Voor het eerst gepubliceerd op 30 november 2017. Bijgewerkt op 6 dec 2018.

Video is de wereld van contentmarketing aan het opschudden. Het volstaat niet langer om goede e-mailnieuwsbrieven te schrijven en een blog bij te houden - als u op de radar van uw leads wilt blijven, is contact met hen via video dé manier.

Als u klaar bent om te beginnen met marketing met video, of als u uw strategie naar een hoger niveau wilt tillen, leest u hier hoe u leads voor u kunt winnen met geweldige videomarketingideeën in elke fase van de verkooptrechter.

Eerste dingen eerst. Waarom heeft u videomarketing nodig?

Videomarketing mag dan een grote trend zijn, maar is het echt de moeite waard om er op lange termijn in te investeren?

Geloof ons niet op ons woord, maar kijk naar de cijfers. Volgens Cisco was video in 2016 goed voor 73% van al het IP-verkeer, en in 2021 zal dat aantal zijn gestegen tot 82%. En met meer dan de helft van de marketeers die melden dat video een hogere ROI oplevert dan elk ander type content, is het duidelijk dat videomarketing het potentieel heeft om geweldig te zijn voor uw bedrijf.

Wat maakt video dan zo boeiend?

De eerste reden is eenvoudig: video is zowel aandachttrekkend als gemakkelijk te consumeren. Voor sommige mensen is het lezen van een pagina met tekst een opgave, maar veel van diezelfde mensen zullen met plezier een video afspelen. Omdat video zo'n "sticky" type inhoud is, kan het bezoekers langer op uw websitehouden en zelfs uw e-mail open rate verhogen.

Wistia ontdekte dat hun bezoekers 2,6 keer langer doorbrachten op pagina's met video's dan op pagina's zonder video's. Bron.

Video is ook een geweldige manier om uw product of dienst onder de aandacht te brengen en uit te leggen. Als u een fysiek product verkoopt, kunnen video's klanten helpen zich voor te stellen hoe het is om het artikel persoonlijk vast te houden en te gebruiken. Als u een dienst verkoopt, zijn video's een aantrekkelijke manier om de ins en outs uit te leggen van wat u doet. Een video over een complexe dienst of oplossing is vaak gemakkelijker te begrijpen dan een artikel over hetzelfde onderwerp.

Dankzij hun hoge deelbaarheid kunnen video's u ook helpen om door meer mensen gevonden te worden. Video's op sociale media worden 1200% meer gedeeld dan tekst en afbeeldingen samen! En als u video's aan uw site toevoegt, kan dat u ook helpen om in zoekmachines hoger te komen. Google gebruikt video als ranglijstsignaal omdat video-inhoud een goed teken is dat een site een hoogwaardige gebruikerservaring biedt.

De verkooptrechter

Voordat we het hebben over hoe videomarketing uw verkooptrechter kan beïnvloeden en van welke videomarketingideeën u kunt profiteren, nemen we even de tijd om de verkooptrechter zelf te bekijken.

De verkooptrechter is een vereenvoudigd model van het traject van een klant, vanaf het moment dat hij zich bewust wordt van een probleem tot het moment dat hij een aankoop doet.

De verkooptrechter is een effectief model om te begrijpen hoe potentiële klanten u vinden en besluiten bij u te kopen.

Verschillende sectoren en bedrijven kunnen iets andere verkooptrechters hebben, en veel klanten zullen de trechter niet lineair doorlopen. Maar in het algemeen is de verkooptrechter een effectief model om te begrijpen hoe potentiële klanten u vinden en besluiten om een aankoop bij u te doen (of niet te doen).

Een basis verkooptrechter heeft drie hoofdfasen (zie het als een echte trechter). Hij begint breed aan de bovenkant, waar u veel losse leads hebt, en wordt smaller aan de onderkant, wanneer uw prospects bijna converteren.

Zo ziet een basis verkooptrechter eruit.

De eerste fase van de verkooptrechter

De eerste fase van de verkooptrechter is bewustwording. Op dit punt erkent uw potentiële klant dat hij een of ander probleem heeft, en is hij op zoek gegaan naar oplossingen. Ze hebben uw bedrijf ontdekt via Google, mond-tot-mondreclame of een andere vorm van reclame. Ze weten dat u er bent, en misschien hebben ze zelfs door uw website gebladerd, maar ze doen nog steeds onderzoek en overwegen op dat moment nog niet om iets te kopen.

Uw doel met vroege leads moet zijn om een goede indruk te maken. Wees professioneel en informatief.

Uw doel met deze vroege leads moet zijn om een goede indruk te maken. Wees professioneel, direct en informatief. Als u ervoor kunt zorgen dat uw bedrijf in het geheugen van een lead blijft hangen, zullen ze waarschijnlijk verder reizen in de trechter.

Overweeg ook om een video-vriendelijke sales funnel builder te gaan gebruiken die het je leads makkelijker maakt om door de funnel te navigeren.

De tweede fase van de verkooptrechter

De tweede fase van de verkooptrechter is de overweging. Leads in dit stadium van de trechter hebben iets gedaan om hun interesse in uw bedrijf aan te tonen - misschien hebben ze enkele vragen gesteld, zich aangemeld voor uw e-maillijst of uw blog een paar keer bezocht.

Ze zijn echter nog steeds niet klaar om een aankoop te doen. Meer dan waarschijnlijk zijn ze aan het vergelijken tussen u en een paar andere bedrijven die hun aandacht hebben getrokken. Op dit punt is het uw taak om deze leads te voeden, door hen niet alleen informatie te geven over uw product of dienst, maar ook over waarom uw bedrijf de beste keuze voor hen is.

De laatste fase van de verkooptrechter

De laatste fase van de verkooptrechter is de besluitvorming. De prospect heeft nu uitgebreid onderzoek gedaan, en is klaar om een definitieve beslissing te nemen. Op dit punt is uw doel hen ertoe te bewegen bij u te kopen in plaats van bij een concurrent.

Opmerking: verkooptrechters kunnen veel groter zijn dan slechts drie stadia. Dit zijn de basisstadia, maar afhankelijk van uw bedrijf kunt u andere stadia identificeren die u kunnen helpen uw marketing nog verder te verfijnen.

Hoe u uw verkooptrechter een boost geeft met video

We hebben al gezien hoe effectief videomarketing kan zijn - het kan u helpen nieuwe prospects aan te trekken, leads te informeren over de waarde die u biedt en meer conversies te realiseren. Maar om uw ideeën voor videomarketing effectief te laten zijn, moet u ze op het juiste moment aan de juiste leads laten zien. Inzicht in de verschillende stadia van de verkooptrechter helpt u bij het ontwikkelen van een videomarketingstrategie die prospects omzet in klanten.

Top van de trechter

Aan het begin van de verkooptrechter leren leads u net kennen. Ze hebben nog geen diepgaand onderzoek naar uw bedrijf gedaan, en ze weten misschien niet eens zeker wat voor oplossing ze nodig hebben. De video's die u in dit stadium gebruikt, moeten erop gericht zijn een band te scheppen met deze nieuwkomers. Bewaar het technische gedeelte voor later.

Waarom?

Want in deze fase van de trechter is uw hoofddoel om op een positieve manier gedenkwaardig te zijn. De eenvoudigste manier om dat te doen is het creëren van emotionele boodschappen die resoneren met uw publiek.

Als u met een aantal video's kunt komen die een gevoel van gedeelde waarden met uw publiek creëren, of die gewoon grappig of interessant zijn, zullen mensen eerder geneigd zijn meer over uw product of dienst te willen weten.

Specifieke videomarketingideeën die goed werken bij top-of-the-funnel prospects zijn onder meer:

• Unieke of vermakelijke commercials.
  

  Star Wars geïnspireerde video advertentie: Niet zo lang geleden...

  Als de Star Wars karakters marketeers waren, welke video-advertenties zouden ze dan kunnen maken?
• Eenvoudige uitlegvideo's die uw product of dienst introduceren. Overweeg geanimeerde video's te maken - ze zijn aantrekkelijk om naar te kijken en eenvoudig te maken met tools als Animatron Studio.
• Video's die de waarden, missie of esthetiek van uw merk introduceren.
• Productdemovideo's die laten zien hoe het is om uw product daadwerkelijk te gebruiken.

Waar moet u deze top-of-the-funnel video's plaatsen? Probeer sociale media en uw grootste landingspagina's. Social shares kunnen veel buzz genereren voor goed gemaakte commercials en merkvideo's. Met eenvoudige, informatieve video's op uw landingspagina's kunt u bezoekers behouden die via zoekmachines binnenkomen.

Plaats top-of-the-funnel video's op sociale media en op je grootste landingspagina's.

Het midden van de trechter

Sommige van de leads bovenaan uw verkooptrechter zullen uw bedrijf vergeten of besluiten dat ze een ander soort oplossing willen. Anderen zullen echter geïnteresseerd zijn en verder kijken naar wat u doet. Deze leads uit het midden van de trechter hebben echter geen haast om geld uit te geven - ze zijn waarschijnlijk uw concurrenten aan het bekijken en hun opties aan het afwegen. Op dit punt is het uw taak om leads te voeden zonder ze te overweldigen.

Prospects in het midden van de verkooptrechter willen een weloverwogen beslissing nemen over welk product of welke dienst ze kiezen. U kunt hen daarbij helpen door veel informatie te verstrekken over wat uw bedrijf doet en hoe u uw klanten helpt.

De beste middle-of-the-funnel marketingstrategie informeert echter niet alleen, maar wekt ook vertrouwen. Streef in deze fase van de funnel naar een combinatie van praktische inhoud en inhoud die sociaal bewijs levert.

Probeer deze ideeën voor videomarketing in het midden van de trechter:

• Diepgaande uitlegvideo's over verschillende aspecten van uw product of dienst. Deze moeten langer en gedetailleerder zijn dan je inleidende video's.
  

  Hoe maak je Instagram-verhalen in Wave.video | Tutorial

  In deze video laten we je zien hoe je in een paar minuten Instagram Stories maakt op je bureaublad. U kunt video's of afbeeldingen uit onze stockbibliotheek gebruiken of uw eigen foto's uploaden.
  
  Een educatieve tutorial of webinar past misschien goed in het midden van de verkooptrechter.

• Video's waarmee prospects uw bedrijf leren kennen. "Over ons" of "maak kennis met het team" video's kunnen goed werken. Als uw merk een interessant verhaal of een interessante bedrijfscultuur heeft, kunt u overwegen daar een korte documentaire over te maken.
• Case studies en getuigenissen.
• Live video's op sociale media.

E-mail is een bijzonder goed medium voor het versturen van video's naar prospects in de overwegingsfase. Segmenteer uw e-maillijst op basis van hoe uw prospects in het verleden met u hebben gecommuniceerd en stuur video's die relevant zijn voor de vragen en behoeften van elk segment. Vergeet niet [VIDEO] in uw onderwerpregel te zetten om uw open rate te verhogen.

Bodem van de trechter

Op dit punt weten uw prospects wat ze zoeken, hebben ze hun opties beperkt en zijn ze klaar om te kopen. Als u nu indruk op hen kunt maken met een laatste marketingstoot, zullen uw kansen om hun bedrijf binnen te halen dramatisch toenemen.

U kunt er het beste voor zorgen dat uw prospects zich in dit stadium speciaal voelen. Als u er alles aan doet om met hen in contact te komen, zult u een voorsprong hebben op concurrenten die niets bijzonders doen voor prospects aan de onderkant van de tunnel. Het is ook een goed idee om eventuele last-minute zorgen of vragen van mensen over uw product of dienst aan te pakken. Probeer deze videomarketingideeën te maken:

• Gepersonaliseerde video's. Personalisering is altijd een effectieve marketingtactiek, maar het is vooral krachtig wanneer een prospect op het punt staat een aankoop te doen.
• How-to of FAQ video's. Zorg ervoor dat alles over uw product of dienst duidelijk is.

E-mail is een goede manier om deze video's, vooral gepersonaliseerde video's, onder de aandacht van uw prospects te brengen. Het is efficiënt, persoonlijk en geeft de klant het gevoel dat u een relatie met hem hebt opgebouwd.

Videocontent en de marketing funnel. Bron: OneProductions

Tips voor het integreren van video in uw verkoopfunnel

Meer richtlijnen nodig om te beginnen met het gebruik van video in uw verkooptrechter?

Of u nu net begint met videomarketing of uw strategie wilt verbeteren, met deze tips kunt u uw video-ROI maximaliseren.

De beste eerste stap, vooral als je weinig of geen ervaring hebt met het maken van videocontent, is om je niet langer te laten intimideren door video. U hoeft geen expert te zijn (of in te huren) om te beginnen met het maken van aantrekkelijke, professioneel ogende video's en uw videomarketingideeën tot leven te brengen. Tools zoals Wave.video kunnen u helpen bij het maken van video's voor elk medium. Begin klein of maak het helemaal af met animatie.

Als je er eenmaal vertrouwen in hebt dat je goede video's kunt maken waar je publiek van houdt, bedenk dan welke onderdelen van je sales funnel het meeste baat hebben bij video.

U hoeft niet meteen te beginnen met het gebruik van video in alle drie de fasen. Identificeer in plaats daarvan eventuele knelpunten. Heeft u bijvoorbeeld moeite om organisch zoekverkeer vast te houden? Of hebben prospects de neiging om op het laatste moment te verdwijnen zonder een aankoop te doen? Video kan helpen deze gaten in uw funnel te dichten.

Houd de gebruikers in gedachten bij het maken van uw video's.

Houd bij het maken van uw video's rekening met de gebruikerservaring. Denk na over het soort video's dat u graag bekijkt - ze hebben waarschijnlijk een paar dingen gemeen. Uw eigen ervaring en perceptie kunnen ook een goede bron van ideeën voor videomarketing zijn.

Goede marketing video's:

• Zijn kort. Het is geen geheim dat mensen op internet een korte aandachtsspanne hebben. Houd uw video's onder de twee minuten om te voorkomen dat kijkers afhaken. U kunt deze regel overtreden voor bepaalde soorten video's in het midden of onderaan uw verkooptrechter, zoals diepgaande tutorials, maar maak die video's ook niet langer dan nodig is.
• Zijn geoptimaliseerd voor mobiel. Als u video's op uw site hebt, gebruik dan responsieve videospelers. U kunt overwegen vierkante video's te maken, zodat mobiele gebruikers hun scherm niet hoeven te kantelen om te kijken.
• Zorg voor bijschriften. 85% van de Facebook-video's wordt bekeken met het geluid uit, dus zorg ervoor dat je video's met of zonder geluid te begrijpen zijn. Gebruik een groot, duidelijk lettertype voor je mobiele kijkers.
• Bevat een oproep tot actie. Ga niet zo op in alle andere details van je video dat je vergeet een CTA op te nemen - het kan een groot verschil maken in hoeveel leads doorgaan naar de volgende fase van je verkooptrechter.

Inpakken

Video is een effectieve marketingtactiek in elk stadium van de verkooptrechter. Het kan u helpen nieuwe prospects te behouden, leads op te leiden, vertrouwen op te bouwen en verkoop te realiseren. Als uw sales funnel niet functioneert zoals u wilt, of als u uw funnel nog effectiever wilt maken dan hij nu al is, bedenk dan wat ideeën voor videomarketing en maak video's - het kan een groot verschil maken.

Hoe integreer jij je videostrategie in je sales funnel? Laat het ons weten in de reacties hieronder!