggiungere un pubblico di nicchia. Poiché gli influencer hanno già costruito credibilità e fiducia nei loro follower, le collaborazioni con gli influencer possono essere un modo rapido ed efficace per raggiungere i potenziali clienti.

Ecco un paio di esempi...

Andrew Skurka è un noto backpacker, avventuriero e autore che è stato pubblicato sul National Geographic e sulla rivista Backpacker. Nel 2016 ha collaborato con Sierra Designs per progettare la High Route Tent 1FL.

In questo video, Andrew mostra le caratteristiche del prodotto:

In quanto esperto di outdoor, l'approvazione e l'esperienza di Andrew aiutano a vendere il prodotto. La promozione del prodotto presso i suoi follower aiuta Sierra Designs a raggiungere il pubblico giusto.

NatureBox vende una scatola in abbonamento contenente snack salutari consegnati direttamente a casa. Hanno collaborato con influencer di YouTube per registrare l'esperienza di ordinare dal loro sito web e provare i loro prodotti.

Con soli 9 video, hanno ottenuto 775k visualizzazioni e un tasso medio di clic di oltre il 6% sulla loro offerta.

9. Collaborare con la Carità

La collaborazione con enti di beneficenza può essere un buon modo per aumentare la notorietà del marchio sia per la vostra attività di e-commerce sia per l'ente di beneficenza.

Rescue Chocolate vende cioccolatini vegani e dona i profitti alle organizzazioni di soccorso degli animali.

Nel 2016, la città di Montreal ha approvato una proposta di legge per vietare il possesso di pitbull, il che avrebbe comportato l'eutanasia di molti pitbull. Rescue Chocolate ha creato un video su Facebook per diffondere la consapevolezza del problema.

Il video è stato condiviso da altri amanti degli animali e ha accumulato oltre 1 milione di visualizzazioni.

Se voi o la vostra azienda sostenete determinate cause, la collaborazione con un ente di beneficenza potrebbe essere un ottimo modo per aumentare la notorietà del marchio e creare al contempo un impatto positivo sulla vostra comunità.

10. Polemica sulla leva finanziaria

Creare controversie può sembrare rischioso, ma può essere un modo efficace per generare pubblicità e vendite.

L'ex quarterback della NFL Colin Kaepernick è diventato una figura controversa quando ha deciso di protestare contro le disuguaglianze razziali inginocchiandosi durante l'inno nazionale invece di stare in piedi. Alcuni hanno considerato le sue azioni irrispettose e antipatriottiche.

In seguito Nike ha collaborato con Kaepernick per produrre una pubblicità che condividesse il messaggio che le persone dovrebbero difendere ciò in cui credono e sforzarsi di essere il meglio che possono. Nike ha ricevuto molte critiche per aver collaborato con una figura così controversa e alcune persone hanno addirittura caricato su YouTube video in cui bruciano le loro scarpe Nike.

Nonostante le polemiche, Nike ha comunque registrato un forte aumento delle vendite del 31%, quasi il doppio rispetto all'anno precedente. Nike non stava cercando di vendere a persone di età superiore ai 40 anni, ma il suo messaggio ha risuonato con il suo pubblico di riferimento (adolescenti e giovani adulti).

Quando si adotta un approccio controverso, bisogna pensare se questo approccio vi permetterà di raggiungere i vostri clienti target e come la controversia influenzerà l'immagine complessiva del vostro marchio.

Anche se non tutti saranno d'accordo con il vostro messaggio, la controversia può essere un approccio da considerare se volete che i vostri video diventino virali.

11. Marketing dei contenuti video

Per essere efficaci, i video non devono essere utilizzati esclusivamente per la pubblicità. Il video content marketing può essere un altro modo per utilizzare i video per costruire la consapevolezza del vostro marchio.

Jane Lu ha fondato ShowPo nel 2010 e ha utilizzato il social media marketing per far crescere la sua attività di moda femminile fino a superare i 30 milioni di dollari di fatturato nel 2017.

Oltre a promuovere il suo marchio su Instagram e Facebook, Jane utilizza anche YouTube per fare video content marketing.

Sebbene alcuni video presentino i prodotti ShowPo, la maggior parte dei video del canale ShowPo si concentra sulla creazione di contenuti utili o divertenti per il pubblico di riferimento, sulla condivisione di consigli commerciali e sulla presentazione agli spettatori delle persone che stanno dietro all'azienda.

Con oltre 11 milioni di visualizzazioni video, ShowPo è riuscita a costruire un'immagine divertente del marchio, rivolta alle giovani donne, utilizzando YouTube per far conoscere agli spettatori le persone che stanno dietro all'azienda.

YouTube e altre piattaforme video

Anche se molte aziende di e-commerce utilizzano YouTube per i loro video, non è necessario utilizzare YouTube. Esistono molte altre opzioni per ospitare e presentare video di e-commerce.

Il vantaggio di usare YouTube è che potete ospitare i vostri video gratuitamente e sfruttare il pubblico di YouTube. Ospitare i video su YouTube può essere utile se si utilizzano i video per il marketing e si vuole ampliare la propria portata.

Tuttavia, altri strumenti video creati appositamente per le aziende di e-commerce possono essere preferibili se il vostro obiettivo è aumentare i tassi di conversione. Strumenti come Wirewax possono consentire ai proprietari di negozi di creare video interattivi con link acquistabili. Vzaar consente ai creatori di video di inserire pulsanti di condivisione sociale, aggiungere testo a fine schermo e persino catturare indirizzi e-mail dai loro video.

Prima di scegliere uno strumento video, decidete i vostri obiettivi e fate una piccola ricerca per trovare la piattaforma video più adatta alle vostre esigenze.

Riassunto

Le aziende possono produrre video di alta qualità a basso costo e un buon video può aumentare le vendite, il traffico sul sito web e la consapevolezza del marchio. Ci sono molti modi per utilizzare i video per far crescere un'azienda!

Potete usare i video per dimostrare le caratteristiche di un prodotto. O per mostrare quanto sia facile da usare.Potete usarlo per condividere un messaggio o per intrattenere il vostro pubblico e ottenere una maggiore esposizione del marchio. Epotete anche usare i video per creare un legame autentico con il vostro pubblico e rendere più umano il vostro marchio.

Come utilizzereste i video per far crescere la vostra attività di e-commerce? Fatemelo sapere nei commenti qui sotto!

Informazioni sull'autore: Emil Kristensen è CMO e cofondatore di Sleeknote: un'azienda che aiuta i marchi di e-commerce a coinvolgere i visitatori del sito senza danneggiare l'esperienza dell'utente.