Sabia que a maioria dos compradores procura a sua marca ou o nome do seu produto na Internet antes de o comprar?

Já alguma vez se interrogou se as pessoas continuarão a querer negociar consigo depois de o terem pesquisado no Google?

O facto é que muitos problemas de reputação e de pesquisa de marca podem ser resolvidos através da implementação de uma estratégia de criação e optimização de vídeo bem optimizada.

O que é o Branded Search?

A pesquisa de marca é qualquer pesquisa relacionada com a sua marca. Os seus clientes actuais podem estar a pesquisar o nome da sua marca para encontrar o seu URL e voltar a comprar-lhe, ou podem estar a procurar uma forma específica de navegar no seu site para encontrar a sua encomenda. Os seus futuros clientes podem estar a pesquisar o nome do seu produto para ler críticas ou decidir se é suficientemente fiável para negociar consigo.

A pesquisa de marca é importante por algumas razões, incluindo as seguintes:

• Mais importante ainda, pretende controlar o maior número possível desses resultados de pesquisa de marca para garantir que os seus potenciais clientes queiram comprar-lhe depois de verem esses SERPs de marca
• Quer saber quais as dificuldades que os seus clientes actuais e futuros estão a ter com o seu sítio para corrigir esses problemas de usabilidade

O que é que o vídeo tem a ver com isto?

Reconhecendo a crescente procura de conteúdos de vídeo, o Google dá cada vez mais visibilidade aos vídeos nos resultados de pesquisa. Para muitas consultas de marca, verá apenas carrosséis de vídeo que se destacam nos SERPs, deixando todos os outros elementos de pesquisa bastante imperceptíveis:

Um carrossel de vídeos é tudo o que se vê no topo desses SERP de marca. Observe que nenhum desses vídeos vem da conta oficial do Salesforce.

Nos SERPs móveis, os vídeos ocupam ainda mais espaço, deixando os outros resultados com poucas hipóteses de serem clicados:

Escusado será dizer que os vídeos desempenham um papel importante na gestão das expectativas dos clientes e na criação de um sentimento em linha que pode ser decisivo para o sucesso de uma venda.

Dito isto, os activos de vídeo são importantes para os resultados de pesquisa da sua marca, pelo menos por duas razões:

• Os vídeos ocupam uma grande parte do espaço SERP, pelo que podem ter impacto nas decisões de compra
• Os vídeos podem gerar mais cliques e leads, permitindo-lhe controlar mais um elemento de pesquisa no SERP da marca. Obviamente, quanto mais resultados de pesquisa de marca pudermos controlar, mais segura é a imagem da nossa marca e mais cliques acabamos por gerar e converter.

Então, como utilizar os vídeos para atingir estes dois objectivos importantes: mais cliques e mais controlo sobre os resultados de pesquisa de marca?

Eis os passos a seguir:

1. Pesquise as suas consultas de marca

Este passo não é diferente de qualquer pesquisa de palavras-chave, só que precisa de prestar menos atenção ao volume de pesquisa do que faria normalmente. Qualquer palavra-chave pesquisável que inclua o nome da sua marca ou produto pode trazer uma venda valiosa e um cliente fiel. Todas elas são importantes.

Para criar a lista completa das suas consultas de marca, execute o nome da sua marca:

• A sua ferramenta de pesquisa de palavras-chave preferida (enumerei as minhas preferidas aqui)
• Ferramentas de pesquisa de perguntas (quanto mais, melhor)

Poderá querer repetir o exercício para o nome do seu director executivo e para cada um dos nomes dos seus principais produtos.

2. Planeie a sua estratégia de optimização e criação de vídeos

É aqui que põe em prática a sua pesquisa de palavras-chave. Se já tiver um canal, é provável que possa utilizar alguns dos seus vídeos existentes, optimizando-os melhor para algumas das consultas.

Utilizo uma folha de cálculo onde importo todas as minhas palavras-chave e anoto se posso utilizar um vídeo existente ou se preciso de um novo:

É aqui que eu elaboro um plano detalhado para optimizar cada uma das minhas consultas de marca. Aqui estão as etapas que eu sigo:

• Identificar as minhas palavras-chave primárias (as que têm o volume de pesquisa mais elevado) e as palavras-chave secundárias (as que estão muito próximas de cada palavra-chave primária em termos de significado), para que possa visar um grupo de palavras-chave com cada activo
• Observar o volume de pesquisa
• Incluir uma acção necessária (se é necessário criar ou optimizar um activo)
• Observe a intenção de pesquisa, ou seja:
  • Intenção elevada (é provável que os pesquisadores estejam dispostos a comprar de imediato)
  • Competitivo (os pesquisadores estão a comparar a minha marca/produto com um concorrente)
  • Navegação (os pesquisadores perdem-se no meu sítio)

Se for necessário criar um novo vídeo para qualquer consulta, utilizo oWave.video, que me permite criar vídeos de forma rápida e eficiente.

Tanto para os vídeos novos como para os já existentes, é necessário seguir os passos fundamentais de SEO ao carregá-los no YouTube e/ou numa página pública do Facebook. Afinal, o objectivo final desta estratégia é conseguir que mais vídeos sejam classificados para mais consultas importantes da sua marca.

Para ter uma melhor classificação, a sua página de vídeo deve:

• Inclua a sua palavra-chave alvo no título e na descrição do vídeo
• Ter uma descrição pormenorizada do vídeo
• Conter etiquetas e hashtags relevantes

Para o ajudar, eis a lista de controlo a seguir:

Para criar uma descrição de vídeo mais bem optimizada, utilize o Text Optimizer, uma plataforma de optimização de intenções que o ajuda a criar conteúdo que inclui mais consultas relacionadas e, assim, satisfaz as expectativas do Google e dos seus utilizadores:

É também uma boa ideia criar um esboço do seu vídeo utilizando os carimbos de data/hora do YouTube: Estes ajudarão a atrair os espectadores para o vídeo e a melhorar o seu envolvimento.

3. Monitorize o seu progresso

O primeiro passo para analisar o seu progresso é olhar para as suas análises. Afinal de contas, o tráfego (bem como a sua conversão) é o primeiro sinal de que qualquer estratégia está a correr bem.

O Finteza é uma plataforma de análise da Web fácil de usar, mas aprofundada, que lhe permite ver quanto tráfego está a receber de uma determinada fonte (neste caso, o YouTube):

Não só mostra até que ponto essa fonte de tráfego funciona bem em termos de envio de tráfego envolvido, mas também como esses utilizadores estão a seguir o seu funil de vendas.

Neste caso, mais de 80% do tráfego do YouTube está a descer pelo funil de vendas, o que é óptimo!

Para obter vídeos com melhor desempenho, também pode querer criar uma rotina de monitorização da classificação utilizando qualquer ferramenta da sua preferência. Existem várias opções - muitas das quais se integramefectivamente no seu site WordPress - à escolha.

Conclusões:

• As consultas de pesquisa de marca são as que contêm o nome da sua marca ou produto. A pesquisa de marca é um importante activo de marketing porque pode estar a influenciar as decisões dos seus clientes.
• Produzir e optimizar vídeos pode ser uma táctica eficaz de gestão da marca, especialmente quando se trata de controlar melhor os resultados de pesquisa da sua marca.
• Transforme o máximo de conteúdos de gestão da reputação (críticas, testemunhos, estudos de casos, etc.) num formato de vídeo para publicar em linha.
• É necessário optimizar a pesquisa de cada página de vídeo para aumentar as hipóteses de classificação para as consultas de pesquisa da sua marca.

A boa notícia é que esta estratégia de vídeo de marca resultará em muitos benefícios, incluindo mais conteúdo orientado para a marca e uma reputação online mais forte. Boa sorte!